No último dia 12 de janeiro de 2023, o síndico Bruno Ferreira compartilhou conosco a sua experiência como síndico profissional há 7 anos e como ele saiu de 2 para 16 condomínios em apenas dois anos.
Nesta conversa ao vivo, ele também trouxe algumas dicas e conselhos úteis para síndicos que desejam prospectar mais condomínios e tornar-se um síndico profissional de sucesso em 2023.
Continue lendo para saber mais e encontre o link da aula ao vivo e gratuita ao final do texto.
Como foi a conquista do seu primeiro condomínio?
No início da sua carreira, o síndico Bruno começou como subsíndico do condomínio onde residia e somente depois da saída da atual síndica, é que ele assumiu como síndico da comunidade e começou a tentar resolver alguns dos problemas que já percebia como morador.
No entanto, ele mantinha uma vida dupla e precisava equilibrar o seu trabalho formal como bancário e o trabalho como síndico. Depois de 5 anos, ele finalmente saiu do emprego formal e começou a atuar como síndico em tempo integral.
Veja um pouco sobre a história do síndico Bruno e como tudo começou na sua carreira.
Maiores desafios e aprendizados durante a prospecção dos primeiros condomínios
Após seguir com a carreira de síndico em tempo integral, o síndico Bruno compartilha que abriu o CNPJ da sua empresa e começou a busca por novos condomínios para a sua carteira de clientes.
A primeira ação que ele tomou foi buscar indicações. Então, ele:
compartilhou em seu grupo de amigos e familiares que estava disponível para ser síndico;
pediu para que os seus contatos que moravam em condomínio, pudessem indicá-lo;
conversou com as administradoras, informando que a partir de agora era apenas síndico;
Além disso, ele adotou o modelo de gestão digital, o que permitiu que ele pudesse gerenciar 16 condomínios, sem precisar estar disponível presencialmente o tempo inteiro para todos os moradores, mas ainda mantendo o relacionamento com as pessoas.
Afinal de contas, o condômino deseja se sentir atendido e se o síndico trabalha apenas com grupos de WhatsApp, é impossível realizar uma gestão de sucesso e ainda aumentar a carteira de clientes.
5 conselhos para síndicos que desejam prospectar mais condomínios em 2023
Por fim, o síndico Bruno também nos trouxe 5 conselhos úteis para outros síndicos que desejam prospectar mais condomínios em 2023 e tornar-se profissionais de sucesso. Veja:
Aprenda a gostar de gestão condominial. Entenda e estude o que é estar na liderança de um condomínio. Afinal de contas, um condomínio é como uma pequena empresa, contendo clientes (moradores), funcionários, fornecedores e gestão financeira e fiscal. Portanto, busque cursos, ferramentas e certificações para estar preparado para a rotina;
Evite estudar somente pelo YouTube. Aposte em profissionais e empresas que são realmente especialistas do mercado, que vão ajudá-lo de verdade e que fornecerão as melhores soluções para os seus problemas;
Faça networking. Converse com outros síndicos, faça contatos, participe de eventos e comunidades online que o aproxime de outros profissionais. Além de enriquecer o seu conhecimento, também trará indicações de novos clientes;
Trabalhe bem o marketing da sua empresa. Lembre-se de que quem não é visto, não é lembrado. Tenha um site bem estruturado, utilize as redes sociais e use bem as ferramentas de marketing digital para prospectar novos condomínios;
Seja corajoso. Por fim, tenha coragem para enfrentar os desafios e escolher o caminho certo na exaustiva rotina de síndico profissional. Nós sabemos que não é fácil, mas com coragem, resiliência e responsabilidade, você será capaz de qualquer coisa.
Esta aula ao vivo foi ministrada pelo síndico Bruno Ferreira e pela especialista em administração digital Tatiana Maciel. Se você quiser conferir na íntegra, basta clicar aqui. Boa aula!
Filmes para síndicos são ótimas fontes de distração, mas também podem ser maneiras de aprender lições valiosas para a sua gestão condominial. Continue lendo!
Além da teoria, a melhor maneira de aprender lições sobre gestão condominial é vê-lo sendo aplicado na prática.
Para isso, existem diversos filmes e livros para síndicos, que auxiliam nos estudos.
Por meio das obras de ficção, é possível se inspirar e ficar por dentro de diversas ações, técnicas ou conselhos úteis para a vida condominial.
Para ajudar você, nós criamos uma lista com 17 filmes sobre gestão para você assistir no próximo fim de semana. Confira.
#01: O Homem que Mudou o Jogo
Neste filme, você conhecerá a história de Billy Beane, um gerente de um time de baseball que não anda muito bem financeiramente.
Para competir com outros times de igual para igual, Billy precisará de mais dinheiro e contratar jogadores melhores.
Como ele não o têm, decide pensar em ações inovadoras e usar o que, até então, nenhum técnico havia utilizado nos esportes até aquele momento: as estatísticas.
A partir desta ideia, ele desenvolve métodos de análise estatística, que permite comparar o rendimento do jogador versus o seu preço de compra, para garantir o melhor custo-benefício na contratação de novas pessoas.
Este é um ótimo filme para tirar lições sobre inovação para o condomínio. Se você está em um beco sem saída, provavelmente é a hora de pensar diferente e inovar na sua gestão condominial.
#02: O Jogo da Imitação
Alan Turin é considerado o pai da computação e foi ele o criador do que conhecemos hoje como computador.
Neste filme, você verá um pouco da história deste homem que, apesar de parecer um gênio, na verdade era arrogante, autoritário e bastante solitário.
Características que, obviamente, não combinam com nenhum síndico, certo?
Ao longo do filme, você verá Alan tendo que aprender a ser menos arrogante para conseguir ajudar os aliados a vencerem a Segunda Guerra Mundial.
Esta é uma ótima oportunidade para você aprender mais sobre liderança e trabalho em equipe, principalmente durante situações sob pressão, o que faz muito sentido com o trabalho diário dentro de um condomínio.
#03: Steve Jobs
Você conhece Steve Jobs. Ele foi o criador do famoso Macintosh, NeXT, iMac e iPhone e, por conta disso, foi considerado visionário e à frente do seu tempo.
Neste filme, você vai entender sobre balanceamento da vida profissional e pessoal, enquanto precisa trabalhar de maneira inovadora.
Steve Jobs é a prova de que, com coragem e foco, é possível que qualquer profissional leve o seu trabalho cada vez mais longe, mesmo com erros ao longo do caminho.
#04: Coco, Antes de Chanel
Mesmo estando em 2023, ainda é difícil encontrar mulheres empreendedoras ou síndicas de condomínios, por exemplo. No século passado, no entanto, era muito mais desafiador.
Ainda assim, Coco Chanel foi uma mulher capaz de criar uma das maiores e mais reconhecidas grifes de moda do mundo, transformando uma loja em uma marca símbolo do luxo e requinte.
Neste filme, você vai conhecer a Coco antes da criação da Chanel, quando ela ainda era uma garota órfã e pobre e como conseguiu criar peças femininas que revolucionaram o mundo da moda.
Se você ainda sente dificuldade em trabalhar como síndico, talvez este filme seja a motivação que faltava para você saber que não deve desistir.
#05: À Procura da Felicidade
Neste filme, você conhecerá Chris Gardner, pai de uma criança, desempregado e abandonado pela mulher, mas que tenta, a todo custo, sobreviver em frente a uma infinidade de problemas.
Chris vende um produto que ninguém quer comprar, está quase sendo expulso de onde mora por não ter dinheiro para pagar o aluguel e, ainda assim, ele se mantém estudando e trabalhando, enquanto busca uma vida melhor.
Se você precisa de uma dose de motivação extra, sugerimos adicionar este filme à sua lista do fim de semana.
#06: Joy: O nome do Sucesso
Neste filme, você vai conhecer uma mulher chamada Joy, que é divorciada e mãe de dois filhos.
Ela tem uma ideia brilhante: um esfregão auto-limpante. Mas, ao contrário do que parece, ela descobre que não é tão fácil transformar essa ideia em um produto real e começar a vendê-lo no mercado.
Esta é uma história de foco e determinação para alcançar o sucesso. Características essenciais no trabalho de um síndico.
Se você deseja se inspirar em uma história real, então deve conferir este filme.
#07: Fome de Poder
Em Fome de Poder, você vai conhecer Ray Kroc, um vendedor de máquinas de milk shake, que tenta a todo custo se manter nos negócios, mesmo com tudo indo contra ele.
Tudo muda quando ele conhece os irmãos McDonald’s e ajuda a pequena lanchonete a se tornar uma das maiores redes de fast food do mundo, por meio de estratégias que são bastante questionáveis.
Este é um filme para aprender pelo oposto, já que Ray não possui uma das gestões mais saudáveis.
Se você precisa de visão para conseguir o sucesso, então este filme pode ajudar a inspirar a sua gestão condominial neste ponto.
#08: Uma Mente Brilhante
Até onde você está disposto a ir para alcançar os seus objetivos e superar os desafios?
Neste filme, você vai acompanhar John Nash, um matemático brilhante e que sofria de esquizofrenia.
Ao longo da sua vida, ele sofreu muitos altos e baixos por conta da doença, mas nunca desistiu de tentar.
Depois de muitos anos, ele finalmente conseguiu controlar o seu problema e foi capaz de desenvolver uma teoria que levou o Nobel de Economia.
Se você está passando por grandes dificuldades no seu condomínio ou na sua carreira, talvez seja interessante ver este filme e se inspirar na história de John.
#09: Coach Carter – Treino para a Vida
Neste filme, você conhecerá Ken Carter, um ex-aluno que retorna para uma escola em um dos bairros perigosos, a fim de se tornar treinador do time local de basquete.
Ele treina os jogadores com regras bastante severas e muita dificuldade, para que eles comecem a crescer e vencer.
Neste filme, você terá uma aula sobre gestão de pessoas, comunicação, empatia e flexibilidade. Habilidades extremamente necessárias para conseguir gerenciar um condomínio e manter a harmonia da comunidade.
#10: Missão Comédia
Você está passando por algum desafio no condomínio, que não sabem se conseguirá resolvê-lo?
Bom, isso pode ser algo bastante comum na rotina de um síndico.
Por isso, neste filme, você conhecerá Albert Brooks, um humorista contratado pelo governo americano com a missão de fazer os muçulmanos rirem e abrir portas para uma relação mais pacífica entre os Estados Unidos e os países asiáticos.
Este é um grande desafio, certo? Para isso, ele precisará desenvolver estratégias criativas, algo que um síndico precisa fazer todos os dias.
Este é um excelente filme para inspirar você a sair da zona de conforto, se emocionar e se inspirar.
#11: Duplex
Indo na contramão dos filmes anteriores, esta é uma produção para você rir, relaxar e também se identificar com as situações apresentadas.
Aqui você conhecerá o casal Alex e Nancy, que se mudam para um apartamento no Brooklyn, em Nova York, e se deparam com uma vizinha capaz de deixar qualquer síndico estressado.
A senhora Connelly, a vizinha, é bastante irritante e acaba arruinando o sonho do casal de ter uma vida perfeita. Que tal conferir e aprender lições de moderação de conflitos, enquanto dá algumas risadas?
#12: O fabuloso destino de Amélie Poulain
Neste clássico filme francês, você conhecerá Amélie, uma jovem sonhadora que tenta melhorar o dia de todos ao seu redor.
Então, ela está sempre conversando com seus vizinhos, fazendo amizades com as pessoas que vivem nas proximidades, pregando peças no síndico e tentando viver um grande amor.
Certo dia, ela encontra uma caixa com lembrança de uma criança e decide procurar o dono da caixa, com a ajuda dos vizinhos do prédio onde ela vive.
No final das contas, entendemos que grandes feitos podem ser realizados quando a comunidade se une pelo bem coletivo.
#13: Trair e coçar é só começar
Neste filme brasileiro, você vai conhecer Olímpia, uma empregada doméstica que se mete em várias confusões.
Um dia, ela supõe que a sua patroa está sendo traída pelo seu patrão, este que acredita estar sendo traído pela esposa com o síndico do condomínio.
Neste mar de confusões e conflitos, você vai se divertir com os mal-entendidos e suposições bastante comuns nos condomínios. Esta é uma ótima e divertida pedida para finalizar esta lista.
Se você gostou desta lista de filmes e já está se preparando para assistí-los no próximo fim de semana, não deixe de compartilhar esta lista com um colega síndico ou com os vizinhos do seu prédio.
A régua de cobrança para condomínios é uma ferramenta que permite tornar os pagamentos mais eficientes e reduzir a inadimplência condominial. Entenda a seguir!
Apesar do mercado ter registrado uma queda na inadimplência dos condomínios, pelo menos 6% dos brasileiros endividados apontaram o pagamento da taxa condominial como uma das contas em atraso, segundo a SPC Brasil.
Em alguns casos, estas pessoas deixam de realizar o pagamento apenas por esquecimento.
Neste sentido, cabe ao síndico implementar uma régua de cobrança para condomínios, a fim de conscientizar os moradores, organizar os processos de pagamento e reduzir a inadimplência.
Esta ferramenta é fundamental para garantir a manutenção do prédio e dos serviços oferecidos, bem como para assegurar a equidade nas cobranças entre os moradores.
No entanto, muitas vezes surgem dúvidas e conflitos em torno da régua de cobrança, especialmente quando há divergências de opinião sobre o valor das taxas ou sobre a maneira como elas devem ser distribuídas entre os condôminos.
É importante lembrar que a régua de cobrança deve ser aprovada em reunião de assembleia e todos os condôminos têm o direito de participar e contribuir para sua elaboração.
Neste post, vamos falar sobre os principais aspectos da régua de cobrança em um condomínio e como ela pode ser utilizada para promover a harmonia e o bem-estar dos moradores. Continue lendo para entender!
O que é uma regra de cobrança?
A régua de cobrança é um conjunto de regras e procedimentos usado pelas empresas para cobrar os seus clientes de maneira organizada e sistemática.
Engana-se quem pensa que esta é uma ferramenta exclusiva do mundo corporativo.
Por servir como uma ferramenta para gerenciar a inadimplência e garantir a viabilidade econômica de uma organização, a régua de cobrança também pode ser utilizada por síndicos nos condomínios.
Desta forma, o gestor garante:
datas específicas para enviar os lembretes de pagamento aos condôminos;
o envio de informativos sobre faturas atrasadas, juros, taxas e outros eventos importantes;
organização de todos os pagamentos abertos, atrasados ou finalizados;
visão clara de todos os acordos realizados, em aberto ou pagos;
Para elaborar uma régua de cobrança no condomínio, é preciso considerar as expectativas de todos os condôminos e tomar decisões justas e equilibradas.
Além disso, é necessário pensar em toda a linha do tempo que envolve o pagamento das taxas condominiais, desde o recebimento do boleto até um possível atraso.
O objetivo do síndico será garantir que os condôminos paguem dentro do prazo e evitem débitos em aberto, atrasos ou negativação.
A régua de cobrança é uma espécie de roteiro que ajuda o síndico a realizar as cobrança das dívidas e, geralmente, inclui:
prazo de vencimento dos boletos;
as formas de pagamento aceitas;
os juros e multas aplicáveis em caso de atraso;
entre outros aspectos.
Já o ciclo de cobrança é o conjunto de ações que o condomínio realiza para cobrar as dívidas dos condôminos. Ele inclui:
o envio de faturas;
o acompanhamento dos pagamentos;
a realização de ligações;
envio de e-mails para lembrar os condôminos sobre as dívidas pendentes;
entre outras ações.
Em outras palavras, a régua de cobrança estabelece as regras que regem o ciclo de cobrança, enquanto o ciclo de cobrança é o conjunto de ações para cumprir essas regras.
Quais são os indicadores de cobrança?
Existem diversos indicadores que podem ser utilizados para avaliar a eficiência da cobrança de dívidas do condomínio.
Alguns exemplos de indicadores de cobrança incluem:
Taxa de inadimplência: corresponde à porcentagem de dívidas que não foram pagas dentro do prazo estipulado;
Tempo médio de cobrança: é o tempo levado em média para cobrar uma dívida;
Índice de recuperação de crédito: é a porcentagem de dívidas que o condomínio conseguiu recuperar após o vencimento;
Custo de cobrança: é o valor gasto pelo condomínio para realizar a cobrança de dívidas, incluindo despesas como ligações, envio de correspondências e ações judiciais.
Perceba que todos estes indicadores são utilizados nas grandes empresas para realização de cobrança de dívidas, mas que também podem ser aproveitados no dia a dia da gestão condominial.
Esses indicadores podem ajudar o condomínio a avaliar o desempenho do processo de cobrança, identificar problemas e tomar medidas para melhorar a eficiência da cobrança de dívidas.
Como montar uma régua de cobrança no condomínio?
A régua de cobrança de um condomínio deve estabelecer as regras e procedimentos para cobrar os valores devidos pelos condôminos.
Veja algumas dicas para montar uma no seu condomínio:
Defina o prazo de vencimento das taxas condominiais: o prazo de vencimento deve ser estabelecido de forma clara e deve ser comunicado aos condôminos com antecedência;
Estipule juros e multas em caso de atraso no pagamento: os juros e multas devem ser estabelecidos de acordo com a legislação aplicável e devem ser comunicados aos condôminos;
Defina as formas de pagamento aceitas: é importante estabelecer as formas de pagamento aceitas pelo condomínio, como boleto bancário, débito, cheque, entre outras;
Crie um processo para acompanhar os pagamentos: é importante ter um processo para acompanhar os pagamentos e lembrar os condôminos sobre as taxas devidas. Isso pode ser feito por meio de correspondências, ligações, e-mails ou através de um aplicativo para condomínio;
Defina os procedimentos para cobranças judiciais: caso seja necessário, é importante estabelecer os procedimentos para cobrar as dívidas judicialmente, incluindo o encaminhamento de processos para o advogado responsável;
Comunique a régua de cobrança aos condôminos: é importante que a régua de cobrança seja comunicada aos condôminos de forma clara e objetiva, para que todos estejam cientes das regras e procedimentos estabelecidos;
Mantenha o cadastro dos moradores atualizado: para que a régua de cobrança funcione corretamente, é necessário manter os dados de todos os condôminos em dia, garantindo que eles receberão todas as informações.
Este post ajudou você a entender o que é, como funciona e como implementar uma régua de cobrança corretamente no seu condomínio?
Continue organizando os seus processos condominiais com a ajuda da TownSq. Nós desenvolvemos um material gratuito para você baixar e gerenciar a inadimplência do seu condomínio. Faça o download gratuitamente clicando aqui.
O regimento interno do condomínio é um documento muito importante para a boa convivência entre os moradores e o bom funcionamento do prédio. Continue lendo e baixe o seu modelo de regimento interno gratuito ao final.
Um dos principais objetivos do regimento interno é estabelecer horários de silêncio, garantindo que todos possam descansar e ter tranquilidade em suas próprias unidades.
Além disso, o documento também regulamenta o uso das áreas comuns do prédio, como a piscina, a academia e o salão de festas, garantindo que todos possam usufruir desses espaços de maneira justa e equilibrada.
Outra importância do regimento interno é definir as responsabilidades de cada morador em relação à manutenção e limpeza de sua unidade e das áreas comuns do prédio.
Isso ajuda a garantir que o condomínio esteja sempre em boas condições e que todos contribuam para a preservação do bem-estar de todos.
O síndico, que é o responsável por gerenciar o condomínio, também tem suas responsabilidades e obrigações estabelecidas no regimento interno.
Ele é o responsável por fazer cumprir as regras e regulamentos estabelecidos no documento e por resolver quaisquer problemas ou conflitos entre os moradores.
Em resumo, o regimento interno do condomínio é um documento fundamental para garantir a harmonia, o respeito e a qualidade de vida dos moradores.
É importante que todos os moradores leiam e compreendam o documento para garantir o cumprimento das regras e regulamentos estabelecidos.
Por isso, hoje preparamos um Modelo de Regimento Interno gratuito que vai ajudar você a criar o regimento do seu condomínio, de maneira clara e sem erros.
[MODELO GRATUITO] Modelo de Regimento Interno do Condomínio
Faça o download gratuito deste material, preenchendo o formulário abaixo.
A terceira atualização do TownSq Administração Digital é a possibilidade de cancelamento de uma despesa.
Neste caso, quando há um cancelamento ou estorno de uma despesa cadastrada através de um banco parceiro da TownSq, os impostos retidos dessa despesa (cadastrados via sistema) serão cancelados automaticamente.
Ou seja, tudo acontece de maneira automatizada e rápida, otimizando a gestão fiscal do condomínio e sem que você precise perder tempo com burocracias.
#04: Outras atualizações
Por fim, além das funcionalidades anteriores, também desenvolvemos novas atualizações para otimizar o trabalho do síndico. Veja:
Controle no cadastro de despesas pagas. Sabemos que, na correria do dia a dia, podem acontecer erros durante o cadastro de despesas pagas. Quando você tentar pagar um boleto que já foi pago, por exemplo. Neste caso, atualizamos o sistema para informar caso a despesa que você quer pagar já tenha sido paga;
Exclusão de fornecedor. Os síndicos poderão excluir o cadastro de um ou mais fornecedores, seja para atualizar os contatos ou corrigir erros;
Comentários com data exata. Agora é possível visualizar data e hora exata para cada comentário deixado na plataforma.
Você gostou? São muitas novidades e ainda tem mais por vir. Se quiser conhecer melhor o TownSq Administração Digital, basta se inscrever no formulário abaixo.
![[Live] Como prospectar novos condomínios e se tornar um síndico de sucesso em 2023](https://blog.townsq.com.br/wp-content/uploads/2023/01/como-prospectar-novos-condominios-1080x430.png)
![[MODELO GRATUITO] Modelo de Regimento Interno do Condomínio](https://blog.townsq.com.br/wp-content/uploads/2023/01/Modelo-de-Regimento-Interno-GRATIS-1080x430.png)
