Ingressar no mercado como síndico pode ser uma escolha empolgante e repleta de oportunidades para aqueles que desejam se destacar no mundo da administração condominial.
No entanto, é natural que o primeiro passo nessa jornada possa parecer desafiador. Se você está ansioso para conquistar o seu primeiro condomínio e dar os primeiros passos em sua carreira como síndica de sucesso, este post foi feito especialmente para você.
Continue lendo e veja dicas valiosas que o ajudarão a se preparar, se destacar no mercado e conquistar o seu primeiro condomínio. Boa leitura!
5 dicas valiosas para aprender a conquistar o seu primeiro condomínio
Capacitação e conhecimento são essenciais
Antes de se aventurar na busca por seu primeiro condomínio, é fundamental investir em sua capacitação e conhecimento.
Busque participar de cursos e workshops voltados para a gestão de condomínios, legislação condominial, mediação de conflitos e áreas afins.
Quanto mais preparado você estiver, mais segurança transmitirá aos futuros condôminos.
Lembre-se de que ser síndico requer habilidades de liderança, comunicação eficaz e compreensão das responsabilidades legais envolvidas.
Crie uma marca pessoal como profissional confiável
Para conquistar o primeiro condomínio, também é importante se posicionar como um profissional confiável e competente.
Crie uma marca pessoal que transmita seus valores, habilidades e experiências relevantes para a gestão condominial.
Tenha um currículo bem estruturado e uma apresentação cuidadosa nas redes sociais e em outras plataformas online. Solicite recomendações de antigos moradores, colegas de trabalho ou outros contatos profissionais que possam atestar a sua competência.
Networking: Conecte-se com o mercado condominial
O networking é uma ferramenta poderosa para quem busca novas oportunidades profissionais.
Participe de eventos e encontros relacionados ao mercado condominial, associações de síndicos ou fóruns online de discussão.
Conectar-se com pessoas que já atuam no setor pode abrir portas para futuras parcerias e indicações. Além disso, ouça as necessidades e preocupações dos síndicos já estabelecidos e aprenda com suas experiências.
Ofereça soluções sob medida para cada condomínio
Ao abordar potenciais condomínios, demonstre que você compreende as particularidades e desafios específicos de cada comunidade.
Cada prédio tem as suas próprias necessidades e expectativas, portanto, apresente soluções sob medida para atender a essas demandas. Mostre que você está disposto a se adaptar e desenvolver um plano de gestão personalizado para melhor atender às necessidades de cada condomínio em potencial.
Apresente referências e cases de sucesso
Se você já possui alguma experiência anterior em administração de condomínios, certifique-se de destacar casos de sucesso e apresentar referências positivas de clientes anteriores.
A confiança é um fator determinante na hora de fechar negócio, e a prova de que você já desempenhou um bom trabalho em outros condomínios podem ser decisiva para conquistar novos contratos.
Como o síndico Maurício Mattos conquistou o seu primeiro condomínio em poucos meses
O síndico Maurício Mattos, do Rio de Janeiro, dedicou-se em utilizar o tempo livre para focar nos estudos e aumentar o seu repertório de conhecimentos. Esse foi o seu primeiro passo para tornar-se um síndico de sucesso.
Em 2020, ele trabalhava como Representante Comercial na área da construção civil, mas viu uma oportunidade no mercado condominial e então se tornou síndico do condomínio onde mora.
O ponto de partida para o síndico Maurício foi a Certificação Premium TownSq. Um programa completo que oferece:
Treinamento comercial para síndicos;
Formação técnica em gestão condominial;
Formação em gestão financeira para condomínios;
Título de síndico certificado;
Aplicativo grátis em 1 condomínio por até 6 meses;
Materiais complementares e mais.
Além disso, o síndico também teve um acompanhamento de perto da equipe de profissionais da TownSq, que apresentou a ele todas as possibilidades do mercado, clareza, transparência e informação de qualidade.
Este foi apenas o pontapé para que ele conseguisse o seu primeiro condomínio rapidamente e se sentisse preparado para aumentar a sua carteira de clientes.
Você também deseja conquistar o seu primeiro condomínio? Saiba como com a Certificação Premium TownSq. Preencha o formulário abaixo e conheça o programa completo.
Ser um síndico profissional é uma oportunidade incrível de gerenciar condomínios e ajudar comunidades a prosperar. Mas para garantir o sucesso e conquistar novos condomínios, é essencial saber como divulgar seus serviços de forma eficaz.
A divulgação inteligente dos seus serviços é a chave para se destacar da concorrência e conquistar a confiança dos moradores.
Pensando nisso, a seguir você encontrará estratégias comprovadas de marketing e divulgação que vão destacar os seus serviços, atrair a atenção dos condomínios e garantir que você seja a primeira opção quando eles estiverem buscando um síndico competente. Continue lendo!
#01: Construa uma presença online forte
Ter uma presença online sólida é fundamental para divulgar os seus serviços como síndico profissional. Você deve destacar as suas habilidades, experiências e resultados como gestor para atrair novos clientes e tornar-se um síndico de sucesso. Veja:
Crie um site profissional
Tenha um site bem estruturado que reflita a sua expertise como síndico profissional. Certifique-se de incluir informações relevantes para a sua audiência, como:
principais serviços que você oferece;
a sua experiência como síndico profissional;
os depoimentos de condôminos satisfeitos;
imagens, vídeos e outras mídias que mostrem o trabalho realizado no condomínio;
e, por fim, acrescente as suas formas de contato, como telefone, e-mail e redes sociais.
Você pode utilizar plataformas gratuitas para construir o seu site como o WordPress, Wix ou Blogpost.
Utilize as redes sociais estrategicamente
Estabeleça uma presença ativa nas redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Lá, você pode compartilhar conteúdo, interagir com as pessoas, participar de grupos relacionados à administração de condomínios e responder a perguntas e comentários da audiência, a fim de construir relacionamentos e demonstrar sua expertise na área.
Você pode iniciar aos poucos, em apenas uma rede social, por exemplo, e começar a construir um hábito de compartilhar conteúdo para a sua audiência.
Interaja em grupos e comunidades online
Participe de grupos e comunidades online voltados para síndicos e administração de condomínios, contribuindo com informações valiosas, estabelecendo conexões com outros profissionais da área.
Essas interações ajudarão a construir a sua reputação e ajudarão a expandir a sua rede de contatos, além de ser uma excelente forma de conseguir indicações para novos condomínios.
#02: Invista em Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais eficazes para atrair e educar o seu público-alvo.
Uma excelente maneira de fazer é produzindo conteúdos informativos no seu site ou redes sociais sobre questões relevantes para os condôminos.
Por exemplo, você pode escrever sobre dicas de segurança, gestão financeira, resolução de conflitos e melhorias em condomínios. Veja por começar:
Conheça o seu público-alvo
Antes de criar qualquer conteúdo, é essencial entender quem são os seus potenciais clientes, ou seja, os condôminos em busca de serviços de síndico profissional.
Entenda as suas necessidades, desafios e interesses. Com base nesse conhecimento, você poderá produzir conteúdo relevante e personalizado que responda às suas demandas.
Selecione temas estratégicos
Você pode fazer isso por meio de uma pesquisa de palavras-chave relacionadas à administração de condomínios e identifique aquelas que têm um bom volume de busca e baixa concorrência.
Use essas palavras-chave para criar os seus conteúdos e aumentar a visibilidade do seu conteúdo. Você pode usar ferramentas como o Google Trends, Ubersuggest ou SEMrush para conseguir quais são os assuntos em alta.
Diversifique o formato do conteúdo
Além de artigos escritos, explore diferentes formatos de conteúdo, como vídeos, infográficos, podcasts e e-books.
Nem todos os condôminos têm tempo para ler longos artigos, então diversificar os formatos permite alcançar uma audiência mais ampla e engajada.
Utilize e-mail marketing
Construa uma lista de contatos de condôminos interessados em receber as suas atualizações e envie e-mails com regularidade.
Além de compartilhar seu conteúdo mais recente, você pode oferecer dicas ou promover o seu trabalho nos condomínios, para atrair ainda mais interesse e construir um relacionamento de confiança com clientes em potencial.
#03: Utilize depoimentos de clientes satisfeitos
Nada é mais convincente do que ouvir diretamente de clientes satisfeitos sobre a qualidade do seu trabalho como síndico profissional.
Peça depoimentos dos moradores dos condomínios que você já atendeu e utilize-os em seu site, nas redes sociais e outros materiais. Os depoimentos ajudam a criar confiança e credibilidade, mostrando aos potenciais clientes o valor que você pode agregar aos condomínios. Veja algumas dicas:
Mostre a experiência dos moradores
Os depoimentos devem ir além de apenas elogios gerais. Eles devem destacar como o condômino se beneficiou dos seus serviços como síndico profissional.
Peça aos clientes para compartilharem os desafios específicos que enfrentavam antes de contratá-lo e como você ajudou a resolver esses problemas. Esses detalhes são convincentes e ajudam a estabelecer sua credibilidade.
Inclua detalhes do cliente
Ao exibir os depoimentos, inclua informações básicas sobre os condôminos, como nome, nome do condomínio e localização. Isso adiciona autenticidade e transmite confiança aos potenciais clientes.
Se o condômino permitir, você também pode incluir uma foto para tornar o depoimento mais pessoal.
Peça permissão para utilizar nomes e fotos
Quando utilizar depoimentos em seu site ou redes sociais, solicite permissão aos condôminos para utilizar seus nomes e fotos. Isso aumenta a autenticidade dos depoimentos e permite que os potenciais condomínios vejam que você trabalhou com condomínios reais.
Responda e agradeça aos depoimentos
Sempre que receber um novo depoimento, seja por escrito, vídeo ou áudio, agradeça ao morador por compartilhar sua experiência.
Responda publicamente nos comentários ou envie uma mensagem privada. Isso demonstra seu apreço pelos moradores e encoraja outros a compartilharem seus próprios depoimentos.
#04: Participe de eventos e palestras
Eventos e palestras são ótimas oportunidades para expandir sua rede de contatos e mostrar seu conhecimento na área. Além de aprender com especialistas do setor, você poderá interagir com outros síndicos ou administradoras de condomínios em busca de serviços de síndico profissional.
Distribua cartões de visita e esteja preparado para apresentar seu trabalho de forma clara e persuasiva. Veja como:
Prepare-se adequadamente
Antes do evento ou palestra, dedique um tempo para preparar cartões de visita, pensar sobre a sua expectativa para o evento e quais são os seus objetivos em participar deste momento.
Esta é uma excelente maneira de definir um caminho que ajudará a guiar o seu dia no evento e extrair os melhores insights.
Esteja aberto para networking
Eventos e palestras são ótimas oportunidades para expandir a sua rede de contatos. Converse com outros participantes, faça perguntas, ouça atentamente e compartilhe suas experiências. Esteja disposto a ajudar e ser útil.
O networking pode levar a parcerias, indicações de clientes e até mesmo oportunidades de negócio. Além disso, as interações também ajudam a criar conexões com outros profissionais do setor e a aumentar sua visibilidade como síndico profissional.
#05: Faça parcerias com administradoras de condomínios
As administradoras de condomínios têm um papel importante na indicação de síndicos profissionais para seus clientes. Entre em contato com as administradoras locais e apresente seu trabalho.Explique como a parceria com você pode beneficiar a administradora e os condomínios que ela administra.
Por exemplo, você pode oferecer uma abordagem mais personalizada e próxima aos síndicos, ajudando-os a alcançar melhores resultados e melhorar a qualidade de vida nos condomínios.Destaque como sua expertise pode contribuir para a reputação positiva da administradora e a satisfação dos clientes.
E, para tornar a parceria mais atrativa, você também pode oferecer condições especiais para a administradora de condomínios.Isso pode incluir descontos em seus serviços, compartilhamento de materiais educativos ou até mesmo a possibilidade de participação em eventos promovidos por você. Certifique-se de que as condições sejam vantajosas para ambas as partes.
Essa colaboração mútua pode gerar indicações valiosas de condomínios em busca de um síndico profissional.
#06: Utilize anúncios online segmentados
O uso de anúncios online, como o Google Ads ou Facebook Ads, é uma estratégia eficiente para alcançar seu público-alvo de forma direcionada.
Em resumo, você se cadastra em uma destas plataformas de Adwords (publicidade online) e investe uma quantia em dinheiro para que os seus anúncios alcancem mais pessoas.
É possível segmentar os seus anúncios para atingir moradores de condomínios e administradoras específicas em sua região e destacar os seus diferenciais como síndico profissional, direcionando os interessados para seu site ou página de contato. Veja algumas dicas úteis:
Defina o seu público-alvo
Antes de criar anúncios online, é crucial ter clareza sobre quem é o seu público-alvo. Identifique características demográficas, interesses e comportamentos relevantes para condôminos em busca de serviços de síndico profissional.
Quanto mais específico for o seu público-alvo, mais eficaz será a sua segmentação de anúncios.
Escolha a plataforma de anúncios adequada
Existem várias plataformas de anúncios online disponíveis, como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads e Instagram Ads. Analise onde seu público-alvo está mais presente e em qual plataforma seus anúncios terão melhor desempenho.
Considere também o tipo de anúncio que melhor se adequa aos seus objetivos, como anúncios de texto, imagens ou vídeos.
Utilize palavras-chave relevantes
Se você optar por anúncios no Google Ads, pesquise e utilize palavras-chave relacionadas à administração de condomínios e serviços de síndico profissional.
Isso ajudará a garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão ativamente buscando esses serviços.
Utilize palavras-chave específicas, como “síndico profissional em [sua localização]” ou “gestão de condomínios especializada”, para que, quando um morador pesquisar estas palavras no Google, o seu site apareça na página de resultados.
Segmente por localização geográfica
Se o seu serviço como síndico profissional é direcionado a uma região específica, segmente o seu anúncio por localização geográfica.
Isso garantirá que os seus anúncios sejam exibidos apenas para pessoas na sua área de atuação, aumentando a relevância e a chance de conversão.
Crie anúncios persuasivos
Seja criativo ao criar seus anúncios. Utilize títulos atrativos, mensagens claras e chamadas à ação persuasivas.
Destaque os benefícios de contratar os seus serviços como síndico profissional, como redução de custos, resolução de conflitos ou uma gestão mais eficiente. Utilize imagens ou vídeos relevantes para chamar a atenção do público.
Acompanhe e analise os resultados
Ao veicular anúncios online, é essencial acompanhar e analisar os resultados para avaliar o desempenho e fazer ajustes quando necessário.
Utilize as ferramentas de análise das plataformas de anúncios para verificar métricas como impressões, cliques, taxas de conversão e custo por aquisição. Isso permitirá otimizar seus anúncios ao longo do tempo e maximizar o retorno sobre o investimento.
Defina um orçamento adequado
Estabeleça um orçamento para seus anúncios online com base em suas metas e recursos disponíveis.
Comece com um valor que esteja dentro de sua capacidade financeira e, à medida que observar resultados positivos, poderá aumentar gradualmente o investimento em publicidade online.
Contrate uma pessoa para fazer isso por você
Se você deseja se aventurar nesta tarefa, todas as dicas anteriores são válidas e úteis para você.
Por outro lado, se você é um síndico atarefado e que sente que, provavelmente não dará conta desta tarefa, é recomendado que você procure um profissional freelancer que será capaz de não apenas fazer os anúncios por você, mas também apresentar ideias e insights para melhorar a sua presença online.
#07: Mantenha-se atualizado
A administração de condomínios está em constante evolução, com novas leis, tecnologias e tendências surgindo regularmente.
Para se destacar como síndico profissional, é fundamental manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor.
Participe de cursos, workshops, eventos de atualização profissional e obtenha novas certificações. Ao demonstrar que você está por dentro das últimas novidades, você se torna mais atraente para os condôminos em busca de um profissional qualificado.
Portanto, se você deseja dar o próximo passo, conheça a Certificação Premium TownSq. Uma certificação completa que oferece o passo a passo para você prospectar novos clientes, fechar negócios e aumentar a sua renda mensal. Confira agora mesmo!
A gestão eficiente de um condomínio é fundamental para garantir a harmonia, segurança e a valorização do patrimônio. Porém, nem sempre os moradores têm o tempo, conhecimento ou interesse necessários para assumir a função de síndico, por isso a contratação de um síndico profissional se torna uma opção valiosa.
Se você está considerando a contratação de um síndico profissional para o seu condomínio, continue lendo e veja as etapas essenciais para tomar essa decisão.
O que é um síndico profissional?
O síndico profissional é um gestor especializado contratado para administrar um ou mais condomínios. A principal diferença entre um síndico morador e um síndico profissional é que este último recebe treinamento específico para desempenhar essa função e possui todo o conhecimento necessário para lidar com questões jurídicas, financeiras, técnicas e de gestão de pessoas, entre outras.
O síndico profissional compartilha das mesmas responsabilidades e funções que qualquer síndico, atuando como representante legal do condomínio. Ele busca tomar decisões com base na vontade da maioria e de acordo com a legislação vigente, porém não está sujeito às regras que foram estabelecidas para os demais condôminos. Além disso, o síndico profissional tem autonomia para aplicar medidas apropriadas visando manter a ordem no local.
Para escolher um síndico profissional, é necessário convocar uma assembleia de condomínio e realizar uma eleição, mesmo que o profissional seja contratado externamente. Essa eleição deve seguir os procedimentos estabelecidos.
Por que contratar um síndico profissional para o seu condomínio?
O síndico profissional soluciona um problema que afeta inúmeros condomínios em todo o Brasil: moradores que não possuem tempo, conhecimento ou interesse em desempenhar o papel de síndico.
Quando um condomínio não conta com moradores motivados e/ou qualificados para atuarem na gestão condominial, é mais vantajoso confiar a responsabilidade a alguém treinado e de confiança.
Nesses casos, a contratação de um gestor se torna uma opção viável para o condomínio. Por não possuir vínculo de residência ou propriedade no local, o síndico profissional tende a adotar uma abordagem mais objetiva ao tomar decisões.
Além disso, também é mais conveniente para os condôminos esclarecer dúvidas, fazer cobranças ou expressar críticas, sem o receio de criar um clima negativo no dia a dia do condomínio.
O síndico é responsável por gerenciar as finanças do condomínio, incluindo a elaboração do orçamento anual, arrecadação e prestação de contas das despesas, pagamento de fornecedores e funcionários, além de garantir a aplicação correta dos recursos financeiros.
Manutenção e conservação
O síndico deve supervisionar a manutenção regular das áreas comuns, como elevadores, sistemas de segurança, piscinas, jardins e outros espaços compartilhados. Ele também deve coordenar reparos e contratar serviços especializados quando necessário.
Gestão de pessoas
Caso haja funcionários no condomínio, como porteiros, zeladores ou auxiliares de limpeza, o síndico é responsável por gerir a equipe, estabelecendo escalas de trabalho, supervisionando as atividades e, se necessário, realizar contratações e demissões.
Cumprimento das normas e regulamentos
É papel do síndico assegurar que as regras estabelecidas pelo condomínio, por meio da convenção e do regimento interno, sejam seguidas por todos os condôminos, promovendo a harmonia entre os moradores. Ele também deve lidar com eventuais conflitos e tomar medidas disciplinares quando necessário.
Representação legal
O síndico atua como representante legal do condomínio em questões administrativas e jurídicas. Ele pode assinar contratos, participar de audiências e representar o condomínio perante órgãos públicos, empresas e terceiros.
Convocação e condução de assembleias
O síndico é responsável por convocar as assembleias de condomínio, onde os moradores discutem e decidem sobre assuntos relevantes para a comunidade. Ele também deve conduzir as reuniões de forma transparente e registrar as deliberações em uma ata de reunião.
Comunicação e prestação de informações
O síndico deve manter uma boa comunicação com os condôminos, fornecendo informações relevantes sobre as atividades do condomínio, comunicados, notificações e respostas a questionamentos.
Quando contratar um síndico profissional?
A contratação de um síndico profissional pode ser considerada em diversas situações, tais como:
Falta de moradores qualificados
Quando não há moradores disponíveis ou interessados em assumir o cargo de síndico, contratar um profissional especializado é uma opção viável para garantir uma gestão eficiente.
Condomínios de grande porte
Em condomínios de luxo ou com um grande número de unidades e complexidade administrativa, um síndico profissional pode lidar melhor com as demandas e desafios específicos desse tipo de empreendimento.
Necessidade de conhecimentos técnicos especializados
Em casos em que o condomínio requer conhecimentos específicos, como questões jurídicas complexas, grandes obras de manutenção ou implementação de sistemas avançados de segurança, um síndico profissional com habilidades e experiências nessas áreas pode ser a escolha adequada.
Profissionalização da gestão
Algumas comunidades desejam elevar o nível de profissionalismo na administração do condomínio, adotando práticas mais eficientes, transparentes e de qualidade. Contratar um síndico profissional também pode contribuir para essa profissionalização.
É importante considerar as necessidades específicas do condomínio, seu tamanho, complexidade, desafios atuais e objetivos futuros ao decidir pela contratação de um síndico profissional. Também é recomendado analisar a reputação, referências e competências do profissional ou da empresa contratada para garantir uma escolha adequada e alinhada com as demandas da comunidade condominial.
Como contratar um síndico profissional?
Para contratar um síndico profissional, você pode seguir as etapas a seguir:
Identifique as necessidades do condomínio
Avalie as necessidades específicas do seu condomínio, considerando o tamanho, complexidade, problemas recorrentes e áreas em que você busca expertise. Isso ajudará a determinar o perfil adequado para o síndico profissional.
Pesquise empresas ou profissionais especializados
Realize uma pesquisa detalhada para identificar empresas ou profissionais especializados em gestão condominial. Procure referências, avalie experiências anteriores, verifique a sua reputação e leia avaliações de outros condomínios atendidos por eles.
Solicite propostas
Entre em contato com as empresas ou profissionais selecionados e solicite propostas de prestação de serviços. Certifique-se de que as propostas incluam detalhes sobre suas habilidades, experiências, serviços oferecidos e valores cobrados. Lembre-se de que algumas convenções exigem, no mínimo, três orçamentos diferentes e a aprovação em assembleia. Certifique-se de que está seguindo as exigências internas do condomínio antes de tomar qualquer decisão.
Verifique referências
Peça referências de outros condomínios atendidos pelos candidatos e entre em contato com esses condomínios para obter feedback sobre a qualidade do serviço prestado.
Analise as propostas
Avalie cuidadosamente as propostas recebidas e as informações coletadas nas entrevistas. Considere a compatibilidade entre as necessidades do seu condomínio e as competências dos candidatos.
Faça uma escolha
Com base em todas as informações coletadas, selecione o síndico profissional que melhor atenda às necessidades do seu condomínio. Certifique-se de assinar um contrato detalhado que estabeleça claramente as responsabilidades, prazos, remuneração e outras condições acordadas. E, é claro, lembre-se que a escolha depende de uma votação em reunião de assembleia.
Escolha os síndicos profissionais certificados pela maior empresa de gestão condominial do mundo
Quando se trata de contratar um síndico profissional, é essencial encontrar alguém com a qualificação adequada e experiência comprovada. Uma maneira confiável de garantir isso é optar por síndicos profissionais certificados pela maior empresa de gestão condominial do mundo: a TownSq.
Ao escolher síndicos profissionais certificados por uma empresa de renome global, presente em 4 países e em mais de 20 mil condomínios, você está se beneficiando da expertise e padrões de excelência estabelecidos por essa organização. Esses profissionais passaram por um rigoroso processo de certificação, demonstrando competência em áreas como administração financeira, gestão de pessoas, resolução de conflitos e conhecimento jurídico relacionado à gestão condominial.
É possível gerenciar 16 condomínios ao mesmo tempo?
E, somado a isso, ainda proporcionar uma comunicação eficaz com todos os moradores, sem prejuízos na gestão?
Apesar de utópico, a resposta é sim para ambas as perguntas.
Esta é a história do síndico Bruno, que trabalha com gestão condominial há 7 anos e, nesse meio tempo, encontrou uma solução digital capaz de proporcionar transparência e eficiência à gestão condominial.
Além de também permitir que o síndico gerencie mais condomínios, sem prejuízos na relação com os condôminos.
Você quer saber que solução é essa? Continue lendo ou assista o vídeo abaixo para conferir a história completa.
O início de tudo
Para dar início, precisamos conhecer o personagem desta história: o síndico Bruno Ferreira Luize, fundador da empresa Sindicância Luize e gestor na cidade de São Paulo há mais de 7 anos.
Ele conta que começou a carreira de síndico em seu próprio condomínio, no qual a gestão estava em uma situação bastante crítica.
Apesar dos desafios, ele seguiu conciliando a carreira como bancário enquanto atuava como síndico morador, focando em: arrumar a casa, ouvir as pessoas e adotar ferramentas para tornar a gestão mais eficiente.
Depois de 1 ano e meio nesta rotina, Bruno identificou que ser síndico exigia muito dele e, portanto, fazia sentido se dedicar 100% à esta profissão, contanto que houvesse remuneração e tempo para se dedicar em otimizar a gestão.
A virada profissional na carreira do síndico Bruno
Com esta decisão, Bruno conseguiu o seu segundo condomínio a partir de uma indicação de uma ex-moradora do seu condomínio, abandonou a carreira como bancário e focou em se especializar.
Um dos principais comentados por ele é o quanto foi fundamental ter buscado conhecimento externo para atuar como síndico, afinal não dá para simplesmente achar que sabe de tudo.
O mercado de síndico profissional é extenso e complexo, exigindo que o profissional esteja sempre atualizado.
Veja o que o Bruno fala:
“A principal coisa, que você vira síndico, é entender o que você precisa fazer, até onde você pode “mandar” […] Até onde vai a sua função.”
Nós perguntamos: qual foi o principal desafio nessa jornada?
Bruno destaca a comunicação como o principal desafio da sua carreira. Ele ainda comenta que para a comunidade fica tranquila, é necessária saber se comunicar.
Afinal, ainda que haja as reuniões de assembleia ou mesmo quadros de avisos nos corredores, é possível que o síndico ainda não consiga atingir todos ou mesmo ter certeza sobre o que acontecia no dia a dia do condomínio.
Por isso, ele foi além e adotou o Aplicativo TownSq para ajudar na comunicação com os condôminos. E tudo mudou.
Ele destaca que a após a adoção do app, tudo ficou mais fácil, pois a partir de agora:
As pessoas entendem qual é a função do síndico e as suas responsabilidades;
Elas sabem que o síndico está disponível no app e, portanto, não é necessário estar 24 horas por dia no condomínio;
O síndico conseguiu colocar a comunicação como um pilar dos seus projetos de trabalho;
Permitiu conversar com as pessoas e criar empatia nas relações;
E, por fim, também destravou os problemas com tecnologia.
Desta forma, o síndico Bruno conseguiu ficar mais próximo das pessoas, proporcionar maior transparência do seu trabalho e garantir mais indicações, chegando aos 16 condomínios.
Ele conta:
Quando eu mostro para a pessoa que eu sou tão igual quanto ela, as coisas fluem, a gente consegue chegar nos acordos e tratativas, e fica tudo bem. Não há hierarquia, nós conversamos em um mesmo nível.
E tudo isso só foi possível com o auxílio da tecnologia, que permitiu que o síndico pudesse fazer o básico bem-feito e otimizar a comunicação com os moradores.
Você deseja ver com os seus próprios olhos as vantagens em também adotar o Aplicativo TownSq no seu condomínio? É só se inscrever no formulário abaixo e um de nossos especialistas vai entrar em contato com você.
O Dia do Trabalhador é uma data muito importante em todo o mundo, pois celebra a luta pelos direitos trabalhistas e a valorização do trabalhador como um membro fundamental da sociedade. Veja como celebrar esta data no seu condomínio e baixe um cartaz gratuito!
No Brasil, o Dia do Trabalhador é celebrado no dia 1º de maio e é feriado nacional.
Para comemorar esse dia especial, muitas empresas e condomínios realizam eventos e ações que homenageiam seus colaboradores e moradores.
E uma das formas de divulgar essas ações é através de um cartaz de Dia do Trabalhador.
Pensando nisso, preparamos um cartaz exclusivo para síndicos que deixam homenagear os seus colaboradores e reconhecer o seu esforço diário. Continue lendo e faça o download gratuito ao final do texto!
Mas antes, o Dia do Trabalhador é feriado nacional?
Sim, o Dia do Trabalhador é feriado nacional.
Isso significa que, no dia 1º de maio, a maioria das empresas e instituições públicas não funcionam, permitindo que os trabalhadores descansem e celebrem a data com suas famílias.
Vale lembrar que o feriado do Dia do Trabalhador está previsto na legislação trabalhista brasileira, especificamente no artigo 70 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
Esse artigo estabelece que os feriados civis e religiosos são considerados como dias de repouso remunerado, ou seja, os trabalhadores que folgam nesses dias devem receber o salário normalmente.
No entanto, é importante ressaltar que algumas atividades essenciais, como hospitais, serviços de transporte, segurança pública, entre outros, precisam continuar funcionando no feriado para garantir o bem-estar da população.
Por isso, essas atividades contam com escalas de trabalho específicas para atender a demanda.
E quanto aos condomínios?
De acordo com o Sindifícios (Sindicato dos Trabalhadores em Edifícios e Condomínios de São Paulo), os trabalhadores da categoria têm direito à manutenção dos feriados nas datas originais estabelecidas no calendário oficial.
Portanto, o condomínio não pode exigir que os funcionários trabalharem durante o feriado.
Por outro lado, se o condomínio conseguir comprovar que não pode interromper o serviço, como no caso dos porteiros, por exemplo, o funcionário deverá receber uma folga extra ou ganhar o dobro das horas trabalhadas durante o feriado.
Aproveite esta data no seu condomínio
No condomínio, o síndico pode aproveitar essa ocasião para valorizar e homenagear os funcionários que trabalham incansavelmente para manter o local em ordem e garantir o bem-estar dos moradores.
Uma das ações que o síndico pode fazer é preparar uma pequena confraternização para os colaboradores. Pode ser um café da manhã especial, um almoço com cardápio diferenciado ou até mesmo um happy hour.
Essa é uma ótima oportunidade para confraternizar com as pessoas e demonstrar a importância que elas têm para a comunidade.
Além disso, o síndico também pode preparar um discurso ou escrever uma mensagem de agradecimento aos funcionários.
Esse reconhecimento pode ser publicado no quadro de avisos, no mural ou até mesmo no aplicativo do condomínio.
Isso demonstra que o gestor valoriza e reconhece o trabalho dos colaboradores e incentiva outros moradores a fazerem o mesmo, promovendo um ambiente mais tranquilo e harmonioso.
[Material gratuito] Cartaz de Dia do Trabalhador para os funcionários do condomínio
Para comemorar essa data no seu condomínio e homenagear os funcionários que trabalham todos os dias para manter o local em ordem, preparamos um cartaz especial.
Este cartaz é um material gratuito que você pode imprimir e pendurar em áreas comuns do condomínio, como o hall de entrada, a portaria ou a área de lazer.
Ele traz uma mensagem de agradecimento e é ideal para você manter a boa convivência entre os colaboradores e incentivar os moradores a desejarem um feliz dia do trabalhador aos funcionários da comunidade.
Para baixar o cartaz, basta clicar neste link e fazer o download do arquivo em formato PDF. Em seguida, você pode imprimir quantas cópias quiser e distribuir pelos espaços do seu condomínio. Aproveite!
Transformar a gestão condominial pode ser um desafio para muitos síndicos e administradoras.
Porém, aprender com os empreendedores mais bem sucedidos pode ajudar a desenvolver habilidades essenciais para aprimorar essa gestão.
Neste post, vamos apresentar 15 conselhos valiosos dos principais destaques do empreendedorismo para ajudar a transformar a sua gestão condominial.
Continue lendo e descubra como aplicar esses conselhos para melhorar a sua administração condominial.
1. “Ame o seu trabalho”, Steve Jobs
Steve Jobs dizia que era preciso encontrar a paixão no trabalho para ficar satisfeito.
Além do mais, ele também acreditava que o sucesso e o dinheiro eram apenas consequências do amor pelo seu trabalho.
Assim como Steve Jobs acreditava na Apple para mudar o mundo, e não apenas para buscar riquezas, pense nisso na sua gestão condominial.
Procure se apaixonar pelo seu trabalho e transformar a vida em comunidade, pois o sucesso e o dinheiro virão como consequência.
2. “Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado”, Bill Gates
Bill Gates, o cofundador da Microsoft, diz que os empreendedores devem aprender com os seus clientes.
Para ele, isso significa que mesmo os clientes insatisfeitos podem ser uma valiosa fonte de aprendizado.
Neste caso, não deixe de dar atenção aos moradores insatisfeitos, ouça-os ativamente e procure aprender com as reclamações para melhorar a vida em condomínio.
3. “Você não precisa ser o maior para competir com os maiores”, Ross Perot
Ross Perot, fundador da Perot Systems, acredita que ninguém precisa ter a maior estrutura do mundo para oferecer produtos e soluções excelentes.
Todas as empresas, por maiores que sejam hoje, já começaram do zero em algum momento. Perot, um empresário do Texas que concorreu duas vezes à presidência dos Estados Unidos, acreditava que todas as empresas têm potencial.
Quando falamos do seu trabalho como síndico, você não precisa ter muitos condomínios na carteira ou ter muito sucesso para realizar um bom trabalho.
É possível transformar a vida em comunidade começando com apenas um condomínio na carteira.
4. “O grande risco é não assumir nenhum risco. Em um mundo que muda, de verdade, rapidamente, a única estratégia com garantia de fracasso é não assumir riscos”, Mark Zuckerberg
Mark Zuckerberg, o fundador do Facebook, acredita que o sucesso vem da dedicação e persistência.
Para ele, o grande risco é não assumir nenhum risco. Em um mundo que muda rapidamente, é necessário arriscar para ter sucesso.
O Facebook não se tornou uma das maiores empresas de tecnologia do mundo sem muita dedicação e persistência.
Na gestão condominial, muitos síndicos preferem manter as atividades à moda antiga, com receio de atualizar a gestão, por meio da tecnologia e inovação, por exemplo.
Por isso, é comum encontrarmos síndicos com medo de assumir um risco, mas continuam fazendo a gestão financeira no excel ou a prestação de contas demorando vários dias.
4. “Tem gente que só vê problema. Olha para o negócio e torce para não dar certo. Eu não falo mal das coisas, eu me sinto responsável para ajudar o Brasil. E pare de falar que lidar com pessoas é difícil. Arruma solução.” (…) “Primeiro faça o necessário, depois faça o possível e, de repente, você vai perceber que pode fazer o impossível”, Luiza Helena Trajano
Luiza Helena Trajano, fundadora do Magazine Luiza, acredita que é preciso encontrar soluções em vez de reclamar.
Ela acredita que começamos a solucionar nossos problemas quando paramos de reclamar e começamos a agir. Trajano é uma das mais importantes representantes do comércio brasileiro.
Se a rotina como síndico está com muitos problemas, talvez seja a hora de parar e pensar em como resolvê-los, antes de reclamar sobre eles.
5. “Aprenda a fazer não só as coisas de que você gosta, mas também as que são boas para a empresa”, Michael Dell
Michael Dell, fundador da Dell, acredita que empreendedores devem estar dispostos a fazer sacrifícios pessoais e desenvolver novas habilidades.
Isso também vale para os síndicos. Significa que é preciso sair da zona de conforto e fazer coisas que talvez não sejam preferenciais, mas sim necessárias para manter a harmonia da vida em comunidade.
A Dell é uma das maiores fornecedoras de produtos eletrônicos e de tecnologia do mundo, e Michael Dell sabe que é preciso estar sempre aprendendo e crescendo.
6. “Não se preocupe com o fracasso; você só tem que estar certo uma vez”, Drew Houston
Drew Houston, fundador e CEO da Dropbox, acredita que falhar faz parte do processo de aprendizagem.
Para ele, o importante é não ter medo de falhar e continuar tentando. E, assim como o empreendedorismo envolve riscos, na gestão condominial também é preciso arriscar para ter sucesso.
7. “São necessários 20 anos para construir uma reputação e cinco minutos para arruiná-la. Se você pensar sobre isso, você vai fazer as coisas de forma diferente”, Warren Buffett
Warren Buffett, um dos maiores investidores do mundo, acredita que a reputação é uma das coisas mais importantes tanto para a pessoa quanto para o empreendimento.
Ele diz que são necessários 20 anos para construir uma reputação e apenas cinco minutos para arruiná-la. Por isso, é importante zelar pela reputação e agir sempre que podem ajudar a alcançar o sucesso.
Além disso, o planejamento pode evitar erros e retrabalhos, garantindo a eficiência dos processos e o alcance dos objetivos.
8. “O problema das pessoas não é quando elas cometem muitos erros, mas quando cometem erros de menos”, Phil Knight
Phil Knight, o visionário empreendedor que fundou a Nike, a maior empresa de calçados e roupas esportivas do mundo, sempre foi um grande defensor da filosofia “Just do it” (apenas faça).
Para Knight, a chave para o sucesso é ser ousado e corajoso o suficiente para enfrentar desafios e arriscar em busca de novas oportunidades.
Ele acredita que não importa quantas vezes você falhe, o importante é aprender com esses erros e continuar avançando.
A filosofia “Just do it” é uma filosofia que também pode encorajar os síndicos a seguir em frente e perseguir os seus sonhos, independentemente dos obstáculos que possam encontrar ao longo do caminho.
Para Knight, a resiliência é a chave para superar esses obstáculos, e é por isso que ele sempre encorajou os outros a nunca desistir, independentemente do quão difícil possa parecer.
9. “Ousadia e inconformismo fazem parte do nosso DNA. Se você está cumprindo o que planejou, o lucro é uma questão de tempo”, Marcio Kumruian
Marcio Kumruian, o empreendedor brasileiro que fundou a Netshoes, a maior varejista online de artigos esportivos da América Latina, é um grande defensor da importância da atualização constante e do planejamento cuidadoso para o sucesso.
Ele acredita que, para se manter relevante e competitivo em um mercado em constante mudança, é fundamental estar sempre atualizado sobre as tendências e as demandas do setor.
Além disso, Kumruian destaca a importância do planejamento estratégico para o sucesso empresarial. É claro que, se tratando da gestão condominial, o planejamento também é importante.
Um bom planejamento envolve a definição clara de objetivos e metas, a análise cuidadosa do mercado e dos concorrentes, a identificação de oportunidades e riscos, e a elaboração de um plano de ação detalhado.
Segundo Kumruian, a combinação de atualização constante e planejamento estratégico é a chave para a construção de um negócio sólido e bem-sucedido. Ele próprio aplicou esses princípios ao criar a Netshoes, que hoje é uma das empresas mais valiosas e respeitadas do país.
10. “A diferença entre perder e ganhar, em geral, é não desistir”, Walt Disney
Walt Disney, o lendário cofundador da Walt Disney Company, sempre foi um grande defensor da perseverança e da resiliência como atributos essenciais para o sucesso empresarial.
Para Disney, os empreendedores, assim como os síndicos, inevitavelmente enfrentam muitos obstáculos e erros ao longo do caminho, mas é aquele que persiste e insiste até acertar, que realmente se destacará.
Segundo Disney, aqueles que vivem com medo do fracasso e esperando sempre por resultados perfeitos acabam por limitar as suas próprias expectativas e oportunidades.
Ele acreditava que, para alcançar o sucesso, é preciso ter a coragem de enfrentar os desafios e aprender com os erros ao longo do caminho.
Disney reconhecia que, como em qualquer jornada, o caminho para o sucesso pode ser cheio de tropeços e quedas. No entanto, ele acreditava que essas experiências são valiosas lições que nos ajudam a crescer e a nos tornar mais fortes e resilientes.
Ao reconhecer a importância do fracasso e das dificuldades, os síndicos podem se preparar melhor para enfrentar as adversidades e superar os desafios.
Essa mentalidade permite ter uma perspectiva mais realista e saudável sobre a gestão condominial e o capacita a seguir em frente, mesmo diante das adversidades.
11. “O que me motiva a seguir em frente é a possibilidade de construir, realizar e ser feliz naquilo que faço”, Abílio Diniz
Abílio Diniz, um dos empresários mais bem-sucedidos do Brasil e atual presidente do Conselho de Administração da BRF, é um grande defensor da importância de se fazer o que se ama para alcançar o sucesso.
Segundo Diniz, o empreendedorismo exige uma grande dedicação e esforço, e é difícil manter-se motivado se não se está apaixonado pelo que se faz.
Ele acredita que a paixão pelo trabalho é o que permite aos empreendedores enfrentar as adversidades e perseverar diante dos desafios.
Diniz também destaca a importância de encontrar um propósito maior no trabalho, que vá além do lucro e do sucesso financeiro. Ele acredita que, para alcançar o sucesso duradouro, é preciso ter um impacto positivo na sociedade e contribuir para um mundo melhor.
Ao fazer o que ama e encontrar um propósito maior no trabalho, o síndico se torna mais engajado e motivado, o que se reflete na gestão condominial e no retorno da vida em comunidade
12. “Eu não desenho roupas, eu desenho sonhos”, Ralph Lauren
Ralph Lauren, o renomado fundador da Ralph Lauren Corporation, uma empresa norte-americana que produz produtos de moda de luxo, acredita que o sucesso empresarial não se resume apenas ao produto final, mas sim ao que ele representa.
Para Lauren, o empreendedorismo é muito mais do que apenas uma ideia, é uma expressão da sua visão de mundo, dos seus valores e da sua criatividade.
Ele acredita que a chave para o sucesso é nunca desistir das suas ideias e sonhos, e confiar em si mesmo, independentemente das circunstâncias.
Lauren destaca a importância de ter uma visão clara e consistente para o seu negócio, e de estar disposto a investir tempo e recursos para realizá-la.
Para ele, o sucesso não vem da noite para o dia, mas sim do trabalho árduo e do comprometimento com a sua visão.
Além disso, Lauren destaca a importância de acreditar na sua marca e nos seus produtos, independentemente da opinião dos outros.
Para os síndicos, é importante acreditar que a confiança e a autenticidade são fundamentais para construir uma gestão condominial de sucesso e se destacar em um mercado altamente competitivo.
13. “Se você não é teimoso, você vai desistir das tentativas muito cedo. E se você não for flexível, você vai bater sua cabeça contra a parede e não vai ver uma solução diferente para um problema que você está tentando resolver”, Jeff Bezos
Jeff Bezos, o famoso fundador e CEO da Amazon, é conhecido por ser um dos mais bem-sucedidos empreendedores do mundo e por suas ideias inovadoras que transformaram a maneira como fazemos negócios e consumimos produtos.
Um dos conselhos mais valiosos de Bezos é sempre buscar a inovação, mesmo em áreas onde já existem produtos ou serviços consolidados.
Ele acredita que a inovação é a chave para o sucesso a longo prazo e para manter-se relevante em um mercado cada vez mais competitivo.
Um exemplo marcante disso é o Kindle, o dispositivo de leitura de livros digitais lançado pela Amazon, que revolucionou a indústria editorial.
Com o Kindle, Bezos viu a oportunidade de criar um produto inovador que pudesse melhorar a experiência de leitura dos consumidores e, ao mesmo tempo, expandir o alcance da Amazon em um novo mercado.
Para Bezos, o empreendedorismo é uma jornada de aprendizado contínuo, onde é preciso estar sempre aberto a novas ideias e disposto a correr riscos calculados.
Ele acredita que o sucesso não é garantido e que é preciso trabalhar duro e se adaptar constantemente às mudanças do mercado para se manter à frente da concorrência.
14. “Oportunidades de negócios são como um ônibus: sempre tem outra vindo”, Richard Branson
Richard Branson, o empresário britânico e fundador do grupo Virgin, é um exemplo de empreendedor resiliente e determinado.
Ele é conhecido por sua abordagem criativa e inovadora para os negócios e por nunca desistir diante de obstáculos e adversidades.
Branson acredita que perder um contrato ou um cliente pode ser um golpe duro para qualquer negócio, mas também pode ser uma oportunidade para aprender com os erros e se preparar melhor para o futuro.
Ele incentiva os empreendedores a encararem esses momentos como uma oportunidade para refletir sobre os pontos fracos e melhorar a estratégia para as próximas oportunidades.
Imagine que você se preparou para tentar uma eleição em um grande condomínio, ensaiou e criou a melhor apresentação possível. No entanto, acabou perdendo para outro síndico.
Para Branson, o sucesso não é garantido e que é preciso trabalhar duro e se adaptar constantemente às mudanças do mercado para se manter à frente da concorrência.
Além disso, Branson valoriza muito a importância da inovação e da criatividade nos negócios. Ele incentiva os empreendedores a pensarem fora da caixa e a encontrarem soluções inovadoras para os desafios que enfrentam.
Para ele, o segredo para o sucesso é ser diferente e destacar-se da concorrência, oferecendo algo único e valioso aos clientes (ou aos condôminos).
15. “Persiga a visão, não o dinheiro. O dinheiro vai acabar seguindo você”, Tony Hsieh
Tony Hsieh, CEO da Zappos, é um empreendedor que acredita que o sucesso não é apenas medido pelo dinheiro que se ganha, mas também pelo impacto que se tem na vida das pessoas.
Para ele, o empreendedorismo não deve ser apenas uma busca por riquezas, mas sim uma oportunidade para fazer a diferença no mundo.
Hsieh acredita que é essencial ter um objetivo claro ao empreender. Ele incentiva os empresários a pensar em algo maior do que apenas ganhar dinheiro, e a se concentrar em criar valor para seus clientes e para a sociedade em geral.
Segundo Hsieh, quando o objetivo do empreendedor é criar algo significativo e impactante, o dinheiro acaba sendo uma consequência natural desse processo.
Além disso, Hsieh acredita que é importante estar disposto a experimentar coisas novas. Ele incentiva os empreendedores a estarem abertos a novas ideias e a testarem diferentes abordagens para resolver problemas e inovar em seus negócios.
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