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As vantagens da terceirização de serviços para a gestão condominial

As vantagens da terceirização de serviços para a gestão condominial

por Aryane Teixeira | fev 14, 2024 | Gestão Condominial

Quando se fala em terceirização de serviços, existem dois grupos: o que é contra e o que é a favor. Questões como direitos e deveres dos prestadores de serviços, a quem recorrer caso o serviço seja mal executado e possível precarização do trabalho são os principais argumentos de quem é contra a terceirização de serviços. 

Porém, quem é a favor relata maior agilidade, economia, serviço bem-feito e flexibilidade na hora de contratar os serviços. É claro que, quando se trata do âmbito condominial, esse debate também é cercado de incertezas e preocupações; por isso, trouxemos algumas vantagens da terceirização de serviços dentro do mundo dos condomínios. Acompanhe a leitura! 

O que é a terceirização de serviços? 

Terceirização do trabalho ou serviços é o processo onde uma empresa contrata outra empresa para realizar determinado serviço, em vez de contratar os colaboradores individualmente. Quando se terceiriza um trabalho, é estabelecida uma relação B2B, ou “business to business”, que significa empresa para empresa. 

Pode terceirizar serviços quando se trata de condomínios? 

A legislação permite o trabalho terceirizado em condomínios, inclusive, se o síndico quiser, pode terceirizar 100% do quadro de funcionários. O que é preciso ter em mente é consultar a legislação vigente para saber quais são as regras deste tipo de vínculo e como elas podem impactar no momento da contratação de uma empresa terceirizada. 

O foco desse artigo é sobre as vantagens desse modelo de contratação, mas antes de entrar nesse mérito, vale lembrar que o síndico precisa ficar de olho em alguns pontos, como: 

– Realizar vários orçamentos e não escolher a empresa somente por ser a mais barata; 

– Verificar se é uma empresa idônea, que paga os funcionários em dia e todos os encargos trabalhistas; 

– Pedir todas as certificações de quitação de débitos junto ao INSS, FGTS, prefeitura, Receita Federal, entre outros órgãos; 

– Pedir referências sobre as empresas para outros condomínios.  

Quais as vantagens da terceirização de serviços para a gestão condominial? 

Dentro da gestão condominial, existem divergências quanto à liberação de serviços terceirizados, pois enquanto alguns defendem que a qualidade do serviço não é boa, outros afirmam que a economia e a qualidade são pontos fundamentais para a escolha dessa modalidade de prestação de serviço. 

Separamos abaixo as principais vantagens da terceirização de serviços na gestão condominial: 

  • Economia: com a terceirização de serviços, é possível reduzir custos com salários, encargos trabalhistas, treinamentos e aquisições de equipamentos. Permite também um melhor planejamento financeiro, com custos fixos e previsíveis e elimina a necessidade de investir em infraestrutura para os funcionários. 
  • Eficiência e Qualidade: ao contrário do que muita gente pensa, as empresas terceirizadas são especializadas em cada área, oferecendo serviços de alta qualidade. Assim, garantem profissionais experientes e treinados garantem um serviço mais eficiente e seguro.  
  • Redução da Burocracia: a empresa terceirizada assume a responsabilidade pela gestão de pessoal, como recrutamento, seleção, treinamento e administração de funcionários. Com isso, o condomínio se livra de tarefas administrativas complexas, como lidar com encargos trabalhistas e obrigações legais. 
  • Maior Segurança e Tranquilidade: empresas terceirizadas são responsáveis por fornecer profissionais com qualificação e experiência adequadas. Outra vantagem é a maior segurança jurídica para o condomínio, pois a empresa assume os riscos trabalhistas. 

É importante salientar que a terceirização não é uma solução mágica para todos os problemas da gestão condominial. O síndico precisa escolher empresas sérias e qualificadas, com experiência no ramo e que ofereçam um bom custo-benefício. 

Vai realizar uma obra no condomínio? A TownSq possui um modelo exclusivo de autorização do síndico. Basta clicar neste link para ter acesso ao material! 

Primeira assembleia no condomínio: como realizá-la do jeito certo

Primeira assembleia no condomínio: como realizá-la do jeito certo

por Aryane Teixeira | fev 5, 2024 | Gestão Condominial

Um novo condomínio foi desenvolvido, passou por um grande trabalho de divulgação e marketing e resultou em um sucesso de vendas. Com todas as unidades inspecionadas e aprovadas e com a assembleia de instalação realizada, é hora de receber os novos moradores e realizar a primeira assembleia no condomínio. 

É nessa hora que a dúvida chega e não se sabe muito como fazer, quais métodos seguir e como documentar adequadamente. Então, continue a leitura desse artigo porque vamos trazer os pontos fundamentais sobre a primeira assembleia em um condomínio! 

O que é a primeira assembleia no condomínio? 

A primeira assembleia consiste em reunir os condôminos para definir pautas importantes, direitos, deveres e demais demandas condominiais. Sua importância é pautada em esclarecer todas as regras daquele condomínio, reforçar a importância de seguir as regras que constam na convenção e no regimento interno, bem como esclarecer os pontos fundamentais para uma boa convivência.  

Por ser a primeira assembleia realizada após a instalação do empreendimento, os condôminos e mesmo o síndico (caso não seja profissional) podem ter dúvidas sobre a condução da reunião, número mínimo de pessoas participantes, o que abordar e como argumentar, mas não é motivo para pânico. Nesses casos, todas as orientações para as assembleias seguintes foram passadas na assembleia de instalação. 

Qual a diferença entre assembleia de instalação e primeira assembleia? 

Quando se trata de um condomínio novo, a assembleia de instalação é realizada com o objetivo de formalizar o término das obras e planejar a entrega das unidades autônomas e áreas comuns aos futuros proprietários. Na assembleia de instalação, feita pela construtora/incorporadora, é eleito um síndico, formaliza-se a convenção do condomínio e demais normas. Neste artigo, você encontra todos os detalhes sobre a assembleia de instalação.  

Já a primeira assembleia no condomínio é quando o síndico eleito reúne os condôminos pela primeira vez após todos estarem em posse de seus imóveis no empreendimento, e é realizada para reforçar as normas definidas na assembleia de instalação e definir demais temas que vão direcionar os moradores desse momento em diante. 

Como realizar a primeira assembleia no condomínio 

A convocação da primeira assembleia do condomínio deve ser feita pelo síndico por meio de correspondência ou circular aos moradores com informações básicas como data, local e a lista de assuntos que serão debatidos. Lembre-se que somente os assuntos que forem citados no documento podem ser votados e debatidos. 

É importante expor uma cópia da convocação em um ambiente de grande circulação no condomínio, como elevadores e hall de entrada. O prazo para enviar as convocações é definido pela convenção do condomínio. Caso não conste o prazo no documento, recomenda-se enviar o convite com pelo menos dez dias de antecedência. 

O que debater na primeira assembleia no condomínio 

Por ser a primeira assembleia realizada no empreendimento, muitos condôminos chegam com dúvidas sobre as principais regras de utilização dos espaços, hábitos permitidos e proibidos, horário para a realização de determinadas atividades, etc. Portanto, esses temas podem ser prioridade nessa primeira reunião de assembleia. 

Os principais temas trabalhados nesses casos são relacionados a: 

  • Mudança (horário, organização, como permitir a entrada dos responsáveis pelo serviço, etc.); 
  • Áreas comuns (horário de utilização, volume máximo permitido de sons, boas práticas e ações de bom senso); 
  • Salão de festas (como reservar, quem pode utilizar, horário de utilização, taxa de limpeza, atividades proibidas/permitidas); 
  • Animais de estimação (responsabilidades dos tutores, se possui alguma punição em caso de incidentes). 

A TownSq possui um modelo de convocação de assembleia que vai facilitar a sua vida de síndico. Clique neste link e baixe gratuitamente!

Saiba o que acontece se o condomínio falir

Saiba o que acontece se o condomínio falir

por Aryane Teixeira | jan 23, 2024 | Gestão Condominial

Será que um condomínio pode vir à falência? Apesar de não possuir personalidade empresarial, um condomínio pode sim apresentar graves problemas financeiros que causem medidas judiciais. 

Para saber o que acontece se o condomínio falir, se isso é passível de punição e como evitar que essa ação aconteça, preparamos o artigo abaixo para mobilizar tanto os síndicos quantos os condôminos, a fim de manter as finanças do condomínio saudável. Continue a leitura e aproveite para compartilhar com os seus contatos! 

Afinal, é possível o condomínio vir à falência? Como isso pode acontecer? 

Um condomínio, apesar de possuir um CNPJ, não possui personalidade empresarial.

De acordo com a lei, um condomínio é comparado a uma entidade específica, considerando sua natureza jurídica: um condomínio não tem personalidade jurídica nem exerce atividade econômica com ou sem fins lucrativos.

O CNPJ do condomínio é necessário para ficar em dia com as obrigações na Receita Federal e para poder contratar os funcionários.  

Baseado na falta de característica empresarial de um condomínio, algumas correntes jurídicas defendem que não é possível o condomínio falir, mas sim entrar em recuperação judicial.

Mesmo assim, isso só pode acontecer em caso de todas as medidas legais se esgotarem e o caixa do condomínio não se recuperar. 

O que acontece se o condomínio falir? 

Caso o condomínio possua saldo devedor, impossibilitando que o mesmo cumpra com as obrigações trabalhistas e de manutenção, a lei prevê que é obrigação dos próprios condôminos quitarem as dívidas do condomínio. 

Funciona assim: o montante devido deve ser rateado pela quantidade de frações ideais, e cada proprietário deve quitar o valor referente à própria fração ideal.  

O responsável pela falência do condomínio pode ser punido? 

Se ficar comprovado que a situação negativa do condomínio é devido à má administração do síndico, o mesmo pode ser punido. Veja neste artigo em que circunstâncias o síndico pode ser denunciado e punido.  

Como evitar que um condomínio passe por graves problemas financeiros? 

Como dito neste artigo, não é possível o condomínio falir, mas sim passar por um grande problema financeiro a ponto de não ter dinheiro em caixa e acumular dívidas.

Para que isso não aconteça, é importante manter o caixa do condomínio saudável e evitar gastar com medidas desnecessárias. 

Caso o síndico ou o conselho fiscal notar que está saindo mais dinheiro do que entrando no caixa do condomínio, a adoção de algumas medidas será necessária para evitar prejuízos e até mesmo a punição do síndico. 

Ao notar que o caixa do condomínio está deficitário, o síndico deve: 

  • Renegociar contratos com fornecedores: é importante analisar quais serviços podem ser adiados e, caso sejam serviços referentes à manutenção obrigatória ou preventiva, ver a possibilidade de trocar de fornecedor ou negociar o valor do serviço. Mas atenção: o barato pode sair caro, então é importante analisar com cuidado para que a redução de custo não venha acompanhada da redução de qualidade do serviço prestado;
  • Aluguel de espaço das áreas comuns: o aluguel da parte superior de condomínios para a instalação de antenas voltadas para o serviço de telecomunicações pode gerar renda e ajudar a equilibrar o caixa condominial;
  • Cobrança dos inadimplentes: os condôminos precisam ter em. mente que as taxas condominiais são fundamentais para manter o bom funcionamento do condomínio. O síndico deve recorrer a todos os dispositivos previstos em lei para garantir que os condôminos paguem em dia as taxas obrigatórias;
  • Corte de despesas desnecessárias: a pintura da fachada precisa ser feita nesse momento? É realmente necessária a adoção de um paisagismo luxuoso? E decorar o hall, vai trazer algum benefício além de um ambiente mais “instagramável”? Despesas que não são urgentes ou que não comprometem a segurança do condomínio caso sejam deixadas de lado podem e devem ser revistas, pelo bem do condomínio;
  • Analisar um possível desvio de verba: aqui, o papel cabe ao conselho fiscal, que deve fiscalizar se o síndico não está desviando dinheiro do caixa do condomínio. Em caso de comprovação da irregularidade, as providências cabíveis devem ser adotadas. 

Quer conhecer a melhor maneira de administrar bem o caixa do condomínio?

A TownSq possui um material exclusivo que vai te ajudar compreender todos os seus deveres como síndico. Clique aqui e baixe esse material gratuitamente!  

Como administrar um condomínio de pequeno porte de maneira eficaz

Como administrar um condomínio de pequeno porte de maneira eficaz

por Aryane Teixeira | jan 16, 2024 | Gestão Condominial

A administração condominial precisa entender todas as necessidades do empreendimento para que as decisões a serem tomadas sejam corretas e não prejudiquem os condôminos. Por isso, não é exagero dizer que nem todas as dicas sobre como cuidar de um condomínio são válidas, pois existem condomínios de vários tamanhos, localidades e finalidades. Porém, se tem algo que é válido para qualquer tipo de empreendimento é a organização e comprometimento, sendo fundamental desde para administrar um condomínio de pequeno porte até condomínios com centenas de unidades.  

Continue a leitura porque hoje o foco é sobre a administração de condomínios menores que, apesar da menor quantidade de demandas, precisa de atenção em pontos específicos. SPOILER: a tecnologia ajuda muito nesses casos; confira! 

Para começar, quando um condomínio é considerado pequeno? 

Quando se ouve a palavra condomínio, logo vem à cabeça empreendimentos luxuosos, prédios muito altos ou um complexo empresarial, mas sabemos que é bem mais do que isso. Como qualquer tipo de construção, seja ela empresarial ou comercial, os condomínios possuem portes variados e finalidades variadas.  

Sobre o tamanho do condomínio, ele pode ser considerado de porte pequeno quando possuir até 50 unidades, sejam elas comerciais, residenciais ou de lotes. A TownSq utiliza essa categorização com base no número de unidades para oferecer as melhores soluções em tecnologia condominial. 

É mais fácil de administrar um condomínio de pequeno porte? 

Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, administrar um condomínio de pequeno porte não é tão simples; seja ele recém-inaugurado ou mais antigo, os condomínios com poucas unidades possuem demanda específicas de implantação e manutenção, e mesmo com poucos condôminos, o conflito pode existir.  

Administrar um condomínio de pequeno porte requer paciência, jogo de cintura, resiliência, organização e conhecimento das leis condominiais, pois nem todo condômino entende que as regras também vão permear as relações em um condomínio menor.  

O que é necessário para administrar um condomínio de pequeno porte? 

Para administrar um condomínio pequeno, o síndico deve estar bem-preparado e entender cada detalhe das demandas condominiais. Por exemplo: em um condomínio novo, a fase de implantação é de extrema importância, pois os condôminos vão, de fato, ter o primeiro contato com o empreendimento. Sendo assim, o síndico precisa estar atento às demandas que eventualmente vão aparecer e ter jogo de cintura para definir o que é prioridade e explicar isso aos novos moradores. 

Em caso de condomínios mais antigos, a manutenção pode passar despercebida, o que é um erro grave. Mesmo em condomínios pequenos e antigos, acidentes podem acontecer pelo relaxo com as medidas preventivas e pode sim trazer problemas para a administração do empreendimento. Assim, ficar de olho nas manutenções dos condomínios é regra essencial. 

LEIA MAIS: Como administrar um condomínio? GUIA COMPLETO

A organização financeira é outro item crucial na administração dos condomínios menores. Por ter menos condôminos, o fluxo financeiro acaba sendo menor e exige do síndico uma capacidade analítica para definir prioridades, escolher os melhores orçamentos e não comprometer a qualidade dos serviços prestados. Aqui entra também o controle da inadimplência, que pode ser mais constrangedor de cobrar por se tratar do número menor de condôminos, porém, a resiliência e capacidade de engajar os condôminos devem entrar no jogo para evitar mais problemas.  

Uma gestão organizada e confiável também deve ser o mote para cuidar de um condomínio de pequeno porte. Caso o síndico sinta que precise de ajuda, é uma boa ideia contar com uma administradora de condomínios para cuidar das partes mais burocráticas, como folhas de pagamentos, laudos e demais documentos.  

Contar com uma tecnologia de ponta também é a chave para administrar um condomínio de pequeno porte com mais foco e, ao contrário do que muita gente pensa, um aplicativo condominial pode até mesmo auxiliar na redução de despesas do condomínio, além de facilitar a vida do síndico e dos condôminos.  

O aplicativo TownSq é o melhor quando se trata de tecnologia condominial. No mercado há mais de dez anos e presente em quatro países, a TownSq vem acompanhando as necessidades de moradores, administradores e síndicos dos mais diversos tipos de condomínio, oferecendo a solução certa. Entre em contato com os nossos especialistas pelo formulário abaixo e solicite uma demonstração! 

 

Gerenciamento de crise para condomínios: o que o síndico deve fazer?

Gerenciamento de crise para condomínios: o que o síndico deve fazer?

por Aryane Teixeira | jan 15, 2024 | Gestão Condominial

Ser o gestor de um condomínio é uma tarefa desafiadora que exige habilidades específicas, como o gerenciamento de crise. Entenda mais sobre isso! 

Neste artigo, vamos explorar as ações cruciais que você, como síndico, deve adotar para liderar efetivamente durante crises. 

Desde conflitos do dia a dia até eventos imprevistos, descubra estratégias fundamentais para garantir a segurança, harmonia e resiliência de seu condomínio. Continue lendo!

O que é gerenciamento de crise? 

O gerenciamento de crise refere-se ao conjunto de estratégias e ações planejadas para lidar eficazmente com situações adversas que podem ameaçar a estabilidade, segurança e o bom funcionamento de um ambiente. 

No contexto condominial, o síndico desempenha um papel crucial nesse processo, sendo o responsável por liderar a resposta a eventos inesperados que possam impactar a harmonia e a rotina dos moradores. 

A crise pode assumir diversas formas, como desastres naturais, conflitos entre moradores, questões financeiras, entre outras. O gerenciamento adequado dessas situações requer preparo, antecipação e a implementação de medidas preventivas. 

Ao lidar com crises em condomínios, o síndico deve possuir habilidades de tomada de decisão rápida e eficiente, comunicação clara e transparente, além de ser capaz de coordenar recursos e equipes. 

É fundamental entender que, embora seja impossível prever todos os cenários, um plano de gerenciamento de crise bem elaborado pode minimizar danos, preservar a reputação do condomínio e proteger o bem-estar dos moradores. 

Vale ressaltar que o gerenciamento de crise não se limita apenas à resposta imediata a um evento negativo, mas também inclui a fase de recuperação, buscando restaurar a normalidade e implementar medidas preventivas para evitar recorrências no futuro. 

Ao adotar uma abordagem proativa e estratégica para o gerenciamento de crise, o síndico contribui significativamente para a resiliência do condomínio diante de desafios inesperados, promovendo um ambiente seguro e tranquilo para todos os moradores.

Qual a importância do gerenciamento de crise para um condomínio? 

O gerenciamento de crise desempenha um papel fundamental na preservação da estabilidade e na proteção dos interesses de um condomínio. 

Vamos explorar algumas razões pelas quais é crucial investir tempo e recursos nesse aspecto. 

  • Preservação da segurança e bem-estar dos moradores: um plano de gerenciamento de crise bem elaborado garante que medidas de segurança sejam implementadas de maneira eficaz, protegendo os residentes de possíveis danos físicos, emocionais ou financeiros; 
  • Proteção do patrimônio do condomínio: condomínios representam investimentos significativos, e a proteção do patrimônio é uma preocupação constante. Seja diante de desastres naturais, acidentes ou conflitos internos, o gerenciamento de crise ajuda a minimizar danos materiais e financeiros, assegurando a preservação do valor e da integridade do condomínio; 
  • Manutenção da reputação do condomínio: a reputação de um condomínio é construída ao longo do tempo e pode ser prejudicada rapidamente em situações de crise. Uma resposta adequada, combinada com comunicação transparente, ajuda a preservar a reputação do condomínio perante os moradores, fornecedores e a comunidade local; 
  • Cumprimento de responsabilidades legais: conformidade com regulamentações e leis é essencial para a gestão de um condomínio. O gerenciamento de crise inclui a consideração e o cumprimento de obrigações legais, evitando possíveis litígios e garantindo que o condomínio esteja em conformidade com as normas vigentes; 
  • Restauração da normalidade: uma abordagem estruturada para o gerenciamento de crise acelera a recuperação e a retomada da normalidade. Isso minimiza o impacto prolongado sobre as operações do condomínio, permitindo que a vida cotidiana dos moradores retorne ao curso habitual o mais rápido possível. 

Investir em um sólido plano de gerenciamento de crise não apenas protege o condomínio em momentos desafiadores, mas também fortalece a confiança da comunidade, promovendo um ambiente seguro e resiliente para todos os envolvidos. 

Como fazer gerenciamento de crise em um condomínio passo a passo 

O sucesso do gerenciamento de crise em condomínios reside na implementação de um plano abrangente que antecipe, responda e se recupere de eventos adversos. 

Aqui estão os passos essenciais para guiar síndicos e administradores nesse processo crucial: 

Identificação de riscos 

Antes de criar um plano, é crucial identificar os potenciais riscos que o condomínio pode enfrentar. 

Isso inclui avaliar ameaças físicas, como incêndios ou inundações, bem como riscos sociais, como conflitos entre moradores. 

Desenvolvimento de um plano de gerenciamento de crise 

Com base nos riscos identificados, crie um plano abrangente que detalhe as estratégias de resposta a cada tipo de crise. 

Este documento deve incluir procedimentos claros, atribuição de responsabilidades, informações de contato e recursos necessários para cada situação. 

Comunicação transparente 

A comunicação eficiente é a chave durante uma crise. Estabeleça canais de comunicação claros e diversificados, garantindo que os moradores sejam informados de forma rápida e precisa. 

Utilize meios como mensagens eletrônicas, murais de aviso e reuniões para manter todos atualizados. 

Treinamento e simulações 

Conduza treinamentos regulares com a equipe do condomínio e, se possível, com os moradores. 

Realize simulações de diferentes cenários de crise para garantir que todos estejam familiarizados com os procedimentos e possam agir de maneira eficaz quando necessário. 

Mapeamento de recursos locais 

Identifique recursos locais que podem ser acionados em casos de emergência, como serviços de bombeiros, polícia e hospitais. 

Estabeleça parcerias com empresas de serviços essenciais para garantir apoio rápido quando necessário. 

Avaliação contínua e atualização do plano 

O ambiente condominial está em constante mudança. 

Revise e atualize regularmente o plano de gerenciamento de crise para refletir novos riscos, mudanças na estrutura do condomínio e lições aprendidas com eventos passados. 

Colaboração com especialistas 

Em alguns casos, é benéfico contar com a colaboração de especialistas em gerenciamento de crises, como consultores de segurança ou advogados especializados. 

Eles podem fornecer orientação especializada e ajudar na criação de planos mais robustos. 

Ao seguir esses passos, o síndico estará preparado para enfrentar uma variedade de situações adversas, garantindo a segurança, tranquilidade e resiliência do condomínio. 

O gerenciamento de crise não é apenas uma medida de precaução, mas uma demonstração de liderança eficaz e responsabilidade com a comunidade. 

Qual o papel do síndico no gerenciamento de crise de um condomínio? 

O síndico desempenha um papel central no gerenciamento de crise de um condomínio, sendo a figura responsável por liderar, coordenar e implementar as ações necessárias para enfrentar eventos adversos. 

Vamos explorar em detalhes o papel crucial do síndico nesse contexto: 

Liderança e tomada de decisão 

Em momentos de crise, os moradores olham para o síndico como líder. O síndico deve ser capaz de tomar decisões rápidas e informadas, priorizando a segurança e o bem-estar da comunidade. 

Comunicação clara e transparente 

A habilidade de se comunicar eficientemente é fundamental. O síndico deve fornecer informações claras sobre a situação, procedimentos em andamento e quaisquer ações que os moradores devam tomar. 

A transparência contribui para manter a confiança da comunidade. 

Implementação do plano de gerenciamento de crise 

O síndico é responsável por garantir que o plano de gerenciamento de crise seja implementado de maneira eficaz. 

Isso inclui acionar recursos, coordenar equipes, e garantir que todas as medidas preventivas estejam em vigor. 

Coordenação de recursos e equipes 

Durante uma crise, podem ser necessários recursos adicionais. O síndico deve coordenar com a equipe do condomínio, serviços de emergência e outros profissionais para garantir que todos os recursos estejam disponíveis e sendo utilizados de maneira eficiente. 

Apoio aos moradores 

O síndico deve ser uma fonte de apoio para os moradores, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas e demonstrando empatia. 

O suporte emocional é tão importante quanto as medidas práticas durante uma crise. 

Avaliação pós-crise 

Após a resolução da crise, o síndico deve conduzir uma avaliação pós-crise. Isso envolve revisar o que funcionou bem, identificar áreas de melhoria e atualizar o plano de gerenciamento de crise conforme necessário. 

Parceria com profissionais especializados 

Em certas situações, pode ser necessário contar com o apoio de profissionais especializados, como consultores de segurança, advogados ou especialistas em gestão de crises. 

O síndico deve ser capaz de buscar e coordenar essas parcerias quando necessário. 

Manutenção da ordem 

Durante a crise, é fundamental manter a ordem e, sempre que possível, permitir que a vida cotidiana continue. 

O síndico desempenha um papel crucial nesse aspecto, garantindo que as operações do condomínio continuem o mais normal possível. 

Para finalizar, o síndico é a peça-chave no gerenciamento de crise de um condomínio, sendo um líder, comunicador eficaz e coordenador de ações. 

A sua capacidade de agir com calma, tomar decisões assertivas e priorizar o bem-estar da comunidade é essencial para a resiliência do condomínio em face de desafios inesperados.

Este artigo ajudou você? Então, continue lendo e veja também como a inteligência emocional pode ser uma habilidade útil para gerenciar o estresse no condomínio. Boa leitura!

Condomínio de A a Z: saiba o significado das principais palavras do universo condominial

Condomínio de A a Z: saiba o significado das principais palavras do universo condominial

por Aryane Teixeira | jan 11, 2024 | Gestão Condominial

O mundo condominial parece ser complicado e cheio de pormenores. De fato, são muitos detalhes para prestar atenção e regras a serem cumpridas, mas acredite: tudo é mais simples do que parece. Conhecer os principais termos e palavras do universo condominial auxilia a compreender mais sobre os direitos e responsabilidades no condomínio, além de deixar a convivência mais sadia.

Se você possui alguma dúvida sobre as principais palavras do mundo condominial, continue a leitura aqui para que os seus questionamentos sejam sanados!

Afinal, o que é um condomínio?

Por definição, um empreendimento pode ser considerado um condomínio quando é um espaço dividido por vários proprietários, que também dividem áreas em comum. Dentro dessa definição, existem vários tipos de condomínios, como condomínios-clube, verticais, de edifícios, de chácaras, etc.

E claro, independentemente do tipo, todo empreendimento é cercado de direitos e responsabilidades, tanto para os condôminos quanto para os colaboradores e administradores. Porém, alguns termos específicos podem confundir as pessoas; por isso, a nossa missão hoje é mostrar o significado das palavras mais utilizadas quando se trata do universo condominial. Vamos lá?

Termos específicos usados no universo condominial

ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS: empresa especializada em cuidar da gestão financeira, dos recursos humanos, jurídica e administrativa, auxiliando o síndico nessas demandas.

ASSESSORIA JURÍDICA: pode ser composta por um advogado ou escritório de advocacia, com especialização em direito condominial e tem por objetivo cuidar de questões relacionadas ao condomínio. Seus honorários são rateados igualmente entre os condôminos.

BPO: sigla para Business Process Outsourcing, é a terceirização de algumas áreas da empresa, principalmente em tarefas administrativas, contábeis, jurídicas, financeiras, etc. Conheça aqui mais detalhes sobre esse conceito.

CÓDIGO CIVIL: O Código Civil reúne as normas que determinam os direitos e deveres das pessoas, dos bens e das suas relações no âmbito privado. 

COMPLIANCE: no contexto condominial, o compliance reúne um conjunto de normas que tem por objetivo garantir a conformidade legal e ética na gestão do condomínio. 

CONTA POOL: é um tipo de conta bancária coletiva, no qual a administradora reúne os recursos de diversos condomínios em um mesmo local. 

CONVENÇÃO: é o documento que reúne as principais regras de convivência e de administração do condomínio, onde determina como o condomínio deverá ser gerenciado, organizando a vida no local e o trabalho do síndico.

FUNDO DE RESERVA: dinheiro extra do condomínio destinado a gastos com imprevistos; pode ser comparado à famosa reserva de emergência das pessoas físicas. Acesse o nosso artigo detalhando o fundo de reserva.

INADIMPLÊNCIA: ocorre quando o(s) condômino(s) estão com uma ou mais taxas condominiais em atraso, prejudicando a arrecadação do condomínio e retardando o pagamento dos compromissos.

PRESTAÇÃO DE CONTAS: é a apresentação de relatórios com informações sobre transações econômicas apresentadas pelo síndico de maneira obrigatória, dentro de um determinado período. Esse tipo de documentação contém dados detalhados sobre patrimônio líquido e bruto, despesas e receitas.

PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA: é a decisão sobre como será gasto o dinheiro arrecadado pelo condomínio durante o próximo ano. É uma previsão das despesas futuras baseada nos custos dos meses anteriores.

RECEITA GARANTIDA: pode ser conhecida também como cobrança garantida, é um serviço contratado para assegurar que o local receba 100% da receita condominial, mesmo em caso de inadimplência entre os condôminos. 

LEIA MAIS: Como funciona a receita garantida para condomínios

REGIMENTO INTERNO: é o documento que reúne as normas básicas de convivência dentro do empreendimento, sendo parte integrante da convenção. Veja aqui como elaborar o regimento interno.

Termos que significam funções de pessoas dentro do condomínio

CONDÔMINO: pessoa que possui uma ou mais propriedades dentro de um condomínio.

CONSELHO FISCAL: grupo de pessoas responsável por analisar as contas do condomínio, fazendo uma análise detalhada sobre as finanças, estudando as despesas, entradas e fundo de investimento.

LEIA MAIS: Quais as responsabilidades do conselho fiscal? 

SÍNDICO MORADOR: é o responsável legal pelo condomínio que, como o nome diz, mora no empreendimento em que atua. Possui como deveres convocar as reuniões de assembleia, administrar as finanças, contratar os profissionais adequados para cada função, mediar conflitos, etc. Saiba neste artigo mais detalhes sobre as funções de um síndico. 

SÍNDICO PROFISSIONAL: possui as mesmas obrigações do síndico morador, com a diferença que ele é contratado exclusivamente para fazer a administração. Por isso, pode fazer a gestão de quantos empreendimentos quiser. 

SUBSÍNDICO: trocando em miúdos, é como se fosse o “vice-síndico”, que assume o cargo e as responsabilidades na ausência (temporária ou definitiva) do síndico.

ZELADOR: é o funcionário que coordena o dia a dia no condomínio, para que tudo funcione corretamente. O zelador é responsável por fiscalizar o uso das áreas comuns, fazer as manutenções básicas e coordenar o trabalho dos demais colaboradores, como a equipe de limpeza, de segurança, etc.

Termos que tratam de produtos, regras, espaços e serviços disponibilizados no condomínio

ÁREA COMUM: é o espaço dentro do condomínio que não pertence a um condômino em específico; ou seja, é o espaço compartilhado em que todos os condôminos podem usar e tem o dever de ajudar a manter em ordem.

ASSEMBLEIA: é o corpo de condôminos, ou seja, o grupo de moradores e/ou responsáveis pelas unidades.

ATA DE REUNIÃO/ATA DE ASSEMBLEIA: documento que registra todas as decisões tomadas durante a reunião de assembleia. 

COTA CONDOMINIAL: conhecida também como taxa condominial, é a contribuição que todo o condômino é obrigado a pagar mensalmente. A cota condominial pode ser calculada de acordo com a fração ideal ou por unidade, e serve para garantir a manutenção, pagar funcionários, montar uma reserva financeira, etc.

FRAÇÃO IDEAL: é a proporção da área privativa de cada unidade em relação à área total do condomínio. 

QUÓRUM: o número mínimo de participantes necessários para que uma reunião de assembleia seja validada e tenha poder de decisão.  

REUNIÃO DE ASSEMBLEIA: é a reunião no qual a assembleia se reúne para tratar de assuntos referentes ao condomínio, como prestação de contas, eleição do síndico, obras, etc. As reuniões de assembleia podem ser ordinárias, extraordinárias ou especiais. Neste artigo, você confere com mais detalhes.

SEGURO DO CONDOMÍNIO: é um mecanismo de proteção contra acidentes e ocorrências diversas. É obrigatório por lei e de responsabilidade do síndico.  

TAXA CONDOMINIAL: é a mesma coisa da cota condominial.

TOWNSQ: empresa especialista em oferecer as melhores soluções em tecnologia para condomínios. Há mais de 10 anos no mercado, possui mais de 1.000 síndicos profissionais formados por meio da Certificação Premium, além de levar soluções em aplicativo e administração digital para EUA, Canadá e México, além do Brasil. Conheça mais sobre as nossas soluções.

UNIDADE: a unidade corresponde a cada imóvel dentro de um condomínio. Por exemplo, se um empreendimento habitacional possuir 200 apartamentos, considera-se que o mesmo possui 200 unidades.

VOTO DE MINERVA: ação utilizada para desempatar uma votação realizada durante uma reunião de assembleia.

Quer saber mais detalhes do universo condominial? Acesse, se inscreva no canal da TownSq no YouTube e fique por dentro de tudo o que acontece no mercado de condomínios!

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