Novidades no TownSq: Dezembro de 2017

por | dez 22, 2017 | TownSq

Pré-autorização de convidados na portaria é uma funcionalidade muito utilizada no TownSq pois organiza e agiliza a entrada de visitantes no condomínio, mantendo a segurança. Esta função facilita o dia a dia de porteiros, síndico e moradores. Veja como:

Porteiros: agilidade e segurança na tarefa de identificar quem está autorizado ou não a entrar no condomínio, evitando erros e pilhas de papéis, bem como a diminuição a fila na portaria em dias ou horários de maior movimento.

Síndico e gestão: registro do histórico de autorizações e entradas no condomínio.

Moradores: pré-autorização de convidados, com data pré-definida, em poucos segundos direto pelo smartphone ou computador.

Para facilitar ainda mais a busca de autorizados pelos porteiros, e também o processo de pré-autorização pelo morador, temos uma novidade:

Passaporte de Convidado na Portaria

O que é o passaporte de convidado na portaria?
O passaporte de convidado na portaria é uma cópia da pré-autorização que o morador envia para seu convidado.  
O benefício para você: segurança e agilidade
Todos  são beneficiados, e o processo padrão de pré-autorização continua funcionando. Entretanto, ao utilizar o passaporte de convidados na portaria, a entrada no condomínio fica ainda mais segura, pois o porteiro tem mais segurança da identificação da autorização, além da agilidade de verificar a pré-autorização eletronicamente.

Veja as vantagens de utilizar o passaporte de convidado na portaria

Porteiros:

  • Identificação mais rápida do visitante, basta utilizar um leitor de QR code e o TownSq já identifica se a autorização está válida ou não
  • Maior segurança ao registrar a entrada do visitante ou prestador de serviço, pois possuir o passaporte é mais uma validação que o visitante realmente foi pré-autorizado
  • Diminuição de erros ou demora por digitação incorreta

Síndico e gestão:

  • Mais um nível de segurança na entrada de terceiros no condomínio

Moradores:

  • Compartilhamento rápido com seus pré-autorizados
  • Maior segurança no condomínio

Visitantes:

  • Agilidade na entrada
  • Detalhes de suas autorizações

Como funciona na prática?

O processo todo é muito prático, e para que você não fique com dúvidas vamos mostrar separar em 2 partes e mostrar 3 exemplos do momento de conferência da portaria :

Criação do passaporte de pré autorização

1.Morador pré-autoriza o convidado

2. Morador compartilha o passaporte com o convidado

Exemplos de chegada do visitante na portaria

  1. Passaporte de pré-autorização na portaria válido

a) Visitante chega na portaria e apresenta passaporte válido para o porteiro, que registra a entrada

b) Morador recebe notificação de entrada

Caso o morador utilize o app TownSq (atualizado) em seu smartphone, e esteja com o mesmo logado, ele receberá uma notificação push quando a portaria registrar a entrada do visitante.

2. Passaporte de pré-autorização na portaria para uma data diferente da atual

a) Visitante chega na portaria e apresenta passaporte com outra data para o porteiro

b) O que fazer?

Caso a pré-autorização não seja para o dia atual, o porteiro deve seguir com procedimento padrão. Normalmente é entrar em contato com o morador para verificar se o visitante está autorizado ou não, mas o porteiro deve seguir as regras definidas pelo condomínio.

3. Passaporte de pré-autorização na portaria inválido ou falso

a) Visitante chega na portaria e apresenta passaporte inválido ou falso para o porteiro

Este caso pode ocorrer com alguma pré-autorização que foi removida pelo morador ou gestão, ou então no caso de alguém mal-intencionado tentar entrar no condomínio.

b) O que fazer?

Caso a pré-autorização esteja vencida, o porteiro deve seguir com procedimento padrão, normalmente é entrar em contato com o morador para verificar se o visitante está autorizado ou não, mas o porteiro deve seguir as regras definidas pelo condomínio.

Outras atualizações na portaria do TownSq:

Além do passaporte de convidado na portaria, fizemos algumas outras atualizações baseadas no feedback de nossos clientes:

  • Data na visão de portaria

Mudamos a visualização da data na tela de portaria para ficar mais fácil para o porteiro identificar a validade das autorizações.

  • Notificações push ao autorizar entrada de visitante

Uma novidade para os moradores: agora quando o porteiro registra a entrada de um visitante, o morador recebe notificação do TownSq no seu smartphone (desde que esteja com a versão mais atual do app instalada e logado no TownSq)

  • Dados do período e quem autorizou ao registrar entrada

Adicionamos os dados de período da autorização e quem realizou a autorização na tela de registro de entrada do porteiro.

FAQ – Perguntas frequentes

O que é QR code?

QR Code, ou Código QR é um código de barras bidimensional que pode ser facilmente escaneado usando a maioria dos telefones celulares equipados com câmera. Esse código é convertido em texto (interativo), um endereço URI, um número de telefone, uma localização georreferenciada, um e-mail, um contato ou um SMS. (QR Code na wikipedia)

Como ler/escanear um QR code?

A portaria do condomínio pode escanear o código de 2 maneiras:

  • através do aplicativo TownSq para iOS ou Android em um tablet ou smartphone
  • utilizando um leitor específico de QR code ligado no computador

E se o condomínio não tiver leitor de QR code?

Sem problemas, o processo antigo continua funcionando normalmente. A portaria do condomínio pode realizar a busca normalmente pelos dados do visitante. Caso o visitante possua o passaporte, o porteiro pode buscar os dados manualmente no TownSq de acordo com o que estiver escrito no passaporte do visitante.

Quanto custa um leitor de QR code?

O valor pode variar de acordo com a marca e modelo, mas pode ser encontrado a partir de R$300 reais na internet.

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