É possível proporcionar melhorias ao condomínio, sem precisar aumentar a taxa condominial?
E, somado a isso, ainda proporcionar uma redução de 75% nos custos mensais do condomínio?
Esta é a história do síndico Marcílio Costa, que encontrou uma solução digital capaz de proporcionar agilidade, transparência e economia ao seu trabalho, sem precisar aumentar a taxa paga pelos moradores.
Você quer saber qual solução é essa? Continue lendo ou dê play no vídeo abaixo para conferir?
Para dar início, precisamos conhecer o personagem desta história: o síndico Marcílio Costa, gestor do Edifício São José, há 2 anos.
Ele conta que, antes de assumir a gestão do condomínio, estava em uma reunião de assembleia no local onde as pessoas estavam discutindo pelo aumento da taxa condominial, pois o caixa estava no negativo.
O síndico Marcílio solicitou o livro-caixa dos últimos 12 meses, realizou um estudo sobre os números e percebeu que a taxa de condomínio atual estava muito alta para o tamanho do condomínio.
Ou seja, o principal problema encontrado pelo síndico era o dinheiro.
Como ele saiu de um caixa negativado para uma economia de 75%?
O síndico Marcílio conta que conheceu a ferramenta TownSq Administração Digital e, então, percebeu que ela seria bastante útil para resolver os problemas atuais do seu condomínio.
Ele conta:
“Dentre todas as opções que eu tinha no mercado, o TownSq Administração Digital foi o mais vantajoso para nós. Supriu tanto na questão de custo, quanto na usabilidade do aplicativo. Para mim, como síndico, a parte da gestão, da administração também.”
Com a adoção de uma administração digital, o Marcílio foi capaz de reduzir os custos do condomínio, manter o valor da taxa condominial e ainda proporcionar melhorias para a comunidade, como:
Regularização das manutenções periódicas, como caixa d’água, caixa de gordura e porta de elevadores;
Foi possível trocar as luminárias comuns por luzes LED;
As luzes de emergência que não funcionavam, foram corrigidas;
Foi possível instalar uma cerca elétrica;
Criou-se um espaço lounge para os moradores, com móveis e outros benefícios;
E muito mais.
Mas você deve se questionar: Os moradores do meu condomínio nunca aceitariam uma administração digital.
Nós perguntamos: como foi a receptividade dos moradores?
O síndico Marcilio disse:
“No primeiro momento, quando ainda estávamos discutindo sobre administração digital, tiveram bastante caras e bocas, não foi muito recebido. Então, a gente foi demonstrando como é que poderia ser, as vantagens. Hoje, passou 1 ano desde que a gente implantou o aplicativo da TownSq, e eu digo que nós não temos mais nenhuma restrição, zero.”
Nós sabemos que mudanças são sempre difíceis, afinal muda-se toda uma forma de trabalho.
No entanto, apesar do desafio, o síndico conta que foi possível reverter todos os questionamentos com o passar do tempo e hoje os moradores também aprovam o uso e os benefícios em adotar o TownSq Administração Digital no condomínio.
Principais resultados após adotar o TownSq Administração Digital
Nós vamos direto ao ponto.
Adotar o TownSq Administração Digital no Edifício São José, permitiu que o síndico Marcílio reduzisse 75% no valor pago mensalmente em taxas administrativas.
E o melhor: com os custos menores, ele não precisou aumentar a taxa condominial em nem R$ 1 a mais.
Ele ainda conta:
“Optar pela TownSq foi o principal fator para essa melhoria. Era a ferramenta que mais se adequava, muito simples e sem complexidade nenhuma. Então, com um aplicativo bom, uma gestão que toda a parte do TownSq Administração Digital também possui e o custo, não teve como concorrer com as demais.”
Você deseja ver com os seus próprios olhos as vantagens em escolher o TownSq Administração Digital? É só se inscrever no formulário abaixo e um de nossos especialistas vai entrar em contato com você.
O papel do síndico profissional evoluiu além da simples manutenção e administração de condomínios.
Hoje, os síndicos profissionais têm a oportunidade de oferecer serviços de gestão abrangentes que melhoram a qualidade de vida dos moradores e otimizam a operação dos condomínios.
Portanto, se você é um síndico profissional que busca vender os seus serviços de gestão condominial, este artigo é para você. Vamos explorar estratégias eficazes para conquistar condomínios e destacar o valor que você pode oferecer. Continue lendo!
5 dicas valiosas para você aprender a vender serviços para condomínios
#01: Demonstre experiência e profissionalismo
Se você é um síndico profissional em busca de oportunidades para vender os seus serviços de gestão de condomínios, saiba que a sua experiência e profissionalismo são seus maiores trunfos.
Em um mercado competitivo, destacar-se requer mais do que apenas conhecimento; é necessário transmitir confiança, demonstrar um histórico sólido e mostrar como a sua experiência pode trazer benefícios reais para os condomínios que você deseja atender.
Construa um currículo impactante. O primeiro passo para conquistar a confiança dos moradores de um condomínio em potencial é destacar a sua experiência e histórico. Se você já administrou outros condomínios, certifique-se de mencionar suas conquistas, como melhoria operacional, redução de custos ou implementação de novas políticas que beneficiaram os moradores. Isso mostrará que você não é apenas um síndico, mas sim um parceiro que pode agregar valor significativo;
Apresente referências e depoimentos. As referências de condôminos anteriores são poderosas ferramentas para validar a sua expertise. Caso tenha trabalhado com condomínios antes, peça aos moradores, subsíndicos, funcionários ou membros do conselho para fornecerem depoimentos sobre a sua abordagem e resultados alcançados. Esses depoimentos não apenas respaldam a sua reputação, mas também demonstram a sua capacidade de criar um ambiente harmonioso e bem administrado nos condomínios que gerencia;
Mantenha-se em constante atualização. A educação contínua é um indicador importante de profissionalismo. Se você participou de cursos, workshops ou eventos relacionados à gestão de condomínios, certificações ou programas de desenvolvimento profissional, certifique-se de incluir esses detalhes em seu portfólio. Isso reforçará sua dedicação em se manter atualizado nas práticas mais recentes e aprimorar ainda mais a sua capacidade de gerenciar condomínios com excelência;
Aprimore as suas habilidades interpessoais. Além do conhecimento técnico, as habilidades interpessoais também são vitais na gestão de condomínios. Mostre como você lida com moradores, fornecedores e equipe, enfatizando sua capacidade de resolver conflitos, comunicar-se eficazmente e criar um ambiente colaborativo. A confiança em suas habilidades interpessoais tranquilizará os condomínios de que você pode lidar com uma ampla gama de situações com sensibilidade e profissionalismo.
#02: Apresente um plano de gestão
Um dos principais diferenciais que um síndico profissional pode oferecer ao vender seus serviços de gestão de condomínios é um plano de gestão abrangente e estrategicamente elaborado.
Ter um plano detalhado não só transmite profissionalismo, mas também demonstra aos condomínios em potencial como você planeja abordar os desafios e criar um ambiente harmonioso para os moradores.
Crie um plano abrangente. Um plano de gestão abrangente é um roteiro estratégico que cobre todos os aspectos da administração e operação do condomínio. Esse plano não apenas estabelece as diretrizes para a gestão diária, mas também traça um curso de ação para lidar com questões imprevistas, desde manutenção até questões legais e relacionais. Ao apresentar um plano desse tipo, você mostra aos condomínios que está comprometido em fornecer uma gestão completa e eficaz;
Entenda as necessidades específicas do condomínio. Realize uma análise completa da situação atual, incluindo questões de manutenção, finanças, segurança, convivência e outros aspectos relevantes. Com base nessa análise, identifique as áreas que precisam de melhorias e crie estratégias claras para abordar essas necessidades;
Destaque os benefícios para o condomínio. Isso pode incluir redução de custos operacionais, aumento da satisfação dos moradores, melhoria da qualidade de vida e criação de um ambiente mais seguro e agradável. Mostre como a sua abordagem estratégica pode efetivamente otimizar a operação do condomínio e resolver desafios comuns.
#03: Construa uma marca pessoal sólida
Em um mercado competitivo de gestão de condomínios, construir uma marca pessoal sólida é uma estratégia que pode diferenciar um síndico profissional e atrair a atenção dos condomínios em busca de serviços de qualidade.
Sua marca pessoal não é apenas a sua identidade, mas também a promessa de valor que você oferece aos condomínios e a percepção que os outros têm de você e da maneira como você conduz os seus negócios.
Envolve aspectos como seu estilo de gestão, valores, ética de trabalho, abordagem à resolução de problemas e até mesmo sua presença online. Definir a sua marca pessoal é o primeiro passo para construir uma reputação sólida e autêntica, mas você também pode seguir estas outras dicas:
Identifique os seus valores e forças. Um dos principais elementos da construção de uma marca pessoal sólida é identificar os seus valores e forças exclusivas. Pergunte a si mesmo o que o diferencia como síndico profissional. Pode ser a sua abordagem empática com os moradores, a sua expertise em resolver conflitos ou a sua capacidade de criar comunidades coesas. Essas características são o que torna a sua marca pessoal única e atraente para os condomínios;
Comunique com consistência e autenticidade. Sua marca pessoal deve ser refletida em todas as suas interações e comunicações. Isso inclui a sua presença online, mídias sociais, site profissional e até mesmo nas reuniões com os condomínios. Mantenha uma comunicação consistente e autêntica que reflita os seus valores e a abordagem que você traz para a gestão de condomínios;
Tenha uma presença online significativa. Hoje em dia, uma parte importante da construção de uma marca pessoal ocorre online. Ter um site profissional onde você apresenta os seus serviços, experiência e valores é essencial. Além disso, mantenha as suas mídias sociais atualizadas com conteúdo relevante, como dicas de gestão, insights sobre o setor e interações positivas com os seguidores. Uma presença online sólida ajuda a criar confiança e a estabelecer você como um líder de pensamento no setor;
Demonstre a sua expertise por meio do conteúdo. Criar e compartilhar conteúdo relevante é uma maneira eficaz de demonstrar a sua expertise e construir sua marca pessoal. Escreva posts nas redes sociais, crie vídeos, publique posts de blog e até mesmo e-books sobre tópicos relacionados à gestão de condomínios. Isso não apenas mostra o seu conhecimento, mas também fortalece a sua reputação como um profissional dedicado e atualizado.
#04: Aposte na gestão personalizada
Em um mercado onde a gestão de condomínios exige soluções específicas e adaptáveis, a personalização dos serviços é um diferencial crucial.
Como síndico profissional, destacar a sua capacidade de adaptar sua abordagem às necessidades exclusivas de cada condomínio é uma estratégia que não apenas atrai a atenção, mas também demonstra seu compromisso com a excelência e a satisfação dos moradores. Veja algumas dicas e confira como fazer isso.
Atenda às necessidades individuais de cada condomínio. Cada condomínio possui um conjunto único de desafios, prioridades e necessidades. Ao enfatizar a personalização dos serviços, você demonstra que compreende e valoriza essas particularidades. Isso pode envolver ajustar o seu plano de gestão, serviços e estratégias para garantir que sejam alinhados com os interesses de cada condomínio;
Use a flexibilidade como vantagem competitiva. Os condomínios procuram síndicos profissionais que possam oferecer soluções flexíveis e criativas para os desafios que enfrentam. Ao destacar uma abordagem flexível, você estará mais bem posicionado para conquistar a confiança dos condomínios e se adaptar às mudanças que possam surgir ao longo do tempo;
Construa relacionamentos de confiança. Quando os moradores percebem que as suas necessidades individuais são levadas a sério e que as suas preocupações são abordadas de maneira específica, eles tendem a se sentir mais valorizados e envolvidos no processo de gestão;
Destaque a personalização dos serviços. Enfatize a personalização de várias maneiras, como por meio de estudos de caso, abordagem individualizada, flexibilidade em contratos e comunicação aberta.
#05: Não subestime o poder da indicação
No competitivo mundo da gestão de condomínios, a confiança e a credibilidade são moedas de grande valor. Uma maneira poderosa de conquistar esses atributos é através das indicações.
As recomendações pessoais e positivas dos seus serviços podem ser a chave para atrair novos condomínios e estabelecer uma base sólida para o crescimento do seu negócio como síndico profissional.
Indicações pessoais carregam um alto grau de confiabilidade, já que são baseadas em experiências reais e positivas.
Isso significa que um bom trabalho e a satisfação dos seus clientes atuais podem abrir portas para novas oportunidades através do poder da indicação. Veja como conseguir mais indicações.
Garanta a excelência nos serviços. A base para qualquer indicação é fornecer serviços de alta qualidade. Cumpra as suas promessas, seja responsável, responda prontamente às necessidades dos condomínios e vá além das expectativas;
Solicite feedback aos moradores. Peça feedback honesto dos moradores dos condomínios que você gerencia. Isso não apenas ajuda a melhorar os seus serviços, mas também pode fornecer testemunhos valiosos que você pode usar para atrair novos clientes;
Colha depoimentos e estudos de caso: Use depoimentos positivos e estudos de caso de condomínios satisfeitos como parte do seu marketing. Isso ajuda a autenticar suas realizações e a mostrar os benefícios tangíveis que você trouxe para os condomínios;
Cultive relacionamento duradouros com os condomínios: Quanto mais positiva for a experiência deles com você, maior a probabilidade de eles recomendarem seus serviços a outros.
Não tenha medo de pedir indicações. Não há problema em apenas pedir que os moradores indiquem os seus serviços para familiares e amigos. Você pode ter cartões de visita sempre com você e entregar para condôminos que gostam do seu trabalho e que você acredita que vão recomendá-lo.
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Ingressar no mercado como síndico pode ser uma escolha empolgante e repleta de oportunidades para aqueles que desejam se destacar no mundo da administração condominial.
No entanto, é natural que o primeiro passo nessa jornada possa parecer desafiador. Se você está ansioso para conquistar o seu primeiro condomínio e dar os primeiros passos em sua carreira como síndica de sucesso, este post foi feito especialmente para você.
Continue lendo e veja dicas valiosas que o ajudarão a se preparar, se destacar no mercado e conquistar o seu primeiro condomínio. Boa leitura!
5 dicas valiosas para aprender a conquistar o seu primeiro condomínio
Capacitação e conhecimento são essenciais
Antes de se aventurar na busca por seu primeiro condomínio, é fundamental investir em sua capacitação e conhecimento.
Busque participar de cursos e workshops voltados para a gestão de condomínios, legislação condominial, mediação de conflitos e áreas afins.
Quanto mais preparado você estiver, mais segurança transmitirá aos futuros condôminos.
Lembre-se de que ser síndico requer habilidades de liderança, comunicação eficaz e compreensão das responsabilidades legais envolvidas.
Crie uma marca pessoal como profissional confiável
Para conquistar o primeiro condomínio, também é importante se posicionar como um profissional confiável e competente.
Crie uma marca pessoal que transmita seus valores, habilidades e experiências relevantes para a gestão condominial.
Tenha um currículo bem estruturado e uma apresentação cuidadosa nas redes sociais e em outras plataformas online. Solicite recomendações de antigos moradores, colegas de trabalho ou outros contatos profissionais que possam atestar a sua competência.
Networking: Conecte-se com o mercado condominial
O networking é uma ferramenta poderosa para quem busca novas oportunidades profissionais.
Participe de eventos e encontros relacionados ao mercado condominial, associações de síndicos ou fóruns online de discussão.
Conectar-se com pessoas que já atuam no setor pode abrir portas para futuras parcerias e indicações. Além disso, ouça as necessidades e preocupações dos síndicos já estabelecidos e aprenda com suas experiências.
Ofereça soluções sob medida para cada condomínio
Ao abordar potenciais condomínios, demonstre que você compreende as particularidades e desafios específicos de cada comunidade.
Cada prédio tem as suas próprias necessidades e expectativas, portanto, apresente soluções sob medida para atender a essas demandas. Mostre que você está disposto a se adaptar e desenvolver um plano de gestão personalizado para melhor atender às necessidades de cada condomínio em potencial.
Apresente referências e cases de sucesso
Se você já possui alguma experiência anterior em administração de condomínios, certifique-se de destacar casos de sucesso e apresentar referências positivas de clientes anteriores.
A confiança é um fator determinante na hora de fechar negócio, e a prova de que você já desempenhou um bom trabalho em outros condomínios podem ser decisiva para conquistar novos contratos.
Como o síndico Maurício Mattos conquistou o seu primeiro condomínio em poucos meses
O síndico Maurício Mattos, do Rio de Janeiro, dedicou-se em utilizar o tempo livre para focar nos estudos e aumentar o seu repertório de conhecimentos. Esse foi o seu primeiro passo para tornar-se um síndico de sucesso.
Em 2020, ele trabalhava como Representante Comercial na área da construção civil, mas viu uma oportunidade no mercado condominial e então se tornou síndico do condomínio onde mora.
O ponto de partida para o síndico Maurício foi a Certificação Premium TownSq. Um programa completo que oferece:
Treinamento comercial para síndicos;
Formação técnica em gestão condominial;
Formação em gestão financeira para condomínios;
Título de síndico certificado;
Aplicativo grátis em 1 condomínio por até 6 meses;
Materiais complementares e mais.
Além disso, o síndico também teve um acompanhamento de perto da equipe de profissionais da TownSq, que apresentou a ele todas as possibilidades do mercado, clareza, transparência e informação de qualidade.
Este foi apenas o pontapé para que ele conseguisse o seu primeiro condomínio rapidamente e se sentisse preparado para aumentar a sua carteira de clientes.
Você também deseja conquistar o seu primeiro condomínio? Saiba como com a Certificação Premium TownSq. Preencha o formulário abaixo e conheça o programa completo.
Ser um síndico profissional é uma oportunidade incrível de gerenciar condomínios e ajudar comunidades a prosperar. Mas para garantir o sucesso e conquistar novos condomínios, é essencial saber como divulgar seus serviços de forma eficaz.
A divulgação inteligente dos seus serviços é a chave para se destacar da concorrência e conquistar a confiança dos moradores.
Pensando nisso, a seguir você encontrará estratégias comprovadas de marketing e divulgação que vão destacar os seus serviços, atrair a atenção dos condomínios e garantir que você seja a primeira opção quando eles estiverem buscando um síndico competente. Continue lendo!
#01: Construa uma presença online forte
Ter uma presença online sólida é fundamental para divulgar os seus serviços como síndico profissional. Você deve destacar as suas habilidades, experiências e resultados como gestor para atrair novos clientes e tornar-se um síndico de sucesso. Veja:
Crie um site profissional
Tenha um site bem estruturado que reflita a sua expertise como síndico profissional. Certifique-se de incluir informações relevantes para a sua audiência, como:
principais serviços que você oferece;
a sua experiência como síndico profissional;
os depoimentos de condôminos satisfeitos;
imagens, vídeos e outras mídias que mostrem o trabalho realizado no condomínio;
e, por fim, acrescente as suas formas de contato, como telefone, e-mail e redes sociais.
Você pode utilizar plataformas gratuitas para construir o seu site como o WordPress, Wix ou Blogpost.
Utilize as redes sociais estrategicamente
Estabeleça uma presença ativa nas redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Lá, você pode compartilhar conteúdo, interagir com as pessoas, participar de grupos relacionados à administração de condomínios e responder a perguntas e comentários da audiência, a fim de construir relacionamentos e demonstrar sua expertise na área.
Você pode iniciar aos poucos, em apenas uma rede social, por exemplo, e começar a construir um hábito de compartilhar conteúdo para a sua audiência.
Interaja em grupos e comunidades online
Participe de grupos e comunidades online voltados para síndicos e administração de condomínios, contribuindo com informações valiosas, estabelecendo conexões com outros profissionais da área.
Essas interações ajudarão a construir a sua reputação e ajudarão a expandir a sua rede de contatos, além de ser uma excelente forma de conseguir indicações para novos condomínios.
#02: Invista em Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das estratégias mais eficazes para atrair e educar o seu público-alvo.
Uma excelente maneira de fazer é produzindo conteúdos informativos no seu site ou redes sociais sobre questões relevantes para os condôminos.
Por exemplo, você pode escrever sobre dicas de segurança, gestão financeira, resolução de conflitos e melhorias em condomínios. Veja por começar:
Conheça o seu público-alvo
Antes de criar qualquer conteúdo, é essencial entender quem são os seus potenciais clientes, ou seja, os condôminos em busca de serviços de síndico profissional.
Entenda as suas necessidades, desafios e interesses. Com base nesse conhecimento, você poderá produzir conteúdo relevante e personalizado que responda às suas demandas.
Selecione temas estratégicos
Você pode fazer isso por meio de uma pesquisa de palavras-chave relacionadas à administração de condomínios e identifique aquelas que têm um bom volume de busca e baixa concorrência.
Use essas palavras-chave para criar os seus conteúdos e aumentar a visibilidade do seu conteúdo. Você pode usar ferramentas como o Google Trends, Ubersuggest ou SEMrush para conseguir quais são os assuntos em alta.
Diversifique o formato do conteúdo
Além de artigos escritos, explore diferentes formatos de conteúdo, como vídeos, infográficos, podcasts e e-books.
Nem todos os condôminos têm tempo para ler longos artigos, então diversificar os formatos permite alcançar uma audiência mais ampla e engajada.
Utilize e-mail marketing
Construa uma lista de contatos de condôminos interessados em receber as suas atualizações e envie e-mails com regularidade.
Além de compartilhar seu conteúdo mais recente, você pode oferecer dicas ou promover o seu trabalho nos condomínios, para atrair ainda mais interesse e construir um relacionamento de confiança com clientes em potencial.
#03: Utilize depoimentos de clientes satisfeitos
Nada é mais convincente do que ouvir diretamente de clientes satisfeitos sobre a qualidade do seu trabalho como síndico profissional.
Peça depoimentos dos moradores dos condomínios que você já atendeu e utilize-os em seu site, nas redes sociais e outros materiais. Os depoimentos ajudam a criar confiança e credibilidade, mostrando aos potenciais clientes o valor que você pode agregar aos condomínios. Veja algumas dicas:
Mostre a experiência dos moradores
Os depoimentos devem ir além de apenas elogios gerais. Eles devem destacar como o condômino se beneficiou dos seus serviços como síndico profissional.
Peça aos clientes para compartilharem os desafios específicos que enfrentavam antes de contratá-lo e como você ajudou a resolver esses problemas. Esses detalhes são convincentes e ajudam a estabelecer sua credibilidade.
Inclua detalhes do cliente
Ao exibir os depoimentos, inclua informações básicas sobre os condôminos, como nome, nome do condomínio e localização. Isso adiciona autenticidade e transmite confiança aos potenciais clientes.
Se o condômino permitir, você também pode incluir uma foto para tornar o depoimento mais pessoal.
Peça permissão para utilizar nomes e fotos
Quando utilizar depoimentos em seu site ou redes sociais, solicite permissão aos condôminos para utilizar seus nomes e fotos. Isso aumenta a autenticidade dos depoimentos e permite que os potenciais condomínios vejam que você trabalhou com condomínios reais.
Responda e agradeça aos depoimentos
Sempre que receber um novo depoimento, seja por escrito, vídeo ou áudio, agradeça ao morador por compartilhar sua experiência.
Responda publicamente nos comentários ou envie uma mensagem privada. Isso demonstra seu apreço pelos moradores e encoraja outros a compartilharem seus próprios depoimentos.
#04: Participe de eventos e palestras
Eventos e palestras são ótimas oportunidades para expandir sua rede de contatos e mostrar seu conhecimento na área. Além de aprender com especialistas do setor, você poderá interagir com outros síndicos ou administradoras de condomínios em busca de serviços de síndico profissional.
Distribua cartões de visita e esteja preparado para apresentar seu trabalho de forma clara e persuasiva. Veja como:
Prepare-se adequadamente
Antes do evento ou palestra, dedique um tempo para preparar cartões de visita, pensar sobre a sua expectativa para o evento e quais são os seus objetivos em participar deste momento.
Esta é uma excelente maneira de definir um caminho que ajudará a guiar o seu dia no evento e extrair os melhores insights.
Esteja aberto para networking
Eventos e palestras são ótimas oportunidades para expandir a sua rede de contatos. Converse com outros participantes, faça perguntas, ouça atentamente e compartilhe suas experiências. Esteja disposto a ajudar e ser útil.
O networking pode levar a parcerias, indicações de clientes e até mesmo oportunidades de negócio. Além disso, as interações também ajudam a criar conexões com outros profissionais do setor e a aumentar sua visibilidade como síndico profissional.
#05: Faça parcerias com administradoras de condomínios
As administradoras de condomínios têm um papel importante na indicação de síndicos profissionais para seus clientes. Entre em contato com as administradoras locais e apresente seu trabalho.Explique como a parceria com você pode beneficiar a administradora e os condomínios que ela administra.
Por exemplo, você pode oferecer uma abordagem mais personalizada e próxima aos síndicos, ajudando-os a alcançar melhores resultados e melhorar a qualidade de vida nos condomínios.Destaque como sua expertise pode contribuir para a reputação positiva da administradora e a satisfação dos clientes.
E, para tornar a parceria mais atrativa, você também pode oferecer condições especiais para a administradora de condomínios.Isso pode incluir descontos em seus serviços, compartilhamento de materiais educativos ou até mesmo a possibilidade de participação em eventos promovidos por você. Certifique-se de que as condições sejam vantajosas para ambas as partes.
Essa colaboração mútua pode gerar indicações valiosas de condomínios em busca de um síndico profissional.
#06: Utilize anúncios online segmentados
O uso de anúncios online, como o Google Ads ou Facebook Ads, é uma estratégia eficiente para alcançar seu público-alvo de forma direcionada.
Em resumo, você se cadastra em uma destas plataformas de Adwords (publicidade online) e investe uma quantia em dinheiro para que os seus anúncios alcancem mais pessoas.
É possível segmentar os seus anúncios para atingir moradores de condomínios e administradoras específicas em sua região e destacar os seus diferenciais como síndico profissional, direcionando os interessados para seu site ou página de contato. Veja algumas dicas úteis:
Defina o seu público-alvo
Antes de criar anúncios online, é crucial ter clareza sobre quem é o seu público-alvo. Identifique características demográficas, interesses e comportamentos relevantes para condôminos em busca de serviços de síndico profissional.
Quanto mais específico for o seu público-alvo, mais eficaz será a sua segmentação de anúncios.
Escolha a plataforma de anúncios adequada
Existem várias plataformas de anúncios online disponíveis, como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads e Instagram Ads. Analise onde seu público-alvo está mais presente e em qual plataforma seus anúncios terão melhor desempenho.
Considere também o tipo de anúncio que melhor se adequa aos seus objetivos, como anúncios de texto, imagens ou vídeos.
Utilize palavras-chave relevantes
Se você optar por anúncios no Google Ads, pesquise e utilize palavras-chave relacionadas à administração de condomínios e serviços de síndico profissional.
Isso ajudará a garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão ativamente buscando esses serviços.
Utilize palavras-chave específicas, como “síndico profissional em [sua localização]” ou “gestão de condomínios especializada”, para que, quando um morador pesquisar estas palavras no Google, o seu site apareça na página de resultados.
Segmente por localização geográfica
Se o seu serviço como síndico profissional é direcionado a uma região específica, segmente o seu anúncio por localização geográfica.
Isso garantirá que os seus anúncios sejam exibidos apenas para pessoas na sua área de atuação, aumentando a relevância e a chance de conversão.
Crie anúncios persuasivos
Seja criativo ao criar seus anúncios. Utilize títulos atrativos, mensagens claras e chamadas à ação persuasivas.
Destaque os benefícios de contratar os seus serviços como síndico profissional, como redução de custos, resolução de conflitos ou uma gestão mais eficiente. Utilize imagens ou vídeos relevantes para chamar a atenção do público.
Acompanhe e analise os resultados
Ao veicular anúncios online, é essencial acompanhar e analisar os resultados para avaliar o desempenho e fazer ajustes quando necessário.
Utilize as ferramentas de análise das plataformas de anúncios para verificar métricas como impressões, cliques, taxas de conversão e custo por aquisição. Isso permitirá otimizar seus anúncios ao longo do tempo e maximizar o retorno sobre o investimento.
Defina um orçamento adequado
Estabeleça um orçamento para seus anúncios online com base em suas metas e recursos disponíveis.
Comece com um valor que esteja dentro de sua capacidade financeira e, à medida que observar resultados positivos, poderá aumentar gradualmente o investimento em publicidade online.
Contrate uma pessoa para fazer isso por você
Se você deseja se aventurar nesta tarefa, todas as dicas anteriores são válidas e úteis para você.
Por outro lado, se você é um síndico atarefado e que sente que, provavelmente não dará conta desta tarefa, é recomendado que você procure um profissional freelancer que será capaz de não apenas fazer os anúncios por você, mas também apresentar ideias e insights para melhorar a sua presença online.
#07: Mantenha-se atualizado
A administração de condomínios está em constante evolução, com novas leis, tecnologias e tendências surgindo regularmente.
Para se destacar como síndico profissional, é fundamental manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor.
Participe de cursos, workshops, eventos de atualização profissional e obtenha novas certificações. Ao demonstrar que você está por dentro das últimas novidades, você se torna mais atraente para os condôminos em busca de um profissional qualificado.
Portanto, se você deseja dar o próximo passo, conheça a Certificação Premium TownSq. Uma certificação completa que oferece o passo a passo para você prospectar novos clientes, fechar negócios e aumentar a sua renda mensal. Confira agora mesmo!
A gestão eficiente de um condomínio é fundamental para garantir a harmonia, segurança e a valorização do patrimônio. Porém, nem sempre os moradores têm o tempo, conhecimento ou interesse necessários para assumir a função de síndico, por isso a contratação de um síndico profissional se torna uma opção valiosa.
Se você está considerando a contratação de um síndico profissional para o seu condomínio, continue lendo e veja as etapas essenciais para tomar essa decisão.
O que é um síndico profissional?
O síndico profissional é um gestor especializado contratado para administrar um ou mais condomínios. A principal diferença entre um síndico morador e um síndico profissional é que este último recebe treinamento específico para desempenhar essa função e possui todo o conhecimento necessário para lidar com questões jurídicas, financeiras, técnicas e de gestão de pessoas, entre outras.
O síndico profissional compartilha das mesmas responsabilidades e funções que qualquer síndico, atuando como representante legal do condomínio. Ele busca tomar decisões com base na vontade da maioria e de acordo com a legislação vigente, porém não está sujeito às regras que foram estabelecidas para os demais condôminos. Além disso, o síndico profissional tem autonomia para aplicar medidas apropriadas visando manter a ordem no local.
Para escolher um síndico profissional, é necessário convocar uma assembleia de condomínio e realizar uma eleição, mesmo que o profissional seja contratado externamente. Essa eleição deve seguir os procedimentos estabelecidos.
Por que contratar um síndico profissional para o seu condomínio?
O síndico profissional soluciona um problema que afeta inúmeros condomínios em todo o Brasil: moradores que não possuem tempo, conhecimento ou interesse em desempenhar o papel de síndico.
Quando um condomínio não conta com moradores motivados e/ou qualificados para atuarem na gestão condominial, é mais vantajoso confiar a responsabilidade a alguém treinado e de confiança.
Nesses casos, a contratação de um gestor se torna uma opção viável para o condomínio. Por não possuir vínculo de residência ou propriedade no local, o síndico profissional tende a adotar uma abordagem mais objetiva ao tomar decisões.
Além disso, também é mais conveniente para os condôminos esclarecer dúvidas, fazer cobranças ou expressar críticas, sem o receio de criar um clima negativo no dia a dia do condomínio.
O síndico é responsável por gerenciar as finanças do condomínio, incluindo a elaboração do orçamento anual, arrecadação e prestação de contas das despesas, pagamento de fornecedores e funcionários, além de garantir a aplicação correta dos recursos financeiros.
Manutenção e conservação
O síndico deve supervisionar a manutenção regular das áreas comuns, como elevadores, sistemas de segurança, piscinas, jardins e outros espaços compartilhados. Ele também deve coordenar reparos e contratar serviços especializados quando necessário.
Gestão de pessoas
Caso haja funcionários no condomínio, como porteiros, zeladores ou auxiliares de limpeza, o síndico é responsável por gerir a equipe, estabelecendo escalas de trabalho, supervisionando as atividades e, se necessário, realizar contratações e demissões.
Cumprimento das normas e regulamentos
É papel do síndico assegurar que as regras estabelecidas pelo condomínio, por meio da convenção e do regimento interno, sejam seguidas por todos os condôminos, promovendo a harmonia entre os moradores. Ele também deve lidar com eventuais conflitos e tomar medidas disciplinares quando necessário.
Representação legal
O síndico atua como representante legal do condomínio em questões administrativas e jurídicas. Ele pode assinar contratos, participar de audiências e representar o condomínio perante órgãos públicos, empresas e terceiros.
Convocação e condução de assembleias
O síndico é responsável por convocar as assembleias de condomínio, onde os moradores discutem e decidem sobre assuntos relevantes para a comunidade. Ele também deve conduzir as reuniões de forma transparente e registrar as deliberações em uma ata de reunião.
Comunicação e prestação de informações
O síndico deve manter uma boa comunicação com os condôminos, fornecendo informações relevantes sobre as atividades do condomínio, comunicados, notificações e respostas a questionamentos.
Quando contratar um síndico profissional?
A contratação de um síndico profissional pode ser considerada em diversas situações, tais como:
Falta de moradores qualificados
Quando não há moradores disponíveis ou interessados em assumir o cargo de síndico, contratar um profissional especializado é uma opção viável para garantir uma gestão eficiente.
Condomínios de grande porte
Em condomínios de luxo ou com um grande número de unidades e complexidade administrativa, um síndico profissional pode lidar melhor com as demandas e desafios específicos desse tipo de empreendimento.
Necessidade de conhecimentos técnicos especializados
Em casos em que o condomínio requer conhecimentos específicos, como questões jurídicas complexas, grandes obras de manutenção ou implementação de sistemas avançados de segurança, um síndico profissional com habilidades e experiências nessas áreas pode ser a escolha adequada.
Profissionalização da gestão
Algumas comunidades desejam elevar o nível de profissionalismo na administração do condomínio, adotando práticas mais eficientes, transparentes e de qualidade. Contratar um síndico profissional também pode contribuir para essa profissionalização.
É importante considerar as necessidades específicas do condomínio, seu tamanho, complexidade, desafios atuais e objetivos futuros ao decidir pela contratação de um síndico profissional. Também é recomendado analisar a reputação, referências e competências do profissional ou da empresa contratada para garantir uma escolha adequada e alinhada com as demandas da comunidade condominial.
Como contratar um síndico profissional?
Para contratar um síndico profissional, você pode seguir as etapas a seguir:
Identifique as necessidades do condomínio
Avalie as necessidades específicas do seu condomínio, considerando o tamanho, complexidade, problemas recorrentes e áreas em que você busca expertise. Isso ajudará a determinar o perfil adequado para o síndico profissional.
Pesquise empresas ou profissionais especializados
Realize uma pesquisa detalhada para identificar empresas ou profissionais especializados em gestão condominial. Procure referências, avalie experiências anteriores, verifique a sua reputação e leia avaliações de outros condomínios atendidos por eles.
Solicite propostas
Entre em contato com as empresas ou profissionais selecionados e solicite propostas de prestação de serviços. Certifique-se de que as propostas incluam detalhes sobre suas habilidades, experiências, serviços oferecidos e valores cobrados. Lembre-se de que algumas convenções exigem, no mínimo, três orçamentos diferentes e a aprovação em assembleia. Certifique-se de que está seguindo as exigências internas do condomínio antes de tomar qualquer decisão.
Verifique referências
Peça referências de outros condomínios atendidos pelos candidatos e entre em contato com esses condomínios para obter feedback sobre a qualidade do serviço prestado.
Analise as propostas
Avalie cuidadosamente as propostas recebidas e as informações coletadas nas entrevistas. Considere a compatibilidade entre as necessidades do seu condomínio e as competências dos candidatos.
Faça uma escolha
Com base em todas as informações coletadas, selecione o síndico profissional que melhor atenda às necessidades do seu condomínio. Certifique-se de assinar um contrato detalhado que estabeleça claramente as responsabilidades, prazos, remuneração e outras condições acordadas. E, é claro, lembre-se que a escolha depende de uma votação em reunião de assembleia.
Escolha os síndicos profissionais certificados pela maior empresa de gestão condominial do mundo
Quando se trata de contratar um síndico profissional, é essencial encontrar alguém com a qualificação adequada e experiência comprovada. Uma maneira confiável de garantir isso é optar por síndicos profissionais certificados pela maior empresa de gestão condominial do mundo: a TownSq.
Ao escolher síndicos profissionais certificados por uma empresa de renome global, presente em 4 países e em mais de 20 mil condomínios, você está se beneficiando da expertise e padrões de excelência estabelecidos por essa organização. Esses profissionais passaram por um rigoroso processo de certificação, demonstrando competência em áreas como administração financeira, gestão de pessoas, resolução de conflitos e conhecimento jurídico relacionado à gestão condominial.
É possível gerenciar 16 condomínios ao mesmo tempo?
E, somado a isso, ainda proporcionar uma comunicação eficaz com todos os moradores, sem prejuízos na gestão?
Apesar de utópico, a resposta é sim para ambas as perguntas.
Esta é a história do síndico Bruno, que trabalha com gestão condominial há 7 anos e, nesse meio tempo, encontrou uma solução digital capaz de proporcionar transparência e eficiência à gestão condominial.
Além de também permitir que o síndico gerencie mais condomínios, sem prejuízos na relação com os condôminos.
Você quer saber que solução é essa? Continue lendo ou assista o vídeo abaixo para conferir a história completa.
O início de tudo
Para dar início, precisamos conhecer o personagem desta história: o síndico Bruno Ferreira Luize, fundador da empresa Sindicância Luize e gestor na cidade de São Paulo há mais de 7 anos.
Ele conta que começou a carreira de síndico em seu próprio condomínio, no qual a gestão estava em uma situação bastante crítica.
Apesar dos desafios, ele seguiu conciliando a carreira como bancário enquanto atuava como síndico morador, focando em: arrumar a casa, ouvir as pessoas e adotar ferramentas para tornar a gestão mais eficiente.
Depois de 1 ano e meio nesta rotina, Bruno identificou que ser síndico exigia muito dele e, portanto, fazia sentido se dedicar 100% à esta profissão, contanto que houvesse remuneração e tempo para se dedicar em otimizar a gestão.
A virada profissional na carreira do síndico Bruno
Com esta decisão, Bruno conseguiu o seu segundo condomínio a partir de uma indicação de uma ex-moradora do seu condomínio, abandonou a carreira como bancário e focou em se especializar.
Um dos principais comentados por ele é o quanto foi fundamental ter buscado conhecimento externo para atuar como síndico, afinal não dá para simplesmente achar que sabe de tudo.
O mercado de síndico profissional é extenso e complexo, exigindo que o profissional esteja sempre atualizado.
Veja o que o Bruno fala:
“A principal coisa, que você vira síndico, é entender o que você precisa fazer, até onde você pode “mandar” […] Até onde vai a sua função.”
Nós perguntamos: qual foi o principal desafio nessa jornada?
Bruno destaca a comunicação como o principal desafio da sua carreira. Ele ainda comenta que para a comunidade fica tranquila, é necessária saber se comunicar.
Afinal, ainda que haja as reuniões de assembleia ou mesmo quadros de avisos nos corredores, é possível que o síndico ainda não consiga atingir todos ou mesmo ter certeza sobre o que acontecia no dia a dia do condomínio.
Por isso, ele foi além e adotou o Aplicativo TownSq para ajudar na comunicação com os condôminos. E tudo mudou.
Ele destaca que a após a adoção do app, tudo ficou mais fácil, pois a partir de agora:
As pessoas entendem qual é a função do síndico e as suas responsabilidades;
Elas sabem que o síndico está disponível no app e, portanto, não é necessário estar 24 horas por dia no condomínio;
O síndico conseguiu colocar a comunicação como um pilar dos seus projetos de trabalho;
Permitiu conversar com as pessoas e criar empatia nas relações;
E, por fim, também destravou os problemas com tecnologia.
Desta forma, o síndico Bruno conseguiu ficar mais próximo das pessoas, proporcionar maior transparência do seu trabalho e garantir mais indicações, chegando aos 16 condomínios.
Ele conta:
Quando eu mostro para a pessoa que eu sou tão igual quanto ela, as coisas fluem, a gente consegue chegar nos acordos e tratativas, e fica tudo bem. Não há hierarquia, nós conversamos em um mesmo nível.
E tudo isso só foi possível com o auxílio da tecnologia, que permitiu que o síndico pudesse fazer o básico bem-feito e otimizar a comunicação com os moradores.
Você deseja ver com os seus próprios olhos as vantagens em também adotar o Aplicativo TownSq no seu condomínio? É só se inscrever no formulário abaixo e um de nossos especialistas vai entrar em contato com você.
