Infiltração no apartamento: dicas práticas de como resolver

por | jan 22, 2019 | Obras e Manutenções

Infiltração no apartamento é um dos principais vilões para os moradores de condomínios. Inclusive, elas incomodam ainda mais do que o barulho dos vizinhos ou do salão de festas. Os vazamentos danificam a estrutura da edificação e ainda aumentam os custos com a água. Além disso, esse é um problema que, se não for resolvido logo no início, pode trazer muito prejuízo para o condômino e para todo o condomínio.

Por isso, é importante estar bastante atento aos primeiros indícios de infiltração no apartamento, para descobrir qual a origem do vazamento, bem como comunicar o síndico do condomínio. Com esta publicação, aprenda como identificar uma infiltração no apartamento e, ainda, quais orientações você deve seguir para solucionar este problema.

Sinais de infiltração no apartamento

Em um primeiro momento, identificar uma infiltração não é nenhuma tarefa muito complicada. Alguns indícios que sinalizam a existência de infiltração na parede apartamento são:

  • Umidade nas paredes;
  • Manchas escuras no teto, especialmente no caso de infiltração no banheiro do apartamento;
  • Pintura descascando;
  • Presença de mofo.

Seu apartamento apresenta algum dos itens dessa lista acima, seja nas paredes ou no teto? Neste caso, é aconselhável que você procure auxílio de um profissional capacitado com urgência.

Normalmente, o zelador do condomínio possui conhecimento prévio suficiente e pode fazer essa identificação inicial. Da mesma forma, é natural que o síndico ou a administradora tenham o contato de prestadores de serviços autorizados que possam fazer o conserto do problema.

Infiltração no teto: como resolver?

Preparamos um passo a passo sobre como você pode lidar com infiltração no teto do apartamento. Confira:

  • As paredes apresentam manchas em tom esverdeado, acinzentado ou esbranquiçado? Pode ser bolor! Nesse caso, é necessário investigar se o fungo é causado por infiltração ou por causa de umidade. Para isso, verifique se há fissuras por onde a água pode estar vindo, o que pode indicar um vazamento d’água. Esse é um passo importante para quem suspeita de infiltração no teto do banheiro do apartamento, por exemplo;
  • Chame o zelador do condomínio ou uma prestadora de serviços autorizada para identificar de onde vem o vazamento e montar um relatório formal do problema;
  • Com a origem da infiltração no apartamento identificada, envie um ofício ao síndico ou a administradora do condomínio informado o problema. Se o foco inicial do vazamento for em outra unidade do condomínio, esse ofício também deve ser encaminhado para o condômino responsável para que este dê os encaminhamentos necessários para resolução.

Enviado o ofício, deverá ser iniciada a reforma de conserto da infiltração no apartamento. A seguir, entenda de quem é a responsabilidade pela obra e quem deverá arcar com os custos.

Leia também:

Vazamentos entre apartamentos: quem paga? Como agir da maneira correta?

Cuidados com infiltrações e impermeabilização no condomínio

Quem paga pela infiltração?

Muitas vezes, a análise determina que a origem da infiltração não é no seu apartamento. Como por exemplo:

  • Quando a infiltração vem do apartamento de um vizinho, como no caso de um vazamento no banheiro do apartamento de cima;
  • Se a infiltração for resultado da má impermeabilização do condomínio, normal em casos de infiltração na laje do apartamento;
  • Quando o vazamento ocorre por causa de algum problema na rede que conduz água e esgoto do condomínio, tanto nas tubulações verticais, quanto horizontais.

É comum que os moradores não saibam muito bem quem é o responsável por pagar a conta do conserto da infiltração e dos problemas ocasionados por ela. Para acabar com as dúvidas, recomendamos sempre chamar um técnico para garantir que a identificação seja precisa.

Além disso, preparamos o seguinte guia para compreensão geral:

Quando o condômino paga pela infiltração:

É o condômino quem paga pela infiltração quando a origem é na tubulação da área interna do apartamento, geralmente devido a mal uso das dependências.

Quando o condomínio paga pela infiltração:

Caso a infiltração tenha se originado na tubulação central ou da laje do condomínio, a administração terá de arcar com os reparos e danos.

Quando o vizinho paga pela infiltração:

Quando o problema tem início na tubulação ou na unidade do vizinho, ele será o responsável pelos custos.

Quando a infiltração acontece em apartamento alugado:

No caso de imóvel alugado, o proprietário deve arcar com as despesas quando a infiltração no apartamento ocorrer devido ao desgaste natural da estrutura.
Se o inquilino fizer alguma reforma e acabar perfurando o encanamento, então ele terá que pagar o conserto.

Infiltração no apartamento gera muita dor de cabeça, portanto é preciso atenção redobrada de todos. Manutenções e vistorias constantes na estrutura do condomínio são importantes para evitar essas infiltrações.
Assim, fazer a troca de encanamentos muito antigos também pode ajudar a evitar que ocorra infiltração no apartamento. E, embora essas ações devam partir da equipe gestora, é possível que o morador faça sua parte cobrando que seja dada extrema atenção para essa parte estrutural do condomínio, especialmente nas assembleias.

Baixe aqui o modelo de Carta de Notificação de Vazamento. É gratuito!

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14 Comentários

  1. cacau

    Como fica a questao, quando quebraram o apartamento do vizinho q sofreu o dano e apenas depois comunicaram o condomino de cima sobre a possibilidade de o problema ser originario dele? Como o vizinho q possivelmente esta provocando o dano, sem saber, pois nao fez obra e talvez a infiltração se da no rejunte, respoderá/ Esta correto ele assumir a quebradeira que fizeram antes de investigar a rede vertical?

    Responder
    • TownSq

      Oi, Cacau! O procedimento ideal nessa situação é que o síndico peça uma investigação para um profissional especialista no assunto. O laudo deve ser apresentado para os envolvidos indicando a origem do problema. Só depois disso, o condomínio, representado pelo síndico, pode realizar a cobrança para o apartamento responsável pela origem do vazamento.
      Abraços

      Responder
  2. Maiques

    Como resolver quando o cliente pega a chave do apto. e na primeira chuva percebe infiltração no pé da parede (entre a parede e o piso), quem deve arcar com os custos a construtora, o condomínio ou o cliente (no caso Apto. térreo edifício de quatro andares, sistema construtivo: estrutura de concreto moldado in loco) ? Lembrando que foi realizada a vistoria para entrega do imóvel e nada foi constatado na ocasião.

    Responder
    • Town-E

      Oi, Maiques! Tudo bem? Situação chata… Primeiro, você deve verificar se na vistoria do imóvel não consta nenhum defeito (até mesmo do tempo) que possa ter causado essa infiltração. Caso a vistoria mostre que estava tudo certo, você pode solicitar o laudo de um técnico para que ele verifique a causa desta infiltração. Tendo o conhecimento do que causou esta infiltração após a chuva, você saberá quem é o responsável pelos custos de reparo de tal infiltração.
      Espero que você consiga resolver o caso!
      Abraços

      Responder
      • Maiques

        ok muito obrigado pelas informações.
        Att
        Maiques Rodrigues

        Responder
        • Luana

          Olá, gostaria de saber o que posso fazer nessa situação, vazou água pelo teto do meu apartamento Depois de uma chuva, isso foi final da noite, num domingo, acordei pra trabalhar na segunda, e meus armários da cozinha estavam molhados, logo inchou a madeira, chamei um encanador pra ver o que houve, ele abriu o gesso do teto, olhou e aparentemente não achou nada, foi no apt de cima, cortou os móveis da pia pra ver os canos e pisos, também não achou nada, ele disse que teria que abrir mais o gesso pra ver se achava o problema, mandei mensagem pra ele pra combinar o dia pra voltar, ele olhou as mensagens e não me respondeu mais, e agora o que faço? Fiquei sem resposta, com meu gesso aberto e os móveis do apt de cima, e tbm o encanador não me deu satisfação.

          Responder
          • Nadia Lopes

            Num caso desse o síndico e o zelador devem ser chamados em primeiro lugar para verificar a origem do vazamento, se for responsabilidade do condomínio o conserto será autorizado pelo síndico, se for do apartamento superior o proprietário deverá ser acionado e efetuar o conserto. Lembrando que o condomínio não tem poder para efetuar consertos de responsabilidade dos proprietários.

          • Itamar antonio

            Bom dia.
            Eu sou síndico do prédio que moro.
            No apto 301 que é uma cobertura.
            No mês de novembro/22 apareceu um vazamento no apto 201 no banheiro da suíte escorrendo água pela parede onde passa o cano da descarga do vazo.
            Depois de uns 20 dias foi descoberto que o vazamento era no tubo da descarga no joelho que vai para o vazo. O pedreiro trocou o joelho e parou o vazamento.
            O proprietário do 301 está questionando se a responsabilidade dos gastos e dele ou do condomínio.
            Eu disse pra ele que de acordo com a convenção do condomínio é de responsabilidade dele, isto porque o cano está dentro do apto dele.
            O que vocês acham.

  3. luciene

    Olá! Estou com problemas com a minha parede do quarto que no lado oposto desta parede foram instalados 16 hidrometros, o meu holl está totalmente molhado o gesso , alguns pontos no teto com manchas e ao redor no roda pé estão começando a ficarem fofas as paredes neste caso como posso procesder?

    Responder
  4. Bianca

    Olá, uma duvida por favor, quando o vizinho de baixo realiza um reparo no encanamento do meu banheiro, muito mal feito por sinal,com papelão e arames.Acontece que esse reparo deu problema e ele quer que eu pague pelo concerto.
    O sindico diz que é meu encantamento e eu deveria pagar, mas antes de tudo como podem realizar um reparo, sem autorização, sem nota fiscal, mal feito e querer que eu arque com o problema? Tem algo que eu possa fazer?

    Responder
    • Selma

      Estou com um vazamento q pega 2 banheiros, o corredor dos quartos vindo de cima, onde mora o sindico. Ele nao quis quebrar o apartamento dele e o vazamento esta voltando pela 3a vez com fungos no meu teto. Tenho a impressao de q a pessoa para de usar a descarga ou a pia de um dos wcs, e o vazamento seca. Depois quando volta a usar, ele volta. O q fazer se o morador de cima é o sindico e ele nao toma providencias ?

      Responder
  5. Andréa nogueira do valle

    Olá. Aqui no meu prédio onde sou proprietária e tenho vaga na escritura, o porteiro chefe e a síndica não me deixaram usar minha vaga para colocar uma moto. Diz que ninguém nunca colocou moto em vaga de carro. A minha vaga é de carro e eu nunca tive carro. Um absurdo. Colocaram a moto junto com entulho de obra e latões de lixo presa entre duas paredes e dois carros. A moto pesa 200kg, colocaram com a maleta encostada na parede, assim transferindo o peso da moto para a maleta pequena da moto.

    Responder
  6. Andréa

    Olá, gostaria de saber se eu, como condômina e moradora posso solicitar imagens de câmera de segurança do meu prédio direto ao síndico e ser atendida? O porteiro chefe do prédio me assedia moralmente e a síndica o protege. Disse pra eu gravar com meu celular. Não quer me fornecer as imagens.

    Responder
  7. Bia

    o banheiro do meu apartamento está vazando para o apartamento da vizinha de baixo, não estou me negando a consertar. falei que vou mandar o pedreiro ir lá para avaliar, mas ela tem preferência por um pedreiro específico. tenho que fazer com o profissional que ela escolher ou eu escolho o profissional e ela tem que aceitar?

    Responder

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