Na gestão condominial, a chave para desbloquear todo o potencial de rentabilidade está na correta precificação de serviços. 

Imagine poder não apenas manter, mas também aumentar os seus lucros enquanto oferece um serviço de qualidade superior em comparação aos seus concorrentes.  

Neste texto, mergulharemos na precificação de serviços na área condominial, revelando estratégias eficientes que podem impulsionar seus lucros e transformar a sua administração. Continue lendo!

Como cobrar um preço justo pelos seus serviços? 

Determinar um preço justo pelos serviços de gestão condominial é essencial para garantir tanto a sustentabilidade financeira quanto o reconhecimento adequado do trabalho realizado. 

Aqui estão algumas diretrizes para ajudar você a estabelecer uma precificação justa: 

#01: Avalie o mercado local 

Para desenvolver um plano de precificação robusto e eficaz, é essencial começar com uma análise minuciosa do mercado condominial local. Isso implica em mergulhar profundamente no cenário em que você pretende operar, compreendendo as nuances e particularidades que influenciam os preços praticados na região. 

Concentre-se em entender os valores médios cobrados por síndicos e administradoras de condomínios semelhantes aos que você pretende atender. 

Isso não se resume apenas a uma pesquisa superficial, mas sim a uma investigação detalhada que envolve coletar dados sobre os valores mensais praticados, bem como possíveis taxas adicionais e modelos de pagamento comuns na sua área de atuação. 

Essa pesquisa ajudará você a construir uma base sólida de referência para estabelecer o seu próprio preço. Além disso, ao compreender os padrões de mercado e as expectativas dos clientes locais, você estará em uma posição melhor para desenvolver uma estratégia de precificação que seja competitiva e justa. 

Além disso, é importante considerar fatores únicos da sua região que possam influenciar a precificação, como a demanda por serviços de gestão condominial, a concorrência local e as características específicas do mercado.  

Por fim, manter-se atualizado sobre as tendências e mudanças no mercado também é fundamental para garantir que sua estratégia de precificação permaneça relevante e eficaz ao longo do tempo. 

#02: Considere as características dos condomínios 

Ao definir a sua estratégia de precificação, é fundamental considerar as características específicas do condomínio onde você pretende prestar seus serviços. 

Cada condomínio é único, e fatores como o número de unidades, a infraestrutura disponível, as demandas de manutenção e as expectativas dos moradores desempenham um papel crucial na determinação do valor do seu serviço. 

Adaptar a sua oferta de serviços às necessidades e desejos da comunidade condominial não apenas garante a satisfação dos moradores, mas também pode impactar o preço cobrado no final. 

Portanto, ao considerar cuidadosamente as características específicas do condomínio em questão, você estará mais bem equipado para estabelecer uma precificação que seja justa e alinhada com o valor agregado que você oferece aos seus clientes. 

#03: Calcule o tempo e esforço envolvido 

Avalie o tempo e o esforço que você precisará dedicar ao condomínio. Isso vai além das simples horas de trabalho e envolve uma avaliação abrangente de todas as tarefas e responsabilidades que você assumirá. 

Comece considerando as horas de trabalho direto que serão necessárias para gerenciar o condomínio. Isso inclui atividades como inspeções regulares, supervisão de equipes de manutenção e resolução de problemas operacionais. 

No entanto, é importante não subestimar o tempo necessário para essas atividades, já que muitas vezes elas podem se estender além do horário comercial padrão. 

Além disso, leve em conta o tempo gasto em reuniões com o conselho administrativo e com os moradores. Essas reuniões são essenciais para garantir uma comunicação eficaz e alinhar as expectativas de todas as partes envolvidas. 

Da mesma forma, reserve tempo para comunicação regular com os moradores, seja por meio de e-mails, mensagens no aplicativo do condomínio ou pessoalmente. 

Não se esqueça também de reservar um tempo necessário para lidar com problemas emergenciais. Incidentes como vazamentos de água, quedas de energia e problemas de segurança podem exigir uma resposta rápida e eficaz, o que pode resultar em horas extras e interrupções inesperadas. 

Portanto, ao calcular o tempo e o esforço envolvidos na gestão do condomínio, certifique-se de incluir todas as atividades relevantes e de estimar realisticamente o tempo necessário para cada uma delas. 

#04: Seja transparente e flexível 

Para estabelecer uma relação de confiança com os clientes e garantir uma precificação justa, é essencial adotar uma postura de transparência e flexibilidade em relação à sua estrutura de preços. 

Comece comunicando claramente quais são os serviços incluídos e os valores associados a cada um deles. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e garante que todos estejam cientes dos custos envolvidos na gestão do condomínio. 

Além disso, esteja aberto a negociar e ajustar a sua oferta de acordo com as necessidades e expectativas específicas da comunidade. 

Isso pode incluir a personalização de pacotes de serviços para atender às demandas específicas do condomínio ou a revisão dos preços em caso de mudanças nas circunstâncias. 

Manter uma comunicação aberta e transparente com os seus clientes é fundamental para construir uma relação de confiança e garantir a satisfação de todos os envolvidos. 

Além disso, ao ser flexível e receptivo às necessidades da comunidade, você demonstra um compromisso genuíno com o bem-estar dos condomínios. 

Como calcular o preço de venda de um serviço? 

A precificação de serviços, seja em consultoria, prestação ou qualquer outra área, segue um processo de três etapas: custo, valor percebido pelo cliente e a análise da concorrência. 

Vamos detalhar cada uma dessas etapas: 

#01: Avaliação de custos e valor 

Antes de tudo, é essencial listar todos os serviços a serem prestados e, para cada um deles, identificar os custos e despesas envolvidos. Isso inclui materiais, custo do trabalho e despesas fixas associadas à operação do negócio. 

Por exemplo, uma administradora de condomínios precisaria considerar o custo dos produtos utilizados nos serviços, além das despesas fixas como aluguel e energia elétrica. 

Além disso, é importante estimar o tempo médio necessário para realizar cada serviço e multiplicá-lo pelo custo hora do profissional responsável. 

Esse cálculo proporciona uma visão mais precisa dos custos associados a cada serviço prestado. 

#02: Análise da concorrência 

É fundamental realizar uma pesquisa de mercado para entender os preços praticados pela concorrência. Isso fornecerá uma referência útil ao estabelecer seus próprios preços. 

Por exemplo, ao analisar outras administradoras na região, você pode ter uma ideia dos preços médios cobrados por serviços semelhantes aos que você oferece. 

#03: Estabelecimento de preços e análise de margem de contribuição 

Após identificar os custos, o próximo passo é estabelecer preços para seus serviços. 

Uma estratégia comum é definir um preço inicial com base na concorrência ou em números arbitrados, que servirão como base inicial para sua precificação. 

Então, é necessário fazer uma estimativa do volume de vendas mensal com base nesse preço inicial. Isso deve ser feito com o máximo de precisão possível, considerando a capacidade produtiva do negócio. 

Agora, é hora de analisar a Margem de Contribuição (MC) de cada serviço. 

A MC representa quanto da venda de cada serviço contribuirá para cobrir todos os custos e despesas fixas e gerar lucro. É calculada subtraindo os custos dos serviços prestados e as despesas variáveis do faturamento. 

Veja um exemplo deste cálculo aplicado em um serviço de gestão condominial: 

Custos e despesas variáveis 

• Honorários do síndico: R$ 4.000,00; 
• Despesas de transporte (combustível, estacionamento, etc.): R$ 200,00; 
• Taxas de serviços terceirizados (limpeza, manutenção, etc.): R$ 1.500,00; 
• Faturamento total: R$ 12.000,00. 

Despesas fixas mensais: 

• Aluguel da sede da empresa (caso aplicável): R$ 0,00 (pois o síndico pode usar seu próprio espaço); 
• Seguro de responsabilidade profissional: R$ 500,00; 
• Despesas com marketing e divulgação (para atrair novos clientes): R$ 300,00; 
• Outras despesas fixas (água, luz, telefone, etc.): R$ 700,00; 
• Total das despesas fixas: R$ 1.500,00. 

Agora, vamos calcular a Margem de Contribuição (MC) para os serviços de administração condominial prestados pelo síndico profissional: 

Cálculo da Margem de Contribuição: 

Faturamento Total – (Custos dos Serviços Prestados + Despesas Variáveis) 

R$ 12.000,00 – (R$ 4.000,00 + R$ 200,00 + R$ 1.500,00) 

R$ 12.000,00 – R$ 5.700,00 

Margem de Contribuição (MC) = R$ 6.300,00 

Neste exemplo, a Margem de Contribuição de R$ 6.300,00 representa a quantia disponível para cobrir as despesas fixas associadas aos serviços de administração condominial prestados pelo síndico profissional e ainda gerar lucro. 

Isso significa que, após cobrir todos os custos variáveis, cada cliente contribui com R$ 6.300,00 para as despesas fixas e o lucro do síndico profissional. 

#04: Determinação do ponto de equilíbrio 

Por fim, é importante calcular o ponto de equilíbrio, que indica o montante mínimo necessário de serviços para cobrir todos os custos e despesas da empresa. 

Esse ponto é atingido quando as vendas se igualam aos custos e despesas totais, não gerando nem lucro nem prejuízo. 

Veja um exemplo de cálculo do ponto de equilíbrio: 

• Faturamento mensal: R$ 10.000,00 

Custos variáveis por mês: 

• Honorários do síndico: R$ 4.000,00 
• Despesas de transporte: R$ 200,00 
• Taxas de serviços terceirizados: R$ 1.500,00 

Despesas fixas mensais: 

• Seguro de responsabilidade profissional: R$ 500,00 
• Despesas de marketing e divulgação: R$ 300,00 
• Outras despesas fixas (água, luz, telefone, etc.): R$ 700,00 
• Total das despesas fixas: R$ 1.500,00 

Cálculo do Ponto de Equilíbrio: 

O ponto de equilíbrio é alcançado quando o faturamento total é igual aos custos totais (variáveis e fixos). 

Cálculo da Margem de Contribuição (MC): 

MC = Faturamento Total – Custos Variáveis 

MC = R$ 10.000,00 – (R$ 4.000,00 + R$ 200,00 + R$ 1.500,00) 

MC = R$ 10.000,00 – R$ 5.700,00 

MC = R$ 4.300,00 

Cálculo do Ponto de Equilíbrio Contábil: 

Ponto de Equilíbrio = Despesas Fixas / Margem de Contribuição 

Ponto de Equilíbrio = R$ 1.500,00 / (R$ 10.000,00 – R$ 5.700,00) 

Ponto de Equilíbrio = R$ 1.500,00 / R$ 4.300,00 

Ponto de Equilíbrio ≈ 0,35 

Portanto, o ponto de equilíbrio contábil é aproximadamente 0,35, o que significa que o síndico profissional precisaria administrar cerca de 35% do condomínio da sua capacidade máxima para cobrir todos os custos fixos associados à administração condominial. 

Qualquer valor acima desse ponto geraria lucro, enquanto abaixo desse ponto resultaria em prejuízo. 

Como o mercado está cobrando? Confira algumas experiências de síndicos e inspire-se antes de definir a sua precificação 

Veja diversas abordagens de precificação utilizadas por profissionais em diferentes contextos, oferecendo insights valiosos para quem busca estabelecer uma estratégia eficaz. 

Orçamento baseado em percentual de gastos 

Elaine Alves, Síndica Profissional em Macaé, RJ, adota uma abordagem flexível, calculando seu salário com base em uma porcentagem dos gastos do condomínio.  

Essa estratégia reflete a realidade financeira de cada condomínio, proporcionando uma remuneração alinhada com a situação específica de cada cliente. 

Base + Unidades + Perfil 

Juliano Pereira, atuando em Porto Alegre, opta por um modelo que combina um valor-base com a quantidade de unidades e o perfil do condomínio. 

Essa abordagem permite uma precificação mais personalizada, levando em conta as características específicas de cada empreendimento. 

Personalização com foco no perfil 

Leandro Garcia, síndico certificado pela TownSq, prefere trabalhar exclusivamente com condomínios que correspondam a um perfil pré-estabelecido. 

Ele calcula seu preço básico multiplicando-o pelo número de unidades, horas de atendimento, tamanho da equipe a ser coordenada e infraestrutura do condomínio. Essa abordagem personalizada reflete sua expertise e experiência de mercado. 

Além de possuir um método de precificação estabelecido, a flexibilidade é uma vantagem significativa. 

Leandro, por exemplo, propõe uma iniciativa inovadora durante processos eleitorais: oferecer uma redução de custos ao condomínio e adicionar uma porcentagem desse valor ao seu próprio salário, que possui um intervalo entre um valor mínimo e máximo.  

Essa estratégia beneficia tanto o condomínio quanto o síndico, incentivando a eficiência e o bom desempenho. 

Independentemente do método de precificação adotado, a chave está em usar o conhecimento e a criatividade para se destacar em um mercado saturado. 

Valorizar os serviços prestados pelos síndicos não apenas beneficia os profissionais individualmente, mas também contribui para o fortalecimento e reconhecimento da profissão como um todo.

Este artigo foi útil para você? Aproveite para ver também a verdade sobre a profissão de síndico profissional que ninguém nunca contou para você. Boa leitura!