A tecnologia beneficia a gestão de condomínios de diversas formas, e isso tem se tornado especialmente útil na área financeira. Esquemas como os de “conta pool”, que unem contas de vários condomínios em um só caixa, se mostram mais ultrapassados e perigosos, e o mercado abre novas possibilidades, como a criação de contas digitais. Continue lendo e entenda melhor.
Elas oferecem muitas vantagens em comparação a contas de bancos tradicionais, e contam com recursos que facilitam a administração e tornam os dados mais transparentes para síndicos e condôminos.
Como o assunto é relativamente novo, é comum surgirem dúvidas sobre como a conta digital funciona, quais são as vantagens e como criar uma. Entenda a seguir!
O que é uma conta digital?
A conta digital é uma conta bancária virtual, com recursos que permitem acompanhar e administrar a movimentação financeira com mais praticidade, sem a necessidade de consultas em algum ponto físico.
Para os condomínios, esta é uma alternativa moderna e tecnológica, pois torna a administração financeira do condomínio mais prática. Com essa possibilidade, os problemas de comunicação entre síndicos, administradoras e condôminos diminuem.
Essas contas são acessadas por meio de plataformas online ou aplicativos disponibilizados pelos bancos digitais.
Quando o condomínio abre a sua conta digital, recebe acesso a uma interface digital que permite realizar diversas operações, como:
Gestão da movimentação de recebimentos e despesas: O síndico ou a administradora podem acompanhar as transações do condomínio pela plataforma, separando-as e obtendo uma visão organizada das entradas e saídas;
Recebimento de pagamentos: Os condôminos podem efetuar o pagamento de suas cotas condominiais online, seja por boletos gerados pela plataforma, por transferências ou por meio de integração com aplicativos de pagamento;
Emissão de boletos: A conta digital permite a emissão de boletos para pagamentos de taxas, como taxa de condomínio, taxas extras, fundo de reserva, entre outras. Os condôminos recebem os boletos por e-mail ou podem acessá-los diretamente na plataforma;
Relatórios financeiros: Por meio da conta digital, o síndico pode gerar relatórios financeiros detalhados, fornecendo uma visão abrangente das receitas e despesas do condomínio. Esses dados facilitam a prestação de contas, tomada de decisões e planejamento financeiro.
As contas digitais para condomínios visam proporcionar mais praticidade, agilidade, transparênciaecontrole na gestão financeira dos condomínios, simplificando os processos e eliminando a necessidade de deslocamentos físicos para agências bancárias.
Quais são as vantagens de criar uma conta digital para o condomínio?
Uma conta digital oferece muitas vantagens que a tornam uma opção muito mais viável do que a escolha por uma conta tradicional. Veja alguns exemplos:
Facilidade de uso
As contas digitais são criadas com o objetivo de tornar a vida do usuário mais fácil, portanto são intuitivas e de fácil navegação, mesmo para quem tem pouca experiência com tecnologia.
Isso torna as informações financeiras do condomínio mais acessíveis, bem como a realização de pagamentos e acompanhamento das transações.
Agilidade nos pagamentos
Realizar os pagamentos do condomínio é mais rápido e prático com a conta digital.
Os condôminos podem fazer transferências para o pagamento de taxas e outras contribuições e o pagamento de funcionários e serviços terceirizados também fica mais prático, evitando erros e atrasos.
Transparência e controle
Quando o condomínio possui uma conta digital, os dados são mais controláveis e de fácil acesso, fornecendo maior transparência para a gestão.
Esta visão mais clara permite que o síndico tenha mais confiança para tomar boas decisões e fazer previsões, e também passa mais tranquilidade para os moradores, que também recebem da administração as informações atualizadas com mais rapidez.
Redução de custos
Algumas contas digitais já não cobram taxas e tarifas que as contas bancárias tradicionais costumam cobrar, e isso já significa um corte de gastos para o condomínio.
Outra economia vem com a automação de processos financeiros, que reduz a necessidade de mão de obra e o uso de papel. A longo prazo, essas economias podem ser significativas.
Integração com aplicativos de gestão e administradoras digitais
Muitas contas digitais oferecem integração com softwares de gestão condominial, permitindo uma sincronização automática de informações financeiras e otimizando os processos administrativos.
Segurança e proteção
Quem tem receio quanto à segurança das contas digitais, pode ficar tranquilo: estas contas geralmente possuem sistemas de segurança avançados, como autenticação em duas etapas e criptografia de dados.
Isso garante a proteção das informações financeiras do condomínio e dos condôminos contra fraudes e acessos não autorizados.
Conta digital é melhor do que manter as finanças do condomínio em uma conta pool?
Para responder a esta questão, é importante entendermos como funciona a conta pool.Uma conta pool é uma conta bancária normalmente utilizada por administradoras, em que os recursos financeiros de todos os condomínios administrados ficam centralizados neste mesmo local.
Nesse tipo de conta, os pagamentos dos condôminos, como as taxas mensais de condomínio, são depositados e gerenciados em conjunto, normalmente em um banco tradicional.
Portanto, é por meio da administradora que o dinheiro é normalmente gerenciado, após as orientações do síndico para a realização de pagamentos específicos.
A conta digital individual já permite um acesso exclusivo às informações do condomínio.Diferente da conta pool, a conta digital não exige a abertura de uma conta bancária em uma agência física, oferece mais recursos para a gestão financeira e garante segurança, por não misturar os valores com outros condomínios, evitando fraudes e outros problemas.
A modalidade da conta do condomínio pode variar muito conforme a escolha da administradora para o condomínio.
Algumas administradoras trabalham apenas com conta pool, enquanto outras já indicam seus bancos, físicos ou digitais, que melhor funcionam com a forma de gerenciamento proposto, para a criação de contas individuais.
De qualquer forma, recomendamos consultar uma administradora ou profissional especializado para obter orientações adequadas em relação à escolha da conta mais adequada para o condomínio, e avaliar os prós e contras.
Abrir uma conta digital PJ para condomínios pode ser mais simples do que parece, pois a praticidade trabalhada para essa tecnologia já começa na abertura da conta.
A redução da burocracia e a facilitação dos procedimentos são duas grandes vantagens das contas digitais.
Se para a administração do seu condomínio é indicada a criação de uma conta digital, é fundamental possuir um CNPJ ativo. Basta também conferir com o contador se o CNPJ fornecido corresponde diretamente ao condomínio e se todas as informações fornecidas estão corretas
Depois disso, é hora de escolher a melhor instituição financeira. Para isso, considere fazer uma lista dos recursos e funcionalidades essenciais para atender às demandas do condomínio, como recebimento de pagamentos, emissão de boletos, conciliação de pagamentos, relatórios financeiros, entre outros.
Outra dica é avaliar a reputação do banco digital, além de ler avaliações e opiniões de outros condomínios, fazendo perguntas quanto à facilidade de acesso, segurança, valores e suporte ao cliente,
Sua administradora pode indicar as mais adequadas ou o síndico pode buscar alguma que atenda às necessidades do condomínio.
Como funciona a conta bancária do condomínio no TownSq Administração Digital?
O TownSq é o aplicativo que permite ao síndico ter controle das operações financeiras do condomínio de maneira simplificada e transparente, sem depender de terceiros.
O dinheiro do seu condomínio fica seguro em uma conta digital exclusiva do banco parceiro que tem mais de 20 anos de experiência no mercado de pagamentos eletrônicos, o Fit Bank.
Diferente de outras instituições, o Fit Bank oferece operações 100% integradas com o sistema bancário nacional. Ou seja, dispensa intermediários, pois ele está conectado diretamente ao Banco Central.
Isso possibilita autonomia para o condomínio, que opera como o seu próprio banco, e ainda com as menores taxas.
Preencha o formulário abaixo para conhecer a administração digital da TownSq e tirar outras dúvidas sobre conta digital para condomínios:
Você já se perguntou o que um porteiro realmente faz? Quanto ganha? Quais são os direitos e deveres desta profissão? Continue lendo para saber as respostas.
Os porteiros desempenham um papel vital nos condomínios. Eles são os guardiões da segurança, controlando o acesso, recebendo visitantes e garantindo o bom funcionamento das operações diárias.
Compreender o trabalho do porteiro vai além de conhecer suas atribuições básicas. É importante compreender a importância dessa função na promoção da segurança, da tranquilidade e do bom convívio dentro dos ambientes em que atuam.
Neste post, vamos explorar cada aspecto do trabalho do porteiro, desde as suas responsabilidades diárias até os direitos e deveres essenciais que devem ser observados tanto pelo empregador, pelo síndico e pelo próprio porteiro. Continue lendo para saber mais!
Ele atua como o ponto de contato inicial com as pessoas, mas o seu trabalho vai muito além do que simplesmente abrir e fechar portas.
Eles são responsáveis por garantir a segurança, fornecer assistência e criar um ambiente acolhedor para os moradores e visitantes. Com habilidades de atendimento ao público, conhecimentos de segurança e capacidade de gerenciamento de registros, eles desempenham um papel vital na operação eficiente de qualquer condomínio.
Quais são as principais funções do porteiro?
Segurança
Um dos principais trabalhos do porteiro é garantir a segurança do edifício e de seus ocupantes. Afinal são eles que controlam o acesso, verificando a identidade de quem entra e sai do local, o que ajuda a prevenir roubos, invasões e incidentes indesejados.
Além disso, o porteiro monitora as câmeras de segurança e reporta qualquer atividade suspeita às autoridades competentes. A sua presença também dissuade ações criminosas, proporcionando maior tranquilidade aos moradores.
Atendimento ao público
Os porteiros são frequentemente o primeiro ponto de contato para os moradores, visitantes e prestadores de serviços. Por este motivo, eles devem ser corteses, prestativos e capazes de lidar com diversas situações.
Os porteiros fornecem informações sobre o prédio, direcionam visitantes aos destinos corretos e, em casos de emergência, coordenam a evacuação e acionam os serviços de apoio necessários.
Eles também são responsáveis por receber e distribuir correspondências e pacotes, garantindo que os moradores recebam as suas entregas com segurança.
Gerenciamento de registros
Os porteiros mantêm registros precisos das pessoas que entram e saem do prédio. Esses registros podem ser cruciais para investigações futuras ou para rastrear a presença de pessoas em casos de emergência.
Além disso, eles podem monitorar a quantidade de pessoas no edifício em determinado momento, auxiliando no cumprimento de normas de segurança e prevenção.
Monitoramento de equipamentos
Muitos prédios possuem equipamentos que requerem monitoramento, como sistemas de alarme, elevadores, câmeras de segurança e iluminação.
Os porteiros estão encarregados de garantir que esses sistemas estejam funcionando corretamente e notificar a manutenção em caso de falhas.
Eles também podem ser responsáveis por abrir e fechar portões de estacionamento, controlar o acesso de veículos e fornecer orientação para os motoristas.
O que não é função do porteiro?
Embora o porteiro tenha um conjunto de responsabilidades e tarefas importantes, existem algumas funções que não são parte de seu papel.
É essencial entender o que não é esperado de um porteiro para evitar confusões ou expectativas equivocadas.
Serviços de limpeza
Embora o porteiro possa realizar tarefas básicas de manutenção, como limpar áreas comuns ou recolher lixo em certas circunstâncias, a limpeza profunda e a manutenção regular do local não são consideradas funções típicas de um porteiro.
Essas tarefas geralmente são atribuídas a equipes de limpeza especializadas.
Serviços de manutenção técnica
Embora os porteiros possam relatar problemas de manutenção e solicitar reparos, eles geralmente não têm a responsabilidade de realizar reparos técnicos complexos.
Tarefas como consertar sistemas elétricos, encanamentos, sistemas de aquecimento ou refrigeração são geralmente atribuídas a técnicos especializados.
Serviços de segurança armada
Enquanto o porteiro é responsável pela segurança e pelo controle de acesso do local, a função de segurança armada não é parte de seu trabalho padrão.
Em locais onde é necessária uma segurança armada, empresas de segurança privada ou forças policiais podem ser contratadas separadamente para lidar com essa responsabilidade.
Embora possam fornecer informações básicas e direcionar os moradores às autoridades apropriadas, as decisões administrativas, como orçamento, cobranças de taxas de condomínio ou questões legais, são de responsabilidade do síndico ou da administradora.
Controle de acesso de veículos
Embora alguns porteiros possam ajudar a controlar o acesso de veículos e abrir portões de estacionamento, o gerenciamento completo de um estacionamento, incluindo a cobrança de tarifas, a organização de espaços ou manobra de carros, geralmente é realizado por uma equipe ou serviço dedicado de estacionamento.
Qual é o valor do salário de um porteiro?
O salário de um porteiro pode variar dependendo de vários fatores, como a região geográfica, o tamanho do condomínio e os benefícios oferecidos, por exemplo. Além disso, a experiência e a qualificação profissional do porteiro também podem influenciar o valor do salário.
Porteiros que trabalham em condomínios maiores, onde são necessárias habilidades de segurança avançadas ou controle de acesso mais complexo, podem receber salários mais altos em comparação com aqueles que atuam em locais menores e com menos responsabilidades.
De acordo com o site Salario.com.br,o salário médio de um porteiro varia de cerca de R$ 1.528,71 a R$ 2.357,41 por mês, dependendo dos fatores mencionados anteriormente.
É importante ressaltar que esses valores são apenas uma média e podem variar significativamente de acordo com a localização e outros fatores específicos.
Além do salário base, muitos porteiros também podem receber benefícios adicionais, como vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde e seguro de vida, dependendo das políticas da empresa terceirizada ou do próprio condomínio.
É fundamental observar que os salários estão sujeitos a negociação entre o porteiro e o empregador, e que a legislação trabalhista deve ser respeitada no que diz respeito aos direitos e obrigações relacionadas à contratação do funcionário.
Qual a carga horária de trabalho de um porteiro?
Geralmente, a carga horária de um porteiro é determinada levando em consideração fatores como o tamanho do condomínio, a demanda de controle de acesso e a necessidade de cobertura 24 horas.
A jornada de trabalho é geralmente estabelecida como 8 horas diárias e 44 horas semanais, com 1 hora de descanso por dia. Esse é o modelo mais comum, conhecido como jornada de 6×1, ou seja, 6 dias trabalhados seguidos por 1 dia de descanso.
Existe também a opção da jornada de 5×1, na qual o porteiro trabalha 5 dias consecutivos e tem 1 dia de descanso. Nesse caso, a carga horária diária é de 7 horas e 20 minutos, incluindo o tempo de descanso. É necessário ter um zelador para substituir o porteiro durante o período de descanso e um folguista para cobrir os dias de folga.
Outra possibilidade é a jornada de 12×36, na qual o porteiro trabalha por 12 horas seguidas e tem 36 horas de descanso.
O que precisa ter para trabalhar de porteiro?
Para trabalhar como porteiro, é importante possuir certas qualificações e habilidades necessárias para desempenhar efetivamente as responsabilidades do cargo. Veja:
Boa comunicação
Um porteiro deve ter habilidades de comunicação eficazes, tanto verbalmente quanto por escrito. Eles precisam ser capazes de se comunicar claramente com visitantes, condôminos ou colegas de trabalho, transmitindo informações de maneira precisa e cortês.
Organização e atenção aos detalhes
É essencial que um porteiro seja organizado e capaz de lidar com várias tarefas simultaneamente. Eles devem ser diligentes e atentos aos detalhes para garantir a segurança e o controle de acesso adequados.
Postura profissional
Um porteiro deve ter uma boa postura profissional em todos os momentos. Eles são frequentemente a primeira impressão de um local e devem ser capazes de lidar com situações e pessoas de forma educada e respeitosa.
Conhecimentos básicos de segurança
Embora não seja necessário ser um especialista em segurança, é importante que um porteiro tenha conhecimentos básicos sobre medidas de segurança, como identificação de riscos potenciais, procedimentos de emergência e controle de acesso.
Discrição e confiabilidade
A confidencialidade é uma parte importante do trabalho de um porteiro. Eles podem lidar com informações sensíveis ou confidenciais sobre os moradores ou visitantes e devem ser capazes de manter a discrição e a confidencialidade em todas as situações.
Capacidade física
Dependendo do local de trabalho, um porteiro pode precisar estar fisicamente apto para realizar tarefas como patrulhas a pé, subir escadas ou carregar objetos pesados, se necessário.
É preciso ter curso para ser porteiro?
Não é obrigatório ter um curso específico para trabalhar como porteiro. Geralmente, a formação necessária para atuar nessa função é adquirida por meio de treinamento no próprio local de trabalho ou por meio de orientações fornecidas pelo condomínio.
No entanto, é altamente recomendado que os porteiros participem de cursos ou programas de treinamento relacionados à segurança, atendimento ao cliente e controle de acesso. Esses cursos podem oferecer conhecimentos adicionais e aprimorar as habilidades necessárias para desempenhar o trabalho de forma eficiente e profissional.
Algumas empresas de segurança ou organizações oferecem cursos específicos para porteiros, nos quais são abordados tópicos como técnicas de atendimento ao público, segurança patrimonial, primeiros socorros básicos, prevenção de incêndios e procedimentos de emergência. Esses cursos podem ser úteis para o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos relevantes para a função de porteiro.
Provavelmente você já ouviu falar do termo “compliance”, certo? Mas você sabe o que isso realmente significa e por que é tão importante para o bom funcionamento e a segurança do seu condomínio?
O compliance, no contexto condominial, abrange um conjunto de normas que visam garantir a conformidade legal e ética na gestão do condomínio. Isso inclui o cumprimento das leis, regulamentos internos, questões fiscais, trabalhistas, ambientais e de segurança.
Se você deseja ter um condomínio bem administrado, evitar problemas legais, multas e conflitos entre os condôminos, continue lendo para descobrir como o compliance pode ser uma poderosa ferramenta nesse sentido. Vamos mostrar como você pode colocar em prática medidas efetivas e garantir a conformidade em todas as áreas relevantes. Você descobrirá como essa prática pode beneficiar todos os condôminos, fortalecer a gestão e promover um ambiente seguro e harmonioso.
O que é Compliance?
Compliance é um termo originado do inglês que se refere ao cumprimento de leis, regulamentos e padrões éticos nas atividades de uma organização. Envolve a adoção de políticas, procedimentos e práticas que garantam que a empresa esteja agindo em conformidade com as normas estabelecidas.
Em essência, o compliance visa promover a integridade, a ética e a transparência nos negócios.No mundo empresarial atual, a conformidade com leis e regulamentos é essencial para garantir o bom funcionamento das organizações e evitar riscos legais.
O Compliance aplicado aos condomínios
Na gestão condominial, o compliance tem uma definição bastante parecida, pois é o conjunto das normas, boas práticas e condutas que servem para manter a harmonia da comunidade, garantindo que toda a comunidade possa agir em conformidade com as leis e regulamentos.
Portanto, assim como as empresas precisam cumprir as normas ambientais, trabalhistas e outras, os condomínios também devem operar em conformidade legal, levando em consideração as normas que regulamentam a gestão condominial.
O grande desafio do Compliance na gestão de condomínios é que ele abrange diversos aspectos. Os condomínios estão sujeitos a uma série de regras ambientais e de infraestrutura devido à sua natureza como propriedades e edifícios. No entanto, além do aspecto estrutural e imobiliário, também há considerações fiscais e contábeis.
Por movimentar muito dinheiro, existe a necessidade de manter fundos de reserva, ao custeio da manutenção das áreas de uso comum e ao impacto na segurança e qualidade de vida dos moradores. Logo os condomínios exigem uma gestão altamente responsável, com comunicação excelente, objetividade e transparência.
Por isso, o Compliance nada mais é do que observar e atender cada uma destas regras que regem o segmento, utilizando dispositivos e protocolos de segurança, garantindo a regularidade fiscal e mantendo uma gestão contábil transparente e acessível para auditoria e consulta pelos moradores.
Por que o Compliance é importante para a gestão condominial?
Pense no universo do condomínio. Condôminos, inquilinos, funcionários, fornecedores e o próprio síndico. Todos eles possuem uma relação entre si, sujeita a possíveis problemas de conduta.
Neste caso, o papel do Compliance é criar mecanismos para evitar problemas para o condomínio no futuro, afinal a prevenção continua sendo o melhor caminho para evitar uma longa batalha judicial devido ao descumprimento de leis ou por falhas na prestação de contas, por exemplo.
Existem grandes chances de ocorrência de falhas que podem e devem ser evitadas, e é exatamente essa a função do compliance. Por meio dele, as normas são cumpridas e situações como essas deixam de enfraquecer o condomínio e causar riscos à gestão condominial como um todo.
Como implantar o Compliance no seu condomínio? Passo a passo
Veja quais são as características exclusivas do seu condomínio
Quando se trata de compliance, não há uma fórmula pronta.
Cada condomínio enfrenta os seus próprios desafios e peculiaridades, desde o tamanho geral da propriedade até as normas específicas estabelecidas na Convenção do Condomínio ou no Regimento Interno. Portanto, o primeiro passo em direção ao compliance é compreender quais são as particularidades do seu condomínio.
Se for necessário, faça uma lista com todas estas particularidades e esteja com ela em mãos para os próximos passos.
Identifique os riscos do seu condomínio
Mesmo que a sua administração seja eficiente, sempre há espaço para melhorias, especialmente quando se trata da segurança do condomínio.
No entanto, mais do que apenas reconhecer as vulnerabilidades da propriedade, é importante entender os riscos de ignorar as normas de compliance, compreendendo a possibilidade de notificações, advertências, multas, processos judiciais, interdições, entre outros.
Portanto, pare um pouco e pense quais os são os principais riscos que podem afetar a gestão condominial ou o caixa do condomínio, por exemplo
Elabore um manual de conduta
Implementar o compliance depende tanto dos desafios de adaptação quanto da conduta ética de todas as pessoas, dos condôminos ao síndico.
Por isso, é essencial elaborar um código de conduta que seja lido e respeitado por todos os administradores, incluindo o síndico eleito, o síndico (morador ou profissional) e o subsíndico.
Supervisione os contratos de prestação de serviços
Os contratos são a base legal para qualquer interação no mercado.
Portanto, o síndico deve acompanhar de perto a prestação dos serviços, as condições e o ciclo de vida dos contratos, agindo estrategicamente para evitar vencimentos, penalidades ou violações das normas que possam resultar em prejuízos financeiros e processos legais para o condomínio.
Conte com uma equipe engajada
Não adianta o síndico ser uma pessoa correta, responsável e comprometida se os demais colaboradores do condomínio não refletirem essas mesmas qualidades.
Portanto, é crucial que toda a equipe tenha uma conduta adequada e responsável, a fim de minimizar quaisquer chances de abuso, vulnerabilidade ou falhas de segurança.
Esteja atualizado sobre a legislação vigente
Isso é especialmente importante para as legislações municipais, que podem variar significativamente de uma cidade para outra.
Portanto, é necessário estar ciente das regras desde aquelas que envolvem o paisagismo e arborização da propriedade até a implementação de dispositivos e soluções de segurança ativa e passiva.
Envolver os condôminos
A comunicação é fundamental para o sucesso da gestão. Portanto, é necessário contar com a colaboração de todos os moradores nas questões que envolvem a preservação da propriedade, controle de acesso, circulação interna e boas práticas de segurança.
É importante esclarecer penalidades objetivas e justas para problemas que afetem a qualidade de vida e a segurança dos demais moradores.
Utilize a tecnologia como a sua principal aliada
Atualmente, a segurança eletrônica é uma das principais ferramentas na gestão condominial. Isso inclui investir em tecnologias de gestão condominial, como plataformas para acompanhar os detalhes da rotina fiscal do condomínio e o uso de aplicativos para comunicação, além do investimento em segurança eletrônica para controle de acesso, monitoramento e proteção.
Ao adotar a tecnologia como a sua principal aliada, o condomínio poderá otimizar processos, facilitar a comunicação entre os moradores e a administração, além de fortalecer a segurança e o controle de acesso. O uso de sistemas integrados e soluções tecnológicas adequadas ajudará a garantir o cumprimento das normas de compliance de forma mais eficiente e transparente.
Viver em um condomínio traz consigo inúmeras vantagens, como segurança, comodidades compartilhadas e um senso de comunidade.
No entanto, quando surgem projetos de reforma ou melhorias nas unidades, é importante estar ciente das regras e procedimentos para obter a autorização adequada.
Para ajudar você a entender o que é e como solicitar esta autorização para obras em condomínio, nós criamos este post sobre o assunto. Continue lendo!
Afinal, o que é a NBR 16280?
A Norma Brasileira 16.280 é um conjunto de diretrizes que estabelecem os procedimentos a serem seguidos em relação às obras realizadas dentro de condomínios.
Ela determina que o síndico do condomínio, e em alguns casos um engenheiro ou arquiteto, deve aprovar todas as obras antes de sua execução.
Para isso, os condôminos devem fornecer ao síndico uma série de documentos antes de iniciar qualquer reforma em suas unidades.
O objetivo principal dessa norma é garantir a segurança das obras. Qualquer modificação na estrutura do condomínio sem uma análise técnica adequada pode resultar em danos à edificação, comprometendo a segurança e a integridade dos moradores.
No entanto, existem exceções para pequenas reformas em que não é necessário apresentar o documento. É importante, portanto, verificar com o síndico se é necessário entregar alguma documentação antes de iniciar qualquer obra.
O que é a autorização para obras em condomínio?
A Norma Brasileira 16.280 estabelece que, para realizar uma reforma, o condômino precisa apresentar um dos dois documentos a seguir:
ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), caso a responsabilidade seja de um engenheiro.
RRT (Registro de Responsabilidade Técnica), caso a responsabilidade seja de um arquiteto.
Além disso, é necessário anexar um cronograma detalhado contendo as seguintes informações:
Descrição das alterações planejadas na obra.
Estimativa de tempo para a realização da obra.
Planta com as modificações a serem feitas.
Lista com nome, identificação (RG e CPF) dos prestadores de serviço envolvidos.
Baixe o modelo de autorização para obras em condomínio
Com o objetivo de simplificar esse processo, disponibilizamos um modelo de autorização para obras em condomínio.
Através desse modelo, você terá acesso gratuito a todos os documentos necessários para realizar uma reforma de acordo com a NBR 16.280 e também um modelo gratuito de normas e regras para reformas. Baixe clicando aqui link.
Se ainda tem dúvidas sobre este sistema e como ele pode afetar a sua gestão condominial, este guia completo foi feito para você.
Vamos desvendar todos os aspectos do eSocial e compartilhar orientações e boas práticas valiosas para você não errar mais e evitar as penalidades.
Continue lendo e veja tudo sobre as obrigações do eSocial no condomínio.
O que é o eSocial e para que serve?
O eSocial é um sistema eletrônico criado pelo Governo Federal do Brasil com o objetivo de unificar o envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais das empresas.
Ele foi implementado com o intuito de simplificar e centralizar as obrigações trabalhistas, eliminando a necessidade de diversas declarações e formulários diferentes.
O eSocial tem como finalidade principal garantir a transparência destas obrigações legais, além de facilitar a fiscalização por parte dos órgãos governamentais.
Ao centralizar todas essas informações em um único ambiente virtual, o eSocial simplifica o processo de entrega das obrigações acessórias, reduzindo o retrabalho e a burocracia para as empresas.
O eSocial também tem impacto positivo para os trabalhadores, pois ajuda a garantir o cumprimento de seus direitos trabalhistas e previdenciários, como o acesso ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), ao seguro-desemprego, à aposentadoria, entre outros benefícios.
Quem deve informar o eSocial?
Se há relação de trabalho com carteira assinada, então o empregador é obrigado a enviar as informações do empregado ao eSocial.
Esta obrigatoriedade vale para todas as empresas que possuem trabalhadores com carteira assinada.
Veja como as empresas se enquadram no eSocial:
Grupo 1: Empresas com faturamento acima de 78 milhões;
Grupo 2: Empresas com faturamento de até 78 milhões e não optantes do Simples Nacional;
Grupo 3: Empresas optantes pelo Simples Nacional, empresas do tipo pessoa física (exceto doméstico), produtores rurais PF e entidades sem fins lucrativos;
Grupo 4: Entes públicos de âmbito federal e organizações internacionais.
Fonte: eSocial | Governo Federal
Importante: até mesmo os condomínios que possuem apenas funcionários terceirizados, são obrigados a aderir ao eSocial.
Neste caso, o síndico deve orientar os colaboradores a manterem os seus dados atualizados para evitar multas.
Quais as obrigações que foram substituídas pelo eSocial?
Anteriormente, o método era descentralizado, demorado e inflexível.
Com a integração do eSocial, todas as obrigações trabalhistas passaram a ser realizadas em um único sistema, por meio dos eventos.
As obrigações que foram substituídas e agora estão contempladas são:
CAGED: Cadastro Geral de Empregados e Desempregados;
CAT: Comunicação de Acidente de Trabalho;
CD: Comunicação de Dispensa;
DIRF: Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte;
Folha de pagamento;
GFIP: Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social;
GPS: Guia da Previdência Social;
GRF: Guia de Recolhimento do FGTS;
Livro de Registro de Empregados;
MANAD: Manual Normativo de Arquivos Digitais;
PPP: Perfil Profissiográfico Previdenciário;
Quadro de Horário de Trabalho;
RAIS: Relação Anual de Informações Sociais.
Além disso, o sistema oferece outros benefícios, como a possibilidade de utilizar os dados para integração com a plataforma do FGTS Digital, simplificando os processos relacionados ao Fundo de Garantia.
Como funciona o eSocial para os condomínios?
Agora, todas as etapas, como admissão, demissão, férias e outras informações trabalhistas, precisam ser transmitidas de forma sequencial e com antecedência.
Os dados referentes à contratação do funcionário, incluindo as suas informações pessoais, por exemplo, devem ser repassados do condomínio para a administradora, que é responsável por registrar essas informações no eSocial.
Lembre-se que qualquer atraso na transmissão dessas informações pode prejudicar o responsável pelo atraso, seja o condomínio ou a administradora.
Por isso, essas organizações precisaram se adaptar a novas normas nas rotinas trabalhistas relacionadas à gestão de funcionários, como admissões, desligamentos, pagamentos e avisos de férias. Essas normas já não são mais retroativas, como acontecia antes do eSocial.
O objetivo agora é que todas as informações relativas a esses processos sejam enviadas em tempo real.
Por exemplo, no caso da admissão de um colaborador, todos os dados pertinentes devem ser enviados pelo sistema online até o final do dia anterior ao início do trabalho.
Essa mudança traz a necessidade de uma maior organização e alinhamento entre as partes envolvidas no condomínio, a fim de garantir o cumprimento adequado das obrigações trabalhistas e evitar problemas decorrentes de atrasos nas informações.
O certificado digital é obrigatório para o eSocial?
Na verdade, o certificado digital é necessário para a transmissão de diversos dados, incluindo o eSocial, mesmo nos condomínios que possuem apenas funcionários terceirizados.
Quem não aderir ao certificado digital, não conseguirá transmitir os dados trabalhistas, previdenciários e fiscais dos seus funcionários.
E, quem não transmitir estes dados, estará sujeito a multas.
Isso porque a administradora, geralmente, faz o envio dos dados via eSocial, mas esses dados ser enviados, com antecedência, pelo síndico.
Em grandes condomínios, é comum determinar um funcionário que ficará responsável por esse processo entre o condomínio e a administradora, tornando-se um auxiliar do síndico.
Nos condomínios menores, o próprio síndico faz esse papel.
Independentemente do caso, é importante saber que, em caso de atraso no envio dos dados, o condomínio está a sujeito a penalidades, podendo até mesmo pagar uma multa.
Penalidades e multas do eSocial
Quando uma empresa não cumpre com as obrigações do eSocial, ela fica sujeita a penalidades e multas. Isso também vale para os condomínios e administradoras, por isso veja a seguir os casos sujeitos a penalizações:
Ausência da informação
Prazo
Multa
Dados admissionais
Até 1 dia antes do início do colaborador no trabalho
Até R$ 3 mil
Comunicação de férias
Até o dia 07 do mês subsequente ao das férias
Até R$ 170
Comunicação de alterações contratuais e cadastrais
Até o envio da folha de pagamento mensal da competência em que ocorreu a alteração contratual
Até R$ 600
Registro da Carteira de Trabalho (CTPS)
Até 5 dias após o início do colaborador no trabalho
Até 800 por trabalhador e até R$ 6 mil em caso de reincidência
Comunicação de acidentes de trabalho
Até o 1º dia útil após a ocorrência do acidente. Em caso de falecimento, o aviso deve ser imediato.
Entre o limite mínimo e máximo do salário do colaborador. Se houver reincidência, o valor é dobrador.
Comunicação do ASO
Até o 15º dia do mês subsequente ao da realização do exame.
Entre R$ 402,53 e R$ 4.025,33
Comunicação do PPP
Até o 15º dia do mês subsequente ao do início da obrigatoriedade dos eventos de SST ou do início do trabalhador.
Entre R$ 636,17 e R$ 63.617,35
Afastamento temporário do colaborador
Até o 15º dia do mês subsequente ao da sua ocorrência para ausências com duração não superior a 15 dias.
Estipulada pelo fiscal trabalhista.
Comunicação do PCMSO
Até o 15º dia do mês subsequente ao início da obrigatoriedade dos eventos de SST ou do ingresso/admissão do trabalhador.
Para o descumprimento das normas da Medicina do Trabalho, a multa será entre R$ 1.436,53 a R$ 4.024,42; Para a ausência de exames ou a realização fora do prazo, a multa será entre R$ 1.201,36 e R$ 3.494,50.
A comunicação eficiente é essencial para o bom funcionamento de um condomínio, e cada vez mais síndicos e administradores estão optando por um aplicativo de comunicação dedicados em vez de depender exclusivamente do WhatsApp.
Embora o WhatsApp seja amplamente utilizado, é nos maiores e mais organizados condomínios que encontramos a tendência de adotar um aplicativo específico para condomínios.
Neste post, discutiremos porque muitos condomínios estão migrando para aplicativos especializados e como escolher a melhor opção para atender às necessidades específicas do seu condomínio. Continue lendo!
Os maiores condomínios do Brasil não usam WhatsApp
No cenário atual, onde a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na forma como nos comunicamos, é natural que alguns condomínios tenham adotado aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, para facilitar a interação entre moradores, síndico e funcionários.
No entanto, surpreendentemente, os maiores condomínios do Brasil têm priorizado soluções mais eficientes.
Um dos principais motivos que levam os síndicos a evitar o uso do WhatsApp é a preocupação com a segurança dos dados do condomínio.
Afinal, apesar de amplamente utilizado, o WhatsApp possui vulnerabilidades que podem expor informações não autorizadas.
Além disso, esta é uma ferramenta bastante limitada, pois não oferece recursos suficientes para a administração do condomínio, como controle de acesso, reserva de áreas comuns, assembleia virtual, gestão de entregas, entre outros.
Com isso, os maiores condomínios buscam aplicativos de comunicação especializados, que atendam às necessidades específicas da gestão e permitam maior eficiência e eficácia.
E, é claro, há também a dificuldade em atingir todos os moradores com uma mesma informação, afinal é mais fácil se dispersar no WhatsApp.
Com a falta de uma estrutura centralizada, adotar uma solução criada para a realidade dos condomínios facilita a distribuição da informação de maneira organizada.
Principais riscos dos grupos de WhatsApp no condomínio
Veja quais são os principais riscos em adotar o WhatsApp como ferramenta de comunicação no condomínio.
Imediatismo, interrupções e falta de foco
O WhatsApp gera uma pressão por respostas imediatas, interferindo na rotina dos moradores e síndicos, causando interrupções e falta de foco.
Além disso, as notificações constantes podem fazer com que mensagens importantes se percam em meio a tópicos irrelevantes, dificultando a priorização de informaçõesr
Conversas desnecessárias
A comunicação instantânea no WhatsApp pode levar a conversas desnecessárias e criar a sensação de que algo importante está sendo perdido.
Isso gera ansiedade e distração, comprometendo a produtividade dos envolvidos.
Mistura de assuntos pessoais e profissionais
A falta de organização nos grupos de WhatsApp resulta em mensagens importantes se perdendo em meio a assuntos pessoais, memes, correntes e GIFs.
Isso dificulta a comunicação de assuntos relevantes e torna o ambiente menos propício para tratar questões importantes do condomínio.
Respostas e mensagens superficiais
A informalidade presente nas conversas de grupos de WhatsApp facilita o envio de respostas superficiais.
Além disso, a falta de espaço para discussões mais aprofundadas e a busca por rapidez podem comprometer a qualidade da comunicação, resultando em mal-entendidos e falhas na transmissão de informações importantes.
Dificuldade para resgatar conversas antigas
A falta de um sistema de organização em tópicos no WhatsApp dificulta o acesso a mensagens antigas.
Encontrar informações ou avisos passados pode se tornar uma tarefa cansativa e demorada, uma vez que as conversas estão desorganizadas e sem histórico.
Instabilidade da plataforma
A plataforma do WhatsApp pode sofrer interrupções ou ficar fora do ar, o que pode ser problemático em situações de urgência, quando é necessário enviar comunicados importantes ou tomar decisões rápidas.
Depender exclusivamente do WhatsApp pode comprometer a eficiência da comunicação no condomínio.
Quais são os benefícios em utilizar um aplicativo de comunicação no condomínio?
Diferente do WhatsApp, o aplicativo de condomínio oferece funcionalidades específicas e projetadas para atender às necessidades da comunidade. Veja os principais benefícios:
Comunicação eficiente com toda a comunidade
Um dos principais benefícios de um aplicativo de condomínio é a comunicação eficiente entre o síndico e toda a comunidade.
Essas plataformas permitem o envio de mensagens instantâneas, notificações e avisos importantes, garantindo que condôminos, moradores, conselhos e também os funcionários estejam atualizados sobre eventos, reuniões, obras, manutenções e outras informações relevantes.
Além disso, os aplicativos proporcionam um ambiente estruturado para a comunicação, evitando a dispersão de assuntos e a mistura de conversas pessoais e profissionais.
Centralização de informações da gestão
Com um aplicativo de condomínio, é possível centralizar todas as informações importantes em um só lugar.
Os condôminos têm acesso fácil aos documentos, regimentos internos, atas de assembleias, reservas de áreas comuns e outros recursos relevantes.
Além de facilitar o acesso às informações, também evita a perda de documentos físicos, garantindo maior organização e transparência na gestão condominial.
Maior engajamento dos moradores nas questões do condomínio
Os aplicativos de condomínio também promovem a interação e a participação ativa dos moradores.
Através dessas plataformas, os condôminos podem enviar sugestões, registrar ocorrências, fazer reservas, participar de enquetes e votações, facilitando o engajamento com a vida condominial.
Isso contribui para o fortalecimento da comunidade, o aumento do senso de pertencimento e a construção de um ambiente harmonioso e colaborativo.
Maior agilidade nos serviços oferecidos
Através do aplicativo, os moradores também podem solicitar serviços de manutenção, agendar visitas técnicas, comunicar problemas de infraestrutura e acompanhar o status das solicitações.
Isso simplifica o processo de atendimento e facilita a resolução rápida e eficiente das demandas, garantindo a satisfação dos moradores.
Controle de acesso e segurança
Aplicativos de condomínio podem oferecer recursos avançados de controle de acesso e segurança.
Os moradores podem utilizar o aplicativo para autorizar a entrada de visitantes, receber notificações de acesso não autorizado, entre outros.
Essas funcionalidades contribuem para a proteção e monitoramento do condomínio, aumentando a sensação de segurança dos moradores.
Conheça o maior aplicativo para condomínios do mundo
O TownSq é um aplicativo para síndicos que querem tornar as atividades de gestão e comunicação do condomínio mais eficientes.
Funciona de maneira muito simples. O síndico conecta o seu condomínio pelo nosso aplicativo, escolhe as ferramentas que fazem mais sentido para a sua gestão ou todas elas.
Desta forma, é possível:
Facilitar a comunicação no condomínio, com acesso pelo desktop ou pelos aplicativos para Android e iOS;
Reunir todas as informações dos condomínios em um mesmo lugar, facilitando a gestão;
Enviar circulares e comunicados para todos os moradores ou para grupos específicos em poucos cliques;
Criar enquetes, fóruns, votações e controle de entregas pelo aplicativo;
Criar canais privados de comunicação entre a gestão e os moradores;
Fazer reservas automatizadas de acordo com as regras do regimento interno;
Controlar as atividades e manutenções do condomínio;
Realizar uma pré-autorização de visitantes e validação com QR Code;
Conheça agora o aplicativo TownSq. Inscreva-se no formulário e um de nossos especialistas lhe enviará todas as informações.
A pesquisa Panorama dos Condomínios Brasileiros traz uma visão única para o futuro da gestão condominial nos próximos meses e anos. Ela tem o objetivo de entender quais são os principais desafios dos síndicos atualmente e refletir sobre as soluções que os ajudarão a evoluir na gestão dos condomínios.
Este estudo é um dos primeiros publicados pela TownSq e foi desenvolvido em 2023, abrangendo diversos tópicos.
Veja mais sobre o assunto e não fique fora do que está acontecendo no mercado. Continue lendo!
Panorama dos Condomínios Brasileiros: veja os principais dados!
A gestão financeira é o principal desafio dos condomínios, de acordo com a pesquisa feita com mais de 300 moradores e síndicos de todo o Brasil.
Esta foi a reclamação principal para 25,3% dos entrevistados, seguida por administração do condomínio (16,7%), obras e manutenções (15,7%), convivência (14,7%) e equipe de gestão (7%).
“Este resultado é esperado, uma vez que síndicos e moradores experimentam o condomínio de maneiras diferentes. O síndico teria uma visão mais ampla da gestão do condomínio, devido à natureza do seu trabalho, enquanto o restante da comunidade costuma não ter acesso às informações, resultado em uma diferença de percepção.” Ingrid Zenatti, Country Manager da TownSq
39% dos condomínios brasileiros possuem, pelo menos, 20% de taxa de inadimplência
A inadimplência em condomínios é um problema recorrente que pode trazer consequências graves para a comunidade, incluindo a perda da propriedade por parte do condômino.
De acordo com o advogado especialista em direito condominial, Thiago Badaró, a inadimplência ocorre quando há o descumprimento de qualquer obrigação financeira, incluindo taxas condominiais, multas e outras cobranças emitidas pela gestão.
No entanto, o morador inadimplente não pode ser privado da utilização das áreas comuns do condomínio, de acordo com a determinação do STJ.
Além disso, a dívida não pode ser exposta de forma pública, resguardando a imagem do morador.
Este síndico conseguiu reduzir a inadimplência do condomínio em 77%
O Mirtes Ribeiro Jr., síndico de um condomínio na zona leste de São Paulo, conseguiu reduzir a inadimplência em 77,46% aliando o seu conhecimento em negociação financeira com a solução digital da TownSq para a gestão da inadimplência.
Com isso, foi possível investir em melhorias no condomínio sem a necessidade de cobranças extras.
Para combater a inadimplência, é importante que o síndico tenha acesso às informações financeiras em tempo real, identifique as unidades inadimplentes e coloque em prática uma estratégia de gestão da inadimplência, como facilitar o acesso à segunda via do boleto e promover acordos para o pagamento da dívida.
Dessa forma, é possível erradicar ou manter a inadimplência em níveis baixos, promovendo uma cultura de transparência e colaboração na comunidade.
Adote uma tecnologia para ajudar a reduzir a inadimplência do seu condomínio
Existe uma maneira simples de controlar e reduzir a inadimplência do condomínio: adotando o TownSq Administração Digital.
Com esta solução, é possível:
Visualizar todos os condôminos inadimplentes em um determinado período;
Conferir o total de unidades devedoras;
Taxa de inadimplência do condomínio;
Índice de inadimplência, levando em consideração o valor acumulado das dívidas, acompanhamento por mês e comparação com o mês anterior;
Valores previstos a serem arrecadados;
Valores que ainda constam como pendentes;
Diferença entre valor previsto e valor não pago;
Lista dos acordos em andamento e todas as suas informações;
E, acredite, ainda há muito mais.
Em outras palavras, adotar uma tecnologia como esta permite que você tenha acesso aos dados mais importantes da gestão financeira em poucos cliques e tome decisões mais conscientes, claras e eficientes para o condomínio.
Mas os benefícios do TownSq Administração Digital vão muito além disso. Se você deseja vê-los com os seus próprios olhos, inscreva-se no formulário abaixo e um de nossos especialistas entrará em contato com você, sem compromisso.
Além de garantir a segurança patrimonial dos moradores, o síndico também precisa ficar atento à estrutura do prédio e evitar tragédias, como desabamentos.
Portanto, segurança no condomínio tem a ver com garantir a tranquilidade dos moradores, o que inclui o controle das manutenções e garantir que a estrutura do condomínio está em boas condições. Continue lendo para entender mais!
Quais são as responsabilidades do síndico?
O síndico representa, ativa e passivamente, o condomínio como um todo.
Isso significa que ele é o responsável por defender os interesses em comum para garantir a harmonia da comunidade.
Mas, lembre-se: ele não é um empregado do condomínio, porém responde pelos seus atos praticados.
Impor e cobrar multas e advertências caso seja necessário;
Garantir a contratação do seguro é de responsabilidade civil do síndico, bem como guardar a apólice de seguro do condomínio;
Cuidar da conservação e a guarda das áreas comuns do patrimônio.
Além das funções relacionadas à gestão financeira e comunicação, o síndico também é responsável por estar atento à segurança estrutural do prédio.
Neste caso, é necessário ter atenção aos prazos e garantir que quaisquer obras estejam de acordo com as normas técnicas e legislações existentes, reduzindo ao máximo o incômodo aos moradores. Veja algumas dicas!
5 maneiras de adotar um controle efetivo das manutenções e evitar tragédias
Crie um calendário de manutenções
Você não precisa lembrar de todas as manutenções sozinho.
Uma boa gestão é resultado de um síndico organizado, que sabe usar as ferramentas existentes ao seu favor.
Por isso, para controlar todas as manutenções, lembre-se de criar um calendário e determinar todas as próximas datas importantes.
Registre todas as tarefas a realizar
Além do calendário, você também deve registrar as tarefas que serão realizadas, bem como a frequência ou checklist de tarefas desta atividade.
No período da manutenção, você já terá a lista de próximos passos pronta e conseguirá resolver tudo ainda mais rápido.
Crie lembretes das próximas manutenções
Unindo o calendário e a lista de tarefas, você pode criar lembretes para ser avisado quando uma manutenção estiver próxima.
Na próxima vez em que precisar fazer alguma tarefa, você será notificado e não precisará conferir toda a agenda frequentemente para ter certeza de que vai se lembrar.
Confira todas as atividades da equipe e garanta maior produtividade
Além de garantir a organização das suas tarefas, também é importante contar com a produtividade da equipe para ter certeza de que as tarefas estão sendo realizadas.
Afinal de contas, o síndico não é capaz de estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
Neste caso, é importante possuir um sistema de registro de problemas, no qual tanto o síndico quanto o funcionário tenha acesso.
O funcionário realizará a manutenção mais rápido e o síndico pode conferir se tudo está nos conformes, sem precisar se deslocar até o condomínio.
Avise a todos os moradores de uma vez só
A comunicação também é um fator relevante nesse processo.
Se você já foi notificado que uma manutenção se aproxima, então este é o momento para avisar aos moradores e evitar contratempos.
O movimento contrário também faz sentido neste contexto.
Caso um morador precise fazer uma obra, ter um canal aberto de comunicação com o síndico também é importante para garantir que a obra estará de acordo com as regras do condomínio.
Você pode ter tudo isso em um único aplicativo
É possível criar um calendário de manutenções e ser avisado assim que surgir o momento de realizar alguma manutenção. O síndico pode também criar uma lista de tarefas para os funcionários e controlar a produtividade de sua equipe, além de se comunicar com os moradores e economizar tempo tudo em um mesmo aplicativo.
Este é o aplicativo TownSq: o app de gestão condominial mais usado no mundo, que ajuda o síndico a ter mais tempo para se dedicar às outras tarefas.
Veja:
Comunicação com os moradores. O síndico pode enviar uma mensagem para toda a comunidade por meio de uma circular. Ele também pode criar grupos para conversar com membros específicos da comunidade: conselheiros, seus funcionários, etc;
Calendário de manutenções. O síndico pode determinar as datas de todas as próximas manutenções e criar lembretes para ser lembrado no seu celular quando elas se aproximarem;
Lista de tarefas. Chega de usar papéis para lembrar de cada tarefa. O aplicativo também ajuda o síndico a criar uma lista de tarefas rapidamente e resolver todas as burocracias mais rapidamente;
Livro de ocorrência online. Os moradores usam o aplicativo para registrar suas demandas, em vez de usar o WhatsApp. As ocorrências ficam privadas e o síndico pode encaminhá-las para membros de sua equipe.
Tudo digitalizado. Todos os documentos do condomínio estão disponíveis de maneira digital para o síndico e todos os moradores.
Tudo isso é possível, e você nem precisa utilizar mais de uma ferramenta para fazê-lo.
Este texto fez sentido para você? Então, conheça o aplicativo TownSq agora mesmo e veja, na prática, estas e outras funcionalidades que, com certeza, ajudarão a otimizar a sua gestão e garantir mais segurança no condomínio.
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É possível gerenciar 16 condomínios ao mesmo tempo?
E, somado a isso, ainda proporcionar uma comunicação eficaz com todos os moradores, sem prejuízos na gestão?
Apesar de utópico, a resposta é sim para ambas as perguntas.
Esta é a história do síndico Bruno, que trabalha com gestão condominial há 7 anos e, nesse meio tempo, encontrou uma solução digital capaz de proporcionar transparência e eficiência à gestão condominial.
Além de também permitir que o síndico gerencie mais condomínios, sem prejuízos na relação com os condôminos.
Você quer saber que solução é essa? Continue lendo ou assista o vídeo abaixo para conferir a história completa.
O início de tudo
Para dar início, precisamos conhecer o personagem desta história: o síndico Bruno Ferreira Luize, fundador da empresa Sindicância Luize e gestor na cidade de São Paulo há mais de 7 anos.
Ele conta que começou a carreira de síndico em seu próprio condomínio, no qual a gestão estava em uma situação bastante crítica.
Apesar dos desafios, ele seguiu conciliando a carreira como bancário enquanto atuava como síndico morador, focando em: arrumar a casa, ouvir as pessoas e adotar ferramentas para tornar a gestão mais eficiente.
Depois de 1 ano e meio nesta rotina, Bruno identificou que ser síndico exigia muito dele e, portanto, fazia sentido se dedicar 100% à esta profissão, contanto que houvesse remuneração e tempo para se dedicar em otimizar a gestão.
A virada profissional na carreira do síndico Bruno
Com esta decisão, Bruno conseguiu o seu segundo condomínio a partir de uma indicação de uma ex-moradora do seu condomínio, abandonou a carreira como bancário e focou em se especializar.
Um dos principais comentados por ele é o quanto foi fundamental ter buscado conhecimento externo para atuar como síndico, afinal não dá para simplesmente achar que sabe de tudo.
O mercado de síndico profissional é extenso e complexo, exigindo que o profissional esteja sempre atualizado.
Veja o que o Bruno fala:
“A principal coisa, que você vira síndico, é entender o que você precisa fazer, até onde você pode “mandar” […] Até onde vai a sua função.”
Nós perguntamos: qual foi o principal desafio nessa jornada?
Bruno destaca a comunicação como o principal desafio da sua carreira. Ele ainda comenta que para a comunidade fica tranquila, é necessária saber se comunicar.
Afinal, ainda que haja as reuniões de assembleia ou mesmo quadros de avisos nos corredores, é possível que o síndico ainda não consiga atingir todos ou mesmo ter certeza sobre o que acontecia no dia a dia do condomínio.
Por isso, ele foi além e adotou o Aplicativo TownSq para ajudar na comunicação com os condôminos. E tudo mudou.
Ele destaca que a após a adoção do app, tudo ficou mais fácil, pois a partir de agora:
As pessoas entendem qual é a função do síndico e as suas responsabilidades;
Elas sabem que o síndico está disponível no app e, portanto, não é necessário estar 24 horas por dia no condomínio;
O síndico conseguiu colocar a comunicação como um pilar dos seus projetos de trabalho;
Permitiu conversar com as pessoas e criar empatia nas relações;
E, por fim, também destravou os problemas com tecnologia.
Desta forma, o síndico Bruno conseguiu ficar mais próximo das pessoas, proporcionar maior transparência do seu trabalho e garantir mais indicações, chegando aos 16 condomínios.
Ele conta:
Quando eu mostro para a pessoa que eu sou tão igual quanto ela, as coisas fluem, a gente consegue chegar nos acordos e tratativas, e fica tudo bem. Não há hierarquia, nós conversamos em um mesmo nível.
E tudo isso só foi possível com o auxílio da tecnologia, que permitiu que o síndico pudesse fazer o básico bem-feito e otimizar a comunicação com os moradores.
Você deseja ver com os seus próprios olhos as vantagens em também adotar o Aplicativo TownSq no seu condomínio? É só se inscrever no formulário abaixo e um de nossos especialistas vai entrar em contato com você.
O Dia do Trabalhador é uma data muito importante em todo o mundo, pois celebra a luta pelos direitos trabalhistas e a valorização do trabalhador como um membro fundamental da sociedade. Veja como celebrar esta data no seu condomínio e baixe um cartaz gratuito!
No Brasil, o Dia do Trabalhador é celebrado no dia 1º de maio e é feriado nacional.
Para comemorar esse dia especial, muitas empresas e condomínios realizam eventos e ações que homenageiam seus colaboradores e moradores.
E uma das formas de divulgar essas ações é através de um cartaz de Dia do Trabalhador.
Pensando nisso, preparamos um cartaz exclusivo para síndicos que deixam homenagear os seus colaboradores e reconhecer o seu esforço diário. Continue lendo e faça o download gratuito ao final do texto!
Mas antes, o Dia do Trabalhador é feriado nacional?
Sim, o Dia do Trabalhador é feriado nacional.
Isso significa que, no dia 1º de maio, a maioria das empresas e instituições públicas não funcionam, permitindo que os trabalhadores descansem e celebrem a data com suas famílias.
Vale lembrar que o feriado do Dia do Trabalhador está previsto na legislação trabalhista brasileira, especificamente no artigo 70 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Esse artigo estabelece que os feriados civis e religiosos são considerados como dias de repouso remunerado, ou seja, os trabalhadores que folgam nesses dias devem receber o salário normalmente.
No entanto, é importante ressaltar que algumas atividades essenciais, como hospitais, serviços de transporte, segurança pública, entre outros, precisam continuar funcionando no feriado para garantir o bem-estar da população.
Por isso, essas atividades contam com escalas de trabalho específicas para atender a demanda.
E quanto aos condomínios?
De acordo com o Sindifícios (Sindicato dos Trabalhadores em Edifícios e Condomínios de São Paulo), os trabalhadores da categoria têm direito à manutenção dos feriados nas datas originais estabelecidas no calendário oficial.
Portanto, o condomínio não pode exigir que os funcionários trabalharem durante o feriado.
Por outro lado, se o condomínio conseguir comprovar que não pode interromper o serviço, como no caso dos porteiros, por exemplo, o funcionário deverá receber uma folga extra ou ganhar o dobro das horas trabalhadas durante o feriado.
Aproveite esta data no seu condomínio
No condomínio, o síndico pode aproveitar essa ocasião para valorizar e homenagear os funcionários que trabalham incansavelmente para manter o local em ordem e garantir o bem-estar dos moradores.
Uma das ações que o síndico pode fazer é preparar uma pequena confraternização para os colaboradores. Pode ser um café da manhã especial, um almoço com cardápio diferenciado ou até mesmo um happy hour.
Essa é uma ótima oportunidade para confraternizar com as pessoas e demonstrar a importância que elas têm para a comunidade.
Além disso, o síndico também pode preparar um discurso ou escrever uma mensagem de agradecimento aos funcionários.
Esse reconhecimento pode ser publicado no quadro de avisos, no mural ou até mesmo no aplicativo do condomínio.
Isso demonstra que o gestor valoriza e reconhece o trabalho dos colaboradores e incentiva outros moradores a fazerem o mesmo, promovendo um ambiente mais tranquilo e harmonioso.
[Material gratuito] Cartaz de Dia do Trabalhador para os funcionários do condomínio
Para comemorar essa data no seu condomínio e homenagear os funcionários que trabalham todos os dias para manter o local em ordem, preparamos um cartaz especial.
Este cartaz é um material gratuito que você pode imprimir e pendurar em áreas comuns do condomínio, como o hall de entrada, a portaria ou a área de lazer.
Ele traz uma mensagem de agradecimento e é ideal para você manter a boa convivência entre os colaboradores e incentivar os moradores a desejarem um feliz dia do trabalhador aos funcionários da comunidade.
Para baixar o cartaz, basta clicar neste link e fazer o download do arquivo em formato PDF. Em seguida, você pode imprimir quantas cópias quiser e distribuir pelos espaços do seu condomínio. Aproveite!
