O novo SocialCondo: veja e entenda as mudanças no nosso aplicativo para condomínio

SocialCondo - App para condomínio - A vida em condomínio melhor

Tornar a vida em condomínio melhor.

Em 2013 nasceu a SocialCondo com este objetivo. Trabalhando há anos com tecnologia e inovação, vimos que apesar de todas as soluções que já utilizávamos em nossos smartphones e computadores para resolver os mais diversos problemas, ao chegar em casa, no condomínio, voltávamos aos processos arcaicos, manuais e ineficientes.

Nossa principal preocupação então foi entender os principais problemas do dia a dia em conjunto, e entregar uma solução simples e eficiente, para que síndicos e moradores não precisassem gastar muito mais tempo do que o necessário com tarefas como reservar o salão de festas, enviar circulares para todos condôminos, ou até mesmo gerir as ocorrências do condomínio.

No início de 2014 lançamos a primeira versão de nosso aplicativo para condomínio, e com o crescimento do número de clientes, conseguimos avaliar cada vez melhor as principais necessidades dos condomínios.

Versão Web original do SocialCondo - Aplicativo para condomínio

Fomos agregando funcionalidades, pequenas e grandes melhorias, disponibilizamos APPs para iPhone e Android; sempre priorizando e nos esforçando para atender ao máximo de demandas possível, mantendo a simplicidade de uso da ferramenta.

autorização portaria App condomínio IOSreserva online App condomínio Android

 

Com a preocupação constante de oferecer uma ótima experiência de uso para nossos usuários, lançamos os APPs, onde conseguimos endereçar diversas melhorias de usabilidade, e então chegamos a um ponto onde percebemos que a experiência ao utilizar o SocialCondo pelo aplicativo ou navegador era muito diferente.

Portanto, decidimos reformular completamente nossa interface Web.

omg redesign do app do condomínio

 

Foi uma decisão difícil, pois sabíamos que atrasaria algumas outras novidades que queríamos (e ainda iremos) lançar, mas o nosso foco foi:

  • Oferecer a melhor experiência possível para os usuários, se tornando um aplicativo para condomínio cada vez mais poderoso, sem aumentar a complexidade.
  • Possibilitar a inclusão de novas funcionalidades sem dificultar o uso do SocialCondo, pois assim podemos endereçar novas soluções para as demandas dos nossos clientes.

Então conheça agora o novo SocialCondo!

suspense novo aplicativo para condomínio SocialCondo

 

Mesma experiência de uso nos APPs Android, iOS e site Web

É importante entendermos o comportamento dos usuários, possuírmos produtos coerentes e nos mantermos sempre atualizados com novos padrões, 

UX Redesign App para condomínio SocialCondo

Nossa equipe de design estudou muito sobre usabilidade, analisou feedback e dados de utilização de moradores e síndicos, para chegar a uma nova interface, mais simples e poderosa.

Independente se você acessa o SocialCondo pelo APP ou pelo computador, a interface é similar, e os passos para executar uma ação são muito parecidos, reduzindo assim possíveis dificuldades ao trocar a plataforma pela qual você utiliza o seu aplicativo do condomínio.

Novo mural

Basta você realizar seu login no SocialCondo para visualizar a primeira mudança: o mural.

O mural é onde você visualiza as últimas atualizações do condomínio. Agora ele possui 3 grandes novidades:

app para condomínio - SocialCondo - mural síndico mod

 

  1. A seção de últimas atualizações é interativa, ou seja, você pode responder a um chamado, comentar em um tópico, votar em uma enquete, direto da página inicial.
  2. Atalhos para ações comuns: na seção superior é possível iniciar a criação de uma circular, enquete, chamado, reserva, entre outros, com apenas um clique.
  3. A barra da direita mostra outras informaçoes relevantes para você, como suas reservas, autorizações, entre outras.

Desta forma o mural ficou mais útil para você acompanhar as novidades e interagir no condomínio.

Organização e Nomenclaturas

O acesso às funcionalidades foi movido para a lateral esquerda da tela, e agora está dividido em : Comunicação, Ferramentas e Administração.

menu lateral redesign SocialCondo app para condomínio (1)

Essa mudança nos possibilita maior flexibilidade para incluir novos menus e submenus com funcionalidades para que o SocialCondo seja o aplicativo para condomínio cada dia mais completo.

Além disso, mudamos os nomes de alguns menus já conhecidos por nossos usuários, de acordo com a linguagem mais utilizada em condomínio, com o objetivo de ficar mais clara a finalidade de cada um:

Comunicados => Circulares

Alô Síndico => Chamados

Avisos => Mensagens

 

Circulares (antigo Comunicados)

Os antigos Comunicados agora são chamados de Circulares.

Ouvimos muitas sugestões sobre como deixar os comunicados mais simples e funcionais, e mudamos, além do nome, o comportamento das Circulares.

Circulares - redesign aplicativo para condomínio SocialCondo

Agora você pode:

  • Mostrar circulares pela data de criação e também fixar as mais importantes no topo
  • Deixar uma data pré-definida para enviar um lembrete a todos os usuários sobre uma circular específica
  • Optar se deseja ou não avisar todos moradores ao criar uma circular

 

Chamados (antigo Alô Síndico)

O menu Chamados continua sendo o canal privado entre usuários e gestão, como o livro de ocorrências do condomínio.

As novidades são as categorias de um chamado, e a maior facilidade ao filtrar por uma categoria ou status específicos.

chamados - redesign app condomínio SocialCondo

 

Mensagens (antigo Avisos)

Nas mensagens os gestores entram em contato particular com um morador/usuário específico. Bastante utilizado para aviso de encomendas e correspondências, mensagens diversas, e histórico de notificações, advertências e multas.

mensagens - SocialCondo app para condomínio redesign

 

Fórum

Analisando a utililização do fórum nos condomínios, vimos que o mesmo já era muito utilizado pelos moradores para ofertar e buscar produtos e serviços. Portanto, para atender melhor esta demanda, separamos o fórum em 2 categorias:

  • Geral
  • Classificados

app para condomínio - SocialCondo - forum redesign

Também ficou mais simples de esconder tópicos antigos, agora o criador pode encerrar seu próprio tópico.

 

Enquetes

Incluímos um gráfico de pizza para ajudar na visualização do resultado das enquetes e pesquisas de opinião do condomínio. Outra novidade são os filtros por situação da enquete, você pode visualizar todas, somente as em votação, e somente as encerradas.

enquetes - redesign aplicativo para condomínio SocialCondo

 

Reservas (antigo Agendas)

Além de deixar mais claro e rápido o processo de reservas com a mudança de design, a reserva online dos espaços do condomínio ganhou diversas pequenas melhorias:

  • Menu minhas reservas, com próximas reservas agendadas para o usuário
  • Menu reservas por data, onde gestores podem visualizar todas as reservas para um determinado dia, independente do salão ou dependência
  • Agora é possível escolher para qual unidade específica deve ir a cobrança da reserva quando o usuário está cadastrado em mais de uma casa/apartamento
  • Relatório de reservas com valores
  • É possível definir horários e valores diferentes em uma mesma dependência do condomínio, de acordo com o dia da semana
  • Retiramos o campo “Nome do evento” ao criar a reserva
  • Gestores podem visualizar quem está na lista de espera, para facilitar sorteios

reservas online - SocialCondo redesign - aplicativo condomínio

Tudo isso sem contar as regras de limites e prazos para atender ao regimento interno do condomínio.

 

Portaria

Agora os porteiros podem visualizar diretamente a lista de moradores, sem a necessidade de sair do menu da portaria

portaria online - SocialCondo redesign - aplicativo para condomínio - porteiro

 

Documentos

Na nova visualização dos documentos, adicionamos o campo de busca, ficou mais fácil criar uma nova categoria, é possível arrastar e soltar documentos ao fazer upload, e também incluímos o filtro dos documentos recentes, ou seja, os últimos documentos adicionados.

app para condomínio - Redesign SocialCondo - documentos síndico

 

Atividades

Há um ano atrás lançamos a funcionalidade Manutenções, onde os gestores planejavam e acompanhavam manutenções preventivas e corretivas do condomínio.

Desde então recebemos diversos feedbacks e acompanhamos a forma como esta função era utilizada, para então criarmos as Atividades.

O objetivo das Atividades, é organizar todas as tarefas do síndico e gestão do condomínio. É o canal ideal para acompanhar manutenções, tarefas, pendências, ou pesquisar ações realizadas no passado.

atividades - redesign app aplicativo condomínio SocialCondo

Neste menu, os membros do conselho e gestão podem acompanhar as atividades de forma colaborativa, adicionando comentários e documentos, bem como periodicidade e lembretes de prazo para nunca mais atrasar uma tarefa.

E mais, qualquer atividade pode ser definida como visível aos moradores, para que os mesmos possam acompanhar o trabalho da gestão através do aplicativo do condomínio.

 

Propriedades

Para facilitar o cadastro mais completo dos moradores do condomínio, e identificar quais unidades ainda estão sem usuários cadastrados, agora basta buscar por “sem usuários” no menu propriedades, visualizar a lista e organizar sua ação interna para cadastrar todos moradores.

É possível também visualizar todos moradores de uma unidade ao clicar na mesma, e adicionar um novo morador direto nos detalhes do apartamento ou casa.

app para condomínio - SocialCondo - propriedades síndico

 

Quer mais? Teremos muitas novidades em breve!

barney applause - aplicativo para condomínio SocialCondo Redesign

Além do resumo apresentado acima, veja algumas melhorias já planejadas para os próximos meses:

  • Criação de grupos de usuários, com permissões configuráveis, por exemplo Zeladoria, Conselho, Comissão de Obras, etc
  • Categorias de chamados
  • Anexos nos comentários dos chamados e mensagens
  • Diferenciação entre inquilino e proprietário

Essas são apenas algumas das novidades já planejadas, e vamos continuar ouvindo a opinião e sugestões de nossos clientes para sempre oferecer a melhor solução e atendimento possíveis.

Muito mais do que um ótimo aplicativo para condomínio à disposição dos síndicos e moradores, nosso propósito é:

Ajudar a humanidade a viver melhor em conjunto, utilizando a tecnologia como meio para fortalecer o senso de comunidade.

Com certeza faremos 2017 ser mais um grande ano para nós, e esperamos compartilhar muitas conquistas com você também!


Já utiliza o SocialCondo? Acesse app.socialcondo.com.br e faça seu login para ver as novidades!

Quer melhorar seu condomínio e conhecer o SocialCondo? Solicite uma demonstração no link abaixo:

Quero uma demonstração

Sobre Equipe SocialCondo

SocialCondo é o aplicativo para condomínio que melhora a comunicação e organiza a vida em conjunto.

  • Robson Telésforo

    Olá SocialCondo.
    Estou utilizando esta nova versão, mas ainda percebo que alguns itens ficam fora de ordem (alfabética ou data). Favor revisarem estes problemas.
    No mais estou gostando da versão e participei da pesquisa de avaliação e indiquei/sugeri um item.
    Abraços.

    • Olá Robson, obrigado pelos feedbacks, quais itens você sente falta da ordem alfabética ou data? Uma coisa que incluímos foi justamente o campo de busca em todos menus, para ficar mais fácil de encontrar algum item.

      Para que possamos conversar melhor e entender como ajudá-los ainda mais, você pode entrar em contato pelo e-mail suporte@socialcondo.com.br, que ficaremos felizes em conversar.

      Abs

      • Robson Telésforo

        Olá!
        Acabo de revisar o programa (via web) e os itens fora de ordem já apareceram normalmente, mas ainda cito o problema que notei no item “Moradores”
        – sem ordem. Antes era ordenado por Torre + Apto;
        – pesquisa: não consigo filtrar uma Torre, pois a palavra separada já gera outras respostas (ex: Torre A – tudo com A vai aparecer);
        não consigo pesquisa sem adição de acentos (nomes cadastrados com acentos são difíceis de localizar);
        – dados do morador: para os administradores apareciam as informações completas do morador (telefone, placa carro, etc..).

        Nosso condomínio, Jardins Novo Higienópolis, tem a seguinte “configuração”:
        – Sindico: Gerson Severo (Torre A – Apartamento 803);
        – Subsíndico: Robson (eu);
        – Administração pela empresa Crédito Real:
        — Coordenadora de Gestão: Débora Nitzke
        — Gestor: Everton Costa (atua dentro do Condomínio)
        — Assistente: Elson Junior (atua dentro do Condomínio).

        Alguma previsão para versão mobile (Android e iOS)??

        Acredito ser isso…
        Atte: ROBSON

        • Legal Robson, os dados dos moradores, já estão aparecendo novamente para os administradores, e já estamos trabalhando nas ordenações e buscas dos itens nos menus =D

          Não entendi muito bem sobre a previsão de versão mobile Android e IOS, qual função exatamente?

          Abs

  • Douglas Lopes

    Olá, fiquei surpreso com a mudança, para ser sincero achei um pouco confusa pois a quantidade de informações em um mesmo campo visual deixou a ferramenta que na minha opinião tinha como ponto forte a intuitividade e a simplicidade em algo extremamente poluído visualmente falando, gostaria de saber onde que foi parar a área de Serviços pois não encontrei essa opção no menu.