Você sabe quais são as principais diferenças entre uma administradora tradicional e uma administradora digital?

Se a resposta for não, fique tranquilo.

É mais do que comum encontrar síndicos que não fazem ideia de como responder a esta pergunta.

Por isso, hoje revelaremos as 7 verdades que ninguém nunca te contou sobre as administradoras digitais.

Vamos lá?

#01: Se uma administradora é digital, não significa que não há pessoas trabalhando por trás dela

Um dos principais mitos do universo condominial é acreditar que apenas as administradoras tradicionais têm pessoas de verdade, enquanto as administradoras digitais têm apenas tecnologia.

No entanto, muitos síndicos, condôminos e moradores esquecem que também existem pessoas reais por trás da tecnologia, fazendo acontecer para que ela proporcione os melhores resultados aos condomínios.

E, para falar a verdade, essa junção funciona muito melhor.

Afinal, enquanto a tecnologia otimiza e agiliza processos que podem ser repetitivos ou cansativos, como a prestação de contas ou a gestão da inadimplência, por exemplo, as pessoas estão por trás das cortinas garantindo a plena funcionalidade do sistema e prontas para atender o síndico.

No TownSq Administração Digital, por exemplo, funciona exatamente assim.

O síndico consegue:

1. programar os pagamentos para o mesmo dia;
2. fazer o lançamento das arrecadações;
3. cadastrar as despesas;
4. acompanhar os dados de inadimplência do condomínio;
5. acessar relatórios e gráficos personalizados;
6. e muito mais em tempo real.

E, enquanto isso, os nossos mais de 100 colaboradores do Brasil, especialistas em tecnologia e condomínios, estão por trás do sistema, atentos para:

1. solucionar os problemas que surgirem o mais rápido possível
2. proporcionar o sucesso dos nossos clientes;
3. e prestar o melhor atendimento a síndicos e condôminos.

#02: Uma administradora digital pode te proporcionar 100% mais transparência do que uma administradora tradicional

Quer saber como isso funciona na prática?

Um exemplo muito comum são as chamadas contas pool. Esta é, literalmente, uma conta bancária da administradora tradicional.

Em outras palavras, a administradora possui uma conta bancária coletiva, na qual reúne o dinheiro de diversos condomínios em um mesmo local.

E qual o problema disso?

• o síndico não tem controle do dinheiro do seu próprio condomínio;
• como não é possível acessar os extratos bancários, o risco de fraudes aumenta consideravelmente;
• caso a administradora tradicional venha à falência ou tenha as contas bloqueadas por conta de um processo judicial, o condomínio corre o risco de perder todo o dinheiro que está na conta pool;
• a auditoria de contas do condomínio pode ser prejudicada, visto que não é possível acessar os extratos bancários facilmente, apenas os relatórios.

Por outro lado, quando um condomínio adota uma administração digital nada disso acontece. Veja o porquê:

• a administradora digital abre uma conta bancária para cada condomínio, permitindo que o síndico e o condomínio tenha total controle sobre esse dinheiro;
• além desta conta, também é possível criar subcontas para outros recursos do condomínio, como o fundo de reserva, garantindo a organização das finanças condominiais;
• o síndico pode incluir contas já existentes do condomínio no sistema financeiro para visualizar seu extrato a qualquer momento;
• uma administradora digital apresenta um gráfico da previsão orçamentária, onde o síndico pode acompanhar o desenvolvimento do condomínio;
• o relatório da prestação de contas pode ser baixado em apenas dois cliques, enquanto numa administradora tradicional o síndico costuma esperar, no mínimo, um mês para ter acesso a estas informações;
• e muito mais.

#03: Uma administradora digital é especialista em manter a segurança dos dados do condomínio

Quando falamos em segurança dos dados financeiros do condomínio, muitos síndicos têm medo em adotar uma administradora digital e perder todo o histórico de informações ou correr o risco de sofrer golpes ou fraudes.

No entanto, quando pensamos em uma administradora tradicional, os riscos podem ser muito maiores, afinal:

1. existe o risco de perder o dinheiro do condomínio, principalmente quando os recursos estão alocados em uma conta pool, ou quando as informações não cheguem até o síndico;
2. existe o risco de sofrer golpes por pessoas má intencionadas, já que o síndico não tem controle sobre o dinheiro do condomínio;
3. e existe o risco da administradora tradicional falir e levar todo o dinheiro dos clientes.

Você não quer passar por isso, certo?

Por outro lado, quando falamos de uma administradora digital, como o TownSq, tudo é muito mais fácil. Veja como:

1. o síndico tem controle e liberdade para mexer no dinheiro do condomínio, afinal a conta bancária é individualizada, ou seja, não é da administradora, mas sim do condomínio;
2. o contrato da administradora digital apresenta uma cláusula da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo que os dados do condomínio e do síndico estarão seguros e não serão repassados para ninguém;
3. além disso, o atendimento é humanizado e pessoas de verdade estarão ao lado do síndico, acompanhando o seu desenvolvimento na plataforma;
4. uma administradora digital também possui uma equipe que será responsável pelo condomínio e estará disponível todos os dias para treinar as pessoas que utilizarão o sistema, tirar dúvidas, ligar, fazer reuniões quando for necessário e oferecer suporte para o síndico;
5. e, por fim, uma administradora digital possui o sistema na nuvem. Isso significa que não há riscos dos dados serem corrompidos e, além disso, o síndico também pode fazer o backup das suas informações sempre que desejar.

#04: Com uma administradora digital, a prestação de contas pode ser obtida em apenas dois cliques

Como você faz a sua prestação de contas com uma administradora tradicional?

Provavelmente, desta forma:

1. você solicita as informações à administradora tradicional;
2. precisa ficar aguardando um mês para que os papéis sejam enviados em uma pasta;
3. em caso de ajustes, o síndico também precisa aguardar que eles sejam feitos;
4. por fim, somente depois desta longa espera, é que, finalmente, você poderá fazer os cálculos, organizar as informações e apresentar a prestação de contas.

Com uma administradora digital esse processo é tão rápido que você mal vai acreditar.

Como todos os dados já estão cadastrados no sistema, basta clicar em “emitir relatório da prestação de contas” e baixar os dados de cada mês em alguns segundos.

E o relatório já vem com os gastos separados por categorias criadas pelo síndico no sistema. Ou seja: é fácil obter as informações e organizá-las antes de apresentar para a comunidade.

Imagine quanto tempo você ganharia no seu dia com esta funcionalidade.

#05: Uma administradora digital garante maior transparência na gestão da inadimplência do condomínio

Se você tem uma administradora tradicional, provavelmente, você:

• tem passado sufoco por falta de informações sobre a inadimplência do condomínio;
• geralmente só sabe que o caixa do condomínio está no vermelho depois de várias semanas de atraso nos pagamentos;
• e só sabe da existência de uma dívida, quando um morador vem falar sobre elas.

E se você não tem certeza de nenhuma das situações acima, então a sua situação é pior ainda, pois significa que você faz a gestão da inadimplência 100% no escuro.

Quando você adota uma administração digital, é isso que acontece:

• é possível visualizar as informações sobre a inadimplência do condomínio sempre que você quiser;
• o síndico tem total autonomia para acessar os dados, números e negociações em andamento;
• o índice de inadimplência está disponível em poucos cliques;
• é muito mais fácil fazer negociação das dívidas em aberto;
• o síndico tem fácil acesso à lista de todos os acordos em andamento;
• e, por fim, o histórico de dados financeiros está seguro e 100% digital.

#06: Uma administradora digital pode custar muito menos do que uma administradora tradicional

Você sabe o quanto o condomínio paga para uma administradora tradicional além do valor por unidade? Eu imagino que não.

Veja um exemplo real:

• • geração da DIRF: R$ 250
  • geração da RAIS: 250
  • INSS: R$ 613
  • e-Social: R$ 30,74
  • Correios: R$ 519,60
  • Digitalização de documentos: R$ 31
  • Material de expediente da administradora: R$ 87
  • Motoboy: R$ 44

• Total: R$ 1.825,34

*valores baseados em um condomínio real

Aposto que você não sabia que o condomínio pagava isso tudo somente em taxas de administração, não é mesmo?

Lembre-se que é muito importante que você saiba identificar quais são as taxas cobradas no extrato do condomínio, afinal é sua responsabilidade cuidar das finanças condominiais.

Quando falamos de uma administradora digital, todos esses serviços são prestados de maneira muito mais eficiente.

Afinal, por ser digital, não há gastos com escritório, por exemplo, e taxas com gastos fiscais, como a geração da DIRF, RAIS e outros já estão inclusos no valor.

Em outras palavras, ao adotar uma administradora digital, como o TownSq, o síndico consegue proporcionar uma economia geral de 11% e uma economia no gasto com administração de mais de 30% em média.

#07: O app de uma administradora digital é fácil de usar, até para os moradores mais idosos

Por fim, um dos principais receios dos síndicos ao pensar em adotar uma administradora digital é conseguir que os moradores mais idosos se adequem à tecnologia.

Mas, em vez de listar as vantagens de um aplicativo, eu tenho apenas uma pergunta: síndico, você utiliza grupos de WhatsApp no seu condomínio atualmente?

Se a resposta for sim, então os moradores já usam tecnologia.

Além disso, uma administradora digital já está preparada para lidar com os avós do condomínio e sabe exatamente como treiná-los e ajudá-los a utilizar o aplicativo da melhor forma.

E se o problema persistir e, na verdade, os moradores não querem ter que baixar mais um aplicativo no celular, não tem problema.

Todos os boletos, circulares ou mensagens são enviados através do aplicativo, mas os moradores também os recebem por e-mail.

Você sabia que uma administradora digital pode proporcionar tudo isso ao seu condomínio? Se quiser saber mais, é só preencher o formulário abaixo. Um de nossos especialistas está pronto para tirar as suas dúvidas e contar outras verdades que nunca te falaram sobre as administradoras digitais.