A conta pool tem sido adotada por algumas administradoras como uma forma de centralizar recursos e facilitar a administração das finanças.
No entanto, será que a conta pool é legal? Quais são os riscos associados a esse modelo de conta?
Neste post, vamos explorar a legalidade da conta pool em condomínios e apresentar os principais riscos que devem ser considerados pelos síndicos e condôminos antes de optar por essa modalidade. Continue lendo!
Mas antes, o que é uma conta pool?
A conta pool é um tipo de conta bancária coletiva, no qual a administradora reúne os recursos de diversos condomínios em um mesmo local.
Nesse modelo, o dinheiro de cada condomínio é combinado com o de outros empreendimentos em uma conta única e a administradora fica responsável por gerenciar as receitas e pagamentos de forma individual.
Esta espécie de conta bancária, no entanto, impede que o síndico tenha controle da movimentação financeira do condomínio e sempre necessite do intermédio da administradora para realizar movimentações e transações bancárias.
Conta pool X Conta individual X Conta mista
Além da conta pool, também existe a opção da “conta vinculada” ou “conta individual”, que permite que o síndico tenha total controle sobre os recursos do condomínio e possa acessar os dados sempre que for necessário.
Também existe a possibilidade de utilizar uma “conta mista”. Nesse caso, o gerenciamento das arrecadações é dividido entre o condomínio e a administradora.
Portanto, a conta pool pode ser utilizada para lidar com as despesas ordinárias diárias, enquanto a conta individual é direcionada para aplicação do fundo de reserva.
A conta pool é legal? O que diz a legislação sobre esta conta bancária?
Não existe uma legislação que proíba a utilização da conta pool, portanto esta é uma prática legal e autorizada entre as administradoras.
No entanto, embora a conta pool seja legal e ainda possa apresentar vantagens na gestão financeira dos condomínios, ela também traz consigo alguns riscos que devem ser considerados e gerenciados cuidadosamente. Veja quais são:
Falta de transparência
A centralização dos recursos em uma conta única pode dificultar a rastreabilidade e a transparência das transações financeiras.
Os condôminos podem enfrentar dificuldades para acompanhar individualmente suas contribuições e despesas.
Falta de controle direto
O síndico pode ter sua capacidade de controle financeiro limitada, já que não tem acesso direto aos extratos bancários da conta pool. Isso pode tornar mais desafiador verificar e aprovar pagamentos e acompanhar as movimentações de forma detalhada.
Risco de desvio de recursos
Sem o controle direto da movimentação financeira, existe o risco potencial de que a administradora condominial ou outros responsáveis manipulem ou desviem recursos indevidamente.
Falta de autonomia na aplicação dos recursos
A conta pool pode limitar a autonomia do condomínio na gestão de suas próprias finanças. A aplicação de fundos de reserva e decisões de investimentos podem ficar sujeitas à política da administradora.
Possível compartilhamento de dívidas
Caso um condomínio no pool enfrente problemas financeiros ou dívidas significativas, os demais condomínios compartilhados na conta podem ser afetados negativamente.
Dificuldade em lidar com inadimplência
A conta pool pode tornar mais complexo o tratamento de inadimplência, uma vez que as unidades devedoras têm seus valores diluídos na conta única.
Desigualdade de custos entre condomínios
Alguns condomínios podem possuir mais unidades ou proporções diferentes de área, o que pode levar a uma distribuição desigual dos custos e despesas na conta pool.
Para mitigar esses riscos, é fundamental adotar boas práticas de gestão financeira, promover a transparência e a comunicação aberta entre a administradora, o síndico e os condôminos.
É importante também contar com uma administradora condominial confiável, que esteja em conformidade com a legislação vigente e possua um histórico de boa reputação na gestão de contas pools.
Além disso, a opção por uma conta mista ou conta vinculada pode ser considerada para equilibrar o controle e a segurança financeira do condomínio.
Você já se perguntou até quando um ex-síndico pode ser responsabilizado pelas suas ações durante a gestão de um condomínio?
A responsabilidade do síndico é uma questão importante e muitas vezes cercada de dúvidas entre os condôminos e administradores. Compreender o período de obrigações do síndico após o término do mandato é essencial para garantir uma gestão transparente e evitar conflitos futuros.
Neste post, vamos explorar o prazo de responsabilidade do ex-síndico perante o condomínio, analisando os aspectos legais e as normas que podem influenciar essa questão. Continue lendo para entender melhor.
Quem responde judicialmente pelo condomínio?
Quem responde judicialmente pelo condomínio é o próprio síndico. Como representante legal do condomínio, o síndico é responsável pelas ações e omissões relacionadas à administração do condomínio durante o seu mandato.
Portanto, quando ocorre uma responsabilização judicial do condomínio, é o síndico, na qualidade de seu representante legal, que será chamado a responder pelas ações e decisões tomadas em nome do condomínio.
Isso inclui questões como má administração financeira, negligência em manutenções, omissões que causem danos ou prejuízos a terceiros, entre outros.
É importante que o síndico exerça suas funções com diligência, transparência e em conformidade com as leis e regulamentos pertinentes para evitar problemas legais e proteger o condomínio e seus condôminos.
Em algumas situações, é recomendável que o síndico contrate um seguro de responsabilidade civil para garantir uma cobertura adequada em caso de ações judiciais relacionadas à sua gestão.
Em quais situações o síndico pode ser processado?
O síndico pode ser processado em diversas situações, principalmente quando suas ações ou omissões causam prejuízos ou violações aos direitos dos condôminos, ou quando ele age em desacordo com suas obrigações e responsabilidades legais.
Algumas das situações em que um síndico pode ser processado incluem:
Má administração financeira
Se o síndico não gerenciar adequadamente as finanças do condomínio, não prestar contas de forma transparente ou desviar recursos, ele pode ser responsabilizado por má administração financeira.
Descumprimento de deveres legais
O síndico tem obrigações legais que variam de acordo com a legislação local e as normas do condomínio.
Se ele não cumprir com essas obrigações, como manter a segurança das áreas comuns, realizar manutenções necessárias ou garantir o cumprimento das normas condominiais, pode ser alvo de processo.
Abuso de poder
Caso o síndico tome decisões arbitrárias ou abuse de sua posição para prejudicar algum condômino, ele pode enfrentar consequências legais.
Discriminação
Se o síndico discriminar algum morador ou funcionário do condomínio com base em raça, gênero, religião ou qualquer outra característica protegida por lei, ele pode ser processado por discriminação.
Conflito de interesses
Se o síndico se envolver em negócios ou contratos que possam gerar conflitos de interesse com a administração do condomínio, pode ser acusado de agir em benefício próprio em detrimento dos demais condôminos.
Danos materiais ou pessoais
Se o síndico for negligente no cuidado das áreas comuns do condomínio e isso resultar em danos materiais ou pessoais, ele pode ser responsabilizado por esses danos.
Violação de privacidade
Caso o síndico acesse indevidamente informações pessoais dos condôminos ou viole sua privacidade de alguma forma, ele pode enfrentar consequências legais.
Uso inadequado de recursos do condomínio
Se o síndico utilizar recursos do condomínio para fins pessoais ou de forma inadequada, poderá ser processado por apropriação indébita ou desvio de verbas.
O ex-síndico responde por quanto tempo? Veja o prazo de obrigação do síndico perante o condomínio
O mandato de um síndico tem duração de dois anos, no entanto, após este prazo, o Código Civil diz que o síndico ainda terá responsabilidade civil sobre as ações do seu mandato durante até três anos após o término dele.
Veja o que diz a legislação:
“Art. 206, § 3º, V: O prazo prescricional de três anos para a pretensão de reparação civil aplica-se tanto à responsabilidade contratual quanto à responsabilidade extracontratual.”
Para outros casos ou para solucionar dúvidas relacionadas à sua situação, é necessário procurar um advogado condominial. Afinal de contas, cada situação é diferente e é necessário um especialista para resolver a sua.
Ser um síndico profissional é uma oportunidade incrível de gerenciar condomínios e ajudar comunidades a prosperar. Mas para garantir o sucesso e conquistar novos condomínios, é essencial saber como divulgar seus serviços de forma eficaz.
A divulgação inteligente dos seus serviços é a chave para se destacar da concorrência e conquistar a confiança dos moradores.
Pensando nisso, a seguir você encontrará estratégias comprovadas de marketing e divulgação que vão destacar os seus serviços, atrair a atenção dos condomínios e garantir que você seja a primeira opção quando eles estiverem buscando um síndico competente. Continue lendo!
#01: Construa uma presença online forte
Ter uma presença online sólida é fundamental para divulgar os seus serviços como síndico profissional. Você deve destacar as suas habilidades, experiências e resultados como gestor para atrair novos clientes e tornar-se um síndico de sucesso. Veja:
Crie um site profissional
Tenha um site bem estruturado que reflita a sua expertise como síndico profissional. Certifique-se de incluir informações relevantes para a sua audiência, como:
principais serviços que você oferece;
a sua experiência como síndico profissional;
os depoimentos de condôminos satisfeitos;
imagens, vídeos e outras mídias que mostrem o trabalho realizado no condomínio;
e, por fim, acrescente as suas formas de contato, como telefone, e-mail e redes sociais.
Você pode utilizar plataformas gratuitas para construir o seu site como o WordPress, Wix ou Blogpost.
Utilize as redes sociais estrategicamente
Estabeleça uma presença ativa nas redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Lá, você pode compartilhar conteúdo, interagir com as pessoas, participar de grupos relacionados à administração de condomínios e responder a perguntas e comentários da audiência, a fim de construir relacionamentos e demonstrar sua expertise na área.
Você pode iniciar aos poucos, em apenas uma rede social, por exemplo, e começar a construir um hábito de compartilhar conteúdo para a sua audiência.
Interaja em grupos e comunidades online
Participe de grupos e comunidades online voltados para síndicos e administração de condomínios, contribuindo com informações valiosas, estabelecendo conexões com outros profissionais da área.
Essas interações ajudarão a construir a sua reputação e ajudarão a expandir a sua rede de contatos, além de ser uma excelente forma de conseguir indicações para novos condomínios.
#02: Invista em Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais eficazes para atrair e educar o seu público-alvo.
Uma excelente maneira de fazer é produzindo conteúdos informativos no seu site ou redes sociais sobre questões relevantes para os condôminos.
Por exemplo, você pode escrever sobre dicas de segurança, gestão financeira, resolução de conflitos e melhorias em condomínios. Veja por começar:
Conheça o seu público-alvo
Antes de criar qualquer conteúdo, é essencial entender quem são os seus potenciais clientes, ou seja, os condôminos em busca de serviços de síndico profissional.
Entenda as suas necessidades, desafios e interesses. Com base nesse conhecimento, você poderá produzir conteúdo relevante e personalizado que responda às suas demandas.
Selecione temas estratégicos
Você pode fazer isso por meio de uma pesquisa de palavras-chave relacionadas à administração de condomínios e identifique aquelas que têm um bom volume de busca e baixa concorrência.
Use essas palavras-chave para criar os seus conteúdos e aumentar a visibilidade do seu conteúdo. Você pode usar ferramentas como o Google Trends, Ubersuggest ou SEMrush para conseguir quais são os assuntos em alta.
Diversifique o formato do conteúdo
Além de artigos escritos, explore diferentes formatos de conteúdo, como vídeos, infográficos, podcasts e e-books.
Nem todos os condôminos têm tempo para ler longos artigos, então diversificar os formatos permite alcançar uma audiência mais ampla e engajada.
Utilize e-mail marketing
Construa uma lista de contatos de condôminos interessados em receber as suas atualizações e envie e-mails com regularidade.
Além de compartilhar seu conteúdo mais recente, você pode oferecer dicas ou promover o seu trabalho nos condomínios, para atrair ainda mais interesse e construir um relacionamento de confiança com clientes em potencial.
#03: Utilize depoimentos de clientes satisfeitos
Nada é mais convincente do que ouvir diretamente de clientes satisfeitos sobre a qualidade do seu trabalho como síndico profissional.
Peça depoimentos dos moradores dos condomínios que você já atendeu e utilize-os em seu site, nas redes sociais e outros materiais. Os depoimentos ajudam a criar confiança e credibilidade, mostrando aos potenciais clientes o valor que você pode agregar aos condomínios. Veja algumas dicas:
Mostre a experiência dos moradores
Os depoimentos devem ir além de apenas elogios gerais. Eles devem destacar como o condômino se beneficiou dos seus serviços como síndico profissional.
Peça aos clientes para compartilharem os desafios específicos que enfrentavam antes de contratá-lo e como você ajudou a resolver esses problemas. Esses detalhes são convincentes e ajudam a estabelecer sua credibilidade.
Inclua detalhes do cliente
Ao exibir os depoimentos, inclua informações básicas sobre os condôminos, como nome, nome do condomínio e localização. Isso adiciona autenticidade e transmite confiança aos potenciais clientes.
Se o condômino permitir, você também pode incluir uma foto para tornar o depoimento mais pessoal.
Peça permissão para utilizar nomes e fotos
Quando utilizar depoimentos em seu site ou redes sociais, solicite permissão aos condôminos para utilizar seus nomes e fotos. Isso aumenta a autenticidade dos depoimentos e permite que os potenciais condomínios vejam que você trabalhou com condomínios reais.
Responda e agradeça aos depoimentos
Sempre que receber um novo depoimento, seja por escrito, vídeo ou áudio, agradeça ao morador por compartilhar sua experiência.
Responda publicamente nos comentários ou envie uma mensagem privada. Isso demonstra seu apreço pelos moradores e encoraja outros a compartilharem seus próprios depoimentos.
#04: Participe de eventos e palestras
Eventos e palestras são ótimas oportunidades para expandir sua rede de contatos e mostrar seu conhecimento na área. Além de aprender com especialistas do setor, você poderá interagir com outros síndicos ou administradoras de condomínios em busca de serviços de síndico profissional.
Distribua cartões de visita e esteja preparado para apresentar seu trabalho de forma clara e persuasiva. Veja como:
Prepare-se adequadamente
Antes do evento ou palestra, dedique um tempo para preparar cartões de visita, pensar sobre a sua expectativa para o evento e quais são os seus objetivos em participar deste momento.
Esta é uma excelente maneira de definir um caminho que ajudará a guiar o seu dia no evento e extrair os melhores insights.
Esteja aberto para networking
Eventos e palestras são ótimas oportunidades para expandir a sua rede de contatos. Converse com outros participantes, faça perguntas, ouça atentamente e compartilhe suas experiências. Esteja disposto a ajudar e ser útil.
O networking pode levar a parcerias, indicações de clientes e até mesmo oportunidades de negócio. Além disso, as interações também ajudam a criar conexões com outros profissionais do setor e a aumentar sua visibilidade como síndico profissional.
#05: Faça parcerias com administradoras de condomínios
As administradoras de condomínios têm um papel importante na indicação de síndicos profissionais para seus clientes. Entre em contato com as administradoras locais e apresente seu trabalho.Explique como a parceria com você pode beneficiar a administradora e os condomínios que ela administra.
Por exemplo, você pode oferecer uma abordagem mais personalizada e próxima aos síndicos, ajudando-os a alcançar melhores resultados e melhorar a qualidade de vida nos condomínios.Destaque como sua expertise pode contribuir para a reputação positiva da administradora e a satisfação dos clientes.
E, para tornar a parceria mais atrativa, você também pode oferecer condições especiais para a administradora de condomínios.Isso pode incluir descontos em seus serviços, compartilhamento de materiais educativos ou até mesmo a possibilidade de participação em eventos promovidos por você. Certifique-se de que as condições sejam vantajosas para ambas as partes.
Essa colaboração mútua pode gerar indicações valiosas de condomínios em busca de um síndico profissional.
#06: Utilize anúncios online segmentados
O uso de anúncios online, como o Google Ads ou Facebook Ads, é uma estratégia eficiente para alcançar seu público-alvo de forma direcionada.
Em resumo, você se cadastra em uma destas plataformas de Adwords (publicidade online) e investe uma quantia em dinheiro para que os seus anúncios alcancem mais pessoas.
É possível segmentar os seus anúncios para atingir moradores de condomínios e administradoras específicas em sua região e destacar os seus diferenciais como síndico profissional, direcionando os interessados para seu site ou página de contato. Veja algumas dicas úteis:
Defina o seu público-alvo
Antes de criar anúncios online, é crucial ter clareza sobre quem é o seu público-alvo. Identifique características demográficas, interesses e comportamentos relevantes para condôminos em busca de serviços de síndico profissional.
Quanto mais específico for o seu público-alvo, mais eficaz será a sua segmentação de anúncios.
Escolha a plataforma de anúncios adequada
Existem várias plataformas de anúncios online disponíveis, como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads e Instagram Ads. Analise onde seu público-alvo está mais presente e em qual plataforma seus anúncios terão melhor desempenho.
Considere também o tipo de anúncio que melhor se adequa aos seus objetivos, como anúncios de texto, imagens ou vídeos.
Utilize palavras-chave relevantes
Se você optar por anúncios no Google Ads, pesquise e utilize palavras-chave relacionadas à administração de condomínios e serviços de síndico profissional.
Isso ajudará a garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão ativamente buscando esses serviços.
Utilize palavras-chave específicas, como “síndico profissional em [sua localização]” ou “gestão de condomínios especializada”, para que, quando um morador pesquisar estas palavras no Google, o seu site apareça na página de resultados.
Segmente por localização geográfica
Se o seu serviço como síndico profissional é direcionado a uma região específica, segmente o seu anúncio por localização geográfica.
Isso garantirá que os seus anúncios sejam exibidos apenas para pessoas na sua área de atuação, aumentando a relevância e a chance de conversão.
Crie anúncios persuasivos
Seja criativo ao criar seus anúncios. Utilize títulos atrativos, mensagens claras e chamadas à ação persuasivas.
Destaque os benefícios de contratar os seus serviços como síndico profissional, como redução de custos, resolução de conflitos ou uma gestão mais eficiente. Utilize imagens ou vídeos relevantes para chamar a atenção do público.
Acompanhe e analise os resultados
Ao veicular anúncios online, é essencial acompanhar e analisar os resultados para avaliar o desempenho e fazer ajustes quando necessário.
Utilize as ferramentas de análise das plataformas de anúncios para verificar métricas como impressões, cliques, taxas de conversão e custo por aquisição. Isso permitirá otimizar seus anúncios ao longo do tempo e maximizar o retorno sobre o investimento.
Defina um orçamento adequado
Estabeleça um orçamento para seus anúncios online com base em suas metas e recursos disponíveis.
Comece com um valor que esteja dentro de sua capacidade financeira e, à medida que observar resultados positivos, poderá aumentar gradualmente o investimento em publicidade online.
Contrate uma pessoa para fazer isso por você
Se você deseja se aventurar nesta tarefa, todas as dicas anteriores são válidas e úteis para você.
Por outro lado, se você é um síndico atarefado e que sente que, provavelmente não dará conta desta tarefa, é recomendado que você procure um profissional freelancer que será capaz de não apenas fazer os anúncios por você, mas também apresentar ideias e insights para melhorar a sua presença online.
#07: Mantenha-se atualizado
A administração de condomínios está em constante evolução, com novas leis, tecnologias e tendências surgindo regularmente.
Para se destacar como síndico profissional, é fundamental manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor.
Participe de cursos, workshops, eventos de atualização profissional e obtenha novas certificações. Ao demonstrar que você está por dentro das últimas novidades, você se torna mais atraente para os condôminos em busca de um profissional qualificado.
Portanto, se você deseja dar o próximo passo, conheça a Certificação Premium TownSq. Uma certificação completa que oferece o passo a passo para você prospectar novos clientes, fechar negócios e aumentar a sua renda mensal. Confira agora mesmo!
A TownSq foi, e continua sendo, criada por cerca de 8 milhões de pessoas ao redor do mundo. Um marco que celebra os 10 anos de história da empresa.
Para comemorar esse momento tão importante, criamos este artigo especial, onde você encontrará um pouco da nossa história e vídeos especiais. Continue lendo!
Conheça os primeiros anos da TownSq
Em 2013, a TownSq surgia, inicialmente com o nome de SocialCondo, nos fundos de uma garagem em Porto Alegre. O objetivo era simples: suprir a carência de tecnologia no mercado condominial.
Com o passar do tempo, a pequena empresa focou em resolver os dois principais problemas existentes nesse mercado que, mesmo em 2013, ainda dependia de planilha, papel e ligações.
O primeiro problema é a falta de comunicação entre os vizinhos de um mesmo condomínio; E o segundo está relacionado com os problemas da administração condominial, tão burocrática.
Com isso em mente, a TownSq deu os seus primeiros passos para conectar as pessoas aos seus vizinhos e tornar a gestão condominial mais ágil, transparente e econômica.
Startup Brasil
Um dos primeiros incentivos da organização veio do Startup Brasil, um programa bastante concorrido nacionalmente e que tem como objetivo de impulsionar o ecossistema nacional das startups e conectá-las às aceleradoras. Esta foi a primeira oportunidade de crescimento da TownSq.
Startup Chile
Assim como o Startup Brasil, o Startup Chile também é uma iniciativa que tem o objetivo de acelerar as startups e fomentar uma cultura de empreendedorismo no país, a fim de encorajar a mentalidade empreendedora, atrair jovens talentos e estimular o crescimento econômico. Com este novo investimento, a TownSq deu os próximos passos em direção ao seu desenvolvimento.
WOW Aceleradora de Startups
Indo além do investimento financeiro, a WOW é uma aceleradora composta por um grupo seleto de mais de 300 mentores, que também são investidores. Neste caso, a TownSq não apenas foi financeiramente incentivada, mas teve a certeza de que estava no caminho correto e com os melhores mentores ao seu lado para pensar sempre grande.
Os primeiros passos foram dados, agora é hora de pensar grande
Em 2016, era hora de pensar grande e mirar ainda mais alto. Neste momento, a TownSq deu início à sua expansão para os Estados Unidos, pois apesar de ter nascido em Porto Alegre, os objetivos da empresa não estavam limitados somente aquela região.
A decisão veio a partir da compreensão de que o mercado norte-americano, além de ter muitos condomínios, também era um grande potencial econômico.
Essa aposta resultou em uma forte parceria com a Associa, a maior administradora de condomínios do mundo. E, desta forma, a TownSq fundou a sua segunda sede, mas, desta vez, nos Estados Unidos.
Em 2018, a empresa alcançou o impressionante número de 775.000 autorizações de visitantes na portaria realizadas utilizando o aplicativo e realizou integrações com os melhores sistemas de gestão norte-americanos.
Já em 2019, o TownSq chega a 5 milhões de lares, a empresa é apontada como uma das 100 startups para ficar de olho, segundo a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios e dá início ao primeiro programa de certificação de síndicos profissionais.
Em 2020, a TownSq inaugura a sua nova sede no Brasil, é certificada como um dos melhores lugares para se trabalhar e lança uma nova solução para auxiliar síndicos e administradoras por meio da inteligência de dados e big data.
Em 2022, a TownSq foi adquirida pela HOAM Ventures, uma empresa que investe, adquire e faz parceria com empresas e produtos que estão revolucionando a PropTech e a tecnologia imobiliária.
Com a aquisição, a TownSq atingiu o marco de 20 mil condomínios e tornou-se o maior aplicativo para condomínios do mundo.
Hoje atuamos como parceiros do síndico e estamos preparados para crescer ainda mais, desta vez, de olho no mercado brasileiro e na América Latina.
Tecnologia sempre foi um dos principais pilares da TownSq, especialmente em um mercado tão carente dela. Vendo esse potencial, a empresa se dedicou em maximizar os impactos e construir as primeiras funcionalidades do aplicativo: reserva de áreas comuns; circulares; e os chamados.
Com o passar do tempo, podemos finalmente dizer que o mercado já consegue compreender a importância da tecnologia na gestão condominial, mas lá em 2013 esta era uma demanda carente neste setor, com exceção de algumas empresas de tecnologia nos Estados Unidos que focavam no mercado transacional, ou seja, na compra, venda e aluguel de imóveis. Dez anos depois, já conseguimos ver mudanças acontecendo no mercado.
Além disso, não existe tecnologia sem pessoas e, portanto, ter uma equipe determinada por trás também foi um fator decisivo para potencializar os impactos positivos nas comunidades e manter sempre o alto padrão de qualidade entre os nossos clientes.
Senso de comunidade
Melhorar a vida em comunidade sempre foi um dos propósitos mais claros da TownSq, durante toda a sua história.
Quando sabemos o que queremos e em qual direção queremos seguir, é muito mais fácil seguir no caminho certo e também encontrar as pessoas que se identificam e desejam buscar este mesmo objetivo.
Aqui na TownSq, o que possibilitou que isso ocorresse foi ter um propósito e valores claros para formar uma base sólida que sustenta a cultura de sucesso da empresa e também é um dos fatores para que grandes feitos tenham sido realizados ao longo dos anos.
Nossos valores dizem muito sobre nós e são o elo que conecta cada um dos colaboradores. Veja quais são:
Pensamos grande. Acreditamos que pensar grande ou pequeno dá o mesmo trabalho. Por isso, sempre pensamos grande;
Somos ousados. Sabemos que realizar coisas incríveis envolve arriscar. Então toleramos riscos inteligentes;
Maximizamos impacto. Focamos em impacto real e nos melhores resultados, ao invés de em processos e aparências;
Fazemos a coisa certa. Fazemos o que é certo, não o que é conveniente. Somos a mudança que queremos ver;
Senso de comunidade. Sempre temos tempo para ajudar uns aos outros. Nunca dizemos “esse problema não é meu”. O “eu” não existe sem o “nós”.
8 milhões de pessoas usam o TownSq
A TownSq está disponível para quase 8 milhões de residentes no mundo em quatro países diferentes, o que reflete em uma solução completa e intuitiva.
Cerca de 25 mil condomínios usam a plataforma, que oferece uma gama gigante de soluções para condomínios, sendo as principais de comunicação, operação do dia a dia dentro dos condomínios, e também a parte de contabilidade, adm backoffice.
Além disso, não podemos esquecer a nossa veia educacional. Além da tecnologia, também nos empenhamos em criar um ecossistema onde os síndicos pudessem aprender e crescer na carreira, por meio de cursos, certificações e eventos. Com esta área, a TownSq conseguiu formar mais de 1.000 síndicos profissionais no Brasil.
Nós temos orgulho do que construímos até agora e isso não seria possível sem o apoio constante dos nossos colaboradores, parceiros e, é claro, nossos clientes.
Por isso, para o futuro, vamos continuar trabalhando para garantir que a gestão condominial seja ainda mais profissional e eficiente, porque nós acreditamos, fielmente, que juntos vivemos melhor.
No final das contas, o objetivo continua sendo desburocratizar a gestão condominial e tornar a administração em condomínio ainda mais eficiente.
Deixe os seus parabéns nos comentários e junte-se a nós nesta comemoração. 💚
Muitos inquilinos já se encontraram em situações desconfortáveis devido a vizinhos barulhentos, mas qual é a responsabilidade do proprietário do imóvel nesses casos?
A questão de quem responde por um inquilino barulhento pode gerar dúvidas e debates acalorados. É fundamental entender as nuances da lei e compreender os direitos e deveres de cada parte envolvida.
Se você é um locatário que está sofrendo com vizinhos barulhentos ou um proprietário preocupado com o impacto que um inquilino ruidoso pode causar, descubra como lidar com essa situação delicada, conheça os direitos e responsabilidades de cada parte e encontre soluções práticas para promover um convívio harmonioso. Continue lendo!
De quem é a responsabilidade por inquilino barulhento?
A responsabilidade por um inquilino barulhento recai principalmente sobre o condômino (proprietário do imóvel), de acordo com a Lei do Inquilinato, que regula as relações entre locadores e locatários.
O inquilino tem a obrigação de utilizar o imóvel de forma adequada, respeitando as normas estabelecidas pelo proprietário e evitando causar transtornos aos vizinhos.
A Lei do Inquilinato estabelece que o inquilino deve utilizar o imóvel de acordo com sua finalidade, mantendo o respeito ao sossego, à segurança e à saúde dos demais moradores do prédio ou do condomínio.
Isso inclui manter o volume de ruído dentro de limites aceitáveis, especialmente durante os períodos de descanso, como à noite, ou de acordo com as regras estabelecidas na convenção do condomínio.
Caso um inquilino esteja causando perturbações excessivas e não respeitando as normas de convivência, o proprietário do imóvel pode tomar medidas para solucionar o problema.
Em primeiro lugar, é recomendável que o proprietário entre em contato com o inquilino para informar sobre as reclamações recebidas e solicitar a adequação do comportamento.
Se as perturbações persistirem, o proprietário pode notificar o inquilino formalmente, por meio de uma notificação extrajudicial, exigindo que ele respeite as regras estabelecidas e cesse as perturbações.
Caso o inquilino não tome as providências necessárias, o proprietário pode buscar a rescisão do contrato de locação com base no descumprimento das obrigações contratuais.
É importante ressaltar que as ações e procedimentos a serem tomados podem variar de acordo com o que foi estabelecido no contrato firmado entre o proprietário do imóvel e o inquilino. De qualquer forma, é sempre válido buscar orientação legal para obter informações precisas e atualizadas sobre a responsabilidade do inquilino barulhento.
O proprietário ou o inquilino pode quebrar contrato de aluguel por barulho?
Para que ocorra a rescisão do contrato de aluguel devido a problemas de barulho, é necessário coletar evidências de má-fé por parte do locador ou a comprovação de que o imóvel não é adequado para moradia devido ao excesso de ruído.
Caso contrário, a rescisão antecipada do contrato pode resultar no pagamento de multas ou outras penalidades.
Em geral, a responsabilidade pela resolução de problemas relacionados a um inquilino barulhento recai sobre o locatário, que tem o dever de utilizar o imóvel de forma adequada e respeitar o sossego dos demais moradores.
Caso haja perturbações excessivas, é recomendável que o locatário seja notificado formalmente para tomar as medidas necessárias a fim de corrigir o problema.
No entanto, em certas situações excepcionais, pode-se argumentar que o imóvel não é adequado para moradia, como no caso de imóveis localizados em áreas de alto tráfego ou próximos a estabelecimentos noturnos.
Nesses casos, é importante reunir evidências sólidas, como registros de reclamações, medições de decibéis ou relatórios técnicos, que comprovem que o ruído ultrapassa os limites aceitáveis e torna o imóvel inadequado para moradia.
O que diz a lei do inquilinato sobre barulho?
A Lei do Inquilinato não trata especificamente do tema do barulho, mas estabelece as regras e direitos gerais relacionados às locações de imóveis.
No entanto, existem dispositivos legais e princípios que podem ser aplicados para tratar de questões de barulho entre locadores, locatários e vizinhos. É importante considerar também a convenção do condomínio e o regimento interno, que podem conter regras mais detalhadas sobre este assunto.
De acordo com a Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245), é dever do locatário utilizar o imóvel de forma adequada, respeitando a finalidade contratada e as normas legais, além de não causar danos ao imóvel ou perturbações ao sossego, saúde ou segurança dos vizinhos.
Em casos de perturbação do sossego causada por barulho excessivo, a lei geralmente permite que os vizinhos afetados tomem algumas medidas, como:
Notificação formal: O vizinho prejudicado pode notificar o locatário por escrito, relatando o problema e solicitando a solução adequada. Essa notificação pode servir como prova documental caso medidas legais sejam necessárias posteriormente;
Regimento interno ou Convenção do condomínio: As normas internas do condomínio geralmente possuem regras relacionadas ao controle de ruídos e à convivência harmoniosa entre os moradores. O descumprimento dessas regras pode acarretar sanções disciplinares, como notificação ou multas;
Mediação ou arbitragem: Se a questão persistir mesmo após a notificação formal, as partes envolvidas podem buscar a mediação ou a arbitragem como uma forma alternativa de solução de conflitos. Esses métodos visam encontrar um acordo amigável entre as partes, evitando um processo judicial;
Ação judicial: Em casos mais graves, em que não é possível resolver o problema de forma amigável, o vizinho prejudicado pode entrar com uma ação judicial contra o locatário, buscando uma indenização por danos morais ou materiais causados pelo barulho excessivo. No entanto, é importante consultar um advogado especializado para avaliar a viabilidade e as chances de sucesso da ação.
