Estar atualizado sobre todas as formas de melhorar a segurança no condomínio é papel de quem o administra. Um sistema de controle de acesso na portaria é capaz de prover justamente isso. Saiba como pode funcionar!

Dependendo do tamanho do seu condomínio, é muito comum que nem todos os moradores se conheçam para saber se quem está entrando no edifício é, de fato, um morador.

A circulação de visitantes também pode ser grande e, mesmo nos condomínios menores, não ter um sistema de identificação na portaria pode resultar em problemas.

A falta de controle da movimentação no condomínio prejudica a segurança de todos, e pode resultar em consequências graves, com:

• invasões;
• roubos;
• sequestros;
• ou conflitos entre os moradores, que podem discordar quanto a regras para visitantes quando não há uma norma clara no condomínio sobre como isso deve funcionar. 

A portaria precisa de uma forma de administrar estas movimentações para garantir a organização, praticidade e segurança de todos. Felizmente, o mercado está com muitas opções de controle de acesso de condomínio. 

Neste artigo você vai saber tudo sobre os sistemas de controle de acesso e avaliar qual a melhor opção para o seu condomínio. 

O que é controle de acesso para condomínio?

O controle de acesso para condomínio é uma ferramenta que reforça a segurança dos moradores, do edifício e dos bens da comunidade.

Esses dispositivos ou sistemas são instalados nas entradas do prédio. Alguns podem se comunicar com sistemas gerenciados pelo síndico, administradora do condomínio e também pelos moradores.

O controle restringe o acesso de pessoas não autorizadas ao condomínio ou às áreas comuns, e pode ser feito por meio de sistemas de portaria, catracas, biometria, reconhecimento facial, QR code, cartões de acesso, entre outros. 

O objetivo desta tecnologia é garantir que somente pessoas autorizadas possam entrar e sair do condomínio, o que aumenta a segurança da comunidade.

Além disso, um controle também se mostra útil para registrar a entrada e saída de pessoas, algo que pode ser útil em casos de emergências.

3 vantagens em adotar um controle de acesso para a portaria do condomínio

Maior economia para o condomínio

Dependendo da escolha de controle de acesso, o condomínio pode economizar tanto em dinheiro quanto em tempo.

Um controle feito por aplicativo ou reconhecimento facial/digital, por exemplo, evita gastos desnecessários com caneta e papel, funcionários extras ou com caros sistemas de portaria que contam com taxas de manutenção.

Também reduz os custos com compras extras de chaves e cartões danificados. 

Alguns sistemas de acesso têm a capacidade de integração com outros sistemas de segurança, como câmeras de vigilância. Desta forma, a segurança será ainda maior sem que seja necessário adicionar ferramentas extras.

O controle de portaria com biometria ou reconhecimento facial, por exemplo, pode facilitar o acesso dos moradores, diminuir a demanda de trabalho do porteiro e até evitar os gastos de tempo e deslocamento do síndico, já que funcionários ou moradores podem controlar os acessos remotamente.

Além disso, o custo de não investir em equipamentos que oferecem mais segurança ao condomínio pode ser ainda maior.

Quando o edifício está desprotegido, corre o risco de perder muito mais com eventuais roubos do que gastaria no investimento inicial em mais segurança. 

Portanto, modernizar a portaria do condomínio é uma forma de prevenir gastos futuros.

>> Leia também: Como reduzir os custos na folha de pagamento do condomínio?

Aumento da segurança da comunidade

O condomínio é o lar de muitas famílias. É onde estão os entes queridos, é onde estas pessoas descansam, onde podem viver seus momentos de lazer e onde reúnem os bens que conquistaram ao longo da vida. 

E se, individualmente, estas famílias não podem agir para garantir mais segurança, mas apenas sugerir medidas por meio das reuniões de assembleia, então o condomínio precisa providenciar tudo para promover este cuidado e priorizar sempre este tema. 

Um controle de acesso pode ser um reforço na segurança do condomínio, pois garante que apenas as pessoas autorizadas entrem no espaço, e ainda pode fazer um registro com nome, horário e tempo de permanência de cada um. 

>> Leia também: 10 erros da portaria que afetam a segurança do condomínio

Controle de acesso à distância

Um bom controle de acesso também garante mais comodidade quando permite que as autorizações sejam feitas à distância. 

Os moradores podem ter acesso ao condomínio usando os seus próprios dispositivos, como celulares, cartões, digitais, etc.

Esse sistema também pode permitir ao síndico ou à administradora do condomínio,  controlar remotamente quem tem acesso ao prédio, adicionando ou removendo acessos à distância.

Esta é uma funcionalidade bastante útil também para condôminos que alugam apartamentos pelo Airbnb ou deixam seus apartamentos disponíveis para aluguel em outras plataformas do mesmo segmento.

Outro ponto de atenção é a experiência da entrada do visitante no condomínio. 

Deixá-lo esperando num processo lento e desorganizado para a entrada não é uma atitude educada, e pode implicar em riscos à segurança da pessoa que está do lado de fora do condomínio.

>> Leia também: Portaria remota: o que é e como funciona? Veja as vantagens

Quais são os tipos de controles de acesso?

Enquanto alguns condomínios lidam perfeitamente bem com as entradas e saídas de moradores e visitantes apenas utilizando uma planilha de controle de acessos de visitantes no excel, outros condomínios podem reforçar o cuidado e facilitar o processo com diversas outras opções mais práticas e seguras do mercado. 

Biométrico (impressão digital)

O controle de acesso biométrico funciona através da leitura das características físicas únicas de cada morador, neste caso a impressão digital.

As informações são cadastradas individualmente, e quando o controle é utilizado, a biometria é comparada com o que foi cadastrado, permitindo ou negando o acesso ao prédio ou áreas comuns do condomínio. 

Esse tipo de sistema é considerado mais seguro do que os sistemas tradicionais, pois é difícil de ser burlado.

Isso aumenta a segurança dos moradores e dos bens do condomínio. Além disso, esses sistemas são automatizados, portanto, a validação do acesso é rápida.

Cartão de acesso

O controle de acesso com cartão funciona através de um sistema de catracas ou outro equipamento com leitor de cartões disposto na portaria. 

A cada morador ou visitante é fornecido um cartão personalizado, que contém informações específicas como nome, autorização de acesso, validade e às vezes foto e outros dados.

Quando a pessoa passa o cartão pelo leitor, o sistema verifica os dados e libera o acesso se tudo estiver devidamente cadastrado. 

Esse sistema é considerado prático e seguro, pois os moradores e visitantes não precisam ser reconhecidos manualmente e dificilmente pode ser clonado ou adulterado, o que aumenta a segurança dos moradores e dos bens do condomínio.

Um cuidado extra, no entanto, deve ser sempre tomado para evitar a perda destes cartões. Além disso, regras sobre “empréstimo” de cartão para conhecidos também precisam existir para reforçar a segurança. 

Senha individual

Senhas individuais para cada morador do condomínio é também uma forma comum de controle de acesso. 

Essas senhas podem ser digitadas em um teclado na entrada do prédio ou usadas em conjunto com uma chave eletrônica ou cartão.

Essa opção garante que somente os moradores autorizados tenham acesso ao prédio.

O sistema pode ser gerenciado pelo síndico, que pode adicionar ou remover senhas de acordo com a necessidade.

Reconhecimento facial

O acesso ao condomínio por reconhecimento facial é um sistema de controle que usa tecnologia de reconhecimento dos traços faciais de quem deseja entrar para permitir ou negar a entrada.

Os moradores são registrados previamente com suas fotos e elas são utilizadas pelo sistema para reconhecer o rosto dos moradores quando eles chegam à entrada do prédio. 

Além disso, é possível integrar com outros sistemas de segurança como câmeras, sendo possível verificar quem tentou burlar o processo, por exemplo. 

UHF

O controle de acesso de condomínio por UHF (Ultra High Frequency) é outro sistema de acesso bastante utilizado que usa tecnologia de radiofrequência (RFID) para controlar o acesso ao prédio.

Ele consiste em uma antena UHF instalada na entrada do prédio e tags RFID, que são microchips que emitem ondas de radiofrequência, atribuídas a cada morador. 

Quando um morador se aproxima da entrada do prédio com sua tag, a antena UHF lê a informação contida na tag e, se for reconhecida como válida, permite a entrada do morador. 

Assim como os outros, ele também pode ser gerenciado remotamente, permitindo ao síndico ou administrador do condomínio controlar quem tem acesso ao prédio e adicionando ou removendo acessos à distância. 

Este sistema também pode ser integrado aos outros sistemas de segurança.

QR Code

QR Codes também estão sendo utilizados como controles de acesso de condomínio. A cada morador é atribuído um código, digital ou impresso, que poderá ser lido por uma câmera ou scanner instalado na entrada do prédio. 

Quando um morador chega, ele mostra o código QR para a câmera ou scanner, que o lê e, se for reconhecido como válido, permite sua entrada. 

Este sistema pode ser gerenciado pelo síndico, e ele poderá criar novos códigos e tirar a permissão de QR Codes existentes, de acordo com cada situação. 

Além disso, os códigos QR podem ser gerados e enviados aos moradores através de aplicativos do celular, como o app do condomínio, permitindo que tenham acesso ao prédio sem precisar de uma tag, folha ou cartão.

Reconhecimento de placas de veículo

Este sistema de segurança eletrônica é uma solução que utiliza a tecnologia de reconhecimento de placas de carro para permitir ou negar a entrada de veículos em um condomínio. 

O sistema consiste numa câmera instalada na entrada do condomínio, que captura imagens das placas de carro dos veículos que tentam entrar.

Essas imagens são comparadas com uma base de dados de placas previamente autorizadas no cadastro. 

Se a placa do veículo corresponder a uma placa autorizada, o portão é aberto. Se não corresponder, o portão permanece fechado e o veículo é impedido de entrar.

A leitura automática de placas pode ser complementada com outras medidas de segurança, como vigias e alarme.

>> Saiba mais: Automatização de condomínio: entenda sua importância

Qual o melhor sistema de controle de acesso para a portaria do condomínio? Veja como escolher

Saiba se a empresa tem atenção com a segurança dos dados

Para verificar se o sistema de controle de acesso do condomínio escolhido tem atenção com a segurança dos dados dos moradores, é importante verificar se ele possui certificações de segurança, como PCI DSS, SOC 2, ISO 27001.

Essas certificações são garantia de que os padrões de segurança exigidos pelas normas internacionais estejam sendo respeitados.

Atenção também para escolher uma criptografia do sistema que dê mais segurança, e para certificar-se de que tenha backup e recuperação dos dados em caso de falhas no sistema.

A política de privacidade do sistema também é outro aspecto relevante para observar, pois o sistema precisa garantir que os dados coletados e armazenados dos moradores não sejam compartilhados.

Para isso, vale pesquisar opiniões de outros usuários, seja através de avaliações ou indicações, para verificar se existem históricos de problemas com a segurança. 

Também converse com o administrador do sistema, pergunte sobre as medidas de segurança adotadas e sobre a política de privacidade.

Observe a performance do sistema ou app

Para saber se o sistema ou aplicativo vai suprir as expectativas, verifique os seguintes pontos:

• Usabilidade: o sistema é fácil de usar? Fornece todas as informações e recursos necessários? A interface é intuitiva? É estável? 
• Velocidade: o sistema carrega rapidamente e responde bem aos comandos do usuário? 
• Segurança: os dados do usuário estão protegidos neste sistema? Ele adota as medidas de segurança adequadas, como a LGPD?
• Atualizações: o aplicativo é atualizado regularmente para a correção de problemas e atualização de novos recursos? 
• Suporte: o sistema ou aplicativo possui uma equipe de suporte técnico disponível para ajudar os moradores, funcionários ou síndico com eventuais problemas ou dúvidas?
• Feedback dos usuários: qual a classificação deste aplicativo ou sistema nas lojas de apps do seu smartphone? Há problemas comuns? Os usuários estão satisfeitos com o aplicativo? 
• Integração: há a possibilidade de integração com outros sistemas de segurança e gerenciamento do condomínio? 

Analise se o sistema é adequado à demanda do seu condomínio

Mesmo que o sistema escolhido garanta toda a segurança necessária, é importante verificar se há adequação ao que o seu condomínio precisa. 

Isso significa:

• Verificar se o aplicativo ou sistema é fácil de usar para moradores de todas as idades. Vale saber se há treinamento da empresa para os moradores, por exemplo;
• Avaliar a velocidade do funcionamento, de acordo com os comandos do usuário. A autorização não pode ser lenta, pois assim o morador fica mais tempo do lado externo do edifício, correndo riscos;
• Investigar se há limites para o cadastros de usuários, para saber se o sistema supre a demanda;
• Avaliar se o sistema é acessível e se encaixa no orçamento do condomínio, bem como a frequência de suas manutenções e atualizações.

Como controlar a entrada de pessoas nos condomínios usando o TownSq?

O TownSq é o aplicativo para condomínios com a melhor avaliação do mercado. 

Entre as suas variadas funções, está a de controle de acesso de visitantes ao condomínio de maneira 100% online. 

A identificação de visitantes acontece da seguinte forma:

• o morador abre o aplicativo;
• seleciona a opção de pré-autorizar a entrada de visitantes pelo celular;
• em poucos segundos a portaria já fica ciente da autorização;
• em seguida, a portaria já pode liberar o visitante e depois registrar a sua saída também pelo TownSq.

Para o futuro, o síndico pode emitir um relatório com os registros de entradas e saídas de visitantes para consulta, se necessário.

Quer entender como essa funcionalidade funciona na prática? Inscreva-se no formulário abaixo e veja com os seus próprios olhos.