Depois de mais de uma década conectando condomínios, a TownSq dá mais um passo na evolução da plataforma: o lançamento da Portaria Digital TownSq. 

Esta nova solução, 100% integrada ao ecossistema TownSq, permite centralizar câmeras, acessos e toda a operação da portaria em único lugar. 

A mesma praticidade, segurança e credibilidade que milhares de condomínios já vivem na gestão condominial, agora também conectadas à operação da portaria. Continue lendo! 

A portaria ainda depende de processos manuais no seu condomínio? 

Em todo condomínio, existe um ponto que concentra decisões, responsabilidades e riscos da comunidade: a portaria. 

É por ela que passam visitantes, prestadores de serviço, moradores e entregas. É lá que ocorrem as interações mais críticas do cotidiano condominial e onde os maiores problemas de gestão se manifestam. 

A realidade da maioria dos condomínios brasileiros, porém, ainda é fragmentada: um sistema para câmeras, outro para acessos, controles físicos para abertura de portões e processos manuais para registrar visitantes e prestadores. O porteiro, sobrecarregado, acaba sendo o único ponto de controle e a única memória operacional da entrada. 

Esse cenário tem consequências concretas: retrabalho, falhas humanas, falta de rastreabilidade e uma dependência excessiva da operação manual do dia a dia. 

Foi pensando nisso que a TownSq lançou oficialmente a Portaria Digital: uma solução integrada ao próprio ecossistema da plataforma para conectar câmeras, acessos, autorizações e abertura de portas e portões em um único lugar. 

O mercado condominial brasileiro e a demanda por digitalização 

O Brasil tem um dos maiores parques condominiais do mundo. Segundo o censo do IBGE, mais de 5,5 milhões de domicílios brasileiros vivem em condomínios, e esse número cresce a cada ano, impulsionado pela urbanização e pelo aumento da demanda por segurança e qualidade de vida. Só na cidade de São Paulo, estima-se que existam mais de 150 mil condomínios registrados. 

Com esse crescimento, aumenta também a pressão por soluções tecnológicas que simplifiquem a gestão condominial. 

O setor de condomínios movimenta mais de R$ 100 bilhões por ano no Brasil em taxas condominiais, folha de pagamento, contratos de manutenção e serviços, e a portaria representa uma parcela significativa dessa operação. 

A demanda por portaria digital tem crescido exponencialmente. Pesquisas do setor de segurança eletrônica apontam que o mercado brasileiro de controle de acesso e videomonitoramento deve registrar crescimento consistente nos próximos anos, impulsionado tanto pelo segmento residencial quanto pelo corporativo. 

Câmeras, controle de acesso biométrico e sistemas de intercomunicação integrados já deixaram de ser diferenciais para se tornarem expectativas básicas dos moradores modernos. 

No entanto, a fragmentação tecnológica ainda é a regra: a maioria dos condomínios utiliza três, quatro ou mais sistemas diferentes para gerenciar o que deveria ser uma operação unificada. Isso gera retrabalho, custo adicional e brechas operacionais. 

É nesse contexto que a TownSq lança a Portaria Digital: uma resposta direta às demandas do mercado brasileiro, construída especificamente para a realidade dos condomínios nacionais. 

TownSq: mais de uma década construindo o futuro da gestão condominial 

Fundada 2013, a TownSq nasceu com uma missão clara: transformar a forma como condomínios se comunicam, se organizam e se gerenciam. 

Em mais de dez anos de atuação, a empresa construiu uma das principais plataformas de gestão condominial do mundo, presente em milhares de comunidades no Brasil, Estados Unidos, Canadá e México. 

Ao longo dessa trajetória, a TownSq evoluiu de uma ferramenta de comunicação para um ecossistema completo de gestão, integrando finanças, assembleias, documentos, reservas, comunicados, votações e muito mais em uma única plataforma. 

Agora, em 2026, a TownSq dá um passo decisivo: integrar toda a operação de portaria dentro da mesma plataforma que os condomínios já usam no dia a dia. 

Uma evolução que não começa do zero, mas que se apoia em uma fundação sólida construída ao longo de mais de dez anos. 

Conheça a Portaria Digital TownSq

A Portaria Digital é a evolução da funcionalidade de Portaria da TownSq para o mercado brasileiro. 

Mais do que um conjunto de novas funcionalidades, ela representa uma mudança de paradigma: a portaria deixa de ser um ponto isolado de operação manual e passa a ser um ambiente digital integrado, onde tudo acontece em um só lugar. 

A entrega foi construída em torno de três pilares complementares: 

Autorizações 

O módulo de Autorizações redesenha completamente a experiência de gestão de acessos ao condomínio. 

Síndicos, porteiros e moradores passam a contar com uma interface centralizada para criar, visualizar e registrar autorizações de visitantes e prestadores de serviço. 

Na prática, isso significa: 

• Visualização clara das autorizações do dia, com calendário e filtros por período e horário; 

• Registro de entrada e saída com poucos cliques, com histórico completo e rastreável; 

• Criação de autorizações com controle de validade, horário de acesso e dados do visitante; 

• Relatórios exportáveis para auditoria e investigação de incidentes; 

• Moradores com autonomia para autorizar visitantes sem depender 100% da portaria. 

Câmeras 

Com o módulo de Câmeras, as imagens do condomínio deixam de ficar presas em sistemas externos e passam a aparecer diretamente dentro da TownSq. 

O resultado é um monitoramento integrado, acessível de qualquer lugar, pelo computador ou pelo celular. 

Os principais benefícios: 

• Visualização ao vivo das câmeras do condomínio, organizadas por área; 

• Acesso remoto para síndicos e gestores, sem precisar estar fisicamente na portaria; 

• Contexto visual para apoiar decisões operacionais, como validar uma situação antes de abrir um portão; 

• Câmeras como instrumento de visibilidade e governança, não apenas como recurso de segurança passiva. 

Portões 

A TownSq também conecta software e hardware para transformar a abertura de acessos em uma operação digital, ágil e rastreável. 

Síndicos, gestores e porteiros passam a controlar portas e portões remotamente, diretamente pela plataforma. 

Como funciona na prática: 

• Portões aparecem dentro da plataforma, organizados por área do condomínio; 

• Abertura remota com um clique, pelo computador ou pelo celular; 

• Câmera associada ao portão disponível na mesma tela, para validar antes de liberar; 

• Registro de todas as aberturas, com data, hora e responsável; 

• Configuração granular de permissões: quem pode abrir, quando e em qual área. 

Credenciais 

Esta funcionalidade amplia a autonomia dos moradores ao oferecer diferentes modalidades de acesso (facial, por tag, cartão, placa de carro, tag veicular ou aplicativo) configuradas pelo condomínio de acordo com sua realidade e controladas pelas permissões definidas para cada área e perfil de morador. 

Os moradores podem acessar o condomínio por: 

• Reconhecimento facial: entrada rápida e sem contato, com alta segurança; 

• Tag: acesso por dispositivo físico de proximidade; 

• Cartão de acesso: solução familiar e de fácil gestão; 

• Abertura pelo app: autonomia total pelo smartphone; 

• Leitor de placa de carro: acesso veicular por identificação da placa do carro; 

• Tag veicular: controle de entrada para veículos por dispositivos de proximidade. 

Uma evolução construída para o Brasil 

A Portaria Digital TownSq não é uma funcionalidade importada ou adaptada de outro mercado. 

Ela foi construída a partir do entendimento profundo da realidade dos condomínios brasileiros, das demandas dos porteiros que operam sob pressão em horários de pico, dos síndicos que precisam de controle sem estarem presentes fisicamente, dos moradores que esperam praticidade e autonomia no dia a dia. 

Em mais de dez anos de presença no mercado condominial brasileiro, a TownSq acumulou o conhecimento necessário para construir uma solução que realmente faz sentido para a operação nacional. 

A Portaria Digital é o resultado desse acúmulo: uma entrega progressiva, construída com rigor técnico e escuta ativa. 

Se o seu condomínio ainda opera a portaria com múltiplos sistemas, processos manuais e pouca rastreabilidade, este é o momento de evoluir. 

A TownSq está pronta para mostrar como a Portaria Digital pode transformar a operação do seu condomínio. Entre em contato com a nossa equipe e agende uma demonstração ao vivo.