Provavelmente você já ouviu falar do termo “compliance”, certo? Mas você sabe o que isso realmente significa e por que é tão importante para o bom funcionamento e a segurança do seu condomínio?
O compliance, no contexto condominial, abrange um conjunto de normas que visam garantir a conformidade legal e ética na gestão do condomínio. Isso inclui o cumprimento das leis, regulamentos internos, questões fiscais, trabalhistas, ambientais e de segurança.
Se você deseja ter um condomínio bem administrado, evitar problemas legais, multas e conflitos entre os condôminos, continue lendo para descobrir como o compliance pode ser uma poderosa ferramenta nesse sentido. Vamos mostrar como você pode colocar em prática medidas efetivas e garantir a conformidade em todas as áreas relevantes. Você descobrirá como essa prática pode beneficiar todos os condôminos, fortalecer a gestão e promover um ambiente seguro e harmonioso.
O que é Compliance?
Compliance é um termo originado do inglês que se refere ao cumprimento de leis, regulamentos e padrões éticos nas atividades de uma organização. Envolve a adoção de políticas, procedimentos e práticas que garantam que a empresa esteja agindo em conformidade com as normas estabelecidas.
Em essência, o compliance visa promover a integridade, a ética e a transparência nos negócios.No mundo empresarial atual, a conformidade com leis e regulamentos é essencial para garantir o bom funcionamento das organizações e evitar riscos legais.
O Compliance aplicado aos condomínios
Na gestão condominial, o compliance tem uma definição bastante parecida, pois é o conjunto das normas, boas práticas e condutas que servem para manter a harmonia da comunidade, garantindo que toda a comunidade possa agir em conformidade com as leis e regulamentos.
Portanto, assim como as empresas precisam cumprir as normas ambientais, trabalhistas e outras, os condomínios também devem operar em conformidade legal, levando em consideração as normas que regulamentam a gestão condominial.
O grande desafio do Compliance na gestão de condomínios é que ele abrange diversos aspectos. Os condomínios estão sujeitos a uma série de regras ambientais e de infraestrutura devido à sua natureza como propriedades e edifícios. No entanto, além do aspecto estrutural e imobiliário, também há considerações fiscais e contábeis.
Por movimentar muito dinheiro, existe a necessidade de manter fundos de reserva, ao custeio da manutenção das áreas de uso comum e ao impacto na segurança e qualidade de vida dos moradores. Logo os condomínios exigem uma gestão altamente responsável, com comunicação excelente, objetividade e transparência.
Por isso, o Compliance nada mais é do que observar e atender cada uma destas regras que regem o segmento, utilizando dispositivos e protocolos de segurança, garantindo a regularidade fiscal e mantendo uma gestão contábil transparente e acessível para auditoria e consulta pelos moradores.
Por que o Compliance é importante para a gestão condominial?
Pense no universo do condomínio. Condôminos, inquilinos, funcionários, fornecedores e o próprio síndico. Todos eles possuem uma relação entre si, sujeita a possíveis problemas de conduta.
Neste caso, o papel do Compliance é criar mecanismos para evitar problemas para o condomínio no futuro, afinal a prevenção continua sendo o melhor caminho para evitar uma longa batalha judicial devido ao descumprimento de leis ou por falhas na prestação de contas, por exemplo.
Existem grandes chances de ocorrência de falhas que podem e devem ser evitadas, e é exatamente essa a função do compliance. Por meio dele, as normas são cumpridas e situações como essas deixam de enfraquecer o condomínio e causar riscos à gestão condominial como um todo.
Como implantar o Compliance no seu condomínio? Passo a passo
Veja quais são as características exclusivas do seu condomínio
Quando se trata de compliance, não há uma fórmula pronta.
Cada condomínio enfrenta os seus próprios desafios e peculiaridades, desde o tamanho geral da propriedade até as normas específicas estabelecidas na Convenção do Condomínio ou no Regimento Interno. Portanto, o primeiro passo em direção ao compliance é compreender quais são as particularidades do seu condomínio.
Se for necessário, faça uma lista com todas estas particularidades e esteja com ela em mãos para os próximos passos.
Identifique os riscos do seu condomínio
Mesmo que a sua administração seja eficiente, sempre há espaço para melhorias, especialmente quando se trata da segurança do condomínio.
No entanto, mais do que apenas reconhecer as vulnerabilidades da propriedade, é importante entender os riscos de ignorar as normas de compliance, compreendendo a possibilidade de notificações, advertências, multas, processos judiciais, interdições, entre outros.
Portanto, pare um pouco e pense quais os são os principais riscos que podem afetar a gestão condominial ou o caixa do condomínio, por exemplo
Elabore um manual de conduta
Implementar o compliance depende tanto dos desafios de adaptação quanto da conduta ética de todas as pessoas, dos condôminos ao síndico.
Por isso, é essencial elaborar um código de conduta que seja lido e respeitado por todos os administradores, incluindo o síndico eleito, o síndico (morador ou profissional) e o subsíndico.
Supervisione os contratos de prestação de serviços
Os contratos são a base legal para qualquer interação no mercado.
Portanto, o síndico deve acompanhar de perto a prestação dos serviços, as condições e o ciclo de vida dos contratos, agindo estrategicamente para evitar vencimentos, penalidades ou violações das normas que possam resultar em prejuízos financeiros e processos legais para o condomínio.
Conte com uma equipe engajada
Não adianta o síndico ser uma pessoa correta, responsável e comprometida se os demais colaboradores do condomínio não refletirem essas mesmas qualidades.
Portanto, é crucial que toda a equipe tenha uma conduta adequada e responsável, a fim de minimizar quaisquer chances de abuso, vulnerabilidade ou falhas de segurança.
Esteja atualizado sobre a legislação vigente
Isso é especialmente importante para as legislações municipais, que podem variar significativamente de uma cidade para outra.
Portanto, é necessário estar ciente das regras desde aquelas que envolvem o paisagismo e arborização da propriedade até a implementação de dispositivos e soluções de segurança ativa e passiva.
Envolver os condôminos
A comunicação é fundamental para o sucesso da gestão. Portanto, é necessário contar com a colaboração de todos os moradores nas questões que envolvem a preservação da propriedade, controle de acesso, circulação interna e boas práticas de segurança.
É importante esclarecer penalidades objetivas e justas para problemas que afetem a qualidade de vida e a segurança dos demais moradores.
Utilize a tecnologia como a sua principal aliada
Atualmente, a segurança eletrônica é uma das principais ferramentas na gestão condominial. Isso inclui investir em tecnologias de gestão condominial, como plataformas para acompanhar os detalhes da rotina fiscal do condomínio e o uso de aplicativos para comunicação, além do investimento em segurança eletrônica para controle de acesso, monitoramento e proteção.
Ao adotar a tecnologia como a sua principal aliada, o condomínio poderá otimizar processos, facilitar a comunicação entre os moradores e a administração, além de fortalecer a segurança e o controle de acesso. O uso de sistemas integrados e soluções tecnológicas adequadas ajudará a garantir o cumprimento das normas de compliance de forma mais eficiente e transparente.
Se ainda tem dúvidas sobre este sistema e como ele pode afetar a sua gestão condominial, este guia completo foi feito para você.
Vamos desvendar todos os aspectos do eSocial e compartilhar orientações e boas práticas valiosas para você não errar mais e evitar as penalidades.
Continue lendo e veja tudo sobre as obrigações do eSocial no condomínio.
O que é o eSocial e para que serve?
O eSocial é um sistema eletrônico criado pelo Governo Federal do Brasil com o objetivo de unificar o envio de informações trabalhistas, previdenciárias e fiscais das empresas.
Ele foi implementado com o intuito de simplificar e centralizar as obrigações trabalhistas, eliminando a necessidade de diversas declarações e formulários diferentes.
O eSocial tem como finalidade principal garantir a transparência destas obrigações legais, além de facilitar a fiscalização por parte dos órgãos governamentais.
Ao centralizar todas essas informações em um único ambiente virtual, o eSocial simplifica o processo de entrega das obrigações acessórias, reduzindo o retrabalho e a burocracia para as empresas.
O eSocial também tem impacto positivo para os trabalhadores, pois ajuda a garantir o cumprimento de seus direitos trabalhistas e previdenciários, como o acesso ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), ao seguro-desemprego, à aposentadoria, entre outros benefícios.
Quem deve informar o eSocial?
Se há relação de trabalho com carteira assinada, então o empregador é obrigado a enviar as informações do empregado ao eSocial.
Esta obrigatoriedade vale para todas as empresas que possuem trabalhadores com carteira assinada.
Veja como as empresas se enquadram no eSocial:
Grupo 1: Empresas com faturamento acima de 78 milhões;
Grupo 2: Empresas com faturamento de até 78 milhões e não optantes do Simples Nacional;
Grupo 3: Empresas optantes pelo Simples Nacional, empresas do tipo pessoa física (exceto doméstico), produtores rurais PF e entidades sem fins lucrativos;
Grupo 4: Entes públicos de âmbito federal e organizações internacionais.
Fonte: eSocial | Governo Federal
Importante: até mesmo os condomínios que possuem apenas funcionários terceirizados, são obrigados a aderir ao eSocial.
Neste caso, o síndico deve orientar os colaboradores a manterem os seus dados atualizados para evitar multas.
Quais as obrigações que foram substituídas pelo eSocial?
Anteriormente, o método era descentralizado, demorado e inflexível.
Com a integração do eSocial, todas as obrigações trabalhistas passaram a ser realizadas em um único sistema, por meio dos eventos.
As obrigações que foram substituídas e agora estão contempladas são:
CAGED: Cadastro Geral de Empregados e Desempregados;
CAT: Comunicação de Acidente de Trabalho;
CD: Comunicação de Dispensa;
DIRF: Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte;
Folha de pagamento;
GFIP: Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social;
GPS: Guia da Previdência Social;
GRF: Guia de Recolhimento do FGTS;
Livro de Registro de Empregados;
MANAD: Manual Normativo de Arquivos Digitais;
PPP: Perfil Profissiográfico Previdenciário;
Quadro de Horário de Trabalho;
RAIS: Relação Anual de Informações Sociais.
Além disso, o sistema oferece outros benefícios, como a possibilidade de utilizar os dados para integração com a plataforma do FGTS Digital, simplificando os processos relacionados ao Fundo de Garantia.
Como funciona o eSocial para os condomínios?
Agora, todas as etapas, como admissão, demissão, férias e outras informações trabalhistas, precisam ser transmitidas de forma sequencial e com antecedência.
Os dados referentes à contratação do funcionário, incluindo as suas informações pessoais, por exemplo, devem ser repassados do condomínio para a administradora, que é responsável por registrar essas informações no eSocial.
Lembre-se que qualquer atraso na transmissão dessas informações pode prejudicar o responsável pelo atraso, seja o condomínio ou a administradora.
Por isso, essas organizações precisaram se adaptar a novas normas nas rotinas trabalhistas relacionadas à gestão de funcionários, como admissões, desligamentos, pagamentos e avisos de férias. Essas normas já não são mais retroativas, como acontecia antes do eSocial.
O objetivo agora é que todas as informações relativas a esses processos sejam enviadas em tempo real.
Por exemplo, no caso da admissão de um colaborador, todos os dados pertinentes devem ser enviados pelo sistema online até o final do dia anterior ao início do trabalho.
Essa mudança traz a necessidade de uma maior organização e alinhamento entre as partes envolvidas no condomínio, a fim de garantir o cumprimento adequado das obrigações trabalhistas e evitar problemas decorrentes de atrasos nas informações.
O certificado digital é obrigatório para o eSocial?
Na verdade, o certificado digital é necessário para a transmissão de diversos dados, incluindo o eSocial, mesmo nos condomínios que possuem apenas funcionários terceirizados.
Quem não aderir ao certificado digital, não conseguirá transmitir os dados trabalhistas, previdenciários e fiscais dos seus funcionários.
E, quem não transmitir estes dados, estará sujeito a multas.
Isso porque a administradora, geralmente, faz o envio dos dados via eSocial, mas esses dados ser enviados, com antecedência, pelo síndico.
Em grandes condomínios, é comum determinar um funcionário que ficará responsável por esse processo entre o condomínio e a administradora, tornando-se um auxiliar do síndico.
Nos condomínios menores, o próprio síndico faz esse papel.
Independentemente do caso, é importante saber que, em caso de atraso no envio dos dados, o condomínio está a sujeito a penalidades, podendo até mesmo pagar uma multa.
Penalidades e multas do eSocial
Quando uma empresa não cumpre com as obrigações do eSocial, ela fica sujeita a penalidades e multas. Isso também vale para os condomínios e administradoras, por isso veja a seguir os casos sujeitos a penalizações:
Ausência da informação
Prazo
Multa
Dados admissionais
Até 1 dia antes do início do colaborador no trabalho
Até R$ 3 mil
Comunicação de férias
Até o dia 07 do mês subsequente ao das férias
Até R$ 170
Comunicação de alterações contratuais e cadastrais
Até o envio da folha de pagamento mensal da competência em que ocorreu a alteração contratual
Até R$ 600
Registro da Carteira de Trabalho (CTPS)
Até 5 dias após o início do colaborador no trabalho
Até 800 por trabalhador e até R$ 6 mil em caso de reincidência
Comunicação de acidentes de trabalho
Até o 1º dia útil após a ocorrência do acidente. Em caso de falecimento, o aviso deve ser imediato.
Entre o limite mínimo e máximo do salário do colaborador. Se houver reincidência, o valor é dobrador.
Comunicação do ASO
Até o 15º dia do mês subsequente ao da realização do exame.
Entre R$ 402,53 e R$ 4.025,33
Comunicação do PPP
Até o 15º dia do mês subsequente ao do início da obrigatoriedade dos eventos de SST ou do início do trabalhador.
Entre R$ 636,17 e R$ 63.617,35
Afastamento temporário do colaborador
Até o 15º dia do mês subsequente ao da sua ocorrência para ausências com duração não superior a 15 dias.
Estipulada pelo fiscal trabalhista.
Comunicação do PCMSO
Até o 15º dia do mês subsequente ao início da obrigatoriedade dos eventos de SST ou do ingresso/admissão do trabalhador.
Para o descumprimento das normas da Medicina do Trabalho, a multa será entre R$ 1.436,53 a R$ 4.024,42; Para a ausência de exames ou a realização fora do prazo, a multa será entre R$ 1.201,36 e R$ 3.494,50.
A comunicação eficiente é essencial para o bom funcionamento de um condomínio, e cada vez mais síndicos e administradores estão optando por um aplicativo de comunicação dedicados em vez de depender exclusivamente do WhatsApp.
Embora o WhatsApp seja amplamente utilizado, é nos maiores e mais organizados condomínios que encontramos a tendência de adotar um aplicativo específico para condomínios.
Neste post, discutiremos porque muitos condomínios estão migrando para aplicativos especializados e como escolher a melhor opção para atender às necessidades específicas do seu condomínio. Continue lendo!
Os maiores condomínios do Brasil não usam WhatsApp
No cenário atual, onde a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na forma como nos comunicamos, é natural que alguns condomínios tenham adotado aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, para facilitar a interação entre moradores, síndico e funcionários.
No entanto, surpreendentemente, os maiores condomínios do Brasil têm priorizado soluções mais eficientes.
Um dos principais motivos que levam os síndicos a evitar o uso do WhatsApp é a preocupação com a segurança dos dados do condomínio.
Afinal, apesar de amplamente utilizado, o WhatsApp possui vulnerabilidades que podem expor informações não autorizadas.
Além disso, esta é uma ferramenta bastante limitada, pois não oferece recursos suficientes para a administração do condomínio, como controle de acesso, reserva de áreas comuns, assembleia virtual, gestão de entregas, entre outros.
Com isso, os maiores condomínios buscam aplicativos de comunicação especializados, que atendam às necessidades específicas da gestão e permitam maior eficiência e eficácia.
E, é claro, há também a dificuldade em atingir todos os moradores com uma mesma informação, afinal é mais fácil se dispersar no WhatsApp.
Com a falta de uma estrutura centralizada, adotar uma solução criada para a realidade dos condomínios facilita a distribuição da informação de maneira organizada.
Principais riscos dos grupos de WhatsApp no condomínio
Veja quais são os principais riscos em adotar o WhatsApp como ferramenta de comunicação no condomínio.
Imediatismo, interrupções e falta de foco
O WhatsApp gera uma pressão por respostas imediatas, interferindo na rotina dos moradores e síndicos, causando interrupções e falta de foco.
Além disso, as notificações constantes podem fazer com que mensagens importantes se percam em meio a tópicos irrelevantes, dificultando a priorização de informaçõesr
Conversas desnecessárias
A comunicação instantânea no WhatsApp pode levar a conversas desnecessárias e criar a sensação de que algo importante está sendo perdido.
Isso gera ansiedade e distração, comprometendo a produtividade dos envolvidos.
Mistura de assuntos pessoais e profissionais
A falta de organização nos grupos de WhatsApp resulta em mensagens importantes se perdendo em meio a assuntos pessoais, memes, correntes e GIFs.
Isso dificulta a comunicação de assuntos relevantes e torna o ambiente menos propício para tratar questões importantes do condomínio.
Respostas e mensagens superficiais
A informalidade presente nas conversas de grupos de WhatsApp facilita o envio de respostas superficiais.
Além disso, a falta de espaço para discussões mais aprofundadas e a busca por rapidez podem comprometer a qualidade da comunicação, resultando em mal-entendidos e falhas na transmissão de informações importantes.
Dificuldade para resgatar conversas antigas
A falta de um sistema de organização em tópicos no WhatsApp dificulta o acesso a mensagens antigas.
Encontrar informações ou avisos passados pode se tornar uma tarefa cansativa e demorada, uma vez que as conversas estão desorganizadas e sem histórico.
Instabilidade da plataforma
A plataforma do WhatsApp pode sofrer interrupções ou ficar fora do ar, o que pode ser problemático em situações de urgência, quando é necessário enviar comunicados importantes ou tomar decisões rápidas.
Depender exclusivamente do WhatsApp pode comprometer a eficiência da comunicação no condomínio.
Quais são os benefícios em utilizar um aplicativo de comunicação no condomínio?
Diferente do WhatsApp, o aplicativo de condomínio oferece funcionalidades específicas e projetadas para atender às necessidades da comunidade. Veja os principais benefícios:
Comunicação eficiente com toda a comunidade
Um dos principais benefícios de um aplicativo de condomínio é a comunicação eficiente entre o síndico e toda a comunidade.
Essas plataformas permitem o envio de mensagens instantâneas, notificações e avisos importantes, garantindo que condôminos, moradores, conselhos e também os funcionários estejam atualizados sobre eventos, reuniões, obras, manutenções e outras informações relevantes.
Além disso, os aplicativos proporcionam um ambiente estruturado para a comunicação, evitando a dispersão de assuntos e a mistura de conversas pessoais e profissionais.
Centralização de informações da gestão
Com um aplicativo de condomínio, é possível centralizar todas as informações importantes em um só lugar.
Os condôminos têm acesso fácil aos documentos, regimentos internos, atas de assembleias, reservas de áreas comuns e outros recursos relevantes.
Além de facilitar o acesso às informações, também evita a perda de documentos físicos, garantindo maior organização e transparência na gestão condominial.
Maior engajamento dos moradores nas questões do condomínio
Os aplicativos de condomínio também promovem a interação e a participação ativa dos moradores.
Através dessas plataformas, os condôminos podem enviar sugestões, registrar ocorrências, fazer reservas, participar de enquetes e votações, facilitando o engajamento com a vida condominial.
Isso contribui para o fortalecimento da comunidade, o aumento do senso de pertencimento e a construção de um ambiente harmonioso e colaborativo.
Maior agilidade nos serviços oferecidos
Através do aplicativo, os moradores também podem solicitar serviços de manutenção, agendar visitas técnicas, comunicar problemas de infraestrutura e acompanhar o status das solicitações.
Isso simplifica o processo de atendimento e facilita a resolução rápida e eficiente das demandas, garantindo a satisfação dos moradores.
Controle de acesso e segurança
Aplicativos de condomínio podem oferecer recursos avançados de controle de acesso e segurança.
Os moradores podem utilizar o aplicativo para autorizar a entrada de visitantes, receber notificações de acesso não autorizado, entre outros.
Essas funcionalidades contribuem para a proteção e monitoramento do condomínio, aumentando a sensação de segurança dos moradores.
Conheça o maior aplicativo para condomínios do mundo
O TownSq é um aplicativo para síndicos que querem tornar as atividades de gestão e comunicação do condomínio mais eficientes.
Funciona de maneira muito simples. O síndico conecta o seu condomínio pelo nosso aplicativo, escolhe as ferramentas que fazem mais sentido para a sua gestão ou todas elas.
Desta forma, é possível:
Facilitar a comunicação no condomínio, com acesso pelo desktop ou pelos aplicativos para Android e iOS;
Reunir todas as informações dos condomínios em um mesmo lugar, facilitando a gestão;
Enviar circulares e comunicados para todos os moradores ou para grupos específicos em poucos cliques;
Criar enquetes, fóruns, votações e controle de entregas pelo aplicativo;
Criar canais privados de comunicação entre a gestão e os moradores;
Fazer reservas automatizadas de acordo com as regras do regimento interno;
Controlar as atividades e manutenções do condomínio;
Realizar uma pré-autorização de visitantes e validação com QR Code;
Conheça agora o aplicativo TownSq. Inscreva-se no formulário e um de nossos especialistas lhe enviará todas as informações.
A pesquisa Panorama dos Condomínios Brasileiros traz uma visão única para o futuro da gestão condominial nos próximos meses e anos. Ela tem o objetivo de entender quais são os principais desafios dos síndicos atualmente e refletir sobre as soluções que os ajudarão a evoluir na gestão dos condomínios.
Este estudo é um dos primeiros publicados pela TownSq e foi desenvolvido em 2023, abrangendo diversos tópicos.
Veja mais sobre o assunto e não fique fora do que está acontecendo no mercado. Continue lendo!
Panorama dos Condomínios Brasileiros: veja os principais dados!
A gestão financeira é o principal desafio dos condomínios, de acordo com a pesquisa feita com mais de 300 moradores e síndicos de todo o Brasil.
Esta foi a reclamação principal para 25,3% dos entrevistados, seguida por administração do condomínio (16,7%), obras e manutenções (15,7%), convivência (14,7%) e equipe de gestão (7%).
“Este resultado é esperado, uma vez que síndicos e moradores experimentam o condomínio de maneiras diferentes. O síndico teria uma visão mais ampla da gestão do condomínio, devido à natureza do seu trabalho, enquanto o restante da comunidade costuma não ter acesso às informações, resultado em uma diferença de percepção.” Ingrid Zenatti, Country Manager da TownSq
39% dos condomínios brasileiros possuem, pelo menos, 20% de taxa de inadimplência
A inadimplência em condomínios é um problema recorrente que pode trazer consequências graves para a comunidade, incluindo a perda da propriedade por parte do condômino.
De acordo com o advogado especialista em direito condominial, Thiago Badaró, a inadimplência ocorre quando há o descumprimento de qualquer obrigação financeira, incluindo taxas condominiais, multas e outras cobranças emitidas pela gestão.
No entanto, o morador inadimplente não pode ser privado da utilização das áreas comuns do condomínio, de acordo com a determinação do STJ.
Além disso, a dívida não pode ser exposta de forma pública, resguardando a imagem do morador.
Este síndico conseguiu reduzir a inadimplência do condomínio em 77%
O Mirtes Ribeiro Jr., síndico de um condomínio na zona leste de São Paulo, conseguiu reduzir a inadimplência em 77,46% aliando o seu conhecimento em negociação financeira com a solução digital da TownSq para a gestão da inadimplência.
Com isso, foi possível investir em melhorias no condomínio sem a necessidade de cobranças extras.
Para combater a inadimplência, é importante que o síndico tenha acesso às informações financeiras em tempo real, identifique as unidades inadimplentes e coloque em prática uma estratégia de gestão da inadimplência, como facilitar o acesso à segunda via do boleto e promover acordos para o pagamento da dívida.
Dessa forma, é possível erradicar ou manter a inadimplência em níveis baixos, promovendo uma cultura de transparência e colaboração na comunidade.
Adote uma tecnologia para ajudar a reduzir a inadimplência do seu condomínio
Existe uma maneira simples de controlar e reduzir a inadimplência do condomínio: adotando o TownSq Administração Digital.
Com esta solução, é possível:
Visualizar todos os condôminos inadimplentes em um determinado período;
Conferir o total de unidades devedoras;
Taxa de inadimplência do condomínio;
Índice de inadimplência, levando em consideração o valor acumulado das dívidas, acompanhamento por mês e comparação com o mês anterior;
Valores previstos a serem arrecadados;
Valores que ainda constam como pendentes;
Diferença entre valor previsto e valor não pago;
Lista dos acordos em andamento e todas as suas informações;
E, acredite, ainda há muito mais.
Em outras palavras, adotar uma tecnologia como esta permite que você tenha acesso aos dados mais importantes da gestão financeira em poucos cliques e tome decisões mais conscientes, claras e eficientes para o condomínio.
Mas os benefícios do TownSq Administração Digital vão muito além disso. Se você deseja vê-los com os seus próprios olhos, inscreva-se no formulário abaixo e um de nossos especialistas entrará em contato com você, sem compromisso.
Gerenciar um condomínio de luxo pode ser uma tarefa desafiadora para muitos síndicos.
Afinal, além das tarefas básicas, é preciso garantir a personalização e ir além do óbvio, desde a gestão dos funcionários até a gestão financeira.
A seguir, veja o que é um condomínio de luxo, como funciona e quais são as melhores para gerenciar empreendimentos de alto padrão. Continue lendo!
O que é um condomínio de luxo?
Um condomínio de luxo é um empreendimento imobiliário que oferece aos seus moradores um estilo de vida sofisticado e exclusivo.
Geralmente localizados em áreas nobres das cidades, esses condomínios são construídos com materiais de alta qualidade e possuem uma infraestrutura completa, com áreas de lazer, segurança e serviços diferenciados, tais como:
Todas as áreas são projetadas para oferecer o máximo de conforto e lazer aos moradores, criando um ambiente de convivência e integração.
Como funciona um condomínio de luxo?
Um condomínio de luxo funciona de maneira bastante semelhante a um condomínio residencial convencional, com a diferença de que oferece serviços e facilidades adicionais aos seus moradores.
Em um condomínio de luxo, os moradores pagam uma taxa mensal de condomínio, que geralmente é mais alta do que a cobrada em um condomínio comum, usada para cobrir os custos da infraestrutura e dos serviços oferecidos pelo condomínio.
É importante destacar que, em um condomínio de luxo, a convivência entre os moradores é valorizada.
Por isso, muitos empreendimentos promovem eventos e atividades para integrar os moradores e criar um ambiente de harmonia e bem-estar.
Quanto custa um condomínio de luxo?
O custo de um condomínio de luxo pode variar muito, dependendo de vários fatores, como localização, tamanho do empreendimento, infraestrutura e serviços oferecidos aos moradores.
O valor da taxa de condomínio pode ser calculado de diferentes formas, dependendo do empreendimento.
Algumas vezes, é calculado por metro quadrado, levando em conta a área do imóvel, enquanto outras vezes é calculado por fração ideal, que é a proporção do imóvel em relação ao total do condomínio.
Em algumas cidades, como São Paulo e Rio de Janeiro, os condomínios de luxo podem ter uma taxa de condomínio que varia de R$ 8.000 a R$ 15.000 por mês.
Além da taxa de condomínio, é importante considerar também outros custos associados à compra ou locação de um imóvel em um condomínio de luxo, como IPTU, seguro residencial e manutenção do imóvel.
O que têm em condomínio de luxo?
Os condomínios de luxo oferecem uma ampla variedade de facilidades e serviços exclusivos, visando proporcionar um estilo de vida sofisticado e confortável. Aqui estão alguns dos principais:
Área de lazer completa: os condomínios de luxo costumam ter uma área de lazer completa, com piscinas, quadras esportivas, academia, sauna, spa, salão de jogos, cinema, entre outras opções.
Segurança 24 horas: é comum que esses empreendimentos ofereçam serviços de segurança 24 horas por dia, com equipes de vigilantes, câmeras de monitoramento, controle de acesso e outras tecnologias avançadas;
Serviços exclusivos: muitos condomínios de luxo oferecem serviços exclusivos, como concierge, limpeza, manutenção e até mesmo serviços de hotelaria. Esses serviços podem ser contratados pelos moradores de acordo com as suas necessidades;
Espaços para eventos: estes condomínios geralmente contam com espaços para eventos, como salões de festas, churrasqueiras e espaços gourmet, que podem ser usados pelos moradores para comemorações e reuniões;
Tecnologia avançada: muitos têm tecnologia avançada, como sistemas de automação residencial, Wi-Fi de alta velocidade, sistemas de som e iluminação controlados por aplicativos, entre outras comodidades;
Serviços de concierge: os serviços de concierge oferecem assistência personalizada para os moradores, ajudando-os a fazer reservas em restaurantes, comprar ingressos para eventos, organizar viagens, entre outras tarefas;
Paisagismo e áreas verdes: os condomínios de luxo geralmente têm áreas verdes bem cuidadas, com paisagismo elaborado e áreas de descanso, criando um ambiente de tranquilidade e relaxamento para os moradores.
Qual o condomínio mais luxuoso do Brasil?
O condomínio Fazenda Boa Vista é um dos condomínios de luxo mais exclusivos do Brasil, possuindo poucas residências que custam a partir de R$ 60.000 por mês, além da taxa de condomínio.
O empreendimento fica localizado no Jardim Europa, no interior de São Paulo, e é conhecido por ser um dos bairros mais nobres do estado, com imóveis de alto padrão e uma localização privilegiada próxima ao Parque do Ibirapuera.
O condomínio em si possui mais de 3 milhões de metros quadrados e inúmeros itens de lazer, como:
Um centro equestre, para os amantes de cavalos;
Hotel Fasano;
Heliporto;
Dois campos de golfe;
Spa;
Bosque com trilhas;
Vários lagos, com disponibilidade para a prática de triathlon em um deles;
14 quadras de tênis;
Mini fazenda;
Kids club.
Como um síndico pode gerenciar um condomínio de maneira eficiente?
Gerenciar um condomínio de luxo de forma eficiente pode ser um desafio, pois esse tipo de empreendimento exige um alto nível de qualidade em todas as suas atividades e serviços.
Para ajudar, aqui estão algumas dicas de como gerenciar um condomínio de luxo de forma eficiente:
Contrate uma equipe de profissionais qualificados: para garantir um alto padrão de qualidade nos serviços prestados pelo condomínio, é fundamental contar com uma equipe de profissionais qualificados e experientes. Isso inclui profissionais de segurança, manutenção, limpeza, jardinagem, entre outros;
Invista em tecnologia: a tecnologia pode ser uma grande aliada na gestão de um condomínio de luxo. Sistemas de automação residencial, câmeras de segurança, controle de acesso, aplicativo para condomínio e outras tecnologias avançadas podem ajudar a aumentar a eficiência da gestão condominial;
Crie um plano de manutenção preventiva: para garantir que as áreas comuns do condomínio estejam sempre em bom estado, é importante criar um plano de manutenção preventiva. Isso inclui inspeções regulares nas instalações e equipamentos, limpeza e reparos necessários;
Ofereça serviços exclusivos: para atender às expectativas dos moradores de um condomínio de luxo, é importante oferecer serviços exclusivos, como concierge, limpeza, manutenção, lavanderia, entre outros;
Priorize a segurança: a segurança é uma das principais preocupações em um condomínio de luxo, por isso é fundamental investir em medidas de segurança eficientes, como câmeras de vigilância, controle de acesso, equipes de segurança e tecnologias avançadas;
Promova atividades para os moradores: para estimular a interação e o convívio entre os moradores, é importante promover atividades e eventos no condomínio, como festas, churrascos, torneios esportivos, entre outros;
Mantenha uma comunicação eficiente: para garantir uma gestão eficiente, é fundamental manter uma comunicação eficiente com os moradores, por meio de canais de comunicação como e-mails, grupos de WhatsApp ou por meio do aplicativo do condomínio.
Essas são algumas das principais dicas para gerenciar um condomínio de luxo de forma eficiente.
É importante lembrar que cada empreendimento tem suas particularidades, e o gerenciamento deve ser adaptado às necessidades e características específicas de cada condomínio.
Com o aumento da concorrência no mercado de síndicos, fica a dúvida: é preciso ter faculdade de síndico profissional para conseguir se destacar? Veja a resposta a seguir.
A profissão de síndico não é regulamentada e, portanto, não exige a formação acadêmica em ensino superior para uma pessoa atuar nesta área.
Por outro lado, somente no Brasil existem mais de 400 mil síndicos, exigindo que quem deseja atuar nesta área, tenha que procurar novas formas de se destacar.
Cabe a cada profissional avaliar quais são as suas habilidades e quais são as suas necessidades de formação, buscando sempre se aprimorar para desempenhar a função com mais eficiência.
Neste sentido, vamos discutir a seguir se realmente é preciso ter uma faculdade de síndico profissional para atuar no mercado e quais são as outras formas existentes para quem deseja adquirir novos conhecimentos. Continue lendo!
Conhecimentos necessários para gerenciar um condomínio
Para ingressar na profissão de síndico profissional é preciso ter conhecimentos específicos.
Confira a seguir quais habilidades são necessárias:
Inteligência emocional: administrar bem as emoções é essencial para lidar com crises e conflitos no condomínio e ajudar o síndico a analisar cada situação de maneira racional e tomar melhores decisões;
Administração, contabilidade e finanças: moradores costumam cobrar por transparência financeira e prestação de contas. Para evitar problemas jurídicos, o síndico precisa conhecer administração, contabilidade e finanças, mesmo que ele contrate uma pessoa ou empresa para terceirizar esta atividade;
Gestão de pessoas: coordenar funcionários é fundamental para a conservação das áreas comuns e para aprimorar o trabalho no condomínio e garantir a harmonia da comunidade;
Direito condominial: o conhecimento da legislação brasileira é imprescindível para evitar problemas jurídicos e garantir que a gestão condominial será realizada de acordo com a lei;
Boa comunicação: uma boa rotina de comunicação é essencial para cultivar um bom relacionamento entre síndico, condôminos e os funcionários. Desta forma, o síndico consegue se comunicar de maneira clara e evitar ruídos nas informações;
Organização: é uma habilidade primordial para gerenciar diversos condomínios ao mesmo tempo, garantir que todas as obrigações serão entregues e ainda ter tempo para contornar imprevistos e outras complexidades recorrentes do dia a dia condominial;
Disciplina: a disciplina é fundamental para manter o foco e lidar com as diversas atividades que disputam a atenção do síndico e ainda garantir que o gestor não precise ficar trabalhando 24 horas por dia;
Gestão do tempo: é essencial para que o síndico possa gerenciar suas tarefas e cumprir suas responsabilidades de forma adequada.
Existe faculdade de síndico profissional?
Não existe uma faculdade específica para formação de síndicos, principalmente por não ser uma profissão regulamentada.
Por outro lado, o Código Civil prevê e exige a contratação de um síndico para gerenciar os condomínios, no artigo 1.347.
Além disso, a profissão tem crescido no Brasil e, junto a ela, também surgem novas exigências e ferramentas necessárias para o desenvolvimento da gestão condominial.
Para que um profissional se destaque, por exemplo, será necessário muito mais do que apenas uma formação acadêmica.
Neste sentido, surgem os cursos e certificações disponíveis no mercado e que podem substituir ou complementar o ensino superior e ajudar o síndico a adquirir novas habilidades e tornar a sua gestão mais eficiente.
Veja as principais vantagens em fazer um curso de síndico profissional:
ter um entendimento mais completo sobre o mercado, garantindo um direcionamento de aprendizado;
atualizar os conhecimentos sobre gestão condominial, legislação e jurisprudência;
ir além do básico, se destacar e evoluir na carreira;
possuir um certificado que compre o conhecimento e eleve a confiança dos condôminos em relação ao seu trabalho;
e, por fim, garantir conhecimento técnico, mas também ter acesso a estratégias para se destacar no mercado condominial.
Outras opções de formação
Cursos de curta duração
Os cursos de curta duração são uma excelente opção para quem não tem muito tempo, mas deseja adquirir um conhecimento atualizado e de acordo com a legislação e as novidades do mercado.
Existe uma variedade de opções no mercado, mas nós indicamos aqui as três principais:
Gestão Condominial de Resultado: ideal para os síndicos que desejam aprender os principais assuntos da gestão, do básico ao avançado, passando por legislação condominial, gestão de pessoas, documentos do condomínio, direitos e deveres dos condôminos e mais;
Curso Síndico Profissional TownSq: O Novo Empreendedor de Sucesso: ideal para o síndico que deseja aprender técnicas de venda, precificação, marketing, prospecção de novos condomínios e outras estratégias para se destacar no mercado, adquirir novos clientes e aumentar a renda mensal;
Formação em Finanças para Síndicos: ideal para os síndicos que desejam aprender os segredos de uma gestão financeira inteligente no condomínio e querem saber mais sobre inadimplência, impostos, folha de pagamento, ciclo financeiro, prestação de contas e mais;
Desenvolvimento de habilidades por conta própria
Desenvolver habilidades por conta própria, seja por meio de conteúdos na internet, vídeos e aulas ao vivo gratuitas, também pode ser uma maneira de evoluir as suas habilidades de gestão condominial.
Aqui na TownSq, nós criamos conteúdos gratuitos semanais que podem ajudar você. Veja:
Materiais gratuitos com templates de documentos, modelos de planilhas e mais;
Lives semanais com especialistas em gestão condominial no Instagram @TownSqBR.
Clique em cada link e confira os materiais que liberamos gratuitamente para os síndicos.
Por outro lado, se você deseja dar um passo a mais, nós sugerimos contratar um curso ou certificação para complementar os estudos.
Certificação para síndicos profissionais
Uma certificação é uma opção para os síndicos que desejam, além de ter acesso à conhecimentos, também obter o certificado de síndico profissional.
A Certificação Premium TownSq é uma excelente opção para quem deseja acessar o conhecimento de mercado de uma das maiores empresas de gestão condominial do mundo.
Como funciona a Certificação Premium:
Aprendizado: a certificação engloba o curso Gestão Condominial de Resultado e o curso Síndico Profissional TownSq: O Novo Empreendedor de Sucesso;
Avaliação: os seus conhecimentos na gestão condominial serão colocados à prova na avaliação. Um resultado igual ou superior a 70% garante seu título de Síndico Certificado Premium;
Aplicativo no condomínio: com o título em mãos, você poderá implantar gratuitamente o aplicativo TownSq em um de seus condomínios durante o período de até 6 meses;
Após finalizar a Certificação, o síndico permanece fazendo parte da nossa Comunidade de Síndicos Profissionais e terá acesso a eventos exclusivos, vídeo-aulas, webinars, aulas ao vivo, templates de materiais e suporte de uma empresa global.
Deseja saber mais sobre a Certificação Premium TownSq e dar um passo a mais na sua evolução como síndico? Clique no banner abaixo, inscreva-se no formulário e receba o contato de um de nossos especialistas em gestão condominial.
