O quórum é uma forma de organização da votação em reunião de assembleia, para garantir a democracia das decisões tomadas, garantindo o bem-estar da comunidade. Veja mais!
Em um condomínio, tomar decisões coletivas é uma parte essencial da gestão e convivência harmoniosa entre os moradores.
Seja para aprovar orçamentos, discutir melhorias nas instalações ou definir regras internas, as assembleias de condomínio são momentos cruciais para moldar o rumo da comunidade.
E é nesse contexto que entra o conceito de “quórum”. Mas afinal, o que é quórum e qual a sua importância nessas reuniões? Continue lendo para entender!
O que é quórum?
Quórum é um termo utilizado para descrever o número mínimo de participantes necessários para que uma reunião de assembleia seja considerada válida e tenha poder de decisão.
Em outras palavras, é a quantidade mínima de pessoas que deve estar presente para que as deliberações tomadas tenham validade legal e possam ser implementadas.
Em reuniões de assembleia, o quórum é um elemento crucial, pois assegura que as decisões tomadas não sejam arbitrárias e representem a vontade da maioria dos moradores.
É comum que a convenção do condomínio estabeleça os tipos de quórum para diferentes tipos de decisões, garantindo um processo transparente e justo.
Porém, geralmente, os quóruns costumam ser definidos com base nas frações ideais de cada unidade, ou seja, na proporção da fração ideal que cada unidade representa no todo. Isso é importante para garantir que unidades maiores não tenham um peso desproporcional nas decisões.
Quais são os tipos de quórum no condomínio?
Quórum de maioria simples
O quórum de maioria simples é o tipo mais utilizado em reuniões de assembleia de condomínio. Esse tipo de quórum é baseado no princípio de que uma decisão é aprovada se obtiver mais votos a favor do que contra.
Em outras palavras, basta que a maioria dos votos seja a favor da decisão para que ela seja considerada válida.
O quórum de maioria simples é aplicado a decisões menos complexas ou que não requerem um nível de aprovação excepcionalmente alto. Geralmente, isso significa que a decisão é aprovada se receber metade mais um dos votos válidos (50% + 1 dos presentes na reunião).
Por exemplo, se houver 100 condôminos presentes, a decisão seria aprovada com 51 votos a favor.
Quórum de maioria absoluta
O quórum de maioria absoluta é um padrão mais rigoroso de aprovação em comparação com o quórum de maioria simples.
Enquanto o quórum de maioria simples requer apenas que a decisão obtenha mais votos a favor do que contra o quórum de maioria absoluta exige que a decisão seja aprovada por mais da metade do total de membros com direito a voto, independentemente do número de presentes na reunião.
Em termos percentuais, o quórum de maioria absoluta geralmente significa que a decisão precisa receber mais de 50% dos votos totais possíveis, incluindo aqueles que optaram por não votar ou não estavam presentes na assembleia.
Quórum qualificado
O quórum qualificado é aplicado a situações em que as decisões são de extrema importância ou impacto, como modificações estruturais significativas no condomínio, alterações no regimento interno ou outros assuntos que demandam um nível mais elevado de aprovação.
Em termos simples, o quórum qualificado exige uma presença mínima maior do que o quórum convencional, com o propósito de garantir que as decisões sejam tomadas de maneira mais deliberada e representativa.
O quórum qualificado implica que a decisão somente será considerada válida se alcançar uma porcentagem de votos superior à maioria simples. Por exemplo, enquanto uma maioria simples pode exigir 50% + 1 dos votos de condôminos presentes na reunião, um quórum qualificado poderia exigir, por exemplo, 2/3 ou 3/4 dos votos totais.
Quais decisões precisam de um quórum qualificado?
Geralmente, as principais decisões que exigem o quórum qualificado são relacionadas à alteração na convenção do condomínio ou algumas obras.
O artigo 1.341 do Código Civil diz que, tratando-se das obras, somente as voluptuárias exigem o quórum qualificado, ou seja, aquelas obras destinadas à estética ou lazer, como mudanças no jardim, nas áreas comuns, construção de churrasqueira, piscina, etc.
Enquanto, as manutenções, conservação ou ampliação das áreas comuns ou obras necessárias exigem maioria simples e as obras úteis exigem maioria absoluta.
Quórum de unanimidade
O quórum de unanimidade é o mais rigoroso entre todos os quóruns de aprovação. Ele exige que cada membro com direito a voto esteja de acordo com a decisão em questão, ou seja, todos os votos devem ser a favor da medida proposta.
Essa é uma exigência extremamente alta, o que faz com que o quórum de unanimidade seja raramente aplicado.
Ele normalmente é reservado para situações excepcionais que envolvem mudanças ou ações de impacto profundo e irreversível no condomínio ou nos direitos dos condôminos.
Isso pode incluir a alienação de áreas comuns, mudanças radicais na destinação do prédio ou outros eventos que afetariam de maneira fundamental a comunidade.
Quórum livre
O quórum livre é uma abordagem que permite que uma assembleia de condomínio siga adiante e tome decisões, mesmo que o número mínimo de participantes necessário para um quórum formal não seja alcançado.
Isso significa que a assembleia pode ocorrer mesmo com a presença de um número menor de membros, desde que haja a disponibilidade de se discutir e votar sobre os assuntos propostos.
O quórum livre é aplicado quando o regulamento interno do condomínio permite essa flexibilidade. Geralmente, essa abordagem é utilizada para garantir que as decisões não sejam adiadas indefinidamente devido à dificuldade de atingir o quórum mínimo.
Contudo, é importante ressaltar que, mesmo em um quórum livre, as decisões precisam ser tomadas de acordo com a vontade da maioria presente.
Veja o quórum necessário para cada situação no condomínio
Alteração da convenção do condomínio
Exige o voto a favor de 2/3 de todos os condôminos do condomínio (votos válidos).
Exige o quórum maioria simples, ou seja, 50% + 1 dos votos dos condôminos presentes na reunião de assembleia.
Aprovação de contas
Na primeira convocação da reunião, exige o quórum de maioria absoluta, ou seja, 50% + 1 dos votos de todos os condôminos do condomínio (votos válidos). Na segunda convocação, o quórum é livre.
Aumento da taxa condominial
Na primeira convocação da reunião, exige o quórum de maioria absoluta, ou seja, 50% + 1 dos votos de todos os condôminos do condomínio (votos válidos). Na segunda convocação, o quórum é livre.
Na primeira convocação da reunião, exige o quórum de maioria absoluta, ou seja, 50% + 1 dos votos de todos os condôminos do condomínio (votos válidos). Na segunda convocação, o quórum é livre.
Destituição do síndico
Para acontecer a votação, primeiro exige que haja uma reunião de assembleia extraordinária convocada por 1/4 dos condôminos.
Na votação, exige o quórum de maioria simples, ou seja, 50% + 1 dos votos dos condôminos presentes na reunião de assembleia.
De acordo com o Código Civil, as obras necessárias são aquelas que tem por finalidade conservar um bem evitar que se deteriore. Normalmente, são as obras mais urgentes ou indispensáveis, como obras de acessibilidade, conserto elétricos e hidráulicos, adequação de equipamentos a normas, etc.
Para acontecerem, exige um quórum de maioria simples, ou seja, 50% + 1 dos votos dos condôminos presentes na reunião de assembleia.
Obras úteis no condomínio
De acordo com o Código Civil, estas são as obras que aumentam ou facilitam o uso de um bem. Não são indispensáveis como as obras necessárias, mas têm uma utilidade clara, como ampliação da garagem, instalação de grades de segurança ou individualização de água, por exemplo.
Para acontecerem, exige um quórum de maioria absoluta, ou seja, 50% + 1 dos votos de todos os condôminos do condomínio, independentemente se estiverem presentes na reunião ou não.
Obras voluptuárias no condomínio
As obras voluptuárias são aquelas que não aumentam o uso habitual do bem, mas o tornam mais agradável ou elevam o valor do condomínio. São obras estéticas, como reforma do salão de festas, instalação de academia, reforma ou decoração, etc.
Para acontecerem, exige um quórum qualificado, ou seja, 2/3 dos votos de todos os condôminos do condomínio.
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A Convenção do Condomínio é um conjunto de regras, normas e diretrizes estabelecidas pelos condôminos com o objetivo de regular a convivência e a gestão do condomínio.
Ela é elaborada logo no início do empreendimento, geralmente pelos incorporadores ou pelos primeiros condôminos e aborda uma ampla gama de assuntos, desde as responsabilidades dos moradores até questões relacionadas à administração, uso das áreas comuns e procedimentos para resolução de conflitos.
No entanto, à medida que as necessidades evoluem e novos desafios surgem, pode ser necessário ajustar a Convenção para garantir que ela continue atendendo aos interesses de todos.
A boa notícia é que fazer uma alteração na convenção não é um bicho de sete cabeças, mas é um processo que requer cuidado, atenção e legalidade.
Neste texto, vamos explorar o passo a passo detalhado sobre como fazer a alteração da Convenção de Condomínio de forma eficaz e legal. Se você é síndico, membro do conselho ou simplesmente um morador engajado, este artigo é para você. Continue lendo!
Qual a importância da Convenção do Condomínio?
A Convenção do Condomínio é muito mais do que um conjunto de regras burocráticas, ela é o pilar sobre o qual a comunidade se sustenta.
A sua importância reside na criação de um ambiente organizado, justo e harmonioso, onde todos podem desfrutar de uma convivência saudável e sem problemas.
Mas não acaba por aí, veja as principais razões para a importância da convenção para o condomínio:
Organização e regulamentação: A convenção estabelece as regras básicas que orientam a vida em comunidade. Ela define os direitos e deveres dos moradores, limitações de uso das áreas comuns e privativas, e normas de convivência. Isso ajuda a prevenir conflitos e a manter um ambiente harmonioso;
Gestão transparente: A convenção também aborda questões administrativas, como a forma de eleição do síndico, as responsabilidades do conselho fiscal, a prestação de contas e a realização de reuniões de assembleias. Essas diretrizes garantem uma gestão mais transparente e evitam práticas arbitrárias;
Resolução de conflitos: Em situações de divergências entre moradores, a convenção oferece um guia para a resolução de conflitos. Ter procedimentos claramente definidos ajuda a evitar que desentendimentos simples se transformem em problemas maiores;
Valorização do patrimônio: Um condomínio bem gerido e com regras bem definidas tende a ser mais atrativo para futuros compradores. A existência de uma convenção sólida demonstra que o condomínio é bem estruturado e que seus moradores se preocupam com a manutenção da qualidade de vida;
Mudanças e atualizações: À medida que o condomínio evolui e se adapta a novas realidades, a convenção pode ser revisada e atualizada. Isso permite que o condomínio se mantenha atualizado em relação às necessidades e expectativas dos moradores.
O que vale mais: a Convenção do Condomínio ou o Código Civil?
Em casos de conflito ou contradição entre a Convenção do Condomínio e o Código Civil, prevalecem as disposições do Código Civil.
Isso ocorre porque o Código Civil é uma lei federal que estabelece diretrizes gerais aplicáveis a todo o país, enquanto a Convenção é um contrato particular entre os condôminos do condomínio específico.
Portanto, as regras do Código Civil servem como um “piso” mínimo, e a Convenção pode estabelecer regras mais específicas ou restritivas, desde que não contrariem as disposições legais.
No entanto, é importante ressaltar que a Convenção do Condomínio tem grande relevância no dia a dia dos moradores, pois aborda detalhes específicos do condomínio que o Código Civil não pode prever.
A Convenção pode ser mais detalhada e personalizada para a realidade daquele condomínio em particular, garantindo um ambiente de convivência harmonioso e bem administrado.
Como fazer uma alteração de convenção de condomínio?
A alteração da Convenção do Condomínio é um processo que requer procedimentos específicos para garantir a legalidade e a participação adequada dos condôminos.
Aqui está um guia geral sobre como fazer uma alteração na convenção:
Passo 1: Verifique a Necessidade de Alteração
Antes de iniciar o processo de alteração da Convenção do Condomínio, é importante identificar a necessidade e justificação para essa mudança. Pode ser motivado por mudanças na legislação, necessidades do condomínio ou para melhor adequação às expectativas dos moradores.
Passo 2: Assembleia Geral Extraordinária
A alteração da Convenção do Condomínio deve ser aprovada pelos condôminos em uma Assembleia Geral Extraordinária (AGE). É necessário convocar a assembleia, seguindo os procedimentos previstos na própria Convenção e na legislação local. A convocação deve conter a pauta da assembleia, que incluirá a proposta de alteração da Convenção.
Passo 3: Elaboração da Proposta
Antes da assembleia, é importante elaborar uma proposta detalhada de alteração da Convenção. Essa proposta deve ser clara, precisa e abordar as mudanças que serão feitas em cada artigo ou seção. Se possível, inclua justificativas para cada alteração.
Passo 4: Discussão e Aprovação em Assembleia
Na assembleia, a proposta de alteração será discutida e votada pelos condôminos presentes. Geralmente, é necessário obter uma maioria qualificada para aprovar as alterações (por exemplo, 2/3 dos presentes ou de acordo com o que estiver especificado na Convenção original).
Passo 5: Registro da Alteração
Após a aprovação em assembleia, as alterações devem ser registradas em um cartório de registro de imóveis. Isso garante a publicidade e a legalidade das mudanças. Geralmente, será necessário apresentar a ata da assembleia, a Convenção original e os documentos exigidos pelo cartório.
Passo 6: Comunicação aos Moradores
Uma vez que as alterações sejam registradas, é fundamental comunicar as mudanças aos moradores do condomínio. Isso pode ser feito por meio de comunicados, circulares no aplicativo do condomínio ou até mesmo por meio de uma nova edição impressa da convenção, incluindo as alterações.
Passo 7: Cumprimento das Novas Regras
Após o registro das alterações e a comunicação aos moradores, as novas regras estabelecidas pela alteração da Convenção devem ser seguidas por todos os condôminos. É importante garantir que todos estejam cientes das mudanças para evitar qualquer mal-entendido ou conflito.
Qual o quórum para alterar a convenção?
A regra comum é que a alteração da convenção geralmente requer um quórum qualificado, que é um número maior de votos do que o quórum necessário para decisões cotidianas em assembleias condominiais.
Em muitos casos, é exigida uma maioria qualificada de dois terços (2/3) dos condôminos presentes em uma Assembleia Geral Extraordinária (AGE) para aprovar a alteração da Convenção.
Isso significa que a proposta de alteração deve receber votos favoráveis de pelo menos 2/3 dos condôminos que estiverem presentes na reunião.
Além disso, alguns condomínios podem ter regras mais rigorosas ou específicas em relação ao quórum para alterações. Portanto, é altamente recomendável contar com a orientação de um advogado especializado em direito condominial ou imobiliário para garantir que todos os requisitos legais e procedimentos estejam sendo seguidos corretamente ao propor e aprovar alterações na Convenção do Condomínio.
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Na busca por fechar negócios valiosos com condomínios, a habilidade de elaborar uma proposta comercial convincente é uma ferramenta essencial.
Dos primeiros passos de pesquisa à finalização da proposta, neste post, nós mergulharemos fundo na arte de personalizar a sua abordagem, destacar benefícios específicos e transmitir sua expertise.
Ao dominar essa arte, você estará no controle de moldar a percepção que os condomínios têm de sua oferta, abrindo portas para colaborações frutíferas.
Junte-se a nós enquanto desvendamos os segredos de como transformar uma proposta comercial em um instrumento persuasivo que deixará uma impressão duradoura.
Prepare-se para absorver estratégias práticas, dicas valiosas e exemplos do mundo real que o capacitarão a criar propostas que são simplesmente impossíveis de serem ignoradas. Leia agora!
O que é uma proposta comercial?
Uma proposta comercial é um documento elaborado por uma empresa ou empreendedor para apresentar os seus produtos, serviços ou soluções a um potencial cliente ou parceiro comercial.
Para um síndico, esta é uma ferramenta poderosa para comunicar de forma clara e persuasiva o seu valor como síndico profissional a um condomínio.
Esta proposta comercial deve destacar os benefícios, características e diferenciais do seu serviço, com o objetivo de convencer o condomínio a escolher você.
Uma proposta comercial bem elaborada pode ser a diferença entre fechar um contrato ou perder uma oportunidade. Ela não apenas demonstra profissionalismo, mas também evidencia que você entende as necessidades do condomínio e está comprometido em atendê-las.
Uma proposta convincente pode impressionar os moradores, destacando o valor que você traz para a mesa e estabelecendo confiança.
Como fazer uma proposta comercial para um condomínio? Veja 5 dicas infalíveis
Se você é um síndico e deseja fechar negócio com um condomínio, saiba que a elaboração de uma proposta comercial eficaz é a chave para garantir a atenção e o interesse da administração.
Para ajudá-lo nesse processo, reunimos 5 dicas infalíveis que o guiarão na criação de uma proposta comercial irresistível.
#01: Pesquise sobre o condomínio
A pesquisa profunda sobre o condomínio é um passo fundamental para garantir que sua proposta seja sob medida e altamente convincente.
Aqui estão algumas dicas e etapas para realizar uma pesquisa abrangente:
Conheça a estrutura e tamanho do condomínio: Descubra o número de unidades residenciais e áreas comuns no condomínio e se ele é vertical, horizontal ou misto;
Identifique as necessidades específicas do condomínio: Converse com a administração ou com os moradores para compreender as principais necessidades e desafios enfrentados pelo condomínio. Investigue questões recorrentes, como segurança, manutenção, gestão de áreas comuns e sustentabilidade;
Avalie o estilo de vida da comunidade: Pesquise sobre o perfil dos moradores. Isso ajudará a ajustar a sua proposta de acordo com o estilo de vida predominante;
Demonstre o seu conhecimento na proposta: Na sua proposta, destaque a pesquisa realizada. Mencione especificamente as necessidades e desafios que você identificou e mostre como sua oferta aborda essas questões.
Ao realizar uma pesquisa profunda sobre o condomínio, você estará melhor preparado para criar uma proposta comercial que se destaca pela sua personalização e relevância.
Lembre-se de que essa pesquisa não é apenas um passo inicial, mas uma base sólida para a construção de uma relação de confiança com a administração do condomínio.
#02: Destaque os benefícios específicos
Ao criar uma proposta comercial para um condomínio, a chave para conquistar a atenção da administração é destacar os benefícios específicos que seus serviços trarão para resolver os desafios enfrentados pela comunidade.
Aqui estão algumas dicas para apresentar esses benefícios de forma impactante:
Identifique os desafios centrais: Volte à pesquisa que você fez sobre o condomínio e identifique os desafios mais proeminentes, como problemas de segurança, altos custos de manutenção ou falta de eficiência nas operações;
Liste os benefícios diretos: Crie uma lista clara de como os seus serviços abordarão cada desafio. Por exemplo, se você oferece serviços de mediação de conflitos, explique como isso aumentará o bem-estar da comunidade;
Quantifique quando possível: Se possível, forneça números concretos para demonstrar os resultados. Por exemplo, se você possui estratégias para economia na taxa condominial ou redução da inadimplência, calcule a estimativa de economia ao longo de um ano;
Relacione com a melhoria da qualidade de vida: Mostre como os benefícios terão um impacto direto na qualidade de vida dos moradores. Por exemplo, explique como aprimorar as áreas comuns criará espaços mais agradáveis e sociáveis;
Depoimentos e casos de sucesso: Se você já trabalhou com outros condomínios, inclua depoimentos ou estudos de caso que ilustrem como seus serviços fizeram a diferença;
Enfatize a economia de recursos: Se a sua oferta resulta em economia de recursos, destaque como isso reduzirá os custos operacionais do condomínio a longo prazo;
Mostre como a sua proposta se encaixa: Conecte os pontos entre os desafios identificados e a solução que você está oferecendo. Deixe claro que a sua proposta é a resposta necessária;
Apresente opções personalizadas: Se possível, ofereça diferentes opções que abordem diferentes desafios. Isso mostra flexibilidade e adaptação às necessidades específicas do condomínio.
Lembre-se de que os benefícios devem ser o foco central da sua proposta.
Sua abordagem deve ser direcionada e centrada nos resultados positivos que sua oferta trará para o condomínio, garantindo que a administração perceba claramente o valor agregado que você está trazendo para a mesa.
#03: Customize a proposta
Quando se trata de conquistar um condomínio através de sua proposta comercial, a personalização é a chave para abrir portas e criar um impacto significativo.
Propostas genéricas não têm o mesmo poder de convencimento que propostas sob medida. Por isso, aqui estão algumas estratégias para personalizar as suas propostas e cativar os condôminos:
Use o nome do condomínio: Comece a proposta usando o nome do condomínio. Isso demonstra que sua proposta não é apenas uma abordagem em massa, mas sim direcionada a eles;
Reflita sobre os valores do condomínio: Se o condomínio preza por sustentabilidade, comunidade ou segurança, por exemplo, reflita esses valores em sua proposta;
Seja específico nas necessidades: Mencione desafios específicos que você identificou durante a sua pesquisa e mostre como o seu serviço abordará cada um deles;
Destaque exemplos locais: Se você já trabalhou com outros condomínios na mesma área, destaque esses exemplos. Isso cria uma sensação de familiaridade;
Demonstre conhecimento da estrutura: Mostre que você compreende a estrutura do condomínio, mencionando áreas comuns, número de unidades, entre outros detalhes;
Fale a língua do condomínio: Use termos e linguagem que são familiares para a administração do condomínio, mostrando que você é um parceiro bem-informado;
Personalize o escopo do trabalho: Adapte o escopo dos produtos ou serviços oferecidos para atender às necessidades específicas do condomínio;
Inclua imagens e outras mídias: Se possível, inclua imagens de como o seu serviço pode transformar as áreas específicas do condomínio;
Evite linguagem genérica: Elimine qualquer linguagem vaga ou genérica que poderia ser usada em qualquer proposta. Tudo deve ser específico para o condomínio em questão.
Lembre-se de que a personalização não apenas aumenta suas chances de sucesso, mas também mostra aos condôminos que você valoriza a oportunidade de trabalhar com eles de forma única.
Cada detalhe personalizado reforça a ideia de que a sua proposta é uma solução projetada especificamente para as suas necessidades, o que é um grande passo para conquistar a confiança e o interesse dos moradores.
#04: Detalhe o escopo do trabalho
Quando se trata de criar uma proposta comercial abrangente e eficaz, a clareza no detalhamento do escopo do trabalho é fundamental.
Aqui estão algumas diretrizes para garantir que o escopo do trabalho em sua proposta seja minucioso e compreensível:
Início direto e claro: Comece a seção do escopo do trabalho com uma introdução direta que explique que você estará delineando os serviços oferecidos;
Lista de serviços oferecidos: Enumere os produtos ou serviços específicos incluídos na proposta. Crie tópicos separados para cada item para facilitar a leitura;
Descrição detalhada: Para cada serviço, forneça uma descrição detalhada do que está incluído. Explique as suas funcionalidades e benefícios de maneira clara;
Prazos e frequência: Defina claramente os prazos para a conclusão dos trabalhos, frequência das visitas do síndico no condomínio ou processos para contato entre moradores e síndico;
Recursos necessários: Liste os recursos necessários para executar o trabalho com sucesso, como mão de obra, equipamentos, materiais e tecnologias específicas, como um aplicativo para condomínio;
Cronograma de implementação: Se o trabalho tiver várias etapas ou fases, apresente um cronograma detalhado para cada uma, destacando datas-chave;
Exclusões e limitações: Se houver itens que não estão incluídos no escopo do trabalho ou limitações claras, mencione-os para evitar confusões futuras;
Responsabilidades das partes envolvidas: Esclareça as responsabilidades tanto do seu lado quanto do condomínio ou administradora para garantir uma execução harmoniosa do trabalho.
Ao detalhar o escopo do trabalho com precisão, você estabelece uma base sólida para uma comunicação clara e reduz a probabilidade de mal-entendidos.
Uma proposta que descreve minuciosamente os serviços, prazos, recursos e responsabilidades demonstra profissionalismo e constrói confiança com os moradores.
Certifique-se de que todos entendam completamente o que está sendo oferecido, promovendo uma base sólida para um relacionamento bem-sucedido.
#05: Destaque a sua experiência como síndico
Quando se trata de estabelecer confiança ao conquistar a administração de um condomínio, destacar a sua experiência como síndico pode ser um trunfo poderoso.
Aqui estão algumas estratégias para comunicar a sua competência e conhecimento como síndico na proposta comercial:
Seção de apresentação pessoal: Reserve um espaço no início da proposta para compartilhar um pouco sobre você e sua trajetória como síndico. Seja sucinto, evite falar demais sobre si mesmo;
Tempo de experiência como síndico: Destaque quantos anos você atuou como síndico, mencionando condomínios específicos em que exerceu essa função. Procure focar em destacar condomínios parecidos com aqueles que você deseja prospectar;
Conquistas relevantes: Liste realizações importantes durante a sua gestão como síndico, como melhorias significativas nas instalações, economia de custos, redução de inadimplência ou adoção de tecnologias;
Experiência em lidar com desafios: Mencione situações desafiadoras que você enfrentou como síndico e como lidou com elas de maneira eficaz;
Conhecimento das leis: Demonstre o seu conhecimento das leis e regulamentos que regem condomínios, mostrando que você opera dentro dos parâmetros legais.
Relações com moradores: Explique como você construiu relações positivas com os moradores, promovendo um ambiente harmonioso e colaborativo;
Soluções para problemas comuns: Compartilhe exemplos de como você resolveu problemas recorrentes em condomínios, como questões de segurança, manutenção ou barulho;
Visão estratégica: Aborde como a sua experiência como síndico contribuiu para uma abordagem estratégica e bem fundamentada na gestão do condomínio;
Foco na melhoria contínua: Destaque como você busca constantemente aprimorar as suas habilidades e conhecimentos, mantendo-se atualizado com as tendências do setor;
Abordagem colaborativa: Explique como você trabalha em parceria com outras partes interessadas, como o conselho fiscal, administradora e funcionários;
Depoimentos de moradores: Se possível, inclua depoimentos de moradores que tenham vivenciado a sua gestão e podem atestar a sua competência.
Destacar a sua experiência como síndico não apenas demonstra o seu conhecimento profundo da dinâmica de um condomínio, mas também cria um senso de familiaridade e confiança com os condôminos.
Isso pode ser um fator decisivo ao competir por um contrato, pois mostra que você compreende as nuances e desafios únicos que os condomínios enfrentam.
Finalize a sua proposta com uma chamada para ação clara e direta. Indique os próximos passos que serão tomados após o resultado da eleição, como agendar uma reunião para discutir detalhes, por exemplo.
Lembre-se, a chave para uma proposta comercial eficaz é a personalização e o foco nos benefícios que você pode oferecer ao condomínio.
Participar das assembleias de condomínio é essencial para colaborar com a gestão e tomada de decisões que impactam o bem-estar e a harmonia do empreendimento.
No entanto, sabemos que nem sempre é possível estar presente em todas as reuniões.
Para contornar esse desafio, a utilização de procurações é uma solução prática e legal, permitindo que você seja representado por alguém de confiança durante a assembleia.
Com ela, você poderá nomear um procurador para participar da reunião em seu nome, garantindo que seus interesses sejam devidamente representados, mesmo quando a presença física não é possível.
Neste post, vamos disponibilizar esse modelo de procuração para download gratuito e fornecer informações importantes para responder as suas principais dúvidas sobre este assunto. Continue lendo!
Como deve ser a procuração para assembleia de condomínio?
De acordo com o Código Civil, existem alguns requisitos para criar uma procuração. Veja:
Art. 654. Todas as pessoas capazes são aptas para dar procuração mediante instrumento particular, que valerá desde que tenha a assinatura do outorgante.
1º O instrumento particular deve conter a indicação do lugar onde foi passado, a qualificação do outorgante e do outorgado, a data e o objetivo da outorga com a designação e a extensão dos poderes conferidos.
Portanto, a procuração deve conter as seguintes informações:
Dados do condômino que será representado;
Dados do representante;
Objetivo da procuração, como votação, ser votado, examinar contas, etc;
À qual assembleia se refere a procuração;
Data;
Local;
Assinatura de quem confere a procuração.
O próprio condômino pode redigir o texto da procuração, desde que contenha todas essas informações presentes. Caso o morador prefira, ele também pode utilizar um modelo que tenha à disposição.
É preciso reconhecer firma de procuração para assembleia de condomínio?
A questão sobre a necessidade de reconhecimento de firma é um tema frequentemente debatido.
Não há uma resposta definitiva para essa dúvida, mas é certo que a decisão de exigir ou não o reconhecimento de firma em procurações varia de acordo com as regras estipuladas por cada condomínio em sua convenção condominial.
Em outras palavras, o condomínio tem a autonomia para determinar se é necessário ou não que as procurações tenham firma reconhecida.
Isso pode envolver estabelecer que o reconhecimento de firma nunca será exigido, ou que será sempre obrigatório, ou ainda indicar em quais situações específicas essa exigência se aplicará.
Quem pode ser procurador em assembleia de condomínio?
Qualquer condômino, desde que sejalegalmente capaz, possui o direito de nomear um procurador para representá-lo em assembleias de condomínio.
Isso significa que qualquer morador ou proprietário de uma unidade condominial que tenha a capacidade legal para agir e tomar decisões pode conceder poderes a outra pessoa para atuar em seu nome durante as reuniões condominiais.
Vale ressaltar que a escolha do procurador é uma decisão pessoal do condômino, e ele pode nomear alguém de sua confiança, como um familiar ou amigo próximo.
É fundamental que o procurador escolhido tenha conhecimento e compreensão das questões que serão tratadas na assembleia, a fim de representar os interesses do condômino de forma adequada.
É essencial que os condomínios tenham regras claras e transparentes em relação à nomeação de procuradores, as quais devem estar previstas em seu regulamento interno ou convenção. Assim, todos os condôminos têm a garantia de que o processo de nomeação de procuradores será realizado de maneira justa e em conformidade com as normas estabelecidas.
Qual a validade de uma procuração para reunião de condomínio?
A procuração segue normas gerais reguladas pelos artigos 653 a 692 do Código Civil, bem como outras disposições específicas na legislação.
O parágrafo primeiro do artigo 654 do Código Civil diz que a procuração deve conter informações obrigatórias, como o local onde foi emitida, a identificação completa do outorgante e do outorgado, a data de emissão e o objetivo da outorga, incluindo a descrição e a extensão dos poderes concedidos.
Dentre essas exigências, não é necessário que conste o prazo de validade da procuração, a menos que o outorgante explicitamente o especifique, conforme estabelecido no inciso IV do artigo 682 do Código Civil.
Nesse caso, a procuração será encerrada quando expirar o prazo determinado ou quando o propósito para o qual foi concedido for concluído.
Além disso, a procuração também será encerrada caso uma das partes faleça ou seja declarada incapaz, bem como em caso de mudança de condição que inabilite o mandante para conferir poderes ou o mandatário para exercê-los.
Dessa forma, a procuração utilizada em assembleias de condomínio pode permanecer válida por tempo indeterminado, desde que não haja nenhuma das situações mencionadas que resultem em seu término.
A ausência de prazo de validade permite maior flexibilidade e comodidade para o condômino, pois a procuração poderá ser utilizada enquanto estiver em vigor e de acordo com os interesses do outorgante.
O que não pode ser feito por procuração?
Uma procuração não pode ser usada nos casos que dizem respeito à própria pessoa e não podem ser transferidos:
Produção de um testamento;
Prestação de serviço militar;
Doação de órgãos e outras atividades que abram mão da integridade física;
Renuncio a direitos de imagem;
Exercício de cargo público.
Portanto, nos casos que dizem respeito às atividades em reuniões de assembleia de condomínio, é permitido o uso de procurações.
Quantas procurações uma pessoa pode ter em assembleia de condomínio?
A convenção condominial é responsável por determinar o limite de procurações nas reuniões de assembleia, incluindo também:
A permissão ou proibição do uso,
A quantidade permitida por pessoa;
E a possibilidade de representar membros do conselho diretivo.
No entanto, é essencial respeitar o direito das pessoas de utilizarem procurações para se fazerem representar em assembleias, especialmente quando não podem comparecer pessoalmente.
Para garantir uma gestão transparente e evitar situações de fraude, é recomendável que a convenção condominial seja atualizada, estipulando regras específicas para o uso de procurações.
Definir a quantidade máxima de procurações que cada pessoa pode representar, como dois ou no máximo três, é uma medida sensata para evitar abusos e manter a participação democrática.
Outra precaução importante é exigir que as procurações tenham suas assinaturas reconhecidas, o que contribui para a autenticidade dos documentos e garante uma gestão mais transparente e democrática.
Agora que você já tem todas as respostas para as suas dúvidas sobre procuração de condomínio, aproveite para baixar o nosso modelo gratuito para usar nas suas reuniões de assembleia. Clique aqui para baixar gratuitamente.
O papel do síndico vai muito além do que imaginamos. Por isso, muitas vezes as suas responsabilidades podem surpreender os condôminos e gerar dúvidas.
Essas responsabilidades, no entanto, vão desde aspectos jurídicos e financeiros até questões que envolvem o bem-estar e a segurança de todos os moradores.
Conhecer essas responsabilidades é essencial para entender a importância do síndico na manutenção da harmonia e do bom funcionamento do condomínio. Continue lendo para saber mais!
#01: Defender os interesses comuns dos condôminos e ser imparcial
A responsabilidade de defender os interesses comuns dos condôminos e ser imparcial é um dos pilares fundamentais da atuação do síndico em um condomínio.
O síndico é eleito para representar a comunidade e, portanto, deve zelar pelos interesses coletivos, assegurando um ambiente harmonioso e funcional para todos os moradores.
Isso pode acontecer de diversas maneiras. Veja:
Mediação de conflitos
O síndico desempenha um papel crucial na mediação de conflitos entre os condôminos. Condomínios são comunidades com diferentes pessoas, personalidades e interesses, o que pode levar a divergências e disputas.
Nesses casos, o síndico deve atuar como um intermediário neutro, ouvindo todas as partes envolvidas e buscando soluções justas e equitativas para os problemas.
É responsabilidade do síndico garantir que as regras e regulamentos estabelecidos na convenção condominial e no regimento interno sejam cumpridos por todos os condôminos.
Isso envolve aplicar as medidas adequadas em caso de infrações, buscando sempre uma abordagem imparcial e justa.
Administração transparente
A transparência na administração do condomínio é essencial para garantir a confiança dos moradores no síndico.
O gestor deve manter todos os condôminos informados sobre questões importantes, como orçamento, despesas, projetos e decisões relacionadas à gestão do condomínio.
Tomada de decisões imparciais
Ao tomar decisões que afetam a comunidade condominial, o síndico deve ser imparcial e agir no melhor interesse do coletivo, mesmo que isso possa gerar descontentamento em alguns indivíduos.
É importante evitar qualquer tipo de favoritismo ou tratamento diferenciado para garantir que a gestão seja justa para todos.
Condução de reuniões democráticas
Durante as reuniões de assembleias, o síndico deve conduzir os procedimentos de forma democrática, garantindo que todos os condôminos tenham a oportunidade de expressar suas opiniões e votar em questões importantes.
Ele também deve ser imparcial na condução das discussões e respeitar a vontade da maioria dos condôminos.
#02: Notificar imediatamente os condôminos quando houver procedimento judicial ou administrativo
Notificar os condôminos quando houver procedimento judicial ou administrativo é uma obrigação essencial do síndico para garantir a transparência e a participação ativa dos moradores nas questões legais que envolvam o condomínio.
Informar sobre o procedimento
O síndico deve informar prontamente todos os condôminos sempre que houver qualquer procedimento que envolva o condomínio.
Isso pode incluir ações judiciais relacionadas a inadimplência, litígios com fornecedores, processos trabalhistas envolvendo funcionários do condomínio, entre outros.
Convocação de assembleia extraordinária
Em casos mais significativos, é recomendável que o síndico convoque uma assembleia extraordinária para discutir o assunto com os condôminos.
Nessa reunião, poderão ser esclarecidas dúvidas, apresentados documentos e tomadas decisões importantes que possam afetar a coletividade.
Manter a comunicação constante
O síndico deve manter uma comunicação constante e transparente com os condôminos, especialmente em momentos delicados, como quando ocorre um processo no condomínio.
Isso ajuda a evitar rumores e boatos infundados, mantendo todos os moradores informados de maneira adequada.
Contratação de advogados condominiais
Em alguns casos, o síndico pode precisar contratar advogados ou especialistas para representar o condomínio. Essas contratações devem ser feitas de forma transparente e levando em consideração os interesses da comunidade.
Registro de documentos
Todos os documentos relacionados aos procedimentos devem ser devidamente registrados e mantidos em arquivo pelo síndico. Isso é importante para garantir a transparência da gestão e permitir o acesso às informações quando necessário.
#03: Garantir a contratação do seguro condomínio e guardar a apólice
Garantir a contratação do seguro condominial e guardar a apólice é outra importante responsabilidade do síndico, visando a proteção dos interesses e do patrimônio coletivo dos condôminos.
Veja o que deve ser feito:
Identificação das necessidades
O síndico deve avaliar as necessidades específicas do condomínio e determinar quais coberturas são essenciais para proteger o edifício, as áreas comuns, as instalações e os equipamentos do condomínio.
Isso pode incluir seguro contra incêndio, raios, explosões, vendavais, desmoronamentos, entre outros.
Com base nas necessidades identificadas, o síndico deve solicitar cotações de seguros de diferentes seguradoras e comparar as coberturas e os preços oferecidos.
A contratação deve ser realizada junto a uma seguradora idônea, que apresente condições adequadas ao condomínio.
Guarda da apólice
Após a contratação do seguro, o síndico deve guardar a apólice em local seguro e de fácil acesso.
A apólice é um documento essencial que contém todas as informações sobre as coberturas e as condições contratadas, bem como os dados da seguradora e os procedimentos para acionar o seguro em caso de sinistro.
Renovação e atualização do seguro
O seguro condomínio possui prazo de validade determinado. Portanto, é responsabilidade do síndico se certificar de que a apólice seja renovada a tempo, evitando que o condomínio fique desprotegido por qualquer período.
Conforme o condomínio passa por mudanças ou reformas, é fundamental atualizar o seguro para garantir que as novas estruturas, instalações ou melhorias estejam adequadamente protegidas.
Comunicação aos condôminos
Além de guardar a apólice, o síndico deve informar aos condôminos sobre a existência do seguro, suas coberturas e como proceder em caso de sinistro.
Essa comunicação é importante para que os moradores saibam que estão amparados em situações de emergência.
#04: Assumir responsabilidade civil e criminal sobre o condomínio
Assumir esta responsabilidade também é uma parte essencial do papel do síndico na gestão do condomínio e na tomada de decisões que afetam a comunidade.
Responsabilidade civil
Tomada de decisões responsáveis
O síndico é responsável por tomar decisões que não prejudiquem os interesses dos condôminos.
Decisões negligentes ou que resultem em danos financeiros ou materiais podem levar a ações civis contra o síndico por parte dos condôminos prejudicados.
Cuidado com as informações
O síndico lida com informações confidenciais e pessoais dos condôminos. É sua responsabilidade garantir que essas informações sejam tratadas com cuidado e não sejam divulgadas indevidamente, evitando assim problemas de responsabilidade civil.
Relação com fornecedores
Ao contratar fornecedores e prestadores de serviços para o condomínio, o síndico também deve garantir que sejam empresas idôneas e que cumpram os contratos adequadamente. Problemas decorrentes de má contratação podem gerar responsabilidade civil ao síndico.
Responsabilidade criminal
Cumprimento da lei
O síndico é obrigado a cumprir todas as leis, regulamentos e normas relacionadas à administração do condomínio.
Descumprir a lei pode resultar em consequências criminais para o síndico.
Gestão financeira
O síndico tem a responsabilidade de administrar adequadamente os recursos financeiros do condomínio. Qualquer mau uso dos fundos do condomínio também pode levar a investigações criminais e acusações de apropriação indébita.
Responsabilidade por ações próprias
Além de ser responsável pelas ações relacionadas à gestão do condomínio, o síndico também é responsável por suas próprias ações. Se o síndico cometer atos criminosos, ele pode ser processado e responsabilizado por essas ações.
#05: Realizar as manutenções preventivas e de emergência, quando necessário
Realizar as manutenções é uma das principais responsabilidades do síndico para garantir a segurança, conservação e o bom funcionamento do condomínio.
Essas ações são essenciais para evitar problemas futuros, prolongar a vida útil das instalações e proporcionar um ambiente confortável para os condôminos.
Manutenções preventivas
Inspeções periódicas
O síndico deve programar e realizar inspeções regulares em todas as áreas comuns e infraestruturas do condomínio, como elevadores, sistemas elétricos, hidráulicos, áreas de lazer, telhados, entre outros.
Essas inspeções ajudam a identificar precocemente possíveis problemas e evitam que se agravem.
Planejamento de manutenção
Com base nas inspeções e nas recomendações de profissionais especializados, o síndico deve elaborar um plano de manutenção preventiva, estabelecendo as datas e a periodicidade das intervenções. Isso permite um gerenciamento eficiente das ações necessárias.
Além disso, é importante contar com profissionais qualificados para realizar as manutenções preventivas, como eletricistas, encanadores, engenheiros, etc.
A contratação de serviços especializados garante que as intervenções sejam feitas corretamente e de acordo com as normas técnicas.
Manutenções de emergência
Prontidão para emergências
O síndico deve estar preparado para lidar com situações de emergência, como vazamentos, incêndios, quedas de energia, entre outros. É fundamental que ele saiba como agir rapidamente para minimizar danos e garantir a segurança dos moradores.
O síndico deve ter uma lista atualizada de prestadores de serviço de emergência, como encanadores, eletricistas e bombeiros, para acioná-los prontamente quando necessário.
Comunicação com os moradores
Em caso de emergência, o síndico deve informar os moradores sobre a situação, as medidas tomadas e as precauções a serem adotadas.
A comunicação clara e rápida é essencial para tranquilizar os condôminos e evitar pânico.
Após resolver a situação de emergência, o síndico deve registrar o incidente e as ações tomadas. Esse registro é importante para análises futuras, revisão de procedimentos e para fins de prestação de contas aos condôminos.
Este artigo ajudou você a entender melhor sobre as responsabilidades do síndico? É possível ir além e aprender tudo sobre gestão condominial e sair na frente.
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Seja por questões de barulho, vaga de estacionamento, uso inadequado das áreas comuns ou outras situações, é comum que reclamações entre condôminos aconteçam. Porém, surge uma dúvida recorrente entre muitos moradores: será que tenho o direito de saber quem fez a reclamação no condomínio?
Compreender os limites e as regras que envolvem esse tema pode ajudar a promover uma convivência mais harmoniosa entre todos os condôminos. Continue lendo para saber mais.
Como o síndico deve agir quando houver reclamações?
Um dos aspectos mais importantes da sua função de síndico é saber lidar com as reclamações dos moradores.
Afinal, cada comunidade tem as suas peculiaridades e conflitos inevitáveis. Veja o que fazer:
Escute atentamente e mostre empatia
Ao enfrentar uma reclamação, é essencial ouvir com atenção o morador que está insatisfeito. Mostre empatia e compreenda as suas preocupações.
Mostrar-se disposto a ouvir é o primeiro passo para solucionar o problema. As pessoas se sentem valorizadas quando são ouvidas, mesmo que a questão não seja resolvida imediatamente.
Mantenha a calma e seja imparcial
Ao lidar com conflitos, é natural que as emoções estejam à flor da pele. No entanto, como síndico, é fundamental manter a calma e a imparcialidade.
Evite tomar partido antes de ter uma visão completa da situação. Procure entender todas as perspectivas envolvidas e reúna todas as informações relevantes antes de tomar qualquer decisão.
Registre as reclamações e faça um acompanhamento
Manter um registro detalhado de todas as reclamações recebidas é uma prática importante. Utilize um sistema organizado para registrar as queixas, a data em que foram feitas, as medidas tomadas para investigá-las e as ações realizadas para resolvê-las.
Isso permitirá que você acompanhe o progresso e evite que problemas semelhantes ocorram novamente.
Uma reclamação não deve ser ignorada ou deixada de lado. Estabeleça prazos razoáveis para investigar e resolver cada questão. Comunique-se com o morador que fez a reclamação para mantê-lo informado sobre o andamento do processo.
O respeito aos prazos demonstra comprometimento e profissionalismo na gestão do condomínio.
Envolva os outros condôminos, quando necessário
Em alguns casos, a reclamação pode envolver mais de um morador ou ser de interesse geral para a comunidade.
Nesses momentos, é válido promover uma reunião de assembleia para que todos possam discutir o assunto e colaborar na busca por soluções. A participação dos moradores na resolução de problemas ajuda a fortalecer o senso de comunidade.
Busque soluções negociadas
Ao propor soluções, tente encontrar opções que satisfaçam ambas as partes envolvidas na reclamação.
A negociação é uma habilidade importante para resolver conflitos e criar um ambiente harmonioso. Se necessário, busque a ajuda de mediadores para facilitar a comunicação entre as partes.
Comunique-se de forma transparente
A falta de comunicação pode agravar as tensões dentro do condomínio. Mantenha os moradores informados sobre as ações tomadas para resolver a reclamação.
Se a questão exigir mais tempo para ser resolvida, explique os motivos e informe os próximos passos. A transparência gera confiança e mostra que você está comprometido em resolver os problemas.
O síndico pode falar quem fez a reclamação?
A resposta para esta pergunta é bastante relativa, pois falar quem fez a reclamação é uma possibilidade, não uma obrigatoriedade.
Isso significa que o síndico deve sempre ter bom senso ao decidir revelar ou não a identidade do condômino que fez alguma reclamação no condomínio.
Lembre-se que uma das obrigações do síndico é zelar pelo bem-estar da comunidade, buscando resolver os problemas com imparcialidade. Portanto, independentemente da situação ou do autor da reclamação, é obrigação do síndico ouvir, apurar e resolver.
Logo, é necessário avaliar cada situação individualmente e racionalmente antes de decidir compartilhar o autor da reclamação.
A recomendação geral é de que esta é uma informação que deve ser mantida em sigilo, visando manter a privacidade do morador, a menos que haja necessidade e que o morador esteja de acordo com essa exposição.
A confidencialidade é uma vantagem para que os condôminos se sintam à vontade para relatar os problemas do condomínio, sem medo de sofrerem retaliações.
