Novidades no TownSq: síndico, porteiro e equipe do condomínio têm espaço para registrar acontecimentos e interações com os moradores

Novidades no TownSq: síndico, porteiro e equipe do condomínio têm espaço para registrar acontecimentos e interações com os moradores

Mais uma vez, a TownSq tem trabalhado não apenas na busca de novas ferramentas como na modernização de tecnologias das funcionalidades existentes. Por isso, é com muito entusiasmo que informamos que a antiga funcionalidade “Registros de Turno” está de cara nova e ainda mais completa. 

O Registros de Serviço é uma versão atualizada e otimizada, que torna a gestão mais eficiente ao oferecer a personalização das interações e atividades do condomínio. Continue lendo! 

O que mudou? 

Dentro do Registros de Serviço, o síndico, o porteiro e outros membros da equipe de gestão poderão documentar o que acontece dentro do condomínio, realizar registros de turnos dos porteiros e, a partir de agora, também podem criar registros de interações com os moradores. 

Essas interações ficarão disponíveis apenas para a equipe do condomínio, criando assim um espaço de gestão de interações com a comunidade. 

Como usar estar funcionalidade? 

Acesse “Registros de Serviço” na barra lateral do TownSq. Na aba “Comunidade”, adicione registros de ocorrência dentro do seu condomínio.

Selecione a categoria e adicione a descrição. Caso queira, inclua anexos. Por fim, clique em “Adicionar”

Na aba “Moradores”, selecione o morador, a categoria e adicione o registro. Caso queira, adicione anexos. Por fim, clique em Adicionar.    

Caso queira, você também pode manter informações importantes fixadas, filtrar por registros de um determinado período, categoria ou palavra-chave. 

Exemplos de como usar o Registros de Serviço 

Em Registros de Serviço > Comunidade, registre anotações como: 

  • Portão da garagem quebrou na noite do dia 10 de agosto. Um reparo provisório foi feito no dia 11 de agosto; 
  • Elevador social apresentou falhas na porta do 5º andar, técnico foi acionado para reparo; 
  • Luzes do estacionamento apagadas durante a noite. Eletricista chamado para verificar o sistema. 

Em Registros de Serviço > Moradores, selecione o morador desejado e registre anotações como:  

  • Moradora prefere receber encomendas no período da tarde, quando está no apartamento; 
  • Morador solicita segunda vaga de garagem para novo veículo. Aguardando decisão da assembleia; 
  • Moradora registrou a presença de um novo cão de pequeno porte e solicitou autorização para uso do elevador social. 

Vantagens do Registros de Serviço 

Informações para melhorar o atendimento no condomínio: Ao manter um registro detalhado das preferências e interações com os moradores, o Registros de
Serviço permite que a equipe do condomínio ofereça um serviço mais personalizado e atencioso, elevando a experiência geral do morador; 

Produtividade da equipe: Reduzindo o tempo necessário para gerenciar e acessar informações sobre interações dos moradores, a funcionalidade aumenta a produtividade da equipe, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais importantes e na melhoria dos serviços oferecidos; 

Gerenciamento centralizado: Com todas as informações sobre interações dos moradores em um único local, o Registros de Serviço facilita o rastreamento e o gerenciamento dessas interações, permitindo uma visão mais completa e integrada das atividades da comunidade; 

Privacidade e segurança de dados: A restrição de acesso aos membros da equipe garante que as informações dos residentes sejam mantidas em segurança e a sua privacidade protegida, cumprindo com as normas de proteção de dados pessoais; 

Melhoria contínua: A análise dos dados coletados no Registros de Serviço pode oferecer insights valiosos para a melhoria contínua das operações e do atendimento aos moradores, identificando padrões e áreas que necessitam de atenção especial. 

Experimente a funcionalidade agora mesmo! 

Mantenha os acontecimentos da sua comunidade atualizados por meio da funcionalidade Registros de Serviço. Acesse agora o TownSq para aproveitar essa possibilidade dentro do seu condomínio. 

Se o seu condomínio ainda não utiliza o TownSq, aproveite para agendar uma demonstração gratuita do nosso sistema agora.

Novidades no TownSq: Faça o registro dos animais de estimação do seu condomínio

Novidades no TownSq: Faça o registro dos animais de estimação do seu condomínio

Faça o registro dos animais do condomínio e tenha acesso a uma lista organizada de todos os pets da comunidade. Continue lendo para conferir a última novidade da plataforma TownSq.

O que é o Registro de pet? 

Imagine ter todas as informações dos animais de estimação centralizadas em uma mesma plataforma, acessível a qualquer momento e de qualquer lugar. 

O Registro de pet permite registrar, atualizar e gerenciar todos os detalhes importantes sobre os pets diretamente na plataforma TownSq. 

Facilite a gestão com tudo em um só lugar 

Com o Registro de Pet, todas as informações dos pets, como nome, tipo, vacinação, proprietário e até uma foto do pet, são armazenadas de maneira segura, organizada fácil de acessar direto no aplicativo. 

Isso elimina a necessidade de manter registros físicos, múltiplos arquivos digitais dispersos ou uma boa memória para lembrar de todos os animais de estimação da comunidade, proporcionando uma solução centralizada e acessível de qualquer dispositivo com internet. 

Isso facilita a vida dos moradores e também dos síndicos, que podem rapidamente acessar os dados sobre os animais residentes, facilitando a resolução de questões relacionadas à segurança, saúde ou regulamentação interna. 

Além disso, em caso de emergências ou situações específicas envolvendo os pets, ter estas informações detalhadas à mão pode ser crucial. 

Com todos os dados dos pets centralizados, atualizados e facilmente acessíveis, cuidar dos nossos queridos animais de estimação se torna uma tarefa muito mais simples e agradável para todos os envolvidos. 

Como usar esta funcionalidade? 

Acesse o “Registro de pet” no menu lateral do TownSq.

registro de pet 1

Acesse a lista de animais do condomínio e clique em “Registrar pet”

registro de pet 2

Faça o registro do animal, preenchendo as suas informações. É rápido e fácil!

Mantenha o registro sempre atualizado. Você pode alterar as informações do pet ou adicionar novas fotos.

Benefícios do Registro de pet 

Veja quais são os principais benefícios desta nova funcionalidade, que promete transformar a forma como cuidamos e interagimos com os animais do condomínio. 

  • Centralização das informações: Todas as informações dos pets ficam centralizadas em uma mesma plataforma, acessível a qualquer momento e de qualquer lugar pelo síndico; 
  • Facilidade de acesso e atualização: Os condôminos podem registrar, atualizar ou remover informações dos seus animais de estimação facilmente; 
  • Ajuda na localização de animais perdidos: Síndicos podem pesquisar na lista de animais registrados para encontrar o dono de um animal perdido rapidamente; 
  • Conformidade com as regras do condomínio: Permite verificar se os pets estão em conformidade com as regras do condomínio, como peso e status de vacinação; 
  • Gestão eficiente: Síndicos têm acesso completo para registrar, editar, remover e visualizar todos os pets da comunidade, facilitando a administração dos animais; 
  • Personalização do perfil dos pets: É possível incluir informações detalhadas como nome, tipo, proprietário, foto, raça, cor, sexo, data de nascimento e peso. 

>> Aproveite para ler também: É permitido proibir cachorros no apartamento? Veja a resposta 

Experimente agora mesmo! 

Estamos muito animados com a nova funcionalidade Registro de pet e acreditamos que ela vai transformar a forma como cuidamos dos nossos queridos pets nos condomínios. 

Não perca tempo e experimente agora mesmo! Conheça o TownSq e veja como é fácil e prático gerenciar as informações dos seus animais de estimação na palma da sua mão.

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Mais do que um app para condomínios: a TownSq é um ecossistema inteiro de soluções para o mercado condominial 

Mais do que um app para condomínios: a TownSq é um ecossistema inteiro de soluções para o mercado condominial 

Ninguém conquista nada sozinho. Você já deve ter ouvido essa frase antes. Isso porque é mais do que uma simples frase; é um mindset. 

E essa ideia é tão ampla que podemos adequá-la para qualquer realidade, inclusive para a TownSq. 

Afinal, desde o começo de tudo nos fundos de uma garagem em Porto Alegre até se tornar um grande ecossistema de soluções para condomínios no mundo, a história da TownSq é uma celebração de parceria, inovação e comunidade. 

Junte-se a nós neste marco de 11 anos da TownSq e descubra como estamos construindo um futuro mais conectado e eficiente para a gestão condominial. Continue lendo! 

Somos uma comunidade desde o primeiro dia 

Desde o primeiro dia, a TownSq tem sido uma comunidade. Antes mesmo de desenvolvermos as nossas soluções, nos dedicarmos a entender as necessidades dos síndicos e trabalhar para resolver os desafios das administradoras. 

Esse compromisso contínuo de compartilhar conhecimento, melhorar a gestão e tornar a administração condominial mais eficiente foi o que nos permitiu criar soluções verdadeiramente úteis. 

No início, ainda em 2013, o objetivo era simples: suprir a carência de tecnologia no mercado de condomínios. Com o passar do tempo, a pequena empresa focou em resolver os dois principais problemas existentes nesse mercado que, mesmo em 2013, ainda dependia de planilha, papel e ligações. 

O primeiro problema era a falta de comunicação entre os vizinhos de um mesmo condomínio. O segundo estava relacionado com os problemas da administração condominial, tão burocrática. 

Com isso em mente, a TownSq deu os seus primeiros passos para conectar as pessoas aos seus vizinhos e tornar a gestão condominial mais ágil, transparente e econômica. 

Com isso em mente, era hora de pensar grande e mirar mais alto. A TownSq se tornou uma empresa global, conquistou inúmeros marcos e alcançou números impressionantes. 

>> Leia também: Conheça a história por trás do maior aplicativo para condomínios do mundo. 

30 mil condomínios usam o TownSq 

Celebrar 11 anos de história é um momento de grande orgulho para todos nós da TownSq. Hoje, temos a honra de dizer que 30 mil condomínios no Brasil, Estados Unidos, México e Canadá confiam em nossa plataforma para facilitar a gestão e melhorar a vida em comunidade. 

Esse marco não é apenas um número; ele representa a confiança, a inovação e a dedicação que investimos todos os dias para criar uma ferramenta que realmente faz a diferença na vida das pessoas. 

E esse número não para por aí. Clique aqui e confira as nossas principais conquistas ao longo desses 11 anos.

O nosso sucesso até aqui é apenas o começo. Estamos constantemente inovando e buscando novas formas de melhorar os nossos serviços e expandir o nosso alcance. 

Para o futuro, continuaremos trabalhando lado a lado dos síndicos e administradoras para garantir que a administração de condomínios seja cada vez mais profissional e eficiente. 

Afinal, juntos vivemos melhor. 💚 

Transforme a gestão da sua comunidade com a nova funcionalidade do TownSq

Transforme a gestão da sua comunidade com a nova funcionalidade do TownSq

Na TownSq, estamos sempre buscando maneiras de melhorar a sua experiência com a nossa tecnologia, elevar a eficiência a sua gestão e, é claro, criar soluções cada vez mais úteis para otimizar a sua rotina e relacionamento com os moradores. 

Por isso, estamos animados em anunciar a nossa mais recente atualização: Campos Personalizados. 

Essa funcionalidade foi desenvolvida para tornar a administração mais personalizada, eficiente e organizada. Vamos explorar como ela pode transformar a maneira como você gerencia sua comunidade atualmente. Continue lendo!

Crie perfis únicos para os seus moradores com Campos Personalizados 

Personalize a experiência dos moradores 

Os Campos Personalizados permitem que você crie perfis de moradores ainda mais completos e personalizados dentro do aplicativo que realmente refletem as necessidades e preferências da sua comunidade. 

Imagine poder capturar informações cruciais como preferências pessoais, datas importantes e detalhes específicos em apenas alguns cliques e centralizar tudo isso em notas individuais para cada morador. 

Como Funcionam os Campos Personalizados 

Para começar a usar essa funcionalidade, basta abrir as configurações da sua comunidade e clicar em “Adicionar Campo Personalizado”. 

Você pode escolher entre vários tipos de campos, como texto longo para descrições detalhadas, texto curto para notas rápidas, números de telefone, datas ou múltipla escolha. 

Os condôminos preenchem essas informações nas Configurações de Perfil, e os síndicos podem visualizá-las na seção “Usuários”. 

Benefícios dos Campos Personalizados 

Os Campos Personalizados oferecem uma gama de vantagens que transformarão a maneira como você gerencia a sua comunidade. Veja: 

Interações mais significativas com os condôminos 

Com os Campos Personalizados, você pode coletar informações detalhadas e específicas sobre cada condômino, desde preferências pessoais até datas importantes. 

Isso permite que você personalize as suas interações, tornando-as mais relevantes e significativas. 

Imagine poder lembrar aniversários, preferências de comunicação, e outras informações pessoais que demonstram cuidado e atenção aos detalhes. 

Captura de informações de forma rápida e eficiente 

A configuração e utilização dos Campos Personalizados é extremamente simples e rápida. Em apenas alguns cliques, você pode solicitar informações cruciais que serão imediatamente integradas aos perfis dos condôminos. 

Isso reduz o tempo gasto em processos administrativos e garante que você tenha todos os dados necessários à mão, sempre que precisar. 

Gestão centralizada e organizada 

Ao centralizar todas as informações relevantes dos residentes em um só lugar, os Campos Personalizados facilitam a gestão do condomínio. 

Os síndicos podem acessar e atualizar dados de maneira eficiente, garantindo que toda a equipe tenha uma visão clara e organizada das necessidades e preferências dos moradores. 

Isso não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva o nível de serviço oferecido à comunidade. 

Com essas funcionalidades, você pode não apenas gerenciar, mas realmente entender e atender às necessidades da comunidade, criando um ambiente mais harmonioso e bem administrado. 

Na TownSq, estamos comprometidos em simplificar e potencializar a gestão da sua comunidade. Com esta nova funcionalidade, você terá todas as ferramentas necessárias para tornar a administração mais eficiente e personalizada. 

Conheça o TownSq agora e veja a diferença que esta tecnologia pode fazer para a sua gestão. Inscreva-se no formulário abaixo e agende uma demonstração gratuita.

De gestor comercial a síndico profissional de sucesso: a história do síndico Paulo de Tarso 

De gestor comercial a síndico profissional de sucesso: a história do síndico Paulo de Tarso 

O síndico Paulo de Tarso, aos 64 anos, realizou uma transição impressionante de uma longa carreira na área comercial para se tornar um síndico profissional de destaque.

Com uma década de experiência como síndico morador, conciliando essa função com o seu trabalho em uma empresa por 16 anos, Paulo decidiu, em dezembro de 2023, dedicar-se integralmente à sindicatura, abandonando o setor comercial.

Motivação e oportunidades

“O que me motivou a me tornar síndico, além de gostar da função e ter experiência adquirida, foi a área de oportunidade que percebi, principalmente quando passei a estar mais ativamente nas redes sociais, participando de fóruns, debates e seguindo alguns profissionais e empresas da área,” explica Paulo.

No início de sua jornada como síndico profissional, Paulo enfrentou desafios significativos, especialmente na prospecção de clientes e na elaboração de propostas. “Perdi alguns condomínios por causa da precificação. Aqui ainda não valorizam o síndico profissional como deve,” destaca Paulo.

Ele também observou que, durante as assembleias, muitos concorrentes não possuíam certificação formal, apenas experiência prática, o que ressaltou a importância de uma qualificação oficial para se destacar no mercado.

A descoberta da Certificação Premium TownSq 

Durante suas pesquisas online, Paulo descobriu a Certificação da TownSq e começou a seguir a empresa nas redes sociais.

Ele participou de treinamentos pelo YouTube, o que despertou seu interesse pela proposta da TownSq. “Precisava me capacitar, adquirir mais conhecimentos e achei a proposta da TownSq bem interessante,” afirma Paulo.

Embora o processo de certificação tenha apresentado desafios, Paulo perseverou. Imprevistos dificultaram a conclusão da prova como ele gostaria, mas sua determinação o levou a completar a certificação, que considera crucial para sua formação como síndico.

“Me sinto mais seguro, mais profissional,” diz Paulo, destacando a segurança e a confiança adquiridas após a certificação. A reação positiva dos moradores, que notaram a diferença em sua gestão, reforça a importância da certificação.

“O condomínio agora está em boas mãos, este síndico é realmente profissional, sempre me dizem isso,” destaca Paulo.

Adoção do software TownSq: Um passo em direção à modernização 

Paulo implementou recentemente o software da TownSq para melhorar a comunicação com os moradores. Com o apoio da equipe da TownSq, ele está implementando estratégias para aumentar a adesão à tecnologia. “O processo é lento, mas conseguirei meu objetivo,” afirma com determinação.

Além disso, o síndico Paulo está explorando os diversos recursos oferecidos pela TownSq para aprimorar a gestão de seu condomínio. Ele acredita que a utilização completa das ferramentas disponíveis será benéfica para futuras gestões. “Estou descobrindo, pois tem vários recursos e a cada situação que surge eu tenho consultado o manual,” explica.

A presença constante de Paulo e sua sistemática de visitas e tomadas de decisões foram percebidas positivamente pelos moradores. Embora ainda esteja no início da implantação da tecnologia, ele está confiante de que os benefícios serão percebidos à medida que mais moradores aderirem.

Um síndico certificado de sucesso 

Paulo também recomenda enfaticamente a Certificação da TownSq para outros síndicos, destacando a qualidade do conteúdo e o suporte oferecido pela empresa. “Uma das mais completas e com um pós-vendas atuante, que se interessa pelo seu trabalho,” elogia Paulo.

Ele aconselha outros síndicos a pesquisarem bem antes de escolherem uma certificação, destacando a importância de estar bem preparado para aproveitar as oportunidades no mercado.

Paulo de Tarso Souto Maior de Oliveira Lima é um exemplo inspirador de como a profissionalização e a certificação podem transformar a gestão condominial. “Ser Síndico Certificado TownSq é estar entre os melhores,” declara Paulo, deixando claro o impacto positivo que a certificação teve em sua carreira e na qualidade de sua gestão.

Sua história é uma inspiração para outros síndicos que buscam se profissionalizar e se destacar no mercado, mostrando que com determinação, qualificação e o apoio certo, é possível transformar desafios em sucesso.

O fim dos grupos de WhatsApp: veja como o TownSq está revolucionando a comunicação nos condomínios

O fim dos grupos de WhatsApp: veja como o TownSq está revolucionando a comunicação nos condomínios

Desde sua ascensão, o WhatsApp tem sido uma ferramenta valiosa para comunicação, inclusive nos condomínios. 

Com sua facilidade de uso e acesso instantâneo, os grupos de WhatsApp tornaram-se um meio popular para os moradores compartilharem informações e interagirem entre si. 

No entanto, essa conveniência não veio sem desafios. Os grupos de WhatsApp, embora tenham proporcionado uma maneira rápida de disseminar informações, também apresentaram limitações significativas. 

Problemas como a dispersão de mensagens importantes em meio a conversas triviais, a falta de privacidade e a dificuldade de gerenciar conflitos tornaram-se obstáculos frequentes para uma comunicação eficaz nos condomínios. 

Diante desses desafios, surge o TownSq como uma alternativa promissora, oferecendo soluções específicas para os problemas enfrentados pelos condomínios. 

Neste post, exploraremos como o TownSq está revolucionando a comunicação condominial, substituindo os tradicionais grupos de WhatsApp e proporcionando uma experiência de comunicação mais organizada, segura e eficiente para os condôminos e síndicos. Continue lendo! 

58,4% dos condomínios brasileiros usam o aplicativo condominial como principal canal de comunicação 

Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação onipresente em muitas esferas da vida cotidiana, inclusive nos condomínios. 

No entanto, embora seja conveniente, o uso exclusivo do WhatsApp como principal meio de comunicação em um condomínio pode apresentar uma série de desafios e riscos que podem comprometer a eficácia e a harmonia da comunicação condominial. 

Um dos principais perigos do WhatsApp para a comunicação condominial é a falta de controle sobre a privacidade das informações compartilhadas. Em grupos de WhatsApp, as mensagens são visíveis para todos os membros do grupo, o que pode resultar na divulgação inadequada de informações sensíveis sobre questões pessoais ou relacionadas à administração do condomínio. 

Isso pode criar situações constrangedoras ou até mesmo desencadear conflitos entre os condôminos. Além disso, a sobrecarga de informações é outro desafio enfrentado ao utilizar o WhatsApp como principal canal de comunicação em um condomínio. 

Com o volume constante de mensagens sendo trocadas, é fácil para os membros do grupo se sentirem sobrecarregados e perderem informações importantes entre as conversas. Isso pode resultar em uma comunicação ineficaz e na falta de engajamento por parte dos condôminos em questões importantes relacionadas ao condomínio. 

Para lidar com esses desafios, muitos condomínios têm adotado aplicativos condominiais dedicados como uma alternativa mais eficaz e segura ao WhatsApp. 

De acordo com dados recentes, cerca de 58,4% dos condomínios brasileiros utilizam aplicativos condominiais como seu principal canal de comunicação. Esses aplicativos oferecem recursos que permitem uma comunicação mais organizada, segura e personalizada entre os condôminos e a administração do condomínio. 

Por meio de um aplicativo condominial, os condôminos podem acessar informações relevantes, como comunicados, atas de reuniões, reservas de áreas comuns e até mesmo pagar suas taxas condominiais, tudo em um ambiente seguro e controlado. 

Além disso, os administradores do condomínio podem enviar mensagens direcionadas e segmentadas para grupos específicos de condôminos, garantindo que as informações sejam entregues de forma eficaz e sem comprometer a privacidade de ninguém. 

Embora o WhatsApp tenha sido uma ferramenta popular para a comunicação em condomínios, os riscos associados à falta de privacidade e sobrecarga de informações destacam a importância de buscar alternativas mais seguras e eficazes, como os aplicativos condominiais dedicados. 

Ao adotar essas soluções, os condomínios podem melhorar significativamente a qualidade e a eficiência de sua comunicação, promovendo uma convivência harmoniosa e colaborativa entre os condôminos. 

WhatsApp versus TownSq: veja 4 principais diferenças 

#01: Envio de avisos para os condôminos 

No WhatsApp 

Imagine: o síndico precisa comunicar a data da próxima reunião de assembleia. 

Ele posta a mensagem no grupo do WhatsApp, mas logo ela é afogada por uma enxurrada de outras mensagens, desde conversas triviais até memes engraçados. 

Se identificou? 

Pois é, no WhatsApp, a comunicação do síndico enfrenta desafios significativos devido ao grande volume de mensagens e à falta de controle sobre o fluxo de informações. 

A dispersão de avisos importantes pode resultar na perda de informações cruciais pelos condôminos que, posteriormente, não saberão o que está acontecendo no condomínio. 

No TownSq 

Neste caso, o síndico pode emitir uma circular única e garantir que todos os moradores sejam notificados instantaneamente, tanto em seus celulares quanto em seus e-mails. 

Isso significa que nenhum condômino corre o risco de perder informações cruciais, pois todos recebem a notificação diretamente em seus dispositivos, onde quer que estejam.  

Dessa forma, a comunicação do síndico se torna mais eficiente e confiável, sem o risco de se perder em meio ao barulho digital do WhatsApp. 

#02: Registro das reclamações dos condôminos 

No WhatsApp 

Os conflitos entre condôminos frequentemente se intensificam devido à natureza pública das conversas. Todos os membros do grupo têm acesso às mensagens, o que pode levar a um aumento significativo de atritos e brigas. 

Por exemplo, imagine uma discussão sobre o uso inadequado das áreas comuns do condomínio. 

Os ânimos se exaltam, e rapidamente a conversa se transforma em um campo de batalha virtual, onde cada parte defende sua posição de forma agressiva e pública. 

Nesse contexto, o síndico pode se sentir perdido ao tentar gerenciar o conflito. As reclamações dos condôminos se misturam com outras mensagens no grupo, dificultando a sua identificação e acompanhamento. 

Além disso, a demora na resolução de um problema pode criar ressentimentos e tensionar ainda mais o relacionamento entre os condôminos e o síndico. 

No TownSq 

Por outro lado, no aplicativo TownSq, os moradores podem registrar as suas demandas de forma privada no livro de ocorrências online. 

Isso permite que todos expressem as suas preocupações de maneira confidencial, sem o medo de serem julgados ou expostos publicamente. 

Ao garantir a privacidade das reclamações, o TownSq promove um ambiente mais propício à resolução pacífica de conflitos, além de preservar a integridade e a confiança no relacionamento entre o síndico e os condôminos. 

#03: Engajamento dos condôminos 

No WhatsApp 

Neste canal, é comum que os assuntos profissionais se misturem com conversas pessoais, dificultando o engajamento dos moradores em questões relevantes do condomínio. 

Por exemplo, imagine que o síndico queira obter feedback sobre uma determinada mudança realizada no condomínio. 

Ao postar a pergunta no grupo do WhatsApp, as respostas podem ser ofuscadas por conversas paralelas sobre assuntos não relacionados, como planos para o fim de semana ou recomendações de restaurantes locais. 

Essa falta de organização e foco dificulta a coleta de informações úteis pelo síndico, comprometendo sua capacidade de tomar decisões informadas em nome da comunidade condominial. 

No TownSq 

Em contrapartida, no aplicativo TownSq, existe a funcionalidade de enquetes, que permite que os moradores apresentem as suas opiniões de maneira organizada e eficiente. 

O síndico pode criar enquetes específicas sobre questões importantes do condomínio, como reformas, novas políticas ou eventos comunitários. Dessa forma, os moradores podem expressar suas opiniões de forma clara e direta, sem o ruído e a distração das conversas irrelevantes. 

Ao promover o engajamento dos moradores por meio de enquetes, o TownSq facilita a participação ativa de todos os condôminos nos assuntos relevantes do condomínio, promovendo uma comunidade mais unida e colaborativa. 

#04: Reserva do salão de festas e outras áreas comuns 

No WhatsApp 

Organizar as reservas das áreas comuns manualmente pode rapidamente se tornar uma dor de cabeça para o síndico, especialmente se os moradores também usam o WhatsApp para saber mais informações das reservas ou reclamar sobre problemas nesse processo. 

Por exemplo, quando um condômino solicita uma reserva de última hora ou quando surgem conflitos de horários entre os moradores, o síndico muitas vezes se vê sobrecarregado com a tarefa de conciliar as demandas de todos, enquanto simultaneamente tenta gerenciar as discussões e queixas que surgem no grupo do WhatsApp. 

Essa sobrecarga de trabalho e comunicação descentralizada pode resultar em erros na organização das reservas, conflitos entre os condôminos e até mesmo na perda de informações importantes. 

Além disso, o síndico pode enfrentar dificuldades para manter o controle das demandas e reclamações dos moradores, o que pode afetar negativamente sua capacidade de gerenciar eficazmente o condomínio. 

No TownSq 

Por outro lado, no TownSq, essa tarefa se torna incrivelmente simples e conveniente para todos os envolvidos. 

Os moradores têm acesso a uma funcionalidade específica que lhes permite verificar o calendário de disponibilidade do salão de festas, selecionar a data e o horário desejados e confirmar a reserva, tudo sem a necessidade de intermediários ou intervenção do síndico. 

Essa abordagem elimina completamente a possibilidade de reservas conflitantes e garante que todas as informações relevantes sejam armazenadas de forma organizada e acessível a todos os envolvidos. 

Dessa forma, tanto os moradores quanto o síndico podem desfrutar de uma experiência tranquila e eficiente ao lidar com as reservas de salão de festas, sem o risco de perder informações importantes ou enfrentar mal-entendidos comuns ao utilizar o WhatsApp.

Quer saber mais sobre o TownSq e como ele pode ajudar você a ter uma comunicação mais eficiente no seu condomínio? Inscreva-se no formulário abaixo e converse com um de nossos especialistas.