O reconhecimento facial já faz parte da rotina de muitos condomínios e é uma das soluções mais eficientes para garantir segurança e agilidade no controle de acesso. Para que essa tecnologia funcione corretamente, um ponto é essencial: o cadastro correto da foto.

O reconhecimento facial na TownSq permite acesso rápido e seguro às áreas comuns do condomínio. Mas para que o sistema funcione corretamente, é importante que os moradores sigam as diretrizes recomendadas no aplicativo ao enviar sua foto, e que em caso de dificuldades para realizar o cadastro, possam contar com o apoio da gestão do condomínio. 

Neste artigo, reunimos as principais boas práticas para tirar e cadastrar a sua foto no aplicativo, evitando falhas de identificação e garantindo uma experiência mais fluida no dia a dia do condomínio.

Por que a foto importa?

A precisão do reconhecimento facial depende da captura inicial. Se a foto estiver escura, desfocada ou com acessórios, o sistema terá dificuldade em identificar a pessoa – e isso pode impedir a abertura da porta. 

Como tirar sua foto corretamente

Iluminação 

• Tire a foto em um ambiente claro, preferencialmente com luz natural. 

• Evite locais escuros ou com sombras no rosto. 

• Não fique contra a luz (janelas ou portas iluminadas atrás). 

Acessórios 

• Sem óculos (de grau ou sol) 

• Sem chapéu, boné ou gorro 

• Sem máscaras, fones ou acessórios grandes 

Enquadramento 

• Mantenha o rosto centralizado na imagem. 

• Mostre toda a face, do topo da cabeça ao queixo. 

• Olhe diretamente para a câmera. 

Qualidade da imagem 

• Evite filtros, efeitos de beleza ou modo retrato exagerado. 

• Verifique se a foto está nítida e não tremida. 

• Não utilize fotos de documentos ou fotos de fotos. 

Expressão 

• Mantenha uma expressão neutra 

• Evite sorrisos muito abertos ou expressões exageradas 

Pequenos ajustes que fazem diferença

Antes de enviar a foto, lembre-se de segurar o celular na altura do rosto e limpar a lente para evitar borrões. Tire a foto sozinho(a), sem outras pessoas no enquadramento, e escolha um fundo claro e uniforme para facilitar o reconhecimento.  

Esses cuidados simples aumentam significativamente a qualidade da imagem e reduzem a chance de falhas na identificação.