O futuro das administradoras de condomínio e como a tecnologia está transformando a gestão condominial

O futuro das administradoras de condomínio e como a tecnologia está transformando a gestão condominial

Somente no Brasil, existem mais de 65 mil administradoras de condomínio e elas têm desempenhado um papel vital na gestão e manutenção de propriedades compartilhadas ao longo das décadas. 

No entanto, à medida que avançamos em uma era cada vez mais digital e tecnologicamente orientada, as administradoras estão sendo desafiadas a se adaptarem a novas demandas, expectativas e oportunidades. 

O futuro das administradoras de condomínio está intrinsecamente ligado à inovação e à capacidade de abraçar a transformação digital. Continue lendo para saber mais! 

A transformação dos condomínios através da tecnologia 

As tecnologias inovadoras em condomínios estão rapidamente se tornando uma realidade do presente e não mais uma ideia retirada de filmes futuristas. 

A interconexão de dispositivos e sistemas, conhecida como Internet das Coisas (IoT), está permitindo que condomínios se tornem ambientes altamente inteligentes e autônomos.  

Sensores integrados podem monitorar sistemas de segurança, consumo de recursos, como água e energia, e até mesmo detectar problemas de manutenção antes que se tornem graves. 

Os aplicativos para condomínio podem transformar a reserva das áreas comuns, envio de circulares, comunicação com os moradores, agendamento e votações em reuniões de assembleia. Veja outras tecnologias que estão transformando os condomínios brasileiros. 

  • Internet das Coisas (IoT): Sensores e dispositivos conectados permitem monitorar e controlar diversos aspectos do condomínio, como sistemas de segurança, iluminação, climatização e consumo de recursos. Isso possibilita a detecção precoce de problemas e a otimização do uso de energia; 
  • Automação residencial: Sistemas de automação residencial permitem que os moradores controlem remotamente dispositivos e equipamentos em suas unidades, como luzes, termostatos e eletrodomésticos. Isso traz mais comodidade e eficiência às rotinas diárias; 
  • Plataformas de gestão Integrada: Softwares centralizados permitem que síndicos, administradoras e moradores acessem informações relevantes em um só lugar. Isso inclui comunicados, agendamentos de áreas comuns, reserva de espaços e prestação de contas, promovendo transparência e colaboração; 
  • Segurança avançada: Sistemas de segurança estão se tornando mais sofisticados, incluindo câmeras de vigilância em alta definição, reconhecimento facial, controle de acesso baseado em smartphones e sistemas de intercomunicação com vídeo; 
  • Aplicativos para condomínio: Aplicativos para condomínios permitem que os moradores acessem informações, façam reservas, registrem solicitações de manutenção e interajam com outros membros da comunidade, tudo a partir de seus dispositivos móveis; 
  • Gestão de reservas Online: Plataformas de reserva online simplificam o agendamento de áreas comuns, como salões de festas, churrasqueiras e piscinas, evitando conflitos e agilizando o processo de reserva; 
  • Eficiência energética e sustentabilidade: Tecnologias como painéis solares, sistemas de gerenciamento de energia e monitoramento de consumo ajudam a reduzir os gastos com energia e promovem práticas sustentáveis; 
  • Gestão de resíduos inteligente: Sistemas inteligentes de coleta de resíduos podem otimizar a coleta, separação e reciclagem, reduzindo o impacto ambiental do condomínio; 
  • Biometria e identificação biométrica: Tecnologias biométricas, como reconhecimento de impressões digitais e scanners de retina, estão sendo usadas para aumentar a segurança do acesso ao condomínio. 

A evolução das administradoras de condomínio 

Nos últimos anos, a administração de condomínios evoluiu consideravelmente. 

As antigas práticas baseadas em papel deram lugar a soluções digitais que automatizam muitos dos processos rotineiros, como controle de acesso, agendamento de manutenções e gerenciamento de despesas. 

À medida que a tecnologia continua a evoluir, as administradoras de condomínio precisam se adaptar às novas ferramentas e soluções disponíveis. 

A implementação de plataformas de gestão integrada, automação residencial e aplicativos móveis está se tornando essencial para atender às demandas de moradores que buscam maior conveniência e transparência. 

Desafios na comunicação e transparência 

A transparência é fundamental para a relação entre administradoras e moradores. No entanto, a comunicação eficaz muitas vezes é um desafio, especialmente em condomínios com um grande número de unidades. 

Administradoras de condomínio devem encontrar maneiras de manter os moradores informados sobre decisões importantes, orçamentos, obras em andamento e outros assuntos relevantes. 

A implementação de plataformas digitais de comunicação pode ajudar a superar essa barreira, garantindo que todos os moradores estejam atualizados e envolvidos. 

Pressões sustentáveis e ambientais 

A crescente conscientização ambiental está colocando as administradoras de condomínio sob pressão para adotar práticas mais sustentáveis. 

Isso inclui a implementação de medidas de eficiência energética, gestão adequada de resíduos e a integração de tecnologias verdes. 

Embora essas ações possam reduzir os custos a longo prazo, a transição para práticas mais sustentáveis pode ser desafiadora e envolver investimentos iniciais. 

Desafios na segurança cibernética 

A dependência dos sistemas digitais também aumenta a preocupação com a segurança cibernética. 

Administradoras de condomínio lidam com uma quantidade considerável de informações sensíveis, desde dados pessoais dos moradores até transações financeiras. 

Proteger essas informações contra violações e ataques cibernéticos é um desafio crítico que requer investimentos em medidas de segurança robustas e a conscientização de todos os envolvidos. 

Equilíbrio entre tecnologia e relações humanas 

Enquanto a tecnologia desempenha um papel fundamental na modernização das administradoras de condomínio, é essencial encontrar um equilíbrio entre a automação e as relações humanas. 

Muitos moradores ainda valorizam o contato humano e a capacidade de interagir com administradores e síndicos. 

Administradoras bem-sucedidas serão aquelas que conseguirem integrar a tecnologia de maneira aprimorar as relações e não as substituir. 

A revolução dos bancos digitais para condomínios 

Uma das tendências emergentes que tem revolucionado a maneira como os condomínios gerenciam as suas finanças é o surgimento dos bancos digitais específicos para esse propósito. 

São plataformas financeiras online projetadas para atender exclusivamente às necessidades financeiras do condomínio e, por isso, oferecem contas bancárias, pagamentos de contas, transferências, investimentos e relatórios financeiros adaptados para as complexidades da gestão condominial. 

Esses bancos estão se tornando um componente vital do futuro das administradoras de condomínio, oferecendo uma gama de vantagens que abrangem desde a eficiência operacional até a transparência financeira. 

Conheça os poderes da administração digital 

Imagine um espaço digital centralizado, onde síndicos, administradoras e moradores podem colaborar, comunicar-se e gerenciar todas as necessidades condominiais de maneira intuitiva e eficaz. 

Nesse contexto, o Townsq Administração Digital surge como uma solução revolucionária, trazendo um novo patamar de excelência na gestão condominial. Com uma variedade de recursos e vantagens inovadoras, o Townsq está moldando o futuro das administradoras de condomínio de forma extraordinária. 

O Townsq Administração Digital é mais do que uma plataforma; é uma transformação completa da maneira como condomínios são administrados. 

Essa ferramenta abrangente concentra tudo o que você precisa em um único lugar, tornando a comunicação e a gestão transparentes e eficientes como nunca: 

  • Aplicativo de gestão e comunicação do condomínio; 
  • Conta individual exclusiva do condomínio; 
  • Acesso ao extrato com comprovantes em tempo real; 
  • Acompanhamento do status de pagamentos a fornecedores; 
  • Acesso à prestação de contas e balancete em 2 cliques; 
  • Autonomia nas operações financeiras; 
  • Entregas de declarações fiscais pelos nossos especialistas; 
  • Transparência e confiança entre os moradores e a gestão; 
  • Gestão da folha de pagamento dos funcionários do condomínio; 
  • Gestão da inadimplência e dos acordos de dívidas; 
  • Acompanhamento trimestral personalizado com o síndico; 
  • Informações do condomínio protegidas no Servidor Amazon AWS, um dos mais seguros do mundo. 

Conseguiu perceber os benefícios de adotar a tecnologia na administração do seu condomínio? Então, inscreva-se no formulário e veja, na prática, como o TownSq Administração Digital pode revolucionar a sua gestão.

10 anos TownSq: Conheça a história por trás do maior aplicativo para condomínios do mundo

10 anos TownSq: Conheça a história por trás do maior aplicativo para condomínios do mundo

A TownSq foi, e continua sendo, criada por cerca de 8 milhões de pessoas ao redor do mundo. Um marco que celebra os 10 anos de história da empresa. 

Para comemorar esse momento tão importante, criamos este artigo especial, onde você encontrará um pouco da nossa história e vídeos especiais. Continue lendo! 

Conheça os primeiros anos da TownSq 

Em 2013, a TownSq surgia, inicialmente com o nome de SocialCondo, nos fundos de uma garagem em Porto Alegre. O objetivo era simples: suprir a carência de tecnologia no mercado condominial. 

Com o passar do tempo, a pequena empresa focou em resolver os dois principais problemas existentes nesse mercado que, mesmo em 2013, ainda dependia de planilha, papel e ligações. 

O primeiro problema é a falta de comunicação entre os vizinhos de um mesmo condomínio; E o segundo está relacionado com os problemas da administração condominial, tão burocrática. 

Com isso em mente, a TownSq deu os seus primeiros passos para conectar as pessoas aos seus vizinhos e tornar a gestão condominial mais ágil, transparente e econômica. 

Startup Brasil 

Um dos primeiros incentivos da organização veio do Startup Brasil, um programa bastante concorrido nacionalmente e que tem como objetivo de impulsionar o ecossistema nacional das startups e conectá-las às aceleradoras. Esta foi a primeira oportunidade de crescimento da TownSq.

Startup Chile 

Assim como o Startup Brasil, o Startup Chile também é uma iniciativa que tem o objetivo de acelerar as startups e fomentar uma cultura de empreendedorismo no país, a fim de encorajar a mentalidade empreendedora, atrair jovens talentos e estimular o crescimento econômico. Com este novo investimento, a TownSq deu os próximos passos em direção ao seu desenvolvimento.

WOW Aceleradora de Startups 

Indo além do investimento financeiro, a WOW é uma aceleradora composta por um grupo seleto de mais de 300 mentores, que também são investidores. Neste caso, a TownSq não apenas foi financeiramente incentivada, mas teve a certeza de que estava no caminho correto e com os melhores mentores ao seu lado para pensar sempre grande.

Os primeiros passos foram dados, agora é hora de pensar grande 

Em 2016, era hora de pensar grande e mirar ainda mais alto. Neste momento, a TownSq deu início à sua expansão para os Estados Unidos, pois apesar de ter nascido em Porto Alegre, os objetivos da empresa não estavam limitados somente aquela região. 

A decisão veio a partir da compreensão de que o mercado norte-americano, além de ter muitos condomínios, também era um grande potencial econômico. 

Essa aposta resultou em uma forte parceria com a Associa, a maior administradora de condomínios do mundo. E, desta forma, a TownSq fundou a sua segunda sede, mas, desta vez, nos Estados Unidos. 

Em 2018, a empresa alcançou o impressionante número de 775.000 autorizações de visitantes na portaria realizadas utilizando o aplicativo e realizou integrações com os melhores sistemas de gestão norte-americanos. 

Já em 2019, o TownSq chega a 5 milhões de lares, a empresa é apontada como uma das 100 startups para ficar de olho, segundo a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios e dá início ao primeiro programa de certificação de síndicos profissionais. 

Em 2020, a TownSq inaugura a sua nova sede no Brasil, é certificada como um dos melhores lugares para se trabalhar e lança uma nova solução para auxiliar síndicos e administradoras por meio da inteligência de dados e big data. 

Em 2022, a TownSq foi adquirida pela HOAM Ventures, uma empresa que investe, adquire e faz parceria com empresas e produtos que estão revolucionando a PropTech e a tecnologia imobiliária. 

Com a aquisição, a TownSq atingiu o marco de 20 mil condomínios e tornou-se o maior aplicativo para condomínios do mundo. 

Hoje atuamos como parceiros do síndico e estamos preparados para crescer ainda mais, desta vez, de olho no mercado brasileiro e na América Latina.

>> Leia também: TownSq é adquirida pela HOAM Ventures e se torna a maior empresa para condomínios do mundo

Maximizando impacto nos condomínios 

Tecnologia sempre foi um dos principais pilares da TownSq, especialmente em um mercado tão carente dela. Vendo esse potencial, a empresa se dedicou em maximizar os impactos e construir as primeiras funcionalidades do aplicativo: reserva de áreas comuns; circulares; e os chamados. 

Com o passar do tempo, podemos finalmente dizer que o mercado já consegue compreender a importância da tecnologia na gestão condominial, mas lá em 2013 esta era uma demanda carente neste setor, com exceção de algumas empresas de tecnologia nos Estados Unidos que focavam no mercado transacional, ou seja, na compra, venda e aluguel de imóveis. Dez anos depois, já conseguimos ver mudanças acontecendo no mercado. 

Além disso, não existe tecnologia sem pessoas e, portanto, ter uma equipe determinada por trás também foi um fator decisivo para potencializar os impactos positivos nas comunidades e manter sempre o alto padrão de qualidade entre os nossos clientes. 

Senso de comunidade 

Melhorar a vida em comunidade sempre foi um dos propósitos mais claros da TownSq, durante toda a sua história. 

Quando sabemos o que queremos e em qual direção queremos seguir, é muito mais fácil seguir no caminho certo e também encontrar as pessoas que se identificam e desejam buscar este mesmo objetivo. 

Aqui na TownSq, o que possibilitou que isso ocorresse foi ter um propósito e valores claros para formar uma base sólida que sustenta a cultura de sucesso da empresa e também é um dos fatores para que grandes feitos tenham sido realizados ao longo dos anos. 

Nossos valores dizem muito sobre nós e são o elo que conecta cada um dos colaboradores. Veja quais são: 

  • Pensamos grande. Acreditamos que pensar grande ou pequeno dá o mesmo trabalho. Por isso, sempre pensamos grande; 
  • Somos ousados. Sabemos que realizar coisas incríveis envolve arriscar. Então toleramos riscos inteligentes; 
  • Maximizamos impacto. Focamos em impacto real e nos melhores resultados, ao invés de em processos e aparências; 
  • Fazemos a coisa certa. Fazemos o que é certo, não o que é conveniente. Somos a mudança que queremos ver; 
  • Senso de comunidade. Sempre temos tempo para ajudar uns aos outros. Nunca dizemos “esse problema não é meu”. O “eu” não existe sem o “nós”. 

8 milhões de pessoas usam o TownSq 

A TownSq está disponível para quase 8 milhões de residentes no mundo em quatro países diferentes, o que reflete em uma solução completa e intuitiva. 

Cerca de 25 mil condomínios usam a plataforma, que oferece uma gama gigante de soluções para condomínios, sendo as principais de comunicação, operação do dia a dia dentro dos condomínios, e também a parte de contabilidade, adm backoffice. 

Além disso, não podemos esquecer a nossa veia educacional. Além da tecnologia, também nos empenhamos em criar um ecossistema onde os síndicos pudessem aprender e crescer na carreira, por meio de cursos, certificações e eventos. Com esta área, a TownSq conseguiu formar mais de 1.000 síndicos profissionais no Brasil.

>> Leia também: TownSq anuncia nova Diretora da Operação Brasil e permanece com foco em revolucionar a gestão condominial

De olho no futuro 

Nós temos orgulho do que construímos até agora e isso não seria possível sem o apoio constante dos nossos colaboradores, parceiros e, é claro, nossos clientes. 

Por isso, para o futuro, vamos continuar trabalhando para garantir que a gestão condominial seja ainda mais profissional e eficiente, porque nós acreditamos, fielmente, que juntos vivemos melhor. 

No final das contas, o objetivo continua sendo desburocratizar a gestão condominial e tornar a administração em condomínio ainda mais eficiente. 

Deixe os seus parabéns nos comentários e junte-se a nós nesta comemoração. 💚

 

Novidades no aplicativo TownSq: envie circulares impactantes para os moradores em segundos

Novidades no aplicativo TownSq: envie circulares impactantes para os moradores em segundos

Envie circulares personalizadas para todos os moradores do condomínio, em apenas alguns segundos. Continue lendo para conferir as últimas novidades do TownSq! 

Circulares personalizadas no app TownSq 

No aplicativo para condomínios TownSq, o síndico pode criar circulares e enviá-las para todos os integrantes da comunidade ou apenas para grupos específicos, como os condôminos, moradores, colaboradores, conselheiros, entre outros. 

É possível enviar avisos sobre a falta d’água, manutenções programadas ou mudanças no condomínio em apenas alguns segundos. 

Você pode usar a circular também para divulgar os feitos da sua gestão: as iniciativas que você promoveu e outras informações sobre a situação do condomínio. 

Esta é uma excelente opção para os gestores que desejam enviar informações relevantes sem perder muito tempo, excluindo a necessidade de estar em vários grupos de WhatsApp do condomínio ou fixar circulares impressas nas paredes do condomínio. 

Veja quais são as principais novidades da versão web do app: 

Agora é possível incluir cores, imagens e outros elementos no texto da circular. 

Você também pode promover destaques no texto e até incluir imagens. 

E, por fim, também é permitido adicionar emojis e hiperlinks no seu texto.

Com esta novidade, além de personalizar as circulares com links, imagens e emojis, o síndico também conseguirá aumentar o engajamento dos moradores sobre os principais assuntos do condomínio, por meio de comunicados mais chamativos. 

É possível enviar circulares lembrando os moradores sobre os prazos de pagamento de boletos da taxa condominial, por exemplo, e incentivar que os pagamentos sejam realizados em dia, evitando a inadimplência. 

Você gostou? São muitas novidades e ainda tem mais por vir. Não esqueça de deixar um comentário e clicar aqui para conhecer as nossas soluções. 💚 

Novidades no TownSq Administração Digital: relatório de prestação de contas, acordos de inadimplência, cancelamento de despesas e mais

Novidades no TownSq Administração Digital: relatório de prestação de contas, acordos de inadimplência, cancelamento de despesas e mais

O ano de 2023 mal começou e nós já temos novidades para o TownSq Administração Digital. Confira a seguir o que preparamos para você.

#01: Novo relatório de prestação de contas

Para facilitar o processo de fazer a prestação de contas anual, a nossa equipe lançou um novo relatório na plataforma TownSq Administração Digital.

A partir de agora, além dos síndicos poderem emitir a prestação de contas em dois cliques, também terão acesso a:

  • versões do relatório com e sem anexos;
  • relatórios com resumo das contas;
  • um plano de receitas e despesas;
  • e um espaço para considerações e/ou assinaturas.

#02: Acordos de inadimplência: detalhes de acordos

Você já conhece o recurso Gestão da Inadimplência no TownSq Administração Digital, mas agora esta funcionalidade foi atualizada com novidades.

Quando o síndico enviar as cobranças para os condôminos, será possível ter acesso a:

  • datas de envio de cada e-mail de acordo enviado;
  • confirmação de leitura do e-mail, ou seja, será possível saber se o condômino viu o e-mail ou não;
  • e confirmação de pagamento da parcela do acordo.

Veja também: Tudo sobre o novo recurso de gestão da inadimplência no TownSq

#03: Cancelamento de despesa e imposto retido

A terceira atualização do TownSq Administração Digital é a possibilidade de cancelamento de uma despesa.

Neste caso, quando há um cancelamento ou estorno de uma despesa cadastrada através de um banco parceiro da TownSq, os impostos retidos dessa despesa (cadastrados via sistema) serão cancelados automaticamente.

Ou seja, tudo acontece de maneira automatizada e rápida, otimizando a gestão fiscal do condomínio e sem que você precise perder tempo com burocracias.

#04: Outras atualizações

Por fim, além das funcionalidades anteriores, também desenvolvemos novas atualizações para otimizar o trabalho do síndico. Veja:

  • Controle no cadastro de despesas pagas. Sabemos que, na correria do dia a dia, podem acontecer erros durante o cadastro de despesas pagas. Quando você tentar pagar um boleto que já foi pago, por exemplo. Neste caso, atualizamos o sistema para informar caso a despesa que você quer pagar já tenha sido paga;
  • Exclusão de fornecedor. Os síndicos poderão excluir o cadastro de um ou mais fornecedores, seja para atualizar os contatos ou corrigir erros;
  • Comentários com data exata. Agora é possível visualizar data e hora exata para cada comentário deixado na plataforma.

Você gostou? São muitas novidades e ainda tem mais por vir. Se quiser conhecer melhor o TownSq Administração Digital, basta se inscrever no formulário abaixo.

TownSq anuncia nova Diretora da Operação Brasil e permanece com foco em revolucionar a maneira de fazer gestão de condomínios

TownSq anuncia nova Diretora da Operação Brasil e permanece com foco em revolucionar a maneira de fazer gestão de condomínios

A TownSq, responsável pelo maior aplicativo para condomínios do mundo, anunciou a chegada da nova Country Manager: Ingrid Zenatti.

Ingrid acompanhou a TownSq desde o seu início, participou do processo de internacionalização, acompanhou a aquisição da TownSq pelo maior fundo de investimento do mercado proptech e, agora, se torna a primeira mulher a ocupar a posição de Country Manager BR: Diretora da operação brasileira da empresa.

A mudança significa também novos planos de crescimento para o futuro da organização, mas mantendo o foco em revolucionar a maneira de fazer gestão de condomínios. Veja a seguir!

Os desafios do mercado de condomínios no pós-pandemia

Antes da pandemia, os condomínios já possuíam muitos desafios, muitos deles incluíam os já conhecidos 5 C’s:

  • Cano;
  • Cachorro;
  • Criança;
  • Carro;
  • Calote.

Com a chegada da pandemia, um sexto “C” se instaurou nas comunidades: a COVID-19.

Além das mudanças óbvias que ocorreram ao redor do mundo, como o isolamento social, o acentuamento dos problemas que já existiam antes e o número expressivo de pessoas que perderam entes queridos, as mudanças tecnológicas e novas oportunidades positivas também surgiram durante esta delicada situação.

Com os condomínios e empresas do segmento proptech, como a TownSq, isso não foi diferente. 

Quando os moradores passaram a ficar mais tempo em casa, diversas empresas aproveitaram a oportunidade para criar e alavancar algumas inovações:

  • lavanderias coletivas;
  • espaços de coworking para quem precisava trabalhar home office;
  • mini mercado, para que ninguém precisasse sair de casa;
  • espaços para carregamento de carros elétricos;
  • energia solar;
  • garantidora de condomínio;
  • e muito mais.

As pessoas perceberam que a sua casa deveria servir para muito mais do que apenas dormir, mas também como um espaço que proporcionasse mais qualidade de vida, oportunidades de convivência com vizinhos e também um investimento inteligente para valorização do patrimônio.

Neste contexto, enquanto outras empresas descobriram estas oportunidades somente em 2020, a TownSq já era uma das empresas pioneiras no quesito inovação para condomínios, principalmente na parte da gestão condominial.

Com a chegada da pandemia, estas características se ampliaram, fazendo com que a empresa pensasse cada vez mais no futuro e usando a tecnologia para ajudar os síndicos a entregarem mais qualidade de vida e uma gestão eficiente para os condôminos.

>> Leia também: Pandemia acentuou os desafios do convívio em condomínio.

Entenda melhor a história da TownSq

Em 2013, a TownSq surgiu, na época como SocialCondo, para suprir a carência de tecnologia que existia no mercado imobiliário brasileiro e resolver dois principais problemas observados nos condomínios:

  • A falta de comunicação entre vizinhos;
  • Uma administração condominial que funcionava à moda antiga, baseada em ligações telefônicas, planilhas, documentos impressos e muita burocracia.

A empresa foi criada no Rio Grande do Sul e, em menos de 4 anos, expandiu seu negócio para todas as regiões do Brasil e logo em seguida para o mercado norte americano, inaugurando o seu segundo escritório em Dallas, nos Estados Unidos.

Desde sempre, este era o cenário no qual a TownSq se apresentava, comprometida em conectar as pessoas aos seus vizinhos e à gestão do condomínio, por meio de diversas ferramentas, serviços e tecnologias.

Ao longo destes quase 10 anos de história, a TownSq mais do que dobrou de tamanho, alcançando números impressionantes. Veja:

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Com isso, foi possível melhorar a experiência de viver em comunidade e valorizar o patrimônio de mais de 3 milhões de famílias pelo mundo.

Em resumo, a TownSq conecta síndicos, vizinhos e todos os integrantes do condomínio, por meio de tecnologias e serviços criados para melhorar a vida em comunidade e valorizar o patrimônio dos condôminos.

Além disso, a TownSq oferece formação para síndicos profissionais, por meio de cursos online, certificações e conteúdos educativos em plataformas digitais. Soluções que facilitam o acesso a assuntos do universo condominial.

>> Leia também: Entenda o porquê a TownSq é confiável

Quem é a nova Diretora de Operações BR da TownSq?

Ingrid Zenatti é formada em Relações Públicas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e está na TownSq desde 2016. Ela ingressou inicialmente na área de Sucesso do Cliente, trabalhando no acompanhamento da jornada de sucesso dos nossos clientes. 

Ao longo da sua trajetória de quase 7 anos na empresa, ela atuou em diversas frentes:

  • Atuou nas áreas de Sucesso e Suporte ao Cliente;
  • Foi gerente financeira e de pessoas durante dois anos;
  • Responsável pelo desenvolvimento da área de formação educacional para síndicos, com a criação dos cursos e certificações;
  • É professora especialista dos principais cursos para síndicos, sendo uma das responsáveis pela formação profissional de mais de 1.000 síndicos no Brasil;
  • Além disso, também atuou como Diretora de Marketing e Vendas, sendo responsável pelo posicionamento de marca, estratégias de marketing e relacionamento com parceiros.

O próximo desafio de Ingrid é estar à frente de toda a operação brasileira, a fim de implementar as novas mudanças que visam continuar melhorando a vida em comunidade.

townsq anuncia nova diretora ingrid zenatti“O mercado condominial tem se transformado ano após ano e a TownSq continua tendo um papel de extrema importância neste segmento.

Estou muito orgulhosa em continuar fazendo parte deste movimento, principalmente agora, estando a frente de uma empresa que em pouco tempo se tornou a maior empresa do mundo no segmento.

Já somos reconhecidos pelo mercado, principalmente após a aquisição pelo fundo americano, mas o futuro é ainda mais promissor e promete grandes feitos.”

Reconhecemos os avanços da TownSq nos últimos 9 anos e entendemos que esse é apenas o começo de uma jornada de ainda mais sucesso.

Para o futuro, a TownSq nutre uma visão bastante ambiciosa, com o objetivo de permanecer em constante crescimento e expansão internacional.

No final das contas, o objetivo continua sendo desburocratizar a gestão condominial e tornar a administração em condomínio ainda mais eficiente.

Em 2020, a TownSq possuía cerca de 100 funcionários globalmente, agora em 2022 já somos mais de 300 pessoas e, a partir de 2023, pretendemos dobrar este número para que, mais do que nunca, seja possível continuar melhorando a vida de quem vive em comunidades tornando a gestão condominial mais ágil, transparente e econômica. 💚

As 7 principais dúvidas de síndicos sobre as administradoras digitais

As 7 principais dúvidas de síndicos sobre as administradoras digitais

A gestão condominial é uma área extremamente ampla e que exige dos síndicos conhecimentos diversos em diferentes áreas, como gestão financeira, gestão de pessoas, gestão do tempo, comunicação, oratória, marketing, entre outros.

E é justamente essa amplitude que, muitas vezes, confunde os gestores de condomínios, que optam por terceirizar algumas atividades a fim de conseguirem dar conta de todas estas frentes.

Uma das opções mais utilizadas pelos síndicos é a contratação de uma administradora, que será capaz de ajudá-lo a organizar e gerenciar todos os processos da gestão.

Por outro lado, terceirizar as responsabilidades pode causar sérios problemas e afetar o trabalho e a reputação do síndico.

Nestes casos, o ideal é contratar uma ferramenta, como a administradora digital, que o ajudará a ter mais eficiência na gestão condominial.

Apesar de ser uma excelente solução, muitos síndicos ainda têm muitas dúvidas sobre o assunto.

Por isso, reunimos aqui as principais perguntas sobre as administradoras digitais e as respostas para as várias dúvidas acerca desta tecnologia. Confira! 

O que é uma administradora digital?

Uma administradora digital é uma solução que visa auxiliar o síndico na gestão financeira do condomínio, que inclui: planejamento, organização e controle dos recursos financeiros da comunidade.

O seu objetivo principal é tornar o trabalho do síndico mais eficiente, para que o condomínio funcione para os moradores e para que o patrimônio dos condôminos seja valorizado.

Na prática, uma administradora digital é um sistema completo e que possui ferramentas úteis para que o síndico possa:

  1. ficar por dentro da situação financeira do condomínio a qualquer momento;
  2. ter processos mais eficientes e com menores chances de erro, garantindo uma economia maior para o condomínio;
  3. obter a prestação de contas anual em dois cliques;
  4. obter o balancete do mês;
  5. obter a previsão orçamentária;
  6. acompanhar em tempo real a execução orçamentária, verificando se o que foi previsto está sendo executado;
  7. verificar a situação da inadimplência no condomínio;
  8. visualizar acordos de dívidas de inadimplência;
  9. e muito mais!

>> Você também pode gostar: 7 verdades que nunca te contaram sobre as administradoras digitais

Quem pode usar uma administradora digital?

Por aqui, vemos que tanto os síndicos moradores, quanto os síndicos profissionais podem usufruir dos benefícios da administração digital e terem bons resultados com esta tecnologia.

  • para os síndicos moradores: terão suporte para gerenciar o condomínio de forma eficiente e ágil, otimizar os processos e melhorar a vida da comunidade onde ele também reside, economizando os recursos financeiros da comunidade;
  • para os síndicos profissionais: serão capazes de gerenciar todos os seus condomínios de qualquer lugar com inteligência e poderão centralizar todas as informações necessárias em um mesmo local, sem burocracia para fazer a gestão, economizando tempo.

Como contratar uma administradora digital?

Se o condomínio já possui uma administradora e pretende fazer a troca para uma administradora digital, saiba que, caso não esteja previsto regras para a mudança na Convenção do Condomínio, não é necessário aprovar em reunião de assembleia.

Geralmente, o síndico escolhe a administradora e, em seguida, faz a validação da nova empresa em uma reunião de assembleia, na qual é necessário estar 50% + 1 dos condôminos presentes.

Caso a empresa escolhida não seja validada pela assembleia, o síndico deverá realizar uma nova busca.

>> Leia também: Como trocar a administradora do condomínio? Veja o passo a passo

Uma administradora digital é cara?

Na verdade, uma administradora digital pode custar menos do que uma administradora tradicional.

Isso porque a administradora tradicional costuma cobrar taxas por serviços como taxa para geração da DIRF e RAIS, taxa de motoboy ou taxa de digitalização de documentos, por exemplo, enquanto a administradora digital cobra apenas o valor pelo uso da solução.

Na prática, a opção digital pode ajudar o síndico a proporcionar uma economia de 30% em administração, em média.

Todo condomínio deve ter uma administradora digital?

Apesar do que muita gente pensa, uma administradora digital pode ser bastante útil em todos os tipos de condomínios.

Independentemente da quantidade de unidades, com uma administradora digital, o síndico será capaz de:

  • ter clareza sobre as informações financeiras do condomínio, proporcionando maior transparência aos condôminos;
  • acessar todos os dados financeiros ou documentos em poucos cliques;
  • promover reuniões de assembleias mais engajadas e eficientes;
  • gerenciar o dinheiro do condomínio sem necessitar de terceiros no processo;
  • agilizar tarefas burocráticas, como a prestação de contas, por exemplo;
  • entre outras vantagens.

>> Aproveite para ler também: Por que escolher uma administradora digital pode melhorar a vida em condomínio?

Quais são os benefícios de uma administradora digital?

Uma administradora digital possui benefícios que vão desde a facilitação da comunicação entre os síndicos e os condôminos, até a gestão financeira e fiscal do condomínio.

Mas aqui vamos destacar os principais benefícios do TownSq Administração Digital:

  • Aplicativo de gestão e comunicação do condomínio;
  • Conta individual exclusiva do condomínio;
  • Acesso ao extrato com comprovantes em tempo real;
  • Acompanhamento do status de pagamentos a fornecedores;
  • Acesso à prestação de contas e balancete em 2 cliques;
  • Autonomia nas operações financeiras;
  • Entregas de declarações fiscais pelos nossos especialistas;
  • Transparência e confiança entre os moradores e a gestão;
  • Gestão da folha de pagamento dos funcionários do condomínio;
  • Gestão da inadimplência e dos acordos de dívidas;
  • Acompanhamento trimestral personalizado com o síndico;
  • Informações do condomínio protegidas no Servidor Amazon AWS, um dos mais seguros do mundo.

Qual é a melhor administração digital?

Existem diversas administradoras digitais no Brasil, mas só existe uma que está presente em mais de 20 mil condomínios, 4 países e em 3 milhões de residências: o TownSq Administração Digital.

O TownSq oferece um sistema de gestão do condomínio e dos recursos financeiros ao síndico e comunidade, garantindo maior segurança, transparência e economia na gestão dos recursos do condomínio.

Ao mesmo tempo que os nossos especialistas dão todo o suporte necessário para a parte burocrática – das declarações fiscais à folha de pagamento dos funcionários.

Conseguiu perceber os benefícios em adotar uma administração digital no seu condomínio?

Então, aproveite para ver como funciona o TownSq Administração Digital na prática. É só se inscrever no formulário abaixo!