Desde sua ascensão, o WhatsApp tem sido uma ferramenta valiosa para comunicação, inclusive nos condomínios.
Com sua facilidade de uso e acesso instantâneo, os grupos de WhatsApp tornaram-se um meio popular para os moradores compartilharem informações e interagirem entre si.
No entanto, essa conveniência não veio sem desafios. Os grupos de WhatsApp, embora tenham proporcionado uma maneira rápida de disseminar informações, também apresentaram limitações significativas.
Problemas como a dispersão de mensagens importantes em meio a conversas triviais, a falta de privacidade e a dificuldade de gerenciar conflitos tornaram-se obstáculos frequentes para uma comunicação eficaz nos condomínios.
Diante desses desafios, surge o TownSq como uma alternativa promissora, oferecendo soluções específicas para os problemas enfrentados pelos condomínios.
Neste post, exploraremos como o TownSq está revolucionando a comunicação condominial, substituindo os tradicionais grupos de WhatsApp e proporcionando uma experiência de comunicação mais organizada, segura e eficiente para os condôminos e síndicos. Continue lendo!
58,4% dos condomínios brasileiros usam o aplicativo condominial como principal canal de comunicação
Nos últimos anos, o WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação onipresente em muitas esferas da vida cotidiana, inclusive nos condomínios.
No entanto, embora seja conveniente, o uso exclusivo do WhatsApp como principal meio de comunicação em um condomínio pode apresentar uma série de desafios e riscos que podem comprometer a eficácia e a harmonia da comunicação condominial.
Um dos principais perigos do WhatsApp para a comunicação condominial é a falta de controle sobre a privacidade das informações compartilhadas.Em grupos de WhatsApp, as mensagens são visíveis para todos os membros do grupo, o que pode resultar na divulgação inadequada de informações sensíveis sobre questões pessoais ou relacionadas à administração do condomínio.
Isso pode criar situações constrangedoras ou até mesmo desencadear conflitos entre os condôminos.Além disso, a sobrecarga de informações é outro desafio enfrentado ao utilizar o WhatsApp como principal canal de comunicação em um condomínio.
Com o volume constante de mensagens sendo trocadas, é fácil para os membros do grupo se sentirem sobrecarregados e perderem informações importantes entre as conversas.Isso pode resultar em uma comunicação ineficaz e na falta de engajamento por parte dos condôminos em questões importantes relacionadas ao condomínio.
Para lidar com esses desafios, muitos condomínios têm adotado aplicativos condominiais dedicados como uma alternativa mais eficaz e segura ao WhatsApp.
De acordo com dados recentes, cerca de 58,4% dos condomínios brasileiros utilizam aplicativos condominiais como seu principal canal de comunicação.Esses aplicativos oferecem recursos que permitem uma comunicação mais organizada, segura e personalizada entre os condôminos e a administração do condomínio.
Por meio de um aplicativo condominial, os condôminos podem acessar informações relevantes, como comunicados, atas de reuniões, reservas de áreas comuns e até mesmo pagar suas taxas condominiais, tudo em um ambiente seguro e controlado.
Além disso, os administradores do condomínio podem enviar mensagens direcionadas e segmentadas para grupos específicos de condôminos, garantindo que as informações sejam entregues de forma eficaz e sem comprometer a privacidade de ninguém.
Embora o WhatsApp tenha sido uma ferramenta popular para a comunicação em condomínios, os riscos associados à falta de privacidade e sobrecarga de informações destacam a importância de buscar alternativas mais seguras e eficazes, como os aplicativos condominiais dedicados.
Ao adotar essas soluções, os condomínios podem melhorar significativamente a qualidade e a eficiência de sua comunicação, promovendo uma convivência harmoniosa e colaborativa entre os condôminos.
WhatsApp versus TownSq: veja 4 principais diferenças
#01: Envio de avisos para os condôminos
No WhatsApp
Imagine: o síndico precisa comunicar a data da próxima reunião de assembleia.
Ele posta a mensagem no grupo do WhatsApp, mas logo ela é afogada por uma enxurrada de outras mensagens, desde conversas triviais até memes engraçados.
Se identificou?
Pois é, no WhatsApp, a comunicação do síndico enfrenta desafios significativos devido ao grande volume de mensagens e à falta de controle sobre o fluxo de informações.
A dispersão de avisos importantes pode resultar na perda de informações cruciais pelos condôminos que, posteriormente, não saberão o que está acontecendo no condomínio.
No TownSq
Neste caso, o síndico pode emitir uma circular única e garantir que todos os moradores sejam notificados instantaneamente, tanto em seus celulares quanto em seus e-mails.
Isso significa que nenhum condômino corre o risco de perder informações cruciais, pois todos recebem a notificação diretamente em seus dispositivos, onde quer que estejam.
Dessa forma, a comunicação do síndico se torna mais eficiente e confiável, sem o risco de se perder em meio ao barulho digital do WhatsApp.
#02: Registro das reclamações dos condôminos
No WhatsApp
Os conflitos entre condôminos frequentemente se intensificam devido à natureza pública das conversas. Todos os membros do grupo têm acesso às mensagens, o que pode levar a um aumento significativo de atritos e brigas.
Por exemplo, imagine uma discussão sobre o uso inadequado das áreas comuns do condomínio.
Os ânimos se exaltam, e rapidamente a conversa se transforma em um campo de batalha virtual, onde cada parte defende sua posição de forma agressiva e pública.
Nesse contexto, o síndico pode se sentir perdido ao tentar gerenciar o conflito. As reclamações dos condôminos se misturam com outras mensagens no grupo, dificultando a sua identificação e acompanhamento.
Além disso, a demora na resolução de um problema pode criar ressentimentos e tensionar ainda mais o relacionamento entre os condôminos e o síndico.
No TownSq
Por outro lado, no aplicativo TownSq, os moradores podem registrar as suas demandas de forma privada no livro de ocorrências online.
Isso permite que todos expressem as suas preocupações de maneira confidencial, sem o medo de serem julgados ou expostos publicamente.
Ao garantir a privacidade das reclamações, o TownSq promove um ambiente mais propício à resolução pacífica de conflitos, além de preservar a integridade e a confiança no relacionamento entre o síndico e os condôminos.
#03: Engajamento dos condôminos
No WhatsApp
Neste canal, é comum que os assuntos profissionais se misturem com conversas pessoais, dificultando o engajamento dos moradores em questões relevantes do condomínio.
Por exemplo, imagine que o síndico queira obter feedback sobre uma determinada mudança realizada no condomínio.
Ao postar a pergunta no grupo do WhatsApp, as respostas podem ser ofuscadas por conversas paralelas sobre assuntos não relacionados, como planos para o fim de semana ou recomendações de restaurantes locais.
Essa falta de organização e foco dificulta a coleta de informações úteis pelo síndico, comprometendo sua capacidade de tomar decisões informadas em nome da comunidade condominial.
No TownSq
Em contrapartida, no aplicativo TownSq, existe a funcionalidade de enquetes, que permite que os moradores apresentem as suas opiniões de maneira organizada e eficiente.
O síndico pode criar enquetes específicas sobre questões importantes do condomínio, como reformas, novas políticas ou eventos comunitários. Dessa forma, os moradores podem expressar suas opiniões de forma clara e direta, sem o ruído e a distração das conversas irrelevantes.
Ao promover o engajamento dos moradores por meio de enquetes, o TownSq facilita a participação ativa de todos os condôminos nos assuntos relevantes do condomínio, promovendo uma comunidade mais unida e colaborativa.
#04: Reserva do salão de festas e outras áreas comuns
No WhatsApp
Organizar as reservas das áreas comuns manualmente pode rapidamente se tornar uma dor de cabeça para o síndico, especialmente se os moradores também usam o WhatsApp para saber mais informações das reservas ou reclamar sobre problemas nesse processo.
Por exemplo, quando um condômino solicita uma reserva de última hora ou quando surgem conflitos de horários entre os moradores, o síndico muitas vezes se vê sobrecarregado com a tarefa de conciliar as demandas de todos, enquanto simultaneamente tenta gerenciar as discussões e queixas que surgem no grupo do WhatsApp.
Essa sobrecarga de trabalho e comunicação descentralizada pode resultar em erros na organização das reservas, conflitos entre os condôminos e até mesmo na perda de informações importantes.
Além disso, o síndico pode enfrentar dificuldades para manter o controle das demandas e reclamações dos moradores, o que pode afetar negativamente sua capacidade de gerenciar eficazmente o condomínio.
No TownSq
Por outro lado, no TownSq, essa tarefa se torna incrivelmente simples e conveniente para todos os envolvidos.
Os moradores têm acesso a uma funcionalidade específica que lhes permite verificar o calendário de disponibilidade do salão de festas, selecionar a data e o horário desejados e confirmar a reserva, tudo sem a necessidade de intermediários ou intervenção do síndico.
Essa abordagem elimina completamente a possibilidade de reservas conflitantes e garante que todas as informações relevantes sejam armazenadas de forma organizada e acessível a todos os envolvidos.
Dessa forma, tanto os moradores quanto o síndico podem desfrutar de uma experiência tranquila e eficiente ao lidar com as reservas de salão de festas, sem o risco de perder informações importantes ou enfrentar mal-entendidos comuns ao utilizar o WhatsApp.
Quer saber mais sobre o TownSq e como ele pode ajudar você a ter uma comunicação mais eficiente no seu condomínio? Inscreva-se no formulário abaixo e converse com um de nossos especialistas.
Otimize a gestão das tarefas do seu condomínio e torne a gestão condominial mais eficiente. Continue lendo para conferir as últimas atualizações da nossa plataforma de Gestão de Condomínios TownSq.
Gestão das atividades: organize as prioridades com eficiência
Sabemos que a gestão dos condomínios pode ser desafiadora, especialmente quando há tantas tarefas diariamente e apenas uma pessoa para lidar com tudo isso.
Por isso, no TownSq, o síndico pode criar atividades e organizá-las para saber exatamente quais são as suas próximas tarefas, facilitando a tomada de decisão e a organização da rotina.
A partir de agora, essa funcionalidade permite mais do que apenas organizar as suas tarefas.
Veja as últimas novidades no TownSq
Recebemos valiosos feedbacks dos nossos clientes sobre a necessidade de oferecer mais opções para organizar as tarefas dentro da funcionalidade de Atividades.
Em resposta a essas sugestões, implementamos novas funcionalidades de filtragem, ordenação e classificação, permitindo que você organize e priorize suas tarefas com facilidade.
A partir de agora, dentro do TownSq, você pode:
Definir a prioridade das suas tarefas
Imagine ter o controle total sobre suas tarefas, podendo definir prioridades de maneira simples e intuitiva.
Com a nossa mais recente funcionalidade, agora você pode atribuir tags de prioridade – alta, média ou baixa – a cada tarefa, proporcionando uma visão clara e organizada de suas responsabilidades.
Também introduzimos um sistema de filtro inteligente, permitindo que você se concentre nas tarefas mais relevantes no momento.
Com apenas alguns cliques, filtre as suas atividades com base nas prioridades atribuídas, facilitando a identificação das tarefas críticas e garantindo que nada importante passe despercebido.
Filtrar as suas tarefas de maneira mais intuitiva
Agora, além de priorizar suas atividades, você pode filtrá-las de maneira flexível, economizando o seu tempo e garantindo que você esteja sempre focado no que importa.
Filtre por responsável
Você pode atribuir tarefas a membros específicos da equipe, facilitando a visualização e acompanhamento das responsabilidades de cada colaborador.
Isso não apenas promove uma distribuição equitativa das tarefas, mas também cria uma visão transparente das contribuições individuais para o sucesso da gestão.
Filtre por data de vencimento
Outra adição valiosa ao nosso conjunto de ferramentas é a capacidade de filtrar tarefas com base na data de vencimento.
Organize as suas atividades diárias de acordo com prazos importantes, garantindo que você esteja sempre focado nas tarefas que demandam atenção imediata. Nunca foi tão fácil manter-se no caminho certo e evitar prazos perdidos.
Ao filtrar tarefas por responsável ou data de vencimento, proporcionamos uma visão mais clara e organizada das suas atividades diárias, ajudando-o a alcançar níveis mais altos de produtividade.
Gerar relatórios personalizados dos Chamados
A partir de agora, você também tem o poder de personalizar seus relatórios de chamados conforme suas necessidades específicas.
Selecione os campos que são mais relevantes para você, escolha o período desejado e agrupe por categoria conforme necessário. Essa flexibilidade garante que você obtenha exatamente as informações que precisa, da maneira que preferir.
Facilidade de análise em Excel
Ao gerar relatórios em formato Excel, proporcionamos uma maneira mais versátil de analisar dados.
Utilize fórmulas, crie gráficos dinâmicos e realize análises detalhadas diretamente na planilha.
Essa abordagem permite que você obtenha insights mais profundos sobre os chamados, facilitando a tomada de decisões informadas.
Em um mundo onde o dinamismo e a eficiência são cada vez mais valorizados, a história de sucesso de Karina Castro Alves ilumina o caminho para uma gestão de condomínio moderna e eficaz.
Com uma carreira embasada em uma formação acadêmica diversificada e uma especialização como Síndica Profissional, Karina não apenas enfrentou os desafios inerentes à administração de um condomínio; ela os transformou em oportunidades de crescimento e inovação.
Iniciativa e inovação: A chegada do TownSq
Ao perceber a necessidade de revitalização em seu condomínio, Karina iniciou sua busca por uma solução que pudesse unir tecnologia e gestão.
O TownSq emergiu como a peça chave dessa transformação, um aplicativo inovador que promete descomplicar o dia a dia dos condomínios, integrando moradores, administração e colaboradores em uma comunidade mais coesa e interativa.
Sintonia comunitária: Comunicação e gestão simplificadas
Com a implementação do TownSq, o condomínio sob a gestão de Karina experimentou uma verdadeira revolução na comunicação.
O aplicativo permitiu que anúncios, avisos e informações importantes alcançassem os moradores de forma instantânea e segura, promovendo uma atmosfera de transparência e colaboração.
As práticas reservas e solicitações pelo aplicativo se tornaram um reflexo da eficiência que todos anseiam, e a administração ganhou um aliado poderoso na otimização de seu tempo e recursos.
Tecnologia como aliada: Segurança e conveniência ao alcance de todos
Um dos pontos altos da experiência de Karina com o TownSq foi a implementação do sistema de QR Code para o controle de acesso.
Esse recurso simplificou o gerenciamento de entradas durante eventos, substituindo as tradicionais listas de convidados e elevando o nível de segurança.
O acompanhamento de correspondências e encomendas também se tornou um processo ágil e sem falhas, com notificações imediatas que elevaram a satisfação dos moradores a novos patamares.
A Comunidade em foco: Ações sociais e culturais integradas
Ao adotar o TownSq, o condomínio de Karina não apenas melhorou sua infraestrutura operacional, mas também enriqueceu a vida social e cultural de seus residentes.
O aplicativo tornou-se um catalisador de engajamento, facilitando a divulgação e o gerenciamento de eventos comunitários, festas e projetos sociais que reforçam os laços entre os moradores e promovem um ambiente de convivência amistoso e solidário.
Desafio contínuo: Mantendo a excelência no serviço
Apesar do sucesso já alcançado, Karina reconhece que o principal desafio é manter o alto nível de serviço e satisfação dos moradores e colaboradores, um objetivo que ela persegue diariamente.
O TownSq, como um parceiro eficaz na jornada da gestão condominial, contribui para enfrentar esse desafio, oferecendo ferramentas que permitem a Karina responder às demandas de forma rápida e eficiente, consolidando a confiança e a aprovação dos moradores.
Impacto tangível: A experiência aprimorada dos moradores
A adesão ao TownSq se refletiu em uma melhoria tangível na experiência dos moradores.
O acesso facilitado a informações, a gestão transparente de reservas e a comunicação efetiva criaram um ambiente onde a tecnologia serve às necessidades humanas, proporcionando não apenas conveniência, mas também um sentido de comunidade modernizada e interconectada.
Uma visão para o futuro da gestão condominial
A história de Karina e do TownSq é um poderoso testemunho de como a inovação pode transformar a gestão de condomínios.
As soluções inteligentes e intuitivas oferecidas pelo aplicativo, combinadas com a liderança visionária de Karina, demonstram que é possível alcançar uma harmonia perfeita entre eficiência administrativa e satisfação residencial.
Este case de sucesso não só inspira outros gestores a seguir o exemplo de Karina, mas também serve como um convite sutil para que experimentem o poder transformador do TownSq em suas próprias comunidades.
Descubra como o TownSq pode elevar a gestão do seu condomínio a um novo patamar de excelência. Junte-se à comunidade de síndicos inovadores como Karina e veja sua comunidade florescer.
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José Wilson, não é apenas um engenheiro civil com um olhar crítico para estruturas – ele é o arquiteto de uma comunidade resiliente e harmoniosa no Spazzio Verdi Residencial, em Natal, Rio Grande do Norte.
Seu ingresso na TownSq em 2021, abriu um novo capítulo para o residencial que ansiava por transformações positivas.
José, inicialmente um conselheiro fiscal ativo e preocupado com a eficácia da administração de seu condomínio, logo percebeu que era necessário assumir mais responsabilidade.
Após algumas adversidades, sua jornada evoluiu para a posição de subsíndico, onde ele pôde, com sucesso, mergulhar mais fundo nos desafios e oportunidades da gestão condominial. Continue lendo!
A revolução das manutenções e finanças
Com o olhar de engenheiro e a experiência adquirida como subsíndico, Wilson começou a liderar a manutenção e a saúde financeira do Spazzio Verdi.
“Estávamos afundados em um déficit financeiro por anos de reajustes ignorados e perdidos,” ele explica. “A manutenção preventiva era uma lenda, e o futuro parecia incerto.”
Sua abordagem? Um planejamento financeiro meticuloso e a introdução de manutenção preventiva, que não apenas corrigiram os rumos do residencial mas também pavimentaram o caminho para melhorias futuras.
A eleição e o despertar de um síndico
José Wilson, com seu novo mindset, assumiu a posição de síndico após se candidatar novamente. Ele identificou que a raiz dos problemas era a ausência de um planejamento adequado.
“Agora, com um horizonte claro, poderíamos investir e valorizar nosso patrimônio,” disse Wilson, destacando o impacto de uma gestão proativa.
Engajamento e modernização
Quando chegou a hora de modernizar e otimizar os processos, Wilson encontrou no TownSq o parceiro ideal.
“Precisávamos de um software e aplicativo que nos ajudasse a melhorar a comunicação e a gestão,” ele conta.
Com o apoio do TownSq, o residencial organizou um teste, e a receptividade dos moradores foi impressionante – uma verdadeira democracia condominial onde todos contribuíram para definir as prioridades do local.
Investindo na comunidade
Com o engajamento dos moradores, o Spazzio Verdi investiu em segurança, treinamento de pessoal, limpeza e na melhoria das instalações, como uma academia mais equipada e um playground renovado.
Essas escolhas coletivas não apenas elevaram a qualidade de vida no condomínio, mas também fortaleceram o senso de comunidade.
Facilitando a vida em comunidade com a tecnologia
Apesar de alguns moradores terem enfrentado desafios iniciais com a tecnologia, a equipe do TownSq e a administração do condomínio trabalharam juntos para garantir uma transição suave.
“Tivemos que nos adaptar e aprender, mas o resultado foi uma drástica melhora na organização e na eficiência dos nossos processos administrativos,” Wilson explica.
A revolução administrativa
A implementação do TownSq trouxe uma reorganização fundamental dos processos administrativos, promovendo agilidade e transparência.
A equipe do residencial agora pode gerenciar autorizações de entrada e acompanhamento de entregas com muito mais facilidade.
“A ferramenta de comunicação é fantástica, mas também adoro como podemos monitorar áreas comuns e manter a manutenção sob controle,” diz Wilson.
As funcionalidades favoritas de Wilson
Wilson destaca a dificuldade de escolher apenas uma funcionalidade do TownSq como a mais usada, pois o software oferece uma gama de opções que são essenciais no seu dia a dia.
Ele utiliza intensamente as ferramentas de comunicação para emitir circulares rapidamente e manter todos os moradores informados.
Avaliação positiva e feedback construtivo
A avaliação do TownSq por parte de Wilson e dos moradores é extremamente positiva.
“O feedback que recebemos é muito bom, e a experiência foi enriquecedora,” ele afirma.
A facilidade de uso e a interface intuitiva do aplicativo são frequentemente elogiadas, assim como a capacidade de automatizar processos e acessar documentos importantes com facilidade, garantindo transparência e privacidade.
Melhorias visíveis e regimento interno
Outro grande avanço mencionado por Wilson foi a melhoria no regimento interno do condomínio.
O TownSq ofereceu suporte jurídico e ajudou a solidificar as bases para uma comunicação efetiva.
Pesquisas regulares de satisfação mostram uma grande aceitação do software pelos moradores.
Engajamento contínuo
O grande desafio, segundo Wilson, continua sendo o engajamento dos moradores com a plataforma.
“Quanto maior a participação, mais eficaz se torna nossa gestão,” ele ressalta.
A rotina do síndico é intensa, iniciando cedo com monitoramento, atendimento a fornecedores, pagamentos e resoluções de demandas.
O TownSq facilita a vida de Wilson, permitindo que ele gerencie tudo com mais rapidez e eficiência.
Equilibrando responsabilidades e tecnologia
Wilson começa o dia com o olho no TownSq, verificando atualizações, autorizações de entrada e entregas, além de planejar as manutenções necessárias.
O software se tornou um braço direito para organizar as tarefas diárias e assegurar que nada passe despercebido.
“Com TownSq, eu consigo resolver muitos assuntos diretamente do meu celular, onde quer que eu esteja no condomínio,” diz Wilson.
A capacidade de se manter conectado e resolver problemas em tempo real tem sido fundamental para manter a rotina do síndico eficiente e menos estressante.
Inovação e comunidade
O Spazzio Verdi Residencial transformou-se sob a administração de José Wilson, e a chave para esse sucesso foi a combinação de uma liderança atenta com a tecnologia proporcionada pelo TownSq.
O engajamento dos moradores, impulsionado pela facilidade de comunicação e pelos processos transparentes, criou uma atmosfera de cooperação e confiança.
Crescimento e desenvolvimento contínuo
Com a TownSq, Wilson e sua equipe continuam a explorar novas formas de melhorar o residencial. Eles estão sempre buscando feedback dos moradores para refinar ainda mais os processos e as funcionalidades do software.
A prioridade é manter o crescimento e a satisfação da comunidade, garantindo que o Spazzio Verde seja um exemplo de inovação e gestão eficaz.
Mais do que uma história de sucesso, uma comunidade revitalizada
A trajetória de José Wilson e do Spazzio Verdi Residencial é um testemunho do poder de uma gestão moderna, com o suporte da tecnologia certa.
A parceria com TownSq não apenas resolveu problemas antigos, mas também abriu portas para novas possibilidades e melhorias contínuas.
O case de sucesso do Spazzio Verdi Residencial é uma inspiração para qualquer condomínio buscando revitalizar sua administração e engajar seus moradores.
Com um líder visionário como Wilson e uma plataforma como TownSq, o céu é o limite para o que uma comunidade pode alcançar juntos.
Celebrando a administração inteligente e a inovação no Spazzio Verde Residencial, este case de sucesso mostra como a tecnologia e a liderança proativa podem transformar um condomínio, aumentando o engajamento e melhorando a qualidade de vida de todos os moradores.
Com o TownSq, José Wilson redefiniu o que significa ser um síndico no mundo moderno, e o Spazzio Verde Residencial é hoje um exemplo brilhante de sucesso e satisfação comunitária.
Quer conhecer melhor o TownSq? Inscreva-se no formulário abaixo e receba o contato de um de nossos especialistas.
Luciana Gonçalves, 47 anos, residente de Maricá, encontrou-se na posição de síndica de uma forma bastante inusitada.
Ao se mudar para um condomínio na cidade, Luciana percebeu irregularidades e uma evidente ausência de melhorias. Não era uma situação confortável, e a insatisfação crescia a cada dia.
Mas, em vez de se abater, Luciana viu uma oportunidade.
Junto com outras quatro amigas, decidiu formar a chapa “Unidos para Evoluir”, que acabou vencendo as eleições condominiais. Assim, Luciana e suas colegas romperam com a gestão masculina que já durava 12 anos no condomínio.
Continue lendo para saber mais sobre a história de sucesso da síndica Luciana.
Enfrentando os desafios
O novo papel de Luciana não foi nada fácil. Ela se deparou com uma gestão caótica, com problemas financeiros, documentações desatualizadas e funcionários insatisfeitos.
Mas Luciana estava determinada e tinha um objetivo claro: fazer o melhor para a comunidade que agora liderava.
Foi nessa busca por fazer o melhor que a TownSq entrou em cena.
O encontro com a TownSq
Luciana descobriu a TownSq durante as suas pesquisas para melhorar as suas habilidades como síndica.
Encantada com os materiais e atualizações fornecidos pela plataforma, Luciana se inscreveu na Certificação Premium para síndicos oferecida pela TownSq.
A TownSq não apenas lhe deu a formação que precisava, mas também a inspirou a seguir adiante em sua jornada profissional.
Hoje, Luciana é pós-graduada em Administração Condominial, proprietária da empresa CrieTempo e criadora de uma nova profissão: Personal Organize Condominial.
Ela ajuda síndicos iniciantes a se tornarem administradores de excelência, atuando em dois condomínios.
A transformação da gestão
A TownSq trouxe organização e transparência para a gestão de Luciana. Ela adotou a plataforma por sua objetividade, transparência e facilidade em transmitir conteúdo.
Os desafios ainda existiam, mas com a TownSq, Luciana conseguiu comunicar as decisões de maneira mais eficaz, promovendo a compreensão e colaboração entre os moradores.
Transformando a realidade financeira
Os números também comprovam o sucesso de Luciana e a TownSq.
Em menos de um ano de uso da plataforma, um dos condomínios, que estava em déficit de R$ 50.000,00, conseguiu se recuperar, com contas em dia e um fundo de reserva saudável.
Isso aumentou significativamente a satisfação dos moradores e dos funcionários.
A história de sucesso continua
A história de Luciana é um testemunho do poder transformador da TownSq na vida de uma síndica e na gestão de um condomínio.
Com a ajuda certa e a vontade de fazer o melhor, é possível transformar qualquer situação.
E a história de sucesso de Luciana Gonçalves continua inspirando a buscar as melhores soluções para a comunidade.
Você já conhece a TownSq? Se você também deseja ver com os seus próprios olhos os benefícios em adotar o TownSq no seu condomínio, basta se inscrever no formulário abaixo e conversar com um de nossos especialistas.
Stéfani Saionara Santin, uma advogada cível de Erechim com 8 anos de experiência, encontrou uma nova vocação durante a pandemia: síndica profissional. Com o apoio da tecnologia da TownSq, ela está trazendo inovação e eficiência para a gestão de condomínios na cidade.
Stéfani se formou em direito na Universidade Regional Integrada em 2015. Durante anos, ela se dedicou ao direito civil, mas em 2020, ela viu uma oportunidade única.
“Minha família possui uma administradora de condomínios que atua apenas na construção dos edifícios,” ela explica. “Observamos haver a falta de pessoas dispostas a assumirem o cargo de síndico, por se tratar de função que exige tempo, disponibilidade, boa vontade e conhecimento técnico. Assim, decidi abraçar a ideia de atuar profissionalmente nesta função.”
Os primeiros dias como síndica não foram fáceis. Ela começou atuando no prédio onde possui sua sala comercial, depois ampliou para outros dois prédios. Os desafios eram constantes, mas Stéfani estava determinada.
“A principal característica que um síndico precisa ter é gostar de solucionar problemas”, ela diz. “Eu acredito que esta seja a principal função de um síndico, ser um mediador e solucionador de problemas, sejam eles grandes ou pequenos. Se você não possui disposição para resolver as pequenas coisas do dia a dia, esta não é uma profissão para você.”
A oportunidade
Foi nessa época que Stéfani descobriu a TownSq. Ela conheceu o curso de síndico profissional da empresa pela internet e decidiu dar uma chance.
“Minha primeira impressão foi de uma empresa séria, que atua em diversos locais,” ela lembra. “Desde o início de nossa parceria, a TownSq sempre atendeu com minhas demandas, me auxiliando na condução das mais diversas questões.”
A parceria com a TownSq marcou uma virada na carreira de Stéfani. Com o aplicativo da empresa, ela conseguiu tornar sua gestão mais transparente e eficiente.
“O app da Town é a melhor parte da gestão”, ela afirma. “Há clareza nas informações, os moradores possuem amplo acesso ao extrato bancário do prédio, às notas fiscais e pagamentos, o que torna a minha gestão totalmente transparente.”
Tecnologia para facilitar a vida
A TownSq não só facilitou a vida de Stéfani, mas também trouxe benefícios tangíveis para a comunidade do condomínio. A comunicação entre os moradores melhorou, e a resolução de problemas tornou-se mais eficiente.
“A maior conquista pessoal é o reconhecimento dos moradores na pronta solução dos problemas”, diz Stéfani. “Sempre prezo pela velocidade e eficiência na solução dos pequenos problemas.”
A plataforma também teve um impacto significativo na resolução de situações desafiadoras. Stéfani lembra um incidente em particular:
“Houve um problema de vazamento em um dos apartamentos do prédio, e o morador estava fora da cidade. Com a ajuda do aplicativo, conseguimos manter todos informados e resolver o problema rapidamente. O morador agradeceu a eficiência e transparência na gestão do incidente.”
Moradores satisfeitos
O feedback dos moradores desde que Stéfani começou a usar a TownSq tem sido extremamente positivo. Eles apreciam a transparência, a facilidade de comunicação e a resolução eficiente de problemas que a plataforma proporciona.
“Os moradores estão mais satisfeitos e se sentem mais envolvidos na gestão do condomínio”, afirma Stéfani.
Olhando para o futuro, Stéfani tem grandes planos para sua comunidade em parceria com a TownSq. Ela espera continuar melhorando a comunicação e a gestão do condomínio, e está animada com as novas funcionalidades que a TownSq está desenvolvendo.
“Estou ansiosa para ver como a TownSq continuará a inovar e ajudar síndicos profissionais como eu”, diz ela.
O futuro
Para outras síndicas considerando a TownSq, Stéfani tem uma mensagem clara:
“A empresa possui uma ampla gama de funcionários bem capacitados para o auxílio nos mais diversos problemas, o canal pelo WhatsApp agiliza muito nesta questão. A utilização do app também é extremamente válida e de fácil manuseio, sendo que todas as informações ficam claras e ao acesso de todos.”
Stéfani Santin é uma prova do poder da tecnologia na gestão de condomínios. Com a TownSq, ela está transformando a forma como os condomínios são gerenciados em Erechim, trazendo mais eficiência, transparência e satisfação para a comunidade. E ela está apenas começando.
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