Controladores de acesso: o que preencher ao cadastrar um dispositivo

Ao adicionar um controlador de acesso na TownSq, será necessário informar alguns dados técnicos do equipamento. Essas informações permitem que a plataforma se conecte corretamente ao dispositivo e gerencie a abertura de uma ou mais portas ou portões vinculados ao controlador. 

Dica: caso tenha dúvidas sobre qualquer uma das informações abaixo, elas geralmente podem ser encontradas na etiqueta do equipamento, no manual do fabricante ou com a empresa responsável pela instalação. 

Fabricante e modelo

Selecione a marca e o modelo do controlador instalado no condomínio. 

Atualmente, a TownSq é compatível com equipamentos das marcas Control ID, Hikvision, Intelbras e Nice, cada uma com diferentes modelos disponíveis. 

IP externo do dispositivo

É o endereço que permite que a TownSq se conecte ao controlador pela rede. Esse IP geralmente é configurado pelo técnico ou pela empresa de segurança responsável pela instalação do equipamento. 

Porta do dispositivo

Define por qual porta o sistema se comunica com o controlador. A porta utilizada pode variar conforme o fabricante e a configuração do equipamento. 

Usuário e senha do dispositivo

São as credenciais configuradas no próprio controlador e permitem que a TownSq se autentique e envie comandos ao equipamento. 

Por segurança, essas informações devem ser fornecidas apenas por pessoas autorizadas pelo administrador ou síndico do condomínio. 

Identificador do portão (Relé)

Ao configurar portões vinculados a um controlador, também será necessário informar o relé. 

O relé é o número que identifica qual saída do controlador será acionada para abrir o portão. Em outras palavras, ele define qual portão será aberto quando um comando for enviado pela plataforma. 

Exemplo: 

Um mesmo controlador pode estar conectado a diferentes acessos: 

• Relé 1 > Portão da garagem 

• Relé 2 > Portão social 

• Relé 3 > Portão de serviço 

Ao cadastrar o portão na TownSq, é necessário informar o número do relé correspondente. 

Essa informação é configurada diretamente no equipamento e deve ser fornecida pela empresa de segurança ou técnico responsável pela instalação. 

Se você não souber preencher algum desses campos – especialmente IP, porta, usuário ou senha – recomendamos entrar em contato com a empresa de segurança ou com o técnico instalador.

Pronto para quando chegar!

Com essas informações em mãos, o cadastro do controlador de acesso na TownSq será simples e rápido. O mais importante é reunir os dados técnicos com antecedência — especialmente IP, porta, usuário, senha e números de relé — para que tudo esteja pronto no momento da configuração.

Fique de olho nas novidades da plataforma. Em breve, o controle de acesso do seu condomínio vai estar a poucos toques de distância.