Atenção: esta funcionalidade será disponibilizada em breve no sistema TownSq. Continue a leitura para entender como ela funcionará e de que forma poderá otimizar a sua gestão assim que for lançada.

Além de usar o próprio rosto para entrar, você também pode autorizar visitantes a acessarem o condomínio por meio do reconhecimento facial. Isso permite maior autonomia e reduz o tempo das equipes de portaria. 

Neste artigo, explicamos: 

• Como tirar uma boa foto do visitante 

• O que muda em relação à foto do morador 

• Como funciona o processamento assíncrono 

• Quando você deve gerar a autorização 

As regras de captura são as mesmas 

Para que a biometria funcione corretamente, as orientações são praticamente iguais às da foto do morador: 

O visitante deve estar: 

• Em um ambiente iluminado 

• Sem óculos, boné ou acessórios 

• Com o rosto centralizado 

• Sem filtros 

• Com expressão neutra 

• Em fundo limpo e uniforme 

• Você pode ajudar ajustando a altura do celular e garantindo uma boa nitidez. 

Por que você deve criar a autorização com antecedência 

Diferente da validação imediata, o sistema usado pela TownSq não aprova a foto instantaneamente. 

Isso significa que você pode fazer a autorização e enviar a foto agora, mas a biometria pode levar alguns instantes para ser processada. Em alguns casos, podem ser necessários alguns minutos ou horas para que tudo esteja disponível 

Recomendação importante: crie a autorização com antecedência, especialmente quando for uma visita agendada. Assim, garantimos que o visitante terá a face processada a tempo. 

Boas práticas ao cadastrar visitantes 

• Explique ao visitante como a foto será usada 

• Peça que a foto seja tirada em um ambiente bem iluminado e com boa qualidade, mesmo quando enviada por aplicativos de mensagem 

• Oriente o visitante a evitar filtros e acessórios, garantindo que o rosto esteja bem visível 

• Teste o acesso quando possível 

• Verifique a previsão de chegada para garantir que haverá tempo de processamento 

Ao cadastrar a foto do visitante com cuidado e criar a autorização com antecedência, você ajuda a garantir um acesso rápido e sem atritos no condomínio. Esses pequenos cuidados têm impacto direto na precisão do reconhecimento facial e na experiência tanto do visitante quanto dos responsáveis pela portaria.