Em um mundo onde o dinamismo e a eficiência são cada vez mais valorizados, a história de sucesso de Karina Castro Alves ilumina o caminho para uma gestão de condomínio moderna e eficaz.
Com uma carreira embasada em uma formação acadêmica diversificada e uma especialização como Síndica Profissional, Karina não apenas enfrentou os desafios inerentes à administração de um condomínio; ela os transformou em oportunidades de crescimento e inovação.
Iniciativa e inovação: A chegada do TownSq
Ao perceber a necessidade de revitalização em seu condomínio, Karina iniciou sua busca por uma solução que pudesse unir tecnologia e gestão.
O TownSq emergiu como a peça chave dessa transformação, um aplicativo inovador que promete descomplicar o dia a dia dos condomínios, integrando moradores, administração e colaboradores em uma comunidade mais coesa e interativa.
Sintonia comunitária: Comunicação e gestão simplificadas
Com a implementação do TownSq, o condomínio sob a gestão de Karina experimentou uma verdadeira revolução na comunicação.
O aplicativo permitiu que anúncios, avisos e informações importantes alcançassem os moradores de forma instantânea e segura, promovendo uma atmosfera de transparência e colaboração.
As práticas reservas e solicitações pelo aplicativo se tornaram um reflexo da eficiência que todos anseiam, e a administração ganhou um aliado poderoso na otimização de seu tempo e recursos.
Tecnologia como aliada: Segurança e conveniência ao alcance de todos
Um dos pontos altos da experiência de Karina com o TownSq foi a implementação do sistema de QR Code para o controle de acesso.
Esse recurso simplificou o gerenciamento de entradas durante eventos, substituindo as tradicionais listas de convidados e elevando o nível de segurança.
O acompanhamento de correspondências e encomendas também se tornou um processo ágil e sem falhas, com notificações imediatas que elevaram a satisfação dos moradores a novos patamares.
A Comunidade em foco: Ações sociais e culturais integradas
Ao adotar o TownSq, o condomínio de Karina não apenas melhorou sua infraestrutura operacional, mas também enriqueceu a vida social e cultural de seus residentes.
O aplicativo tornou-se um catalisador de engajamento, facilitando a divulgação e o gerenciamento de eventos comunitários, festas e projetos sociais que reforçam os laços entre os moradores e promovem um ambiente de convivência amistoso e solidário.
Desafio contínuo: Mantendo a excelência no serviço
Apesar do sucesso já alcançado, Karina reconhece que o principal desafio é manter o alto nível de serviço e satisfação dos moradores e colaboradores, um objetivo que ela persegue diariamente.
O TownSq, como um parceiro eficaz na jornada da gestão condominial, contribui para enfrentar esse desafio, oferecendo ferramentas que permitem a Karina responder às demandas de forma rápida e eficiente, consolidando a confiança e a aprovação dos moradores.
Impacto tangível: A experiência aprimorada dos moradores
A adesão ao TownSq se refletiu em uma melhoria tangível na experiência dos moradores.
O acesso facilitado a informações, a gestão transparente de reservas e a comunicação efetiva criaram um ambiente onde a tecnologia serve às necessidades humanas, proporcionando não apenas conveniência, mas também um sentido de comunidade modernizada e interconectada.
Uma visão para o futuro da gestão condominial
A história de Karina e do TownSq é um poderoso testemunho de como a inovação pode transformar a gestão de condomínios.
As soluções inteligentes e intuitivas oferecidas pelo aplicativo, combinadas com a liderança visionária de Karina, demonstram que é possível alcançar uma harmonia perfeita entre eficiência administrativa e satisfação residencial.
Este case de sucesso não só inspira outros gestores a seguir o exemplo de Karina, mas também serve como um convite sutil para que experimentem o poder transformador do TownSq em suas próprias comunidades.
Descubra como o TownSq pode elevar a gestão do seu condomínio a um novo patamar de excelência. Junte-se à comunidade de síndicos inovadores como Karina e veja sua comunidade florescer.
Inscreva-se no formulário abaixo para conhecer a TownSq e transformar o seu condomínio em um modelo de sucesso e satisfação.
José Wilson, não é apenas um engenheiro civil com um olhar crítico para estruturas – ele é o arquiteto de uma comunidade resiliente e harmoniosa no Spazzio Verdi Residencial, em Natal, Rio Grande do Norte.
Seu ingresso na TownSq em 2021, abriu um novo capítulo para o residencial que ansiava por transformações positivas.
José, inicialmente um conselheiro fiscal ativo e preocupado com a eficácia da administração de seu condomínio, logo percebeu que era necessário assumir mais responsabilidade.
Após algumas adversidades, sua jornada evoluiu para a posição de subsíndico, onde ele pôde, com sucesso, mergulhar mais fundo nos desafios e oportunidades da gestão condominial. Continue lendo!
A revolução das manutenções e finanças
Com o olhar de engenheiro e a experiência adquirida como subsíndico, Wilson começou a liderar a manutenção e a saúde financeira do Spazzio Verdi.
“Estávamos afundados em um déficit financeiro por anos de reajustes ignorados e perdidos,” ele explica. “A manutenção preventiva era uma lenda, e o futuro parecia incerto.”
Sua abordagem? Um planejamento financeiro meticuloso e a introdução de manutenção preventiva, que não apenas corrigiram os rumos do residencial mas também pavimentaram o caminho para melhorias futuras.
A eleição e o despertar de um síndico
José Wilson, com seu novo mindset, assumiu a posição de síndico após se candidatar novamente. Ele identificou que a raiz dos problemas era a ausência de um planejamento adequado.
“Agora, com um horizonte claro, poderíamos investir e valorizar nosso patrimônio,” disse Wilson, destacando o impacto de uma gestão proativa.
Engajamento e modernização
Quando chegou a hora de modernizar e otimizar os processos, Wilson encontrou no TownSq o parceiro ideal.
“Precisávamos de um software e aplicativo que nos ajudasse a melhorar a comunicação e a gestão,” ele conta.
Com o apoio do TownSq, o residencial organizou um teste, e a receptividade dos moradores foi impressionante – uma verdadeira democracia condominial onde todos contribuíram para definir as prioridades do local.
Investindo na comunidade
Com o engajamento dos moradores, o Spazzio Verdi investiu em segurança, treinamento de pessoal, limpeza e na melhoria das instalações, como uma academia mais equipada e um playground renovado.
Essas escolhas coletivas não apenas elevaram a qualidade de vida no condomínio, mas também fortaleceram o senso de comunidade.
Facilitando a vida em comunidade com a tecnologia
Apesar de alguns moradores terem enfrentado desafios iniciais com a tecnologia, a equipe do TownSq e a administração do condomínio trabalharam juntos para garantir uma transição suave.
“Tivemos que nos adaptar e aprender, mas o resultado foi uma drástica melhora na organização e na eficiência dos nossos processos administrativos,” Wilson explica.
A revolução administrativa
A implementação do TownSq trouxe uma reorganização fundamental dos processos administrativos, promovendo agilidade e transparência.
A equipe do residencial agora pode gerenciar autorizações de entrada e acompanhamento de entregas com muito mais facilidade.
“A ferramenta de comunicação é fantástica, mas também adoro como podemos monitorar áreas comuns e manter a manutenção sob controle,” diz Wilson.
As funcionalidades favoritas de Wilson
Wilson destaca a dificuldade de escolher apenas uma funcionalidade do TownSq como a mais usada, pois o software oferece uma gama de opções que são essenciais no seu dia a dia.
Ele utiliza intensamente as ferramentas de comunicação para emitir circulares rapidamente e manter todos os moradores informados.
Avaliação positiva e feedback construtivo
A avaliação do TownSq por parte de Wilson e dos moradores é extremamente positiva.
“O feedback que recebemos é muito bom, e a experiência foi enriquecedora,” ele afirma.
A facilidade de uso e a interface intuitiva do aplicativo são frequentemente elogiadas, assim como a capacidade de automatizar processos e acessar documentos importantes com facilidade, garantindo transparência e privacidade.
Melhorias visíveis e regimento interno
Outro grande avanço mencionado por Wilson foi a melhoria no regimento interno do condomínio.
O TownSq ofereceu suporte jurídico e ajudou a solidificar as bases para uma comunicação efetiva.
Pesquisas regulares de satisfação mostram uma grande aceitação do software pelos moradores.
Engajamento contínuo
O grande desafio, segundo Wilson, continua sendo o engajamento dos moradores com a plataforma.
“Quanto maior a participação, mais eficaz se torna nossa gestão,” ele ressalta.
A rotina do síndico é intensa, iniciando cedo com monitoramento, atendimento a fornecedores, pagamentos e resoluções de demandas.
O TownSq facilita a vida de Wilson, permitindo que ele gerencie tudo com mais rapidez e eficiência.
Equilibrando responsabilidades e tecnologia
Wilson começa o dia com o olho no TownSq, verificando atualizações, autorizações de entrada e entregas, além de planejar as manutenções necessárias.
O software se tornou um braço direito para organizar as tarefas diárias e assegurar que nada passe despercebido.
“Com TownSq, eu consigo resolver muitos assuntos diretamente do meu celular, onde quer que eu esteja no condomínio,” diz Wilson.
A capacidade de se manter conectado e resolver problemas em tempo real tem sido fundamental para manter a rotina do síndico eficiente e menos estressante.
Inovação e comunidade
O Spazzio Verdi Residencial transformou-se sob a administração de José Wilson, e a chave para esse sucesso foi a combinação de uma liderança atenta com a tecnologia proporcionada pelo TownSq.
O engajamento dos moradores, impulsionado pela facilidade de comunicação e pelos processos transparentes, criou uma atmosfera de cooperação e confiança.
Crescimento e desenvolvimento contínuo
Com a TownSq, Wilson e sua equipe continuam a explorar novas formas de melhorar o residencial. Eles estão sempre buscando feedback dos moradores para refinar ainda mais os processos e as funcionalidades do software.
A prioridade é manter o crescimento e a satisfação da comunidade, garantindo que o Spazzio Verde seja um exemplo de inovação e gestão eficaz.
Mais do que uma história de sucesso, uma comunidade revitalizada
A trajetória de José Wilson e do Spazzio Verdi Residencial é um testemunho do poder de uma gestão moderna, com o suporte da tecnologia certa.
A parceria com TownSq não apenas resolveu problemas antigos, mas também abriu portas para novas possibilidades e melhorias contínuas.
O case de sucesso do Spazzio Verdi Residencial é uma inspiração para qualquer condomínio buscando revitalizar sua administração e engajar seus moradores.
Com um líder visionário como Wilson e uma plataforma como TownSq, o céu é o limite para o que uma comunidade pode alcançar juntos.
Celebrando a administração inteligente e a inovação no Spazzio Verde Residencial, este case de sucesso mostra como a tecnologia e a liderança proativa podem transformar um condomínio, aumentando o engajamento e melhorando a qualidade de vida de todos os moradores.
Com o TownSq, José Wilson redefiniu o que significa ser um síndico no mundo moderno, e o Spazzio Verde Residencial é hoje um exemplo brilhante de sucesso e satisfação comunitária.
Quer conhecer melhor o TownSq? Inscreva-se no formulário abaixo e receba o contato de um de nossos especialistas.
Luciana Gonçalves, 47 anos, residente de Maricá, encontrou-se na posição de síndica de uma forma bastante inusitada.
Ao se mudar para um condomínio na cidade, Luciana percebeu irregularidades e uma evidente ausência de melhorias. Não era uma situação confortável, e a insatisfação crescia a cada dia.
Mas, em vez de se abater, Luciana viu uma oportunidade.
Junto com outras quatro amigas, decidiu formar a chapa “Unidos para Evoluir”, que acabou vencendo as eleições condominiais. Assim, Luciana e suas colegas romperam com a gestão masculina que já durava 12 anos no condomínio.
Continue lendo para saber mais sobre a história de sucesso da síndica Luciana.
Enfrentando os desafios
O novo papel de Luciana não foi nada fácil. Ela se deparou com uma gestão caótica, com problemas financeiros, documentações desatualizadas e funcionários insatisfeitos.
Mas Luciana estava determinada e tinha um objetivo claro: fazer o melhor para a comunidade que agora liderava.
Foi nessa busca por fazer o melhor que a TownSq entrou em cena.
O encontro com a TownSq
Luciana descobriu a TownSq durante as suas pesquisas para melhorar as suas habilidades como síndica.
Encantada com os materiais e atualizações fornecidos pela plataforma, Luciana se inscreveu na Certificação Premium para síndicos oferecida pela TownSq.
A TownSq não apenas lhe deu a formação que precisava, mas também a inspirou a seguir adiante em sua jornada profissional.
Hoje, Luciana é pós-graduada em Administração Condominial, proprietária da empresa CrieTempo e criadora de uma nova profissão: Personal Organize Condominial.
Ela ajuda síndicos iniciantes a se tornarem administradores de excelência, atuando em dois condomínios.
A transformação da gestão
A TownSq trouxe organização e transparência para a gestão de Luciana. Ela adotou a plataforma por sua objetividade, transparência e facilidade em transmitir conteúdo.
Os desafios ainda existiam, mas com a TownSq, Luciana conseguiu comunicar as decisões de maneira mais eficaz, promovendo a compreensão e colaboração entre os moradores.
Transformando a realidade financeira
Os números também comprovam o sucesso de Luciana e a TownSq.
Em menos de um ano de uso da plataforma, um dos condomínios, que estava em déficit de R$ 50.000,00, conseguiu se recuperar, com contas em dia e um fundo de reserva saudável.
Isso aumentou significativamente a satisfação dos moradores e dos funcionários.
A história de sucesso continua
A história de Luciana é um testemunho do poder transformador da TownSq na vida de uma síndica e na gestão de um condomínio.
Com a ajuda certa e a vontade de fazer o melhor, é possível transformar qualquer situação.
E a história de sucesso de Luciana Gonçalves continua inspirando a buscar as melhores soluções para a comunidade.
Você já conhece a TownSq? Se você também deseja ver com os seus próprios olhos os benefícios em adotar o TownSq no seu condomínio, basta se inscrever no formulário abaixo e conversar com um de nossos especialistas.
Stéfani Saionara Santin, uma advogada cível de Erechim com 8 anos de experiência, encontrou uma nova vocação durante a pandemia: síndica profissional. Com o apoio da tecnologia da TownSq, ela está trazendo inovação e eficiência para a gestão de condomínios na cidade.
Stéfani se formou em direito na Universidade Regional Integrada em 2015. Durante anos, ela se dedicou ao direito civil, mas em 2020, ela viu uma oportunidade única.
“Minha família possui uma administradora de condomínios que atua apenas na construção dos edifícios,” ela explica. “Observamos haver a falta de pessoas dispostas a assumirem o cargo de síndico, por se tratar de função que exige tempo, disponibilidade, boa vontade e conhecimento técnico. Assim, decidi abraçar a ideia de atuar profissionalmente nesta função.”
Os primeiros dias como síndica não foram fáceis. Ela começou atuando no prédio onde possui sua sala comercial, depois ampliou para outros dois prédios. Os desafios eram constantes, mas Stéfani estava determinada.
“A principal característica que um síndico precisa ter é gostar de solucionar problemas”, ela diz. “Eu acredito que esta seja a principal função de um síndico, ser um mediador e solucionador de problemas, sejam eles grandes ou pequenos. Se você não possui disposição para resolver as pequenas coisas do dia a dia, esta não é uma profissão para você.”
A oportunidade
Foi nessa época que Stéfani descobriu a TownSq. Ela conheceu o curso de síndico profissional da empresa pela internet e decidiu dar uma chance.
“Minha primeira impressão foi de uma empresa séria, que atua em diversos locais,” ela lembra. “Desde o início de nossa parceria, a TownSq sempre atendeu com minhas demandas, me auxiliando na condução das mais diversas questões.”
A parceria com a TownSq marcou uma virada na carreira de Stéfani. Com o aplicativo da empresa, ela conseguiu tornar sua gestão mais transparente e eficiente.
“O app da Town é a melhor parte da gestão”, ela afirma. “Há clareza nas informações, os moradores possuem amplo acesso ao extrato bancário do prédio, às notas fiscais e pagamentos, o que torna a minha gestão totalmente transparente.”
Tecnologia para facilitar a vida
A TownSq não só facilitou a vida de Stéfani, mas também trouxe benefícios tangíveis para a comunidade do condomínio. A comunicação entre os moradores melhorou, e a resolução de problemas tornou-se mais eficiente.
“A maior conquista pessoal é o reconhecimento dos moradores na pronta solução dos problemas”, diz Stéfani. “Sempre prezo pela velocidade e eficiência na solução dos pequenos problemas.”
A plataforma também teve um impacto significativo na resolução de situações desafiadoras. Stéfani lembra um incidente em particular:
“Houve um problema de vazamento em um dos apartamentos do prédio, e o morador estava fora da cidade. Com a ajuda do aplicativo, conseguimos manter todos informados e resolver o problema rapidamente. O morador agradeceu a eficiência e transparência na gestão do incidente.”
Moradores satisfeitos
O feedback dos moradores desde que Stéfani começou a usar a TownSq tem sido extremamente positivo. Eles apreciam a transparência, a facilidade de comunicação e a resolução eficiente de problemas que a plataforma proporciona.
“Os moradores estão mais satisfeitos e se sentem mais envolvidos na gestão do condomínio”, afirma Stéfani.
Olhando para o futuro, Stéfani tem grandes planos para sua comunidade em parceria com a TownSq. Ela espera continuar melhorando a comunicação e a gestão do condomínio, e está animada com as novas funcionalidades que a TownSq está desenvolvendo.
“Estou ansiosa para ver como a TownSq continuará a inovar e ajudar síndicos profissionais como eu”, diz ela.
O futuro
Para outras síndicas considerando a TownSq, Stéfani tem uma mensagem clara:
“A empresa possui uma ampla gama de funcionários bem capacitados para o auxílio nos mais diversos problemas, o canal pelo WhatsApp agiliza muito nesta questão. A utilização do app também é extremamente válida e de fácil manuseio, sendo que todas as informações ficam claras e ao acesso de todos.”
Stéfani Santin é uma prova do poder da tecnologia na gestão de condomínios. Com a TownSq, ela está transformando a forma como os condomínios são gerenciados em Erechim, trazendo mais eficiência, transparência e satisfação para a comunidade. E ela está apenas começando.
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Somente no Brasil, existem mais de 65 mil administradoras de condomínio e elas têm desempenhado um papel vital na gestão e manutenção de propriedades compartilhadas ao longo das décadas.
No entanto, à medida que avançamos em uma era cada vez mais digital e tecnologicamente orientada, as administradoras estão sendo desafiadas a se adaptarem a novas demandas, expectativas e oportunidades.
O futuro das administradoras de condomínio está intrinsecamente ligado à inovação e à capacidade de abraçar a transformação digital. Continue lendo para saber mais!
A transformação dos condomínios através da tecnologia
As tecnologias inovadoras em condomínios estão rapidamente se tornando uma realidade do presente e não mais uma ideia retirada de filmes futuristas.
A interconexão de dispositivos e sistemas, conhecida como Internet das Coisas (IoT), está permitindo que condomínios se tornem ambientes altamente inteligentes e autônomos.
Sensores integrados podem monitorar sistemas de segurança, consumo de recursos, como água e energia, e até mesmo detectar problemas de manutenção antes que se tornem graves.
Os aplicativos para condomínio podem transformar a reserva das áreas comuns, envio de circulares, comunicação com os moradores, agendamento e votações em reuniões de assembleia. Veja outras tecnologias que estão transformando os condomínios brasileiros.
Internet das Coisas (IoT): Sensores e dispositivos conectados permitem monitorar e controlar diversos aspectos do condomínio, como sistemas de segurança, iluminação, climatização e consumo de recursos. Isso possibilita a detecção precoce de problemas e a otimização do uso de energia;
Automação residencial: Sistemas de automação residencial permitem que os moradores controlem remotamente dispositivos e equipamentos em suas unidades, como luzes, termostatos e eletrodomésticos. Isso traz mais comodidade e eficiência às rotinas diárias;
Plataformas de gestão Integrada:Softwares centralizados permitem que síndicos, administradoras e moradores acessem informações relevantes em um só lugar. Isso inclui comunicados, agendamentos de áreas comuns, reserva de espaços e prestação de contas, promovendo transparência e colaboração;
Segurança avançada: Sistemas de segurança estão se tornando mais sofisticados, incluindo câmeras de vigilância em alta definição, reconhecimento facial, controle de acesso baseado em smartphones e sistemas de intercomunicação com vídeo;
Aplicativos para condomínio:Aplicativos para condomínios permitem que os moradores acessem informações, façam reservas, registrem solicitações de manutenção e interajam com outros membros da comunidade, tudo a partir de seus dispositivos móveis;
Gestão de reservas Online: Plataformas de reserva online simplificam o agendamento de áreas comuns, como salões de festas, churrasqueiras e piscinas, evitando conflitos e agilizando o processo de reserva;
Eficiência energética e sustentabilidade: Tecnologias como painéis solares, sistemas de gerenciamento de energia e monitoramento de consumo ajudam a reduzir os gastos com energia e promovem práticas sustentáveis;
Gestão de resíduos inteligente: Sistemas inteligentes de coleta de resíduos podem otimizar a coleta, separação e reciclagem, reduzindo o impacto ambiental do condomínio;
Biometria e identificação biométrica: Tecnologias biométricas, como reconhecimento de impressões digitais e scanners de retina, estão sendo usadas para aumentar a segurança do acesso ao condomínio.
As antigas práticas baseadas em papel deram lugar a soluções digitais que automatizam muitos dos processos rotineiros, como controle de acesso, agendamento de manutenções e gerenciamento de despesas.
À medida que a tecnologia continua a evoluir, as administradoras de condomínio precisam se adaptar às novas ferramentas e soluções disponíveis.
A implementação de plataformas de gestão integrada, automação residencial e aplicativos móveis está se tornando essencial para atender às demandas de moradores que buscam maior conveniência e transparência.
Desafios na comunicação e transparência
A transparência é fundamental para a relação entre administradoras e moradores. No entanto, a comunicação eficaz muitas vezes é um desafio, especialmente em condomínios com um grande número de unidades.
Administradoras de condomínio devem encontrar maneiras de manter os moradores informados sobre decisões importantes, orçamentos, obras em andamento e outros assuntos relevantes.
A implementação de plataformas digitais de comunicação pode ajudar a superar essa barreira, garantindo que todos os moradores estejam atualizados e envolvidos.
Pressões sustentáveis e ambientais
A crescente conscientização ambiental está colocando as administradoras de condomínio sob pressão para adotar práticas mais sustentáveis.
Isso inclui a implementação de medidas de eficiência energética, gestão adequada de resíduos e a integração de tecnologias verdes.
Embora essas ações possam reduzir os custos a longo prazo, a transição para práticas mais sustentáveis pode ser desafiadora e envolver investimentos iniciais.
Desafios na segurança cibernética
A dependência dos sistemas digitais também aumenta a preocupação com a segurança cibernética.
Administradoras de condomínio lidam com uma quantidade considerável de informações sensíveis, desde dados pessoais dos moradores até transações financeiras.
Proteger essas informações contra violações e ataques cibernéticos é um desafio crítico que requer investimentos em medidas de segurança robustas e a conscientização de todos os envolvidos.
Equilíbrio entre tecnologia e relações humanas
Enquanto a tecnologia desempenha um papel fundamental na modernização das administradoras de condomínio, é essencial encontrar um equilíbrio entre a automação e as relações humanas.
Muitos moradores ainda valorizam o contato humano e a capacidade de interagir com administradores e síndicos.
Administradoras bem-sucedidas serão aquelas que conseguirem integrar a tecnologia de maneira aprimorar as relações e não as substituir.
A revolução dos bancos digitais para condomínios
Uma das tendências emergentes que tem revolucionado a maneira como os condomínios gerenciam as suas finanças é o surgimento dos bancos digitais específicos para esse propósito.
São plataformas financeiras online projetadas para atender exclusivamente às necessidades financeiras do condomínio e, por isso, oferecem contas bancárias, pagamentos de contas, transferências, investimentos e relatórios financeiros adaptados para as complexidades da gestão condominial.
Esses bancos estão se tornando um componente vital do futuro das administradoras de condomínio, oferecendo uma gama de vantagens que abrangem desde a eficiência operacional até a transparência financeira.
Conheça os poderes da administração digital
Imagine um espaço digital centralizado, onde síndicos, administradoras e moradores podem colaborar, comunicar-se e gerenciar todas as necessidades condominiais de maneira intuitiva e eficaz.
Nesse contexto, o Townsq Administração Digital surge como uma solução revolucionária, trazendo um novo patamar de excelência na gestão condominial. Com uma variedade de recursos e vantagens inovadoras, o Townsq está moldando o futuro das administradoras de condomínio de forma extraordinária.
O Townsq Administração Digital é mais do que uma plataforma; é uma transformação completa da maneira como condomínios são administrados.
Essa ferramenta abrangente concentra tudo o que você precisa em um único lugar, tornando a comunicação e a gestão transparentes e eficientes como nunca:
Aplicativo de gestão e comunicação do condomínio;
Conta individual exclusiva do condomínio;
Acesso ao extrato com comprovantes em tempo real;
Acompanhamento do status de pagamentos a fornecedores;
Acesso à prestação de contas e balancete em 2 cliques;
Autonomia nas operações financeiras;
Entregas de declarações fiscais pelos nossos especialistas;
Transparência e confiança entre os moradores e a gestão;
Gestão da folha de pagamento dos funcionários do condomínio;
Gestão da inadimplência e dos acordos de dívidas;
Acompanhamento trimestral personalizado com o síndico;
Informações do condomínio protegidas no Servidor Amazon AWS, um dos mais seguros do mundo.
Conseguiu perceber os benefícios de adotar a tecnologia na administração do seu condomínio? Então, inscreva-se no formulário e veja, na prática, como o TownSq Administração Digital pode revolucionar a sua gestão.
A TownSq foi, e continua sendo, criada por cerca de 8 milhões de pessoas ao redor do mundo. Um marco que celebra os 10 anos de história da empresa.
Para comemorar esse momento tão importante, criamos este artigo especial, onde você encontrará um pouco da nossa história e vídeos especiais. Continue lendo!
Conheça os primeiros anos da TownSq
Em 2013, a TownSq surgia, inicialmente com o nome de SocialCondo, nos fundos de uma garagem em Porto Alegre. O objetivo era simples: suprir a carência de tecnologia no mercado condominial.
Com o passar do tempo, a pequena empresa focou em resolver os dois principais problemas existentes nesse mercado que, mesmo em 2013, ainda dependia de planilha, papel e ligações.
O primeiro problema é a falta de comunicação entre os vizinhos de um mesmo condomínio; E o segundo está relacionado com os problemas da administração condominial, tão burocrática.
Com isso em mente, a TownSq deu os seus primeiros passos para conectar as pessoas aos seus vizinhos e tornar a gestão condominial mais ágil, transparente e econômica.
Startup Brasil
Um dos primeiros incentivos da organização veio do Startup Brasil, um programa bastante concorrido nacionalmente e que tem como objetivo de impulsionar o ecossistema nacional das startups e conectá-las às aceleradoras. Esta foi a primeira oportunidade de crescimento da TownSq.
Startup Chile
Assim como o Startup Brasil, o Startup Chile também é uma iniciativa que tem o objetivo de acelerar as startups e fomentar uma cultura de empreendedorismo no país, a fim de encorajar a mentalidade empreendedora, atrair jovens talentos e estimular o crescimento econômico. Com este novo investimento, a TownSq deu os próximos passos em direção ao seu desenvolvimento.
WOW Aceleradora de Startups
Indo além do investimento financeiro, a WOW é uma aceleradora composta por um grupo seleto de mais de 300 mentores, que também são investidores. Neste caso, a TownSq não apenas foi financeiramente incentivada, mas teve a certeza de que estava no caminho correto e com os melhores mentores ao seu lado para pensar sempre grande.
Os primeiros passos foram dados, agora é hora de pensar grande
Em 2016, era hora de pensar grande e mirar ainda mais alto. Neste momento, a TownSq deu início à sua expansão para os Estados Unidos, pois apesar de ter nascido em Porto Alegre, os objetivos da empresa não estavam limitados somente aquela região.
A decisão veio a partir da compreensão de que o mercado norte-americano, além de ter muitos condomínios, também era um grande potencial econômico.
Essa aposta resultou em uma forte parceria com a Associa, a maior administradora de condomínios do mundo. E, desta forma, a TownSq fundou a sua segunda sede, mas, desta vez, nos Estados Unidos.
Em 2018, a empresa alcançou o impressionante número de 775.000 autorizações de visitantes na portaria realizadas utilizando o aplicativo e realizou integrações com os melhores sistemas de gestão norte-americanos.
Já em 2019, o TownSq chega a 5 milhões de lares, a empresa é apontada como uma das 100 startups para ficar de olho, segundo a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios e dá início ao primeiro programa de certificação de síndicos profissionais.
Em 2020, a TownSq inaugura a sua nova sede no Brasil, é certificada como um dos melhores lugares para se trabalhar e lança uma nova solução para auxiliar síndicos e administradoras por meio da inteligência de dados e big data.
Em 2022, a TownSq foi adquirida pela HOAM Ventures, uma empresa que investe, adquire e faz parceria com empresas e produtos que estão revolucionando a PropTech e a tecnologia imobiliária.
Com a aquisição, a TownSq atingiu o marco de 20 mil condomínios e tornou-se o maior aplicativo para condomínios do mundo.
Hoje atuamos como parceiros do síndico e estamos preparados para crescer ainda mais, desta vez, de olho no mercado brasileiro e na América Latina.
Tecnologia sempre foi um dos principais pilares da TownSq, especialmente em um mercado tão carente dela. Vendo esse potencial, a empresa se dedicou em maximizar os impactos e construir as primeiras funcionalidades do aplicativo: reserva de áreas comuns; circulares; e os chamados.
Com o passar do tempo, podemos finalmente dizer que o mercado já consegue compreender a importância da tecnologia na gestão condominial, mas lá em 2013 esta era uma demanda carente neste setor, com exceção de algumas empresas de tecnologia nos Estados Unidos que focavam no mercado transacional, ou seja, na compra, venda e aluguel de imóveis. Dez anos depois, já conseguimos ver mudanças acontecendo no mercado.
Além disso, não existe tecnologia sem pessoas e, portanto, ter uma equipe determinada por trás também foi um fator decisivo para potencializar os impactos positivos nas comunidades e manter sempre o alto padrão de qualidade entre os nossos clientes.
Senso de comunidade
Melhorar a vida em comunidade sempre foi um dos propósitos mais claros da TownSq, durante toda a sua história.
Quando sabemos o que queremos e em qual direção queremos seguir, é muito mais fácil seguir no caminho certo e também encontrar as pessoas que se identificam e desejam buscar este mesmo objetivo.
Aqui na TownSq, o que possibilitou que isso ocorresse foi ter um propósito e valores claros para formar uma base sólida que sustenta a cultura de sucesso da empresa e também é um dos fatores para que grandes feitos tenham sido realizados ao longo dos anos.
Nossos valores dizem muito sobre nós e são o elo que conecta cada um dos colaboradores. Veja quais são:
Pensamos grande. Acreditamos que pensar grande ou pequeno dá o mesmo trabalho. Por isso, sempre pensamos grande;
Somos ousados. Sabemos que realizar coisas incríveis envolve arriscar. Então toleramos riscos inteligentes;
Maximizamos impacto. Focamos em impacto real e nos melhores resultados, ao invés de em processos e aparências;
Fazemos a coisa certa. Fazemos o que é certo, não o que é conveniente. Somos a mudança que queremos ver;
Senso de comunidade. Sempre temos tempo para ajudar uns aos outros. Nunca dizemos “esse problema não é meu”. O “eu” não existe sem o “nós”.
8 milhões de pessoas usam o TownSq
A TownSq está disponível para quase 8 milhões de residentes no mundo em quatro países diferentes, o que reflete em uma solução completa e intuitiva.
Cerca de 25 mil condomínios usam a plataforma, que oferece uma gama gigante de soluções para condomínios, sendo as principais de comunicação, operação do dia a dia dentro dos condomínios, e também a parte de contabilidade, adm backoffice.
Além disso, não podemos esquecer a nossa veia educacional. Além da tecnologia, também nos empenhamos em criar um ecossistema onde os síndicos pudessem aprender e crescer na carreira, por meio de cursos, certificações e eventos. Com esta área, a TownSq conseguiu formar mais de 1.000 síndicos profissionais no Brasil.
Nós temos orgulho do que construímos até agora e isso não seria possível sem o apoio constante dos nossos colaboradores, parceiros e, é claro, nossos clientes.
Por isso, para o futuro, vamos continuar trabalhando para garantir que a gestão condominial seja ainda mais profissional e eficiente, porque nós acreditamos, fielmente, que juntos vivemos melhor.
No final das contas, o objetivo continua sendo desburocratizar a gestão condominial e tornar a administração em condomínio ainda mais eficiente.
Deixe os seus parabéns nos comentários e junte-se a nós nesta comemoração. 💚
